fatura ödediğim halde hattımı kestiler

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları fatura ödediğim halde hattımı kestiler

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

2
Cevap 904
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

fatura ödediğim halde hattımı kestiler

Cevap Yaz

djtenten

11 yıl (410 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

21 mayıs ta geçikmelide olsa nisan faturamı ödedim.25 mayısta tv 26 sında da internetimi de kestiler müşterihizmetlerini aradığımda ödenmemiş faturamın olduğunu söylediler baktım hakkaten ödenmemiş görünüyor fakat bankadan faturamın ödediğimi görüyorum dekontum elimde sistemlerinde göremiyormuşlar fax çekiyorum maille dekontu gönderiyorum ama nedense tarafımıza ulaşmadı diyip beni oyalıyorlar. hattım borçtan dolayı kapalı olduğu içinde müşteri hiz. ulaşamıyorum menüde öyle bir seçenek dahi yok (nasıl birşey anlayamadım) bir türlü karşımda öuhattap bulamıyorum btk ya şikayet ettim hiç bir şey yapılmadı acaba tüketici hakem heyetine başvursam çözüm bulabilirmiyim

İmHyp3rioN

11 yıl (25202 mesaj)

Moderatör

Hangi firma BTK ya yaz

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

djtenten

11 yıl (410 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Dsmart bir daha cok buyuk konusmiyim hayatta almam aldirmam bu kadar sorumsuz bir firma gormedim.bu arada firmalara btk nin ne gibi yaptirimlari oluyor btk ya yaziyorum arkasinda dsmart tan mail geliyor standart mesaj inceliyoruz en kisa surede size donecegiz ne arayan var ne soran 8 gun oldu ne tv var nede internet borcum yok ama hattim kapali kullanamadigim hizmetin bedelini oduyorum simdi birde acma kapama bedeli isterler kesin iste o zaman acarim davayi

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları fatura ödediğim halde hattımı kestiler