HEMEN HEMEN HER ŞEHİRDE VAR. 4-5 TANE KÜÇÜK ŞEHİRDE YOKTU. DİĞER 75 ŞEHİRDE 100 DEN FAZLA SERVİS VAR. http://www.electrolux.com.tr/support/service-centers/ BULUNDUĞUNUZ ŞEHİRİ YAZIN, 50 KM SEÇENEĞİNİ SEÇİN. http://www.electrolux.com.tr/Global-pages/Global-Menu/Store-Locator/ |
Profilo 140 dtr ve Aeg l69490vfl arasındayım şu anda. Aslında aeg yi almaya yakınım ama hiç kullanmadığım için tereddüt ediyorum. Buzdolabım profilo Allah'a şükür 10 senedir tık demedim yüzden profiloda aklımı celiyor İkisinin fiyatida aynı. Bütçemi biraz arttiirabilseydim electrolux 1486 gdw alacaktım ama çok zor olacak. |
Bosch'ta bir seri değil üç tane kaliteli seri var. Was-waw-way Bu modellerden was serisini bulmak artık zor waw ve way arasından ihtiyaçlarınıza göre tercih yapabilirsiniz. Fazla açılamam diyorsanız kaliteli bir şey olsun diyorsanız kesinlikle waw28560tr modelini öneririm. Sıkıntı çıkarması düşük olan bir model. Servisi de yaygındır. Bütçe iyiyse başka modeller de önerilmiş electrolux gibi fakat o kadar parayı verdikten sonra İtalya üretimli bir modeli Almanya üretimli bir modele tercih etmek ne kadar doğrudur sizin tercihinize kalmış. Ayrıca deterjan jeti yumuşatıcı jeti gibi özelliklerden bahsedilmiş. Bunların bana göre göz boyama ve ek donanım ek sorun çıkarma ihitmali demek olduğunu da belirtmek isterim. |
Bosch'un WAT... ile başlayan serisinden uzak durun. İyidir diye aldım sorunlu çıktı, zaten çok da kaliteli bir cihaz gibi durmuyor 5 yıl idare etsin yeter gibi. Verdiğim 1750 lira çöp oldu desem yerdir. Aynı serinin Profilo olanında da ufak tefek sorunlar çıkıyor, onun için daha üst modellere bakın derim. |
"UltraMix sistemi ile deterjanı ayrı bölmede çözer ve çamaşırlara püskürtür. Yüksek sıcaklıklara ihtiyaç duymadan mükemmel yıkama performansı sağlar. A- % 80 enerji verimliliğine ulaşır." ESKİ ARÇELİK MAKİNEMİZDE DETERJANLAR ÖZELLİKLE KISA VE DÜŞÜK PROĞRAMLARDA ÇAMAŞIRLARIN ÜZERİNDE KALIYORDU. BENCE ÇOK ŞART OLMAMAKLA BİRLİKTE İKİSİDE ÇOK ÖNEMLİ ÖZELLİKLER. ÖZELLİKLE 2000 TL BÜTÇE İÇİN. YOKSA 1300 LİRALIK DA İŞ GÖRÜR. makinelerde onlarca özellik var extra 2 özellik nedeniyle mi arıza verecek. arıza istatistiği yüksek makineler belli zaten. benim aeg 88489 da 3 yıldır hiç arıza olmadı. yinede 7 yıl garantisi var. arçelikte her yıl arıza verirdi. o kadar millete hemen hemen her markadan iyi modelleri aldırdık. maksadımız iyi modeller seçilsin ki markalar kaliteyi artırmak zorunda kalsınlar. https://www.youtube.com/watch?v=C-eU26NkYfs https://www.youtube.com/watch?v=abovHdKrIOg https://www.youtube.com/watch?v=K8XucaIsHOM https://www.youtube.com/watch?v=KwguveNBcmY |
geçmiş olsun. tam olarak hangi model ve ne gibi sorunlar yaşadınız. garantiden yapılıyor değil mi? |
Arcelik var hiç memnun değilim. Sıkma esnasında sanırsın evde helikopter çalışıyor. |
Teşekkür ederim. WAT24480TR model. Sıkmaya geçince araçlardaki kayış sesine benzer ses çıkarıyor ve ısınmış lastik kokusu bırakıyor. 2 defa servis geldi, 2.'sinde VIP servis yolladılar. 2 servis de baktı kontrol etti hatta vip servis detaylı inceledi. Servislerin yanında ses çıkarmadığı için işlem yapmadılar. Kısa çalıştırmalarda olmuyor 1-2 sattlik yıkamalarda ortaya çıkıyor. Kendi imkanlarımla videoyu başka BSH ustalarına ve üretim birimine kadar ilettim motor sorunu olabilir diyorlar. Genel merkezde çektiğim videolara pek itibar etmediler anlaşılan. Yok aşırı yük, yok pompaya yabancı cisim kaçmıştır vs gibi şeyler söyleniyor. 1 ay sorunsuz çalışan makine 2. ayda ses çıkarmaya başladı ve hala devam ediyor. Bir daha şikayet yazıyoruz makinenizde teknik sorun yok diyorlar. |
LÜTFEN İHMAL ETMEYİN. HENÜZ 1-2 AYLIK MAKİNE. HEMEN TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE (ELİNİZDEKİ BELGELERLE BİRLİKTE) BAŞVURUN. (AYNI ARIZA İÇİN ENAZ 3 KAYIT OLMALI) PARANIZIN İADESİNİ İSTEYİN. BİLİRKİŞİ (KAYMAKAMLIKLARIN ANLAŞMALI SERVİSLERİ) GELDİĞİNDE İKNA ETMEKTE ZORLANACAĞINIZI SANMAM. |
Bahsettiğiniz sistemin gereksiz olduğunu düşünmemin sebebi bizim de eski makinemiz 5kg lık eski bir modeldi ve koyu renklilerde özellikle sizin de eski arçelikte olduğunu söylediğiniz deterjan lekeleri kalıyordu. Deterjandan olduğunu düşünüyorduk sulandırıp koyuyorduk hatta deterjanı. Fakat bosch a geçtikten sonra bu sorun ortadan kalktı. Aynı deterjan, aynı kıyafetler fakat sonuç zerre deterjan kalıntısı yok. Ve makinede bilindiği gibi ne su jeti var ne de deterjan ve yumuşatıcı karıştırıcı sistem var. Koyu renklileri 45 dakikalık programda 30 veya 40 derecede yıkıyoruz tertemiz çıkıyorlar. Üstelik şu yumuşatıcı karıştırma meselesini de bosch farklı basit bir yöntemle uyguluyor. Son yumuşatıcı alma aşamasının videolarını izlerseniz nasıl yaptığını ve böyle güzel bir özellik gibi gelen ökomix in aslında çok basit su alma ve tambur hareketiyle de sağlanabileceğini görebilirsiniz. Sonuç olarak electrolux ün tüketicilerine sunduğu bu özellik doğru mekanik hareketlerle ve doğru su alma metoduyla bu özellik bulunmayan makinelerin de başarılı sonuçlar sunabileceği bir şey. Bu yüzden bana göre göz boyama gibi geliyor. Bir makine suyu doğru seviyede alıyorsa, doğru tambur çevrimlerini uyguluyorsa böyle ek özelliklerin de arıza verme ihtimalini de yükseltmesinden dolayı ben uzak durulması gerektiğini düşünüyorum. Yıllardır arçeliğin de su jetli makinesini dedemlerde kullanıyoruz onda da iyi yıkamama ve deterjanlı bırakma gibi durumlarla karşılaştığımız oluyor. Sonuç olarak bosch daha sade ve temel özelliklerle başarılı sonuçlar ortaya koyarak gerçek Alman kalitesini hissettiriyor. Yine de electrolux kötü mü değil tabii ki bu ökomix kötü mü değil ama İtalya menşeili bir makine o fiyat civarında bu tür özelliklerden dolayı Alman menşeili olana tercih edilmemeli. Son olarak her makinenin arıza verme ihtimali vardır amaç en az arıza verme ihitmali olana ve arıza yaşandığında da yine en az sıkıntıyla çözümünü sağlayacak firmanın modellerine yönelmek olmalıdır. |
sonuç olarak bosch su jeti demiyor ama başka teknolojiler var. artık her markada da ileri teknoloji var. ne kadar doğru kullanılıyor orası değişken tabi. arçelikdeki su jetinin uyduruk olduğu bahsedilmişti zaten. bu aeg electrolux, bosch da olsa 2500-3000 tl den aşağı satmaz. 1900-2100 tl civarı için fiyat-performans ürünü. malesef servis konusunda bosch da çok iyi diyemeyiz. tabiki servis ağı daha yaygın ama işte 2 yukardaki mesaj ortada. çevremizde de bosch mağdurları az değil. servis olarak arçelik-beko bir numara ama onlarında makineleri malum. vw alman menşeli bir firma ama polonya ve ispanya da da üretim yapıyor ve ülkemizde yok satıyor. almanyada bir sürü fabrikası var, hepsinin kalitesi aynı değil. mazda ve volvo ülkemizde çok tutulmuyor diye kötü ürünler değil. italya da 2.sınıf bir ülke değil. neyse bu su çok hamur götürür. ALLAH HERKESE GÖNLÜNCE VERSİN. DERT VERMESİN. |
BİZİM ARÇELİK ASFALT KIRMA MAKİNESİYDİ.![]() |
o da iyiymiş ![]() ![]() Bizim makine kapının hemen sağında duruyordu, bi gün yine almış başını giderken kapıyı kapatacak kadar yürümüş banyoya girememiştik ![]() ![]() ![]() ![]() |
Sanırım iade için 6 aylık yasal süre var, yanlış da biliyor olabilirim. Kanun 6 ay içinde çıkan sorunlar en baştan beridir var kabul ediyor. Bir daha genel müdürlüğe destek hattından mail atacağım ama karşınızdaki muhattabınız sadece servise yönlendiriyor, fabrikadan bir uzman görüşü alınmıyor nedense. Olmazsa artık yasal yolla hakkımı arayacağım para iadesi olmasa bile yeni makine vermelerine razıyım. Yalnız bize 1 tane servis fişi verildi onda da dengesiz yükten kaynaklı ses demişler. Servis çağıracağım da her şeyden 35 lira ücret almaya kalkıyorlar 2 defadır vermedim bunda alırlar mı bilmiyorum. Eski makineyi yerinden çıkarmaya bile bu ücreti istiyorlar. Arçelik'in müşteri hizmetleri daha iyi bence. |
Biraz sıkıntılı bir süreç oluyor ama peşini bırakmayın bencede bende hotpoint 10kg/7kg kurutmalı çamaşır makinası almıştım 2,5 ay önce dün gitti makina. aldığım mağaza ile olsun genel merkezle görüşmediğim gün yoktu sonunda iade ettim En son tüketici heyetine başvurmuştum.Gerçi burada hakkını yemeyeyim mağazadaki satan arkadaşta çok yardımıcı oldu. |
KARŞINIZDAKİ MUHATABA ; TÜKETİCİ HAKLARINI BİLDİĞİNİZİ VE BU İŞİN PEŞİNİ BIRAKMAYACAĞINIZI FELAN HİSSETTİRİN. PARA İADESİ VE / VEYA KUSURSUZ YENİ ÜRÜN İSTEME HAKKINIZ VAR. YENİ ÜRÜN VERSELER BİLE HİÇ KULLANMADAN Bİ BAYİDEN FARKINI VERİP 1400 DEVİR Bosch WAW28560TR ALIRSINIZ. . GARANTİLİ MALDAN NE ÜCRETİ İSTİYORLARMIŞ. ![]() KEYFİNİZDEN Mİ ÇAĞIRIYORSUNUZ SERVİSİ. SERVİSİN YÜZÜNÜ GÖRMEYE ÇOK MU MERAKLISINIZ. ALLAH ALLAH |
Hayırlı olsun, cihazı iade etmişsiniz, ben de iade ederim umarım. Peşini bırakmayı düşünmüyorum bir şey elde edemezsek ben de hakem heyetine gideceğim. Servisin önünde sorunu ispatlayamıyoruz. Onlar gelince olmuyor, adamlar gidince çamaşır atıyoruz sorunu tekrarlıyor. |
Genel merkeze bunu birkaç defa bildirdim ama daha fazlasını yapmak gerek sanırım. BSH müşteri memnuniyeti konusunda biraz sınıfta kalıyor gibi. Uğraşmak gerekecek. Uğraşlar sonucunda iade elde edebilirsek üst model ile değişim isteyebilirim. Şikayet sitelerinde maalesef garantili ürünlerden servis ücreti alındığına dair şikayetler var. Aile büyüklerimiz çamaşır makinesi aldılar. Servis kaydı açtırmak için çağı merkzini aradım, eski makine yerindeyse onu çıkarmak için 35 lira ücret istediler. Allah razı olsun yeni makineyi getiren elemanlar eskisini dışarı almışlar da o ücreti vermedik. Bize gelen VIP servis elemanı o ücretin alınmaması gerektiği söyledi bazı uygulamalar esnetilmiş ve kaldırılmış, bizden alınmamıştı. Biraz uyanık olmak lazım. İlk defa elektirikli bir eşyada sorun yaşıyoruz, umarım lehimize sonuçlanır. |
benim eski makine cok titrerdi birgün yürüyüp gidecek zannederdim suan ariston 8 kiloluk makine kullanıyorum dengesiz sıkmalarda günbür gümbür zıplıyor ![]() |
Birde bu electrolux un mağazaları yok sanırım servisleri konusunda bilginiz var mı
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @lordford50