Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
53
Cevap
17661
Tıklama
0
Öne Çıkarma
esrarengiz çözülemeyen olay
M
10 yıl (392 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Yaklaşık 10 yıllık Türk Telekom (eski adıyla avea) müşterisiyim.
Hattımı 12 aylık taahhütlerle kullanıyorum.
Mart 2016'dan beri 3GB'lık internet kotam var.
İlk 7 ay sorun yaşamadım ama son 2 aydır data kullanımlarımı incelediğimde aynı gün içerisinde sürekli olarak 19.07MB'lik çekimler olduğunu görüyorum.
Öyle ki aynı gün 19 kere gerçekleşmiş ve kotamın 381MB'i gitmiş.
Bu ardarda 4-5 gün olmuş, farkettiğimde mobil veriyi kapatıyorum ama ayın kalanında korkumdan mobil veriyi açamıyorum.

Hangi uygulama buna yol açıyor diye bulabilmek için bir sürü uygulamayı mobil veriye kapattım.
Açık olanlar, facebook, gazete, yapı kredi cüzdan, enpara, forza, google, google maps, işcep, mail, ntvhava, radyo kulesi ve whatsapp..

İşin esrarengiz tarafı, dün ve bugün telefonu sabahleyin ilk açtığım ve mobil veriyi açtığım saatleri not ettim:

17 ocak'ta telefonu sabah 07:50'de açtım (wi-fi ve mobil veri kapalı)
otobüse binince saat 08:30'da mobil veriyi açtım.

saat 08:24'te yine 19.07MB'lik data kullanımı görünüyor ancak az önce yazdığım gibi ben mobil veriyi saat 08:30'da açtım; daha mobil veriyi açmamışken nasıl data harcaması oluyor anlamadım!

bahsettiğim 19.07MB'lik data çekilişleri şu şekilde:

< Resime gitmek için tıklayın >

fatura kesim tarihim ayın 26'sı, 27'sinde tarifem yeniden başlıyor. Görüldüğü gibi 27-28-29 ve 30'unda neredeyse aylık 3GB'lık internetimin neredeyse 1GB'ı gitmiş. Sonrasında niye azalmşı bu 19.07 çekilişler derseniz, korkudan mobil veriyi kapattım ve sadece ihtiyacım olunca açtım da ondan.

Son husus, 3-5 ay önceki mobil veri kullanım alışkanlıklarım neyse son 2 aydır da öyle kullanıyorum; yani facebook, gazete okuma, whatsapp v.b. Mobil veri kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmadı.

Sorum şu ki: Son 2 aydır başıma musallat olan bu 19.07 MB'lik data çeklişlerinin sebebi ne olabilir?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mavibenim -- 18 Ocak 2017; 16:24:46 >

K
10 yıl (49328 mesaj)
Yarbay

Telefonu hiç wifi ye bağlamıyormusun



Uygulama guncelleme

Yada telefon guncelleme yapabilir



Esrarengiz bi durum yok burada buyuk mb kullanım olduğu için bunu bolerek gosteriyor



Telefonu wifiye bağla arada yoğun kullanım olmaz

En kotu 2g de bırak yine olmaz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
10 yıl (1810 mesaj)
Binbaşı

Buyuk mb boldugu falan yok daha yuksek mb leride gordum ben pttcelde ama tasidim numarayi vf ye bende bu kadar sık degildi ama cok gidiyordu gene



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

P
10 yıl (500 mesaj)
Teğmen

Ben turk telekom kullanirken internet kullanimlarim geneld 19-20 mb arasi degerlerle yansıtılıyordu . Bazen daha fazlasını da goruyordum.Bence sizinki de ayni durum

Ama interneti kullanmadan gidiyorsa o acayip bir durum
Boyleyse once telefondan bir kullanimlarinizi kontrol edin





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi piyuv -- 18 Ocak 2017; 20:54:4 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
10 yıl (3367 mesaj)
Yüzbaşı

Ilginc bir durum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
10 yıl (392 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: krkmz1666

Telefonu hiç wifi ye bağlamıyormusun



Uygulama guncelleme

Yada telefon guncelleme yapabilir



Esrarengiz bi durum yok burada buyuk mb kullanım olduğu için bunu bolerek gosteriyor



Telefonu wifiye bağla arada yoğun kullanım olmaz

En kotu 2g de bırak yine olmaz

Telefonu 18:00 gibi eve gidince wi-fi'ye bağlıyorum tabii ki.. ama olayın uygulama veya telefon güncellemeyle bir alakası yok çünkü uygulama güncellemelerinin sadece wi-fi ile yapılması şeklinde ayarlarım..
Yani, otomatik indirmeler için "hücresel veriyi kullan" seçeneğim kapalı durumda!

"buyuk mb kullanım olduğu için bunu bolerek gosteriyor".. tamam bu noktada hemfikiriz de neyin bu büyük miktar kullanımı yaptığını bulamıyorum bir türlü?

Üstelik, son paragrafta söylediğim hususa ne demeli, henüz mobil veriyi açmamışken çaat diye gidivermiş yine 19.07 MB!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
10 yıl (49328 mesaj)
Yarbay

Sisteme geç işlendiği için olabilir onu anlamanın en iyi yolu mobil veriyi kullannmıcaksın

Telefonunda güncelleme olabilir konumun açıksa bundan da yiyeblir imkanın varsa başka telefon ile 1 gün bak verilere belli olur



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @mavibenim
S
10 yıl (18489 mesaj)
Yarbay

4.5g de iseniz kapatin 4gde veri kapali olsa bile intermet yiyiyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
H
10 yıl (2081 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: cronaldo2

4.5g de iseniz kapatin 4gde veri kapali olsa bile intermet yiyiyor

neden biz kapatıyoruz Telekom sistemini düzeltmiyor bir anlasam !


Bu mesaja 2 cevap geldi.
U
10 yıl (3646 mesaj)
Binbaşı

Hocam bunun tt ile alakası yok kısmen 4G olayında bi durum var. Konum belirleme vs işler için cihaz otomatik olarak ip aldığı zamanlarda kullanımlar oluyordu ama bu kadar yüksek olmamasi gerekir. Bunda başka bir şey var. Cihazınızı tekrar kontrol eder misiniz?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @headkoc
S
10 yıl (18489 mesaj)
Yarbay

< Resime gitmek için tıklayın >



Bakin ben bugun hic mobil veriyi acmama ragmen giden internete paket olmasa tl den giderdi paket yoksa 4gyi kapatmakda fayda var ama bu arkadasda 19gitmis oda anormal





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SYLAS -- 20 Ocak 2017; 15:32:58 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @headkoc
S
10 yıl (17545 mesaj)
Yarbay

Bu tür ufak tefek tüketimler 4G'de Turkcell'de de oluyor ve çözemediler sanırım daha. Ama arkadaşınki 19 MB veri resmen.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cronaldo2
K
10 yıl (49328 mesaj)
Yarbay

Bende niye yemiyor daha öncede denedim

Faturasızlarda bu durum var faturalıda kapalı olduğu zaman yemiyor



Konum haricinde telefonumu bul uzaktan erişim gibi servislerde açık olduğu iiçin olabilir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cronaldo2
S
10 yıl (18489 mesaj)
Yarbay

3gde yokdu 4gde basladi ve her operatorde oluyor gecenlerde paketi yenilememisdi tl yuklememisim ve gene veri yemis icindeki tl lerde gitti forumlarda falanda goruyorum durduk yere tl gidiyor veri kapali qma yiyiyor gibi ilginc



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
S
10 yıl (18489 mesaj)
Yarbay

Evet arkadasinki baya farkli her operatorde var boyle yemesi cozulurmu bilmem ama paketi olmayanlar 4gyi acmasin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sis651
K
10 yıl (49328 mesaj)
Yarbay

Bugün Türk Telekom çöktü zaten bursada net arada gidip geliyor faturasızda var faturalıda yok bole durum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cronaldo2
S
10 yıl (18489 mesaj)
Yarbay

Tesekkurler bak ona dikkat etmedim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @reyes_19
S
10 yıl (18489 mesaj)
Yarbay

Mersinde iyi suan sorun yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
S
10 yıl (17545 mesaj)
Yarbay

Turkcell'de 4G devreye girdiğinden beri var böyle bir şey. Sorunu çözemediler, sadece hesaplayıp ücret iadesi yapıyorlar aboneye. Yurtdışında Turkcell hattım ile böyle bir sıkıntı yaşamadım roaming yaparken. O zaman gitse sağlam giderdi TL'ler. Ama paketim de vardı yurtiçi İnternet hani.




Bu mesajda bahsedilenler: @cronaldo2
M
10 yıl (392 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Birincisi: Telefonda mobil veri kapalıyken nasıl internet kullanımı oluyor, özür dilerim ama mantığım almadı! Nasıl bir iş bu?

Ha bu arada dün ve bugün için yine mobil veriyi kullandığım her dakikayı not ettim:
19 Ocak:
07:56 - telefon açılış
08:11 - mobil veriyi açtım (gazete uygulamasından bildirim geldi, radyo uygulamasını açtım)

Türk telekom online işlemlerden veri kullanımım:
2017-01-19 08:11:02 internet.04 GPRS 17.06 MB 0.000

Görüldüğü üzere daha telefonu açar açmaz çaat diye 17 MB gitmiş

20 Ocak:
07:45 - telefon açılış
08:30 - mobil veriyi açtım (radyo uygulamasını açtım)
08:55 - mobil veriyi kapattım (bu arada sadece radyo dinledim, telefonda facebook, gazete vb. herhangi bir şey kullanmadım)

gün içerisinde mobil veriyi sadece ihtiyacım olduğu zamanlarda 3-5 dakikalığına açtım, google'dan bir şeyler arama ihtiyacım olduğunda..
bir ara da 10 dakika kadar facebook'a baktım..

Türk telekom online işlemlerden veri kullanımım:
2017-01-20 08:31:22 internet.04 GPRS 19.07 MB 0.000
2017-01-20 08:37:41 internet.04 GPRS 19.08 MB 0.000
2017-01-20 08:41:11 internet.04 GPRS 14.09 MB 0.000
2017-01-20 15:33:27 internet.04 GPRS 19.08 MB 0.000
2017-01-20 15:55:37 internet.04 GPRS 19.08 MB 0.000

ve işte sonuç!! bu nedir arkadaş ya, 19MB'ler yine çatır çatır gitmiş!!
telefonu açar açmaz giden 19 MB nedir ya? çıldıracağım yemin ediyorum, telefonu elime almaya korkar hale geldim!!

Türk telekom müşteri hizmetlerini arasam bir sonuç alabilir miyim sizce?

Bir de 4.5'yi kapatın diyor bazı arkadaşlarımız, 1 Nisan 2016'da 4.5g'ye geçtiğimden beri 4.5G'yi hiç kapatmadım ancak bu 19MB'lik çeklişler son 2 aydır olmaya başladı.
4.5G ile alakası olsa 1 Nisan'dan beri aynı sorunu yaşamam gerekmez miydi?