Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5
Cevap
1290
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Garanti Bankası İadeleri Borçtan Düşmüyor
D
3 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Selamlar,
Garanti Bankası, kredi kartı kartıma, hesap kesim tarihinden sonra fakat son ödeme gününden önce gelen iadeyi, kalan ekstre borcumdan düşmedi.
Bir sonraki ayın ekstresinden düşeceğini söylüyorlar. Oysaki kartıma yansıyan her türkü (+) bakiye ekstre borcumdan düşmeli. Tüm bankalarda uygulama bu şekilde. Aynı tarihlerde İşbankası’nda aynı durumu yaşadım, güncel ekstre tutarımdan, iade edilen tutar düştü. Ki yıllardır yüzlerce kez benzer durum yaşamışımdır.

Olayı örnek ile anlatırsam daha net anlaşılabilir.

10 ocakta 15 bin liralık harcama yapıyorum.
12 ocakta ekstrem kesiliyor. Ekstre borcum 17 bin TL. Son ödeme tarihi 22 Ocak.
13 ocakta 15 bin liralık harcama kredi kartıma iade ediliyor.
Ancak kalan ekstre borcum halen 17 bin TL.
Güncel dönem işlemlerim ise -15000 TL olarak görünüyor.

Bu iade olacak 15 bin TL’nin Şubat ekstresinden düşeceği, benim bu ay 17 bin lira ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar.

Bu durum çok saçma, almadığım bir ürünün, hizmetin bedelini ödemiş, bankayı fonlanmış oluyorum.

Not: Kart artı bakiyeye çıkmadı, gelecek dönemde bekleyen taksitler vs. var. O tutarın hesaba iadesi de mümkün değil.

Benzer durum yaşayan var mı? Nasıl çözebilirim?

Teşekkürler.



N
3 yıl
Yarbay

Benzer durum benim de başıma geldi. Kredi kartımın ekstresi kesildikten sonra, ekstreye yansıyan harcamamın iadesini ödememden düşmemişlerdi, sebebini müşteri hizmetlerine sordum, düşülmediğini söyledi. Konuyu kendisi bana söyledi, demek ki banka bunu kasıtlı yapıyor dedim. Sonra da kartımı iptal ettirdim ve bir daha garanti bankasının hiç bir ürününü kullanmamaya karar verdim. Sanırım, bankaların içinde en sorunlu olanların içinde Garanti Bankası başta geliyor.



D
3 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

İptal etmek şuranda benim için çözüm değil, yüklü miktarda tutarı ödememi istiyorlar.
Talep açtırdım sonucunu bekliyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
3 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Arayıp haklı olduğunu söylediler ve iade edilen ç tutarı kalan borcumdan düştüler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
3 yıl
Binbaşı

M
3 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: FOCUSSTYLE

Tabiki duserler
İadelerle kartı çevirenler olduğu için düşmüyor bankalar. Talep açarsanız inceleyip düzeltebilirler.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.