Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir, 1 mobil kullanıcı
15460
Cevap
1659471
Tıklama
13
Öne Çıkarma
Cevap: EVİNİZDE HANGİ MARKA ÇAMAŞIR MAKİNESİ VAR VE MEMNUNMUSUNUZ (16. sayfa)
H
9 yıl
Teğmen

İnternetten alınan ürünlerde 14gün koşulsuz iade garantisi var.
Aldığınız yere bunu söyleyip hakkınızı kullanmak istediğinizi ve ürünün teslim alınması için gerekli işlemleri yapmalarını isteyin. Mümkünse bu görüşmeyi karşı tarafa da belirterek kayıt altına alın. Çözmezlerse hemen tüketici heyetine başvurun. e-devletten tüketici heyeti şikayeti oluşturulabiliyordu galiba...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @wildwolft
Z
9 yıl
Yüzbaşı

Size bunlar haricinde kardeşime aldığım siemens WM14W560TR tavsiye ediyorum. Almanya üretimi. Serdar beyden uygun fiyata almıştık. Kensisinden fiyat alın daha uygun bulursanız başka yerden alın ama bu makine tavsiyemdir.

Şöyle bir fiyat buldum: 2090+49 kargohttp://www.bedavacim.com.tr/Siemens-WM14W560TR-Camasir-Makinesi-Siemens-Turkiye-Garantili-_21197.html

Bir de n11de 2200 tl





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zaladin -- 28 Temmuz 2016; 2:31:55 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ge©eKu$u
E
9 yıl
Yüzbaşı

ikibuçuk yıllık aeg çamaşır makinası kullanıcısı olarak belirtmeliyim ki, aeg-electrtolux grubu bende hayal kırıklığı yarattı. iki-üç haftadır gürültülü çalışan cihaz on günde lütfedip gelen servisin tespitine göre kazan bozmuş. önceki arçelik de garanti süresinde üç kez kazan arızası vermişti. bu cihaz da aynı yolda ilerliyor. her program için yük sensörü ve deterjan dozaj tavsiyesine harfiyen uyarak kullandık. ayrıca hem evin ana su girişinde 10" ikili süzgeç sistemi ve hem de makinanın su girişinde kireç önleyici süzgeç var. kullandığımız deterjanlar da alo-omo-ariel vb. bütün bu özene rağmen kısa sürede kazan arızası kalitesiz malzeme duygusu uyandırıyor. servis ise ayrı bir rezalet. - on günden önce gelmiyor.
- ilk aradığım servis yüksek sesle çalışmanın arıza sayılmayacağını ısrarla iddia edip yüz lira servis yol bedeli almadan gelmeyeceğini, çanım nereye isterse oraya şikayet edebileceğimi belirterek beni başından kovaladı.
- aeg merkez müşteri temsilcisine durumu anlattım, bana başka bir servis önerdi, onu aradım ve on günde geldiler. gelmeden önce beş altı defa arayıp arıza çıkmaz ise başıma gelecekleri tekrar tekrar hatırlattılar. sessiz ve iyi yıkayan makinenin, sesli ve kötü yıkama moduna geçmesinin "arıza" nevinden sayılmasının gerekliliğini bıkmadan hatırlattım vatandaşlara.
- gelen elemanlar; aşırı yükleme, yanlış deterjan dozlaması, kötü deterjan gibi argümanlarla kullanıcı hatası durumu sağlamaya çalıştılarsa da, cihazın yük sensörü ve deterjan tavsiyesi özelliği olduğundan haberlerinin olmadığı ortaya çıkınca mecburen garantiden tamir etmeye yanaştılar.
- üstteki maddeyle ilintili olarak servis verdikleri cihazla ilgili sıfır bilgiye sahipler. muhtemelen cihazın kullanma kılavuzuna yalancıktan olsun açıp bakmamışlar. yandaki kurutma makinesini ikinci çamaşır makinesi zannedip "yedek cihazınız varmış ne güzel" diye tebrik ettiler. cevap vermedim. ama en çok güldüğüm kısmı sona sakladım. sekiz kiloluk makine demek, sekiz kilo ıslak çamaşır demekmiş. yük sensörlü cihazlarda "çamaşırı makineye yerleştirirken leğende ıslatalım mı?" sorusunu duyunca suratlarının aldığı şekli hayatım boyunca unutmayacağım.
- cihazı alıp götürdüler, merkezden parça isteyeceklermiş, parça gelince de yapıp getireceklermiiş. biz de bu sürede ihtiyacımızı mahalle çeşmesine kazan kurup halledeceğiz muhtemelen. geçici makine verme gibi uygulamaları yokmuş arkadaşların.
- bu benim ilk ve son aeg-electrolux tecrübem olacak. yeni cihaz bakan arkadaşlara bedava yaşanmış tecrübe sunuyorum, kıymetini bilin. eski makinem de sık sık arızalanırdı ama evde bir gün bile çamaşır derdi yaşamamıştık.

selam ve sevgilerimle

not başka bir topiğe de yazmıştım, aynısını buraya da tekrar etmek faydalı olacak.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
9 yıl
Yarbay

İşte benim ısrarla anlatmaya çalıştığım konudur bu. Ne marka alırsanız alınız, BO-ZU-LA-CAK bu 2+2=4 başka izahı yok. Bu durumda ne alınmalı?
ben diyorum ki 2250TL ye aldığım makine de bozulacak, 850TL ye aldığım makine de bozulacaksa neden 2250TL ödeyeyim?
2250TL ye makine alıp muhatap bulamamak yerine 850TL ye yaygın servisi ve karşımda muhatabı olan bir marka alırım, hatta mümkünse alt marka alırım zira ben Marka değerine ekstra para ödenmesine de karşıyım.
ALTUS ile ilgili düşünceniz veya istihbaratınız yanlış, bu tarz bir uygulama yok kesinlikle. bahsettiğiniz uygulamaları her marka yapıyor ancak bu ürünler seri numaraları ile takip edilerek REVİZYON ürün olarak sahaya sürülüyor yani satan da alan da bu ürünün revizyon olduğunu biliyor ki zaten daha düşük bedelli daha kısa süre garantili satın alıyor.
Ben fiyatını bildiğim için size yazayım bir araştırın buna benzer çok makine bulursunuz FINLUX FXW711 7kg 1000 devir ve display göstergeli üründür. Aynı makinenin display göstergesi olmayan daha basit modeli FINLUX 7101 dir mesela.

Bu iki örneği şu sebeple verdim. bahsi geçen makine İŞTE BU MAKİNE ile aynı kazana aynı tambur kalitesine aynı motora ve aynı elektronik karta sahip. Bu çamaşır makinesinin anakart fiyatı 130 TL dir. Şimdi bu kart arıza yapsa ne olur yapmasa ne olur? Servise yüksek bedel ödemek zorunda kalmazsınız zira müşteri hizmetlerinden konuyu takip edebiliyorsunuz, hizmet aldığınız CRM çağrı numarası dahi size paylaşılır, servisin bu çağrı içerisinde hangi işlemleri yaptığını ve hangi notları yazdığını, arıza tespitini fiyatlandırma politikasını her şeyi takip edebilirsiniz. yani servis 130TL olan kartı size 230TL ye satamaz, 230TL kart 150 işçilik bana 380TL borcun var diyemez. Çünkü o yedek parçanın fiyarı sistemde 130TL dir. Yine sistemde tanımlı işçilik bedeli de 70Tl dir. bu durumda 200TL ye bitecek bir iş için sizden 350 TL isteyemez gibi durumları sadece yerli firmalarda takip edebilir ve kontrol altında tutabilirsiniz.

ALTUS Çamaşır makinesini, hele ki arkasında ARÇELİK gibi bir MARKA varken neden almayasınız ki?

Hocam işin teknik yönlerini Bu derece detaylı incelerseniz, burada ''Ben ustayım'' diyen veya ''Şu markada şu kadar sene çalıştım sakın almayın'' diyen herkesten etkilenirsiniz. Marka düşmanları veya Marka övücüleri ile hareket etmek yerine lütfen kendi mantığınız ile hareket ediniz.
Klima bölümünde de en büyük çatışmamız bu yöndedir aslında, Ben marka önermek yerine işin mantığını önermeyi ve tercihi sizlere bırakmayı daha uygun buluyorum.

1000TL bütçe, 7 kilo makine için çok bile hocam, gidin 600-800TL arası makine alın 3 yıl garantili, üzerine +4 yıl ek güvence için de 105TL ödeyin 7 yıl kendinizi güvenceye alın sonra bırakın gerisini satın aldığınız marka düşünsün. 7 Yıl sonra garantisi bittiğinde makine çatlasa ne olur patlasa ne olur hocam zaten ortalama 700TL ye aldınız ve 7 yıl kullandınız


Bir konuya değinmeyi unuttum onuda ekleyeyim yazıma.
Şikayetvar endekslerini incelerken, şikayet oranlarından ziyade, teşekkür oranlarını da incelermisiniz lütfen. Çünkü asıl önemli olan konu o dur. Bir üründe sorun yaşadığınızda sizin şikayetinizi teşekküre çevirmek için firmanın girdiği mücadeledir önemli olan.

Aynı zamanda şikayet oranları satış oranlarına paraleldir, profilo-vestfrost çamaşır makinesi satış oranları düşük olduğundan şikayet oranı da düşük, Arçelik-bosch-vestel makine satış oranı yüksek olduğundan şikayet oranı da yüksek olur bu sizi yanıltmasın, siz şikayetten sonraki geri dönüşleri takip ediniz.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Chrispo
A
9 yıl
Yarbay

Hocam yıllarca görev aldığım firmadır Vestel. bu nedenle işleyişlerini çok iyi bilirim ve servis sahiplerinin yaklaşımlarını da iyi bilirim.
Manisa'daki toplantılarda yıllarca dile getirdim, fabrika ortamındaki profesyonellik maalesef sahaya yansıtılamıyor. Milyon dolarlık yatırım yapılan bir markanın temsilcisi olan o servis, özel işletme olması nedeniyle art niyetli yaklaşımlar sergileyebiliyorlar.
İnanın bana, VESTEL o kumandayı o servise 12.70TL ye veriyor. servisini korumak amacıyla 25-30TL bantlarında satmalarına da izin veriyor, ama ne yapıyor bizim çok muhterem servis arkadaşlarımız, sizin örnekte olduğu gibi 65TL fiyat çekiyor, tüketici itiraz etmez alır giderse 50TL cepte, günde 10 tane kumanda satsa başka iş yapmasına gerek yok, nasıl mantık?
Peki bir kumandaya 65TL bedel ödeyen tüketici sizce ne kadar mutludur? Ve en önemlisi ise burada VESTEL markasının ne suçu vardır? VESTEL de bu olayda suç yoktur zira art niyetli yaklaşan, VESTEL temsilcisi servistir. Peki tüketici yaşadığı bu olayı komşusuna nasıl anlatır? ''Sorma komşum, VETSEL den bir kumanda aldım 65TL Allah VESTEL in cezasını versin''
İşte hep söylerim hocam bu olay sadece VESTEL de yok, TÜRKİYE mizin kanayan yarasıdır servis sorunu. ARÇELİK ten gidip yedek parça almak istediğinizde eskiden uygulama nasıldı biliyormusunuz? Ne lazım size? anakart. Ne kadar 150TL. Bu anakartın takılacağı makine bana gelse ben ne kadara tamir ederdim? 300TL. tamam o zaman al sana anakart. Ne kadar? 300TL. HÖYNK???
işte 6502 nin önemi burada devreye giriyor yine. bu nedenle imzamda dahi biz tüketiciler için çok önemli olan bu konunun bize lazım olan kısımlarının özetini taşıyorum.
yeni kanun gereği Yetkili servis bana yedek parça vermeyi reddedemez ve kurumun belirlediği GARANTİ DIŞI TAVAN SATIŞ FİYATI denilen bedelin üzerinde satış yapamaz.
Peki bunu hangi markalarda veya firmalarda SALIKLI uygulayabiliyorsunuz? Maalesef sadece yerli markalarda. Diğer markalar İTHAL kelimesinin arkasına sığınıp bize yeri geldiğinde bir uzaktan kumandayı 260TL ye dahi satabiliyorlar




Bu mesajda bahsedilenler: @mebeedirne
E
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: lordford50

Profilo 140dtr
Electrolux 1486gdw2

bunu da electrolux alalım bakalım, sağolun



C
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Ado

İşte benim ısrarla anlatmaya çalıştığım konudur bu. Ne marka alırsanız alınız, BO-ZU-LA-CAK bu 2+2=4 başka izahı yok. Bu durumda ne alınmalı?
ben diyorum ki 2250TL ye aldığım makine de bozulacak, 850TL ye aldığım makine de bozulacaksa neden 2250TL ödeyeyim?
2250TL ye makine alıp muhatap bulamamak yerine 850TL ye yaygın servisi ve karşımda muhatabı olan bir marka alırım, hatta mümkünse alt marka alırım zira ben Marka değerine ekstra para ödenmesine de karşıyım.
ALTUS ile ilgili düşünceniz veya istihbaratınız yanlış, bu tarz bir uygulama yok kesinlikle. bahsettiğiniz uygulamaları her marka yapıyor ancak bu ürünler seri numaraları ile takip edilerek REVİZYON ürün olarak sahaya sürülüyor yani satan da alan da bu ürünün revizyon olduğunu biliyor ki zaten daha düşük bedelli daha kısa süre garantili satın alıyor.
Ben fiyatını bildiğim için size yazayım bir araştırın buna benzer çok makine bulursunuz FINLUX FXW711 7kg 1000 devir ve display göstergeli üründür. Aynı makinenin display göstergesi olmayan daha basit modeli FINLUX 7101 dir mesela.

Bu iki örneği şu sebeple verdim. bahsi geçen makine İŞTE BU MAKİNE ile aynı kazana aynı tambur kalitesine aynı motora ve aynı elektronik karta sahip. Bu çamaşır makinesinin anakart fiyatı 130 TL dir. Şimdi bu kart arıza yapsa ne olur yapmasa ne olur? Servise yüksek bedel ödemek zorunda kalmazsınız zira müşteri hizmetlerinden konuyu takip edebiliyorsunuz, hizmet aldığınız CRM çağrı numarası dahi size paylaşılır, servisin bu çağrı içerisinde hangi işlemleri yaptığını ve hangi notları yazdığını, arıza tespitini fiyatlandırma politikasını her şeyi takip edebilirsiniz. yani servis 130TL olan kartı size 230TL ye satamaz, 230TL kart 150 işçilik bana 380TL borcun var diyemez. Çünkü o yedek parçanın fiyarı sistemde 130TL dir. Yine sistemde tanımlı işçilik bedeli de 70Tl dir. bu durumda 200TL ye bitecek bir iş için sizden 350 TL isteyemez gibi durumları sadece yerli firmalarda takip edebilir ve kontrol altında tutabilirsiniz.

ALTUS Çamaşır makinesini, hele ki arkasında ARÇELİK gibi bir MARKA varken neden almayasınız ki?

Hocam işin teknik yönlerini Bu derece detaylı incelerseniz, burada ''Ben ustayım'' diyen veya ''Şu markada şu kadar sene çalıştım sakın almayın'' diyen herkesten etkilenirsiniz. Marka düşmanları veya Marka övücüleri ile hareket etmek yerine lütfen kendi mantığınız ile hareket ediniz.
Klima bölümünde de en büyük çatışmamız bu yöndedir aslında, Ben marka önermek yerine işin mantığını önermeyi ve tercihi sizlere bırakmayı daha uygun buluyorum.

1000TL bütçe, 7 kilo makine için çok bile hocam, gidin 600-800TL arası makine alın 3 yıl garantili, üzerine +4 yıl ek güvence için de 105TL ödeyin 7 yıl kendinizi güvenceye alın sonra bırakın gerisini satın aldığınız marka düşünsün. 7 Yıl sonra garantisi bittiğinde makine çatlasa ne olur patlasa ne olur hocam zaten ortalama 700TL ye aldınız ve 7 yıl kullandınız


Bir konuya değinmeyi unuttum onuda ekleyeyim yazıma.
Şikayetvar endekslerini incelerken, şikayet oranlarından ziyade, teşekkür oranlarını da incelermisiniz lütfen. Çünkü asıl önemli olan konu o dur. Bir üründe sorun yaşadığınızda sizin şikayetinizi teşekküre çevirmek için firmanın girdiği mücadeledir önemli olan.

Aynı zamanda şikayet oranları satış oranlarına paraleldir, profilo-vestfrost çamaşır makinesi satış oranları düşük olduğundan şikayet oranı da düşük, Arçelik-bosch-vestel makine satış oranı yüksek olduğundan şikayet oranı da yüksek olur bu sizi yanıltmasın, siz şikayetten sonraki geri dönüşleri takip ediniz.

Merhaba, fikirlerinizi beyan edebilirsiniz; ancak peşin hüküm gibi sunmanız etik değil. 850 liralik bir makine ile 2000 liralık makine aynı demeniz için iki makinenin aynı parçalarla, aynı fabrikada üretilmiş olması gerekir. Sizin mantığınız ile gidersek 4 teker üzerinde giden her şey araçtır o zaman audi alacaklar gitsin fiat alsın. Böyle bir mantık yok. Makinenin yıkama su seviyesi, darbe emiş sistemi, yük algılama yazılımı ve yazabileceğim onlarca şey varken bunları elinizin tersiyle itip hepsi makine yeaa derseniz o zaman herkes akakceye gidip en ucuz makineyi alsın, biz neden forumda paylaşım yapalım ki? Zaten böyle düşününler yüzünden piyasa çöp yığını makinelerle dolu. İyi firmalarin aklı fikri yok mu sizce, ar ge için dünyanın parasını harcayıp, muhendislerle çalışıp daha iyisini yapmaya çalışıyorlar? Herkes Vestel gibi ar ge yatırımı yapacağıma daha az parayı makine değişimi için satış sonrasına harcarım diye düşünüp kolaya kaçmıyor tabi. Bir firmanın kendi içerisinde bile kalite ve donanımda uçurum olan ürünleri varken nu fikrin hüküm gibi sunulması bana mantıksız geliyor.

Ben bu tartışmaları bu forumda 10 yıl önce yaptım, o yüzden yerli yabancı olayına girmeyeceğim. Ama böyle kesin hüküm süren yüzeysel yorumlar bana etik gelmiyor. Biz oturup bir kumaştan dikilen basit bir tisortten bahsetmiyoruz, onlarca kriteri olan mekanik ve elektroniğin karışımı olan karmaşık bir cihazdan bahsediyoruz. Bu yüzden değil 10 yıl, 2 yıl kullansam bile benim için servis değil, performans ve tecrübe önemli. Böyle olmasa gidip 2 yıl kullanacağım akıllı telefona da o kadar para vermezdim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
9 yıl
Yarbay

Aslında farklı şeylerden bahsetmiyoruz, klima bölümünde de sürekli bu tartışma var orada da aynı şeyi yazıyorum, TARZ meselesidir bu. Kimisi ucuz alır kullanır rahat eder veya etmez, kimisi pahalı alır kullanır rahat eder veya etmez.
Buradaki tek nokta herkesin fikrini özgürce beyan edebilmesinde. Ben böyle rahat ediyorum 43 yaşındayım kullanmadığım teknoloji kalmadı ama ne arabalarımda ne beyaz eşya klimamda ne de televizyonumda veya teleforumda istisnai 1-2 konu dışında hadi kabaca 25 yıldır tek sorun yaşamadım diyebilirim.
Bir tek arabamın farı patlamıştı chevrolet yetkili servisi tüketici hatası demişti ona para ödemek zorunda kaldım istesem yaygarayı kopartır ödemezdim de nalet olsun 50TL bişi olmaz dedim verdim çıktım. (Farlar açıkken kasise girmişsiniz o yüzden garanti dışı dedi adam bana yaaa, kardeşim sen araba kullanırken kasis görünce far kapatan kaç kişi tanıyorsun?'' dedim tık yoktu
Bir de Nokia Express telefon vardı yıllar önce ilk çıktığında sıfır alıp bir de sigorta yaptırmıştım ama eşimin elinden kurtulamayıp suya dalmıştı, garantisine lafım yok neticede sıvı teması garantiye girmez ama sigortasıda işe yaramamıştı. bunun gibi antin kuntin şeyler dışında ne arabamda ne diğer ev eşyalarımda mobilyada dahil olmak üzere hiç yüksek markalara yüksek bedeller ödemedim, hiç de sorun yaşamadım.
Ancak tabi ki kalkıp da burada kimseye de ''Siz de böyle yapın'' demiyorum.

Yani birbirimizin yazdıklarından rahatsız olmamalıyız. Ben yerli firmaları severim ama, gerçekler karşısında kafamı kuma gömecekte değilim zira yerlisi de yabancısı da babamın oğlu da değil, fabrikalarında hisse senetlerim de yok
Lakin eğer gerçeklerden bahsedeceksek tüm markaları kapsamalı bu gerçeklik eylemi.
Klima bölümü için bir konu hazırlamak amacıyla şikayetvar sitesinden bazı verileri inceliyordum da, ne ultra markalar hakkında ne şikayetler var açıp okuyunuz lütfen.
Ben herkesi TARAFSIZ olmaya davet ediyorum




Bu mesajda bahsedilenler: @batu25
E
9 yıl
Yarbay

Evet evde kaç yıllık olduğunu bilmediğim en az 20 yaşında eski bir buzdolabımız da var. Vakum gaz şarjından sonra deli gibi soğutuyor soğutmasına ancakkkk,

1- Çok elektrik tüketiyor
2- Yazın buzlanmadan dolayı karlı pekmez yapabilirsiniz afiyet olsun
3- Dengeli soğutması yok
4- parçasını bulamazsın
5- Eski nesil soğutucu akışkan kullanıyor
6- Sesi zaten traktör gibi
7- En önemlisi mutlu değilim eski teknoloji ile

Daha saymakla bitmez. Ha siz 50 yıllık buzdolabı ile bu sorunlarla mutlu olacak insan varsa alır ne diyelim

Buzdolabı öğrencilik zamanımdan kalma halen çalışıyor tabi. Yeni evime geçtiğim zaman inverter kompresörlü yeni nesil bir buzdolabı alacağım.

Ayrıca size sorum. 10 yıl öncesinin cep telefonunu kullanıyor musunuz? Cevabınız evet ise birşey demiyorum ancak yok en az 2 yıllık cep telefonunuz var ise boş konuşuyorsunuz BENCE. İyi günler




Bu mesajda bahsedilenler: @Serrasimo
C
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Ado

Siz yıllarca bu hükümlerinizi yazmışsınız burada sorun olmamış da, ben yazınca neden sorun oldu anlayamadım.
Bakın ne güzel yazmışsınız fikir beyanı. Ben de fikrimi beyan etmişim.
Ne yazmışım ben? ''Ne alırsanız alın bozulacak'' yazmışım. Bozuluyor mu bozulmuyor mu onu söyleyin.
Ne yazmışım ben? vatandaş 2250TL ye sizin audi den almış ama ürün bozulunca muhatap bulamamış yazmışım.
Ne yazmışım ben? vatandaş X marka kaliteli makine almış ama sadece 450TL kart parası istenmiş, piyasada 650TL ye sıfır makine satılıyor yazmışım
Siz yıllarca yerlilere ne istediyseniz yazmışsınız yazdıklarınız yalan mıydı? hayır abartılı olanlar olsa da neticede bir çoğu doğru tespitler. Peki benim yazdığım sizin sürekli methettiğiniz makinelerin bozulduğu gerçeği sizi neden rahatsız etti onu çözemedim ben.
Yerliler bozuluyorsa bana ne zararı var, yabancılar bozuluyorsa size ne zararı var?
Aklı olan iyi firmaların argelerini görüyoruz işte, ayrıca size Vestel'de arge olmadığını kim söyledi, gidip gezdiniz mi fabrikayı?
Kusura bakmayınız sizin de sürekli yerlilerie giydirip durduğunuz mesajlarınız bana etik gelmiyor ama yine de yazabiliyorsunuz. Bırakınız ben de canım ne istiyorsa saygı çerçevesinde yazabileyim.

Siz yazınca bir sorun olmadı. Yalnızca yazım üslubunuz ve cümle kalıplarınız "Benim fikrim bu"'dan ziyade "Böyledir" tarzında. Yoksa elbette saygı çerçevesinde herkes karşıt görüşlerini bildirmekte özgür ve benim de buna bir sözüm yok ve olmadı da.

Ancak yönetici olarak belli markaları büyük harflerle vurgulamanız ve yukarıda bahsettiğim konu dikkat çekiyor. Bence bu konularda daha yapıcı olmanızda fayda var.

Bir de ekstra olarak ben Vestel'de Ar-Ge yok demedim, ama elbette yetersiz buluyorum.

Bir de ürünler bozulmaz iddiasında bulunmadım ki. Öyle olsa yetkili servis teşkilatları olmazdı zaten sağlam firmaların. Elbette bozulacak. Ama kimi bir kere, kimi onlarca kere.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
9 yıl
Yarbay

aslında MARKA-FİRMA kelimeleri ile birlikte anlamını taşığıkları markaları da MITSUBİSHİ veya AİRFEL gibi büyük yazıyorum ama belli bir markaya özel yapmıyorum bunu. o an hangi markadan bahsediyorsam o markayı elimden geldiğince büyük harfle yazmaya çalışıyorum.
Markaları yazarken hep aynı sıralama ile yazmamaya da gayret ediyorum yönlendirme olarak algılanmaması için. yine de dikkat çektiğiniz noktaları daha fazla göz önünde bulundururum bundan sonra.

''Benim fikrim bu'' kısmını üstüne basa basa yazma nedenim belli, bunun bir önerme olduğu fikri oluşsun istemiyorum, ''Ben bu tarz yaptım sorun oldu veya olmadı'' şeklinde.

Ben de aynı şeyi yazıyorum, kimisi 650TL ye alır bir makine 10 sene sorun yaşamaz bu esnada 2000TL ye makine alan karşısında muhatap bulamamıştır ki ürünü yaptırsın bu durumda 1 kere arıza yapması normal zira ilk arızasında daha onarılamadı ki makine yine arıza yapsın gibi

Veya gariban 650TL ye makine almıştır ama servis ile de akraba olmuştur artık hatta akşamları birlikte yeme yemeye başlarlar (Şaka değil ciddiyim var bu) öte yandan adam almıştır 2000TL ye makineyi bir daha ne bayiyi görmüştür ne de servisi varmıdır yokmudur onu bile bilmez.

Peki yukarıdaki iki örneklemeyi de genel nasıl yayarız? eğer adil olacaksak arıza adetlerine odaklanmak yerine satış rakamları ile satışa paralel arıza rakamlarını oran orantı hesabında bakmalısınız.
ayda 2 tane satan kaliteli X markanın yıllık arıza adeti ile, ayda 200 tane satan X kalitesiz markanın yıllık arıza adetleri elbette farklı olacak ve arıza sayısı yüksek görünecektir. Yani her kaliteli mal alan sırtına yaslanıp 20 sene servis yüzü görmüyor diye bir kaide yok. Benim de vurgulamak istediğim nokta bu.




Bu mesajda bahsedilenler: @candogan62
E
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: merok

Çok acil görüşlerinizi bekliyorum samsung wd0804w8e1/yah modelini teşhir olarak 800 tl ye alma arifesindeyim yalnız üründe yan saçta vuruk var değerli bilgilerinizi esirgemeyin lütfen

Fazla varsa bende alayım hocam. O paraya daha ne olmasını bekliyorsunuz ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
9 yıl
Yüzbaşı

10 sene kullandığımız 5 kg luk Beko makinemizin Motoru vs bozulunca ve de masrafı 300 400 ü bulur yanıtı gelince yetkili servisten yeni bir makine almak hasıl oldu. Hanım Arçelik diye tutturunca girdik bir bayiye ve Kampanyada olan

http://www.arcelik.com.tr/camasir-makineleri-8-kg-8123-ycm-camasir-makinesi.html

Linkteki ürünü 1300 liraya aldık. Umarım en az bir 10 senede bunu kullanırız.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
L
9 yıl
Yarbay

HAYIRLI OLSUN.
EK GARANTİYİ İHMAL ETMEYİN.
EN AZINDAN 7 YIL BAŞINIZ AĞRIMAZ.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yesil_dev
A
9 yıl
Yarbay

Hocam bu mesaj da dursun, aciliyet durumuna göre yeni konu da açabilirsin gerekirse sonra kaldırırız, ben size cevap yazıp sabit konudaki arkadaşları da etiketliyorum. hem kendileri hem de diğer arkadaşlar da mutlaka cevap yazıp yardımcı olacaktır.

Şimdiden iyi alışverişler olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Legolas246 @shopsiemens , @onlineportakal
G
9 yıl
Yüzbaşı

2,5 yıl önce Samsung WF1124XAC Eco Bubble A+++ 1400 modelini 2500 TL ye almıştım (almaz olaydım) ,makinenin 2,5 yıl içinde değişmeyen bir tek kaportası kaldı :) habire arıza veriyor servis gelene kadar 1 ay geçiyor parça değişiminde istenen parçanın gelmeside en az 3 hafta sürüyor yani makineyi 1.5-2 ay kullanamıyorsunuz ,12 kg'luk makineye 5 kg yükleme yapamıyorsunuz anında arıza veriyor,1400 devir yazıyor ama servisisn dediğine göre maximum 1200 devir çevirebiliyormuş ancak belli çamaşır türlerinde oda(içinde pamuklu çamaşır olmyacakmış).anlayacağınız samsung pişmanlıktır UZAK DURUN,2.5 yıldır garantisi bitene kadar idare edeyim dedim ama bu sürede beni rezil etti en son gidip arçelik aldım kafam rahat


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: yuvaz

Hem çamaşır hem bulaşık makinası hem de buzdolabı alacak olmak...

Büyük bir kabus. İnsan neye nasıl karar vereceğini şaşırıyor.

Hocam merhaba,

Merak etme çözeceğiz senin ihtiyaçları en iyi fiyatla 👍😊

İyi akşamlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
9 yıl
Yarbay

3 yıldır Samsungun ucuz bir makinasını kullanıyorum. 900 tl ye aldım. Bozulursa atarım mantigi ile. 3 yıl içerisinde sadece deterjan gözü kireçten catladi ve 12 saat içerisinde servis parça ile geldi değişim yaptı gitti. Tabi bulunduğunuz yerin servisine göre de değişir durum ancak en azından bilgi vereyim dedim uzun soluklu kullanıcı olarak. Yıkama konusunda deterjan kalıntısı bırakmıyor temiz yıkıyor. Tek dezavantajı ucuz model olduğu icin fırçalı motor kullanıyor ve pompa sesi var biraz. Yeni nesillerde inverter motorlu alırsanız ses sorunu da kalmaz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Birbilenesormalı
S
9 yıl
Yarbay

Elimden geleni yaparım her zaman



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @THEATTRE35
T
9 yıl
Yarbay

Makinanın su almasında sıkıntı olduğu anlamına geliyor.

Musluk tam açık mı?
Şebeke suyu basıncı mı düşük?
Ya da suyun bağlandığı yerdeki filtre kireçten tıkanmış olabilir.Çıkarıp temizlediğinizde düzelir.

Makina yeterli su alabildiğinde sorunsuz çalışmasına devam edecektir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @amelieeee