hocam sende farklı bir durum olabilir mi? ben bu süreçte turk telekom içinde hiç bir birimin birbirinden haberi olmadığını tecrübe ettim. unutulma durumu veya sisteme hatalı giriş yapma durumu vs olabilir. 4 ay her şey hazırken çok uzun bir süre. |
Valla bilemiyorum bir durum varsa da adamlar müdahale etmiyor iplerine sallamıyor, ya da gerçekten beceremediler yapmayı. Sinirden aşağıdaki elektrik odasındaki DSLAM kutuyla birlikte switchleri söküp genel müdürlüğün önüne fırlatacak kıvama geldim neredeyse. Binamın önünü de delik deşik ettiler kimseye sormadan etmeden. |
@XpressMusic34 hocam ve tüm dertli forumdaşlar merhabalar. :D Nasılsınız? XpressMusic34 hocam sizi alıntıladım ama tüm forum arkadaşlarımıza sorayım istiyorum. Ben 25 Ocak tarihinde ev değiştirdim. Telefon, tivibu ve internet hatlarım da Türk Telekom'daydı. Onları da aldırmak için nakil başvurusu yaptım. 27 Ocak'ta da ekip eve gelip kurulumu yaptı. Bir güne açılır hattınız dedi fakat hala aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Bugün bir mesaj aldım 29/01/2021 tarihinde kurulum işleminiz tamamlanacaktır yazıyordu. Ben de bunun üstüne sürekli müşteri hizmetlerini aradım. 24 saati geçmesine rağmen aktivasyon tamamlanmadığı için arıza kaydı oluşturdular. Belli bir aramadan sonra da sanırım beni bloke ettiler. Şu an arasam da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum kesinlikle :) Siz değerli forumdaşlarımıza sorularımı sorayım. Şimdi bu bana gelen mesaj ne anlam ifade ediyor sizce? Henüz daha bunlar benim kurulumun yapıldığını bile bilmiyor olabilir mi? Yoksa kurulum tamamlanacak derken internet aktive olacak onu mu diyorlar? |
Merhaba hocam. Yarını bekleyin arar ilgili ekipler sizi hocam. İyiyim hocam ya siz nasılsınız? :) |
Bu kurulum randevusu mesajı. muhtemelen gelen ekip manuel bir randevuyla geldi sistemsel randevuyla değil. sistemde kurulum gözükmediğinden aktivasyon yapılmamıştır. bugün gelecek ekiplere kurulumu yapıldığını söyleyin onlar sisteme girişi yapınca aktivasyon sağlanır. endişelenecek bir durum yok. :) |
Hocam inanın artık sinir hastası oldum. Kimse neyin yapılıp neyin yapılmadığını bilmiyor. Müşteri hizmetleri’ndeki görevli hanımefendiye 20 sefer dedim en azından geldiler kurulum yapıldı ben sadece aktivasyon bekliyorum. Yok hala yok. Bugün müdürlüğe gitmeyi düşünüyorum. Sizce faydası olur mu hocam? |
Hocam selamlar. Önceki mesajlarınızı da okudum. Çok teşekkür ederim. Allah sağlık versin, sıhhat versin öncelikle. Keyfinizi de bozmayın lütfen. Bu arada, görüşme sağlamışsınız, şu an bağlantı sağlandı mı? |
Çok incesiniz hocam, çok kibarsınız. Çok teşekkür ederim. Ben forumda 2010'dan beri varım. Amacım da sizin dediğiniz gibi insanlara yardımcı olmak. Umuyorum ki bu konuda başarılı olabiliyorumdur. Bugüne kadar insanlara yardımcı olmaktan sıkılmadım. Çünkü bir işe yaradığını bilmek insana iyi hissettiriyor, güç veriyor. Sizin gibi değerli forum arkadaşlarımızı görmek de insanı çok mutlu ediyor. Varolun. Bu arada hat değerlerinizi ekler misiniz hocam, kontrol sağlayalım değerlerinizle ilgili. |
Hocam diğer forum arkadaşlarımız adına tabii ki konuşamam ama ben kendi adıma sizden Allah razı olsun, çok sağ olun demek zorundayım. Elinizden geldiğince yardımcı oldunuz. Tüm yardımcı olan arkadaşlara da ayrıca tekrar çok teşekkür ederim. İnanın böyle zamanlarda burada aynı yollardan geçmiş, aynı durumları yaşamış arkadaşların tavsiyeleri, tecrübeleri çok değerli oluyor. Yardımı çok büyük gerçekten de. Ayrıca bence insanlara yardımcı olma konusunda çok başarılı olduğunuzu düşünüyorum hocam. Kendi adıma tekrar çok teşekkür ederim. Hat değerlerine nereden ulaşabilirim hocam? Şu an henüz ev içerisinde kablo çekmedim, wlan üzerinden bağlantı sağlıyorum. Bu durumda da hat değerlerine ulaşabilir miyim acaba? Türk Telekom'un genelde vermiş olduğu ZTE marka beyaz modeme sahibim şu an. |
Merhaba hocam çok çok teşekkür ederim. Allah sizden de razı olsun. Hat değerlerinize nasıl ulaşabileceğinizi anlatan konumuz şurada hocam. https://forum.donanimhaber.com/hat-degerleri-nasil-goruntulenir-hat-degerleri-nedir--101710746-10#147652479 |
Hocam şimdi girip baktım da değerlere ulaşamadım doğrusu. Türk Telekom'un verdiği modem ZTE zxhn h298a modeli fiber modem. İçerisinde eski vdsl bağlantımdaki gibi ha değerlerinin olduğu sekmeyi bulamadım. Fiber bağlantılarda acaba doğrudan bu değerlere ulaşamıyor muyuz? |
Merhaba. Fiber altyapıda hat değerlerine bakmaya ihtiyaç yoktur hocam, bu yüzden menüsü de yoktur. ![]() https://netspeed.com.tr/altyapi-sorgula// Buradan adresinize bakınca fiber gözüküyor değil mi hocam? |
< Resime gitmek için tıklayın > Evet hocam verdiğiniz adresten sorgu yaptığımda şu şekilde bilgi alıyorum. Doğrudan sarı kablo evdeki telefon çıkışına çekilmişti. Gelen ekip oradan alıp ONT dedikleri küçük cihaza bağladı kabloyu. Daha sonra da oradan cat6 kablo ile modeme iletimi sağlandı. Telefon çıkışı da o beyaz modem üzerinden gerçekleşiyor. |
|
Yok hayır kılavuz yardımıyla çıkardılar apartmanım ve dairem dahil kırma dökme olayı olmadı |
Arkadaşlar merhaba. Vdsl kullanıyorum alabileceğim max hizmet bu deniliyor. Binamın köşesinde şöyle bi kutu gördüm, sizce bu nedir? Sokağa mı fiber gelmiştir, binaya mı gelmiş de dairelere yoktur, altından bakır adsl vdsl kabloları çıkıyor bir sürü, yoksa bu standart bir kutu mudur? Turk telekom Fiber İnternet yazısını görünce heyecanlandım açıkçası. < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Bu mesajda bahsedilenler: @Surfing with the Alien