1 ay dolmadıysa kesinlikle degiştirmeleri lazım kabul etmiyorum de aldıgın yere iade et en güzeli |
ya aldıgım yeri aradım ve soyledım yenısını alabılırmıyım dıye bana 15 gun ıcın gecerli o durum dedıler..nova bilgisayardan almıstım arkadasım her halukarde degıstırmeler gerek degıl mı 1 ay dolmadıysa |
Arkadaşım kanundur kesinlikle 1 ay degişim süresi, 1 ay içinde herhangi bir arıza yaptıgı taktirde ürünü yenisiyle degiştirmek zorundalar, kesinlikle kabul etme |
bana ok acıl bu kanunun maddelerine ulaşmalıyım neren nasıl adres verebilirmisin.nova bilgisayar 15 gun ıcınde olsaydı olurdu dıyor... |
tüketici hakları derneğinin sitesinde bulman lazım bu maddeleri... |
http://www.sanayi.gov.tr/webedit/gozlem.aspx?sayfaNo=276 hemen buldum arkadaşım burdan üstü yok zaten |
Hocam nova dan sezgin bey le görüş, eminim değişim sağlayacaktır bi şekilde.Yada sorununa en kısa zamanda derdine bi çare bulacaktır, bu arda durumdan bizi de haberdar et ![]() |
sezgin beyle gorustum o da biryerlerle gorusmus iste..sagolsun degiştirtmeye calışacagım dedi... yarın sabah erkenden ankaraya gidip novaya verecegım makınayı... yalnız ben kesınlıkle tamir edilmesinden yana degilim ya degişim yada para iade... gerekli tüm yasal hakları kullanacagım... |
Hallolur hallolur takma kafana, sonuçta elektronik ürün her zaman problem çıkabiliyo bazen 1 gün de bazen 1 ay içinde bazense yıllar sonra, tamamen şansa dayalı bi olay. |
yanlış hesaplamadıysam siz zaten bugün30. günü doldurmuş bulunuyorsunuz, yani yarın istanbul a götürseniz yarın 31. inci gün olacak bence bunu direk servise alırlar günü dolmuş çünki.![]() |
yalız arkadaslar laptopun ekranınında ısık var ama goruntu yok yani sadece siyah bir ekran var... yani lcd gitmis olsa ısık dahi olmaması gerekmezmıydı?? |
Hmm, belkide hafif bir temassızlık vardır, yada başka bir problemdir, belkide düşündüğün kadar kötü bişi değildir.![]() |
Bu arada Fn+F7 tuşuna basınca LCD'nin ışığı kapanıyor; fakat aslında arkada belli belirsiz bir görüntü kalıyor. Bu, bütün asuslarda standart ekran kapnma şekli. Acaba senin ekran kapanmış ve sonra tekrar açılmamış olabilir mi? |
harici ekran kullanıyorum suan fn+F7 yaptıgımda lcd on yada lcd off oluyor lcd off oldugunda lcd deki ısık tamamen kapanıyor yani makına kapalıymıs gıbı yani. ama lcd on oldugunda ziyah bir ekran var ama ısıkda var ekranda... |
Arkadaşım mesajını okuduğumda içim cız etti.Çünkü senin ne hissettiğni çok iyi anlıyorum.Bizler titiz ve takıntılı insanlarız.Yeni aldığımız bir elektronik cihazın kesinlikle kusursuz olmasını isteriz.Bu bizim hakkımız.yukarıda bir arkadaş sanayi bakanlığının linkini vermiş orada gereken bilgiler yazıyor.Gayet açık bir şekilde anlatılmış. Diğer yandan üreticiler ve satıcılar kanun maddelerini işlerine geldiği gibi anlamak isterler.Sana güçlük çıkarmaya çalışabilirler.Kesinlikle kıymet verme.Hakkını ara.Tüketici hakları bürosuna başvur gerekirse.ben ülkemizde böyle şeylerin halldeilemediğini yediğimiz kazıkla kaldığımızı düşünürdüm.Kesinlikle yanılıyormuşum.Tüketici hakları bürosu bu işi gayet güzel takip ediyor.Kesinlikle madur olmuyorsunuz.Ancak bunu en son çare olarak kullanın.Önce güzellike değiştirmelerini teklif edin.Alınalı daha bir ay olmamış ve üretimden kaynaklanan bir arıza için TAMİR ÖNERİSİNİ KESİNLİKLE KABUL ETMEYİN. benzeri bir durum 5 yıl önce tefal ütü aldığımızda başımıza gelmişti.15 günden fazla geçtiği için aede ve ürün değişimini kabul etmediler.Servisi su yolu yaptık.Tefal bölge müdürlüğüne hatta Fransadaki genel merkezlerine bile başvurduk.Sonuç sıfır.Taa ki neden sonra öğrendiğimiz Tüketici hakları bürosuna sorunumuzu anlatan bir dilekçe ile başvurduk.Konu incelemeye alındı.Bir ay sonra bize döndüler.Haklı olduğumuzu gereken işlemin yapılacağını söylediler.Tüketici hakları bürosu firmeye ütünü değerini 5-6 katı değerinde bir ceza kesti.Ütünün aynı modelinden bize verilmesini kararlaştırdı.Bu sayede yeni ütümüze kavuştuk.Daha önce lafımızı kaale almayan firma temsilcileri cezayı görünce hemen bizi arayıp şikayetimizi geri almamızı ütüyü değiştireceklerini söylediler.bu kez tüketici bürosu bunu kabul etmedi.Bizim haklı olduğumuzu.Onalrın ürünü değiştrip tüketiciyi mağdur ettikleri için ceza ödemek zorunda oldukalrını söylediler.Allah devletimize zeval vermesin.Aksi taktirde üreticiler istedikleri gibi at koşturular bizleri yolunacak kaz gibi görmeye devam edecekler. geçmiş olsun diyorum arkadaşım.Haklarınızı kullanmayı ihmal etmeyin.. |
servisi aradım lcd degişecek denildi.ya alalı 1 ay olmadı icime sınmez kı artık bu alet içi alıcınca lcd degisince...
suan ben zonguldaktayım gece yola cıkıp istanbula goturmeyı planlıyorum.kutuları falan yok yanımda artı bugun kargo da kalmadı yarına kalır kargo işi ertesi gunde orda olur....
ya degişim yapmazlar mı yenı bır aletle...
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.