EXTRA NET İNTERNET PROBLEMİ

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları EXTRA NET İNTERNET PROBLEMİ

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

6
Cevap 150
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

EXTRA NET İNTERNET PROBLEMİ

Cevap Yaz

omerk24

4 gün (11 mesaj)

Konu Sahibi

3 yıldır Extranet abonesiyim ve 01.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı tamamen kesik, ne modemimde internet ışığı yanıyor ne de herhangi bir şekilde bağlantı kurulabiliyor.
Bu süre içinde Extranet’in telefonlarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, geri dönüş de yapılmıyor. Kurulum veya arıza tespiti için de eve gelen herhangi bir ekip olmadı, kimse yönlendirilmedi.
Hem internetsiz kaldım hem de ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Bu firmadan nasıl kurtulabilirim. Şikayet var da yoğun bir tepki var .

SmilingArtichoke

4 gün (200 mesaj)

Teğmen

Başka bir internet sağlayıcıya geçiş yaparak kurtulabilirsiniz.
Düşünürseniz uygun fiyatlı internet sağlayıcı onerebilirim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

HesaplıBilgi

4 gün (15171 mesaj)

Yarbay

Şuradan işletmeci sorguyu yukarıdan seçip, Extranet yazıp; yetki kısmına tıklayın. Nedeni bundan kaynaklı olabilir.

https://kurumsal.btk.gov.tr/yetkilendirmeler

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

omerk24

4 gün (11 mesaj)

Konu Sahibi

Yardımcı olabilirmisiniz ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @SmilingArtichoke

omerk24

4 gün (11 mesaj)

Konu Sahibi

Çok teşekkür ederim.
İşletmecinin yetkilendirmesi, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulunun 24/12/2024 tarihli ve 2024/İK-YED/501 sayılı Kararı çerçevesinde 31.12.2024 tarihi itibariyle iptal edilmiştir. Böyle bir yazı çıktı ama normalde fatura kesmemeleri internet hizmeti vermemeleri gerekiyor. Firma bu zamana kadar faaliyetine devam etti.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi

SmilingArtichoke

4 gün (200 mesaj)

Teğmen

Özelden mesaj atıyorum size. Daha hızlı anlaşabiliriz. Cevap yazınca e-posta geliyor. Daha iyi olur.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @omerk24

HesaplıBilgi

4 gün (15171 mesaj)

Yarbay

ŞikayetinVar mı ya yazın belki olumlu yönde etkisi olur.
Ya da 3 ay doldu ise abonelikte farklı firmaya bir an önce geçiş başlatın.
Şuradan xdsl nonusunu ( hizmet, hat) hizmet no yazan yere yazıp bakın bakalım; Extranet çıkıyor mu?

https://www.fixnet.com.tr/internetbasvurutransfer/5485/143493-143350/2-2/0

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları EXTRA NET İNTERNET PROBLEMİ