| 2016 yılından bu yana makineyi kullanıyorum. 2.Yıl motor arıza yaptı ve garantiden değiştirildi. 6 yıl boyunca herhangi bir arıza veya sorun çıkarmadı ancak geçen gün motor tıpki bir ... |
| 2016 yılından bu yana makineyi kullanıyorum. 2.Yıl motor arıza yaptı ve garantiden değiştirildi. 6 yıl boyunca herhangi bir arıza veya sorun çıkarmadı ancak geçen gün motor tıpki bir önceki arıza gibi ses çıkarmaya başladı. Sanki içinde bir şey kırılmış veya dağılmış gibi. Ankara’daki 3 electrolux servisini aradım ve üçüde sıfır motora 2.500 TL dediler(Ağustos 2024). İşçilik olarak bir servis 800 TL, öbür servis 1.400 TL ve diğeri de 2.400 TL ücret talep etti. Aradaki farkı anlamış değilim!!! İnverter motorların 10 yıl garantili olduğunu biliyorum. Electrolux müşteri hizmetlerini aradım ancak ürünü alırken internet sitelerine kaydetmek koşuluyla 10 yıllık garantinin geçerli olacağı bilgisini verdiler. Açık kaynaklardan bu motorun Nidec marka oldukça sorunlu bir motor olduğunu öğrendim. Sorun motor içindeki mıknatısların iyi yapıştırılmaması nedeniyle yerinden çıkması ve kırılmasıymış. Videolardan izleyerek motoru söktüm(oldukça basit) ve içini açtığımda bir mıknatısın yapıştırıcıdan çıktığını gördüm. Yapıştırdım ve yerine taktım motor sorunsuz ve sessiz şekilde çalışıyor şimdi. Eğer yapamamış olsaydım 2.500 TL ye yeni bir motor alıp takacaktım. Konuya vefa olması açısından paylaşmak istedim. |
|
problem çözüldü. ileride okuyacaklara da yol göstersin. müşteri hizmetlerine mail attım. teknik servisi tekrar yönlendirdiler ama bu sefer teknik servis elinde ye... |
|
problem çözüldü. ileride okuyacaklara da yol göstersin. müşteri hizmetlerine mail attım. teknik servisi tekrar yönlendirdiler ama bu sefer teknik servis elinde yedek parçayla geldi. ısı pompası ve sensörleri değiştirdi. problem bıçak gibi kesildi. :) benzer problemi yaşayan olursa bilginiz olsun. |
|
Merhaba. Epey süren araştırmalarım, Bosch mu, Miele mi Electrolux mu derken, en sonunda Electrolux EDH 3897 SDE modelini satın alarak, kurutma makinesi kullananlardan biri oldum. Bekar yaşayan birisi olarak dahi en nefret ettiğim işlerden biri yıkanan çamaşırları asmak, kurumasını beklemek, arkasından gömleklerimi ütülemekti. Diğer bir sorun da, odamın bir tanesini çamaşır asmaya ayırıp, odayı doğru dürüst kullanamamaktı. Her gün ütülü temiz gömlek giymek durumunda olmamın da kurutma makinesi alma kararımda etkisi oldu. Miele alıp almamak arasında da kaldım. Lakin, almak istediğim Miele 8 bin TL'ye yakındı. Ve ben, 2,500 TL bandını bile kurutma makinesi için yüksek görürken, 8 bin TL'ye gidip de Miele almaya elim varmadı. neden Electrolux? *2 yöne dönerek kurutması, *buharlı programları ile ütüye kolaylık sağlaması, *sektördeki tecrübesi, *istendiği takdirde suyun gidere bağlanarak tahliye edebilme özelliğinin olması, *10 yıl garantili inverter motorlu olması, *Buzdolabımın da Electrolux olması ve memnun olmam (ENB 52810 X), *Çamaşır makinemin Bosch olması (Bosch was 28840 idos) ve 4 yıllık zaman diliminde 2 defa sıvı deterjan contalarının yalama yaparak aşınması ve neticesinde deterjanın makinenin iç aksamına, yerlere akması, ön panelin değişmesi, tuşların kilitlenerek açılmaması ve yeniden programlanarak düzelmesi neticesinde Bosch markasından soğumam, * Bosch Bulaşık makinemin kurutma performansından aldığımdan beri memnun olmamam (SMS 69 T 68 EU), *Candoğan beyin Mieleden sonra alınabilecek en iyi kurutma makinesi şeklinde olumlu referansı beni Electrolux almaya yöneltti. Cihaz, 10 yıl garantili Inverter motor denilen bir motor yapısına sahip. Çok anlamam teknik şeylerden ama eski tip makinelere göre, daha düşük sıcaklıkta kurutma yaptığından daha az yıprattığı belirtildi. Bunun yanında bir de buhar jeneratörüne sahip. Bu sayede giysilere buharlı tazeleme yapılabildiği gibi (örneğin sigara, is vb gibi etkenlerle kötü kokan çamaşırların kokusunun giderilebileceği iddia ediliyor) pamuklu ve sentetik kırışmış çamaşırların kırışıklıkları da açılabiliyor. Ayrıca makinede woolmark sertifikası da mevcut. Bu sayede, diğer markaların kurutma sepetiyle kuruttuğu yünlüler, bu makinede sepete gerek kalmaksızın kurutulabiliyor. Makine, 9 kg kuru pamuklu çamaşır kurutma kapasitesine sahip. bunun için tambur hacmi geniş tutulmuş. Tam 118 lt. 3'ü buharlı olmak üzere 14 program bulunmakta. Bana oldukça yeterli geldi. Bunun yanında, sadece pamuklu ve sentetik programlarında seçebileceğimiz 4 kurutma seçeneği mevcut: i.ütülük kurutma ii. dolaplık kurutma iii. dolaplık kurutma + iv. extra kurutma Programlar ise kısaca şöyle: 1. Pamuklu (cotton): 9 kg kapasiteye sahip 3 programdan birisi. 4 kurutma seçeneğini de seçebiliyoruz. 2. Karışık (mixed): Pamuklu ve sentetik kumaşların daha düşük sıcaklıkta, daha hassas şekilde kurutulduğu program. Kapasitesi 3 kg. 3. Sentetik: Dolaplık kurutma hariç 3 seviye de seçilebiliyor. Kapasitesi 3.5 kg. 4. Kolay ütü: Kurutuma seviyesi seçilemiyor. Kapasitesi 1 kg. bu da yaklaşık 5 gömlek ediyor. 5. Hızlı: kurutma seviyesi seçilemiyor. Pamuklu ve sentetik çamaşırların daha düşük sıcaklıkta kurutulmasını sağlıyor. Kapasitesi 2 kg. 6. Kurutma süresi: 10 dk.dan başlayan zaman dilimleriyle kurutma süresini kendimiz ayarlıyoruz. örneğin, otomatik programlardan birini seçtiniz. ama program sonunda baktınız ki bazıları nemli. 10 dk-20 dk-30 dk.-... seçenekleri ile ilave kurutma yapabiliyoruz. kapasitesi 9 kg. kurutma seviyesi seçilemiyor. 7. Yünlü: kapasite 1 kg. kurutma seviyeleri seçilemiyor. 8. Hassas giysiler: kapasite 2 kg. kurutma seviyeleri seçilemiyor. 9.Yorgan: elyaf ya da kaztüyü tek kişilik yorgan ya da 2 yastık kurutulabilirmiş. servis, çift kişilik denemeyin, fazla gelir dedi. kapasitesi 3 kg. kurutma seviyesi seçilemiyor. 10. Spor giysiler: Mikrofiber, polyester kumaşlı giysilere içinmiş. Kapasitesi 2 kg. Kurutma seviyesi seçilemiyor. 11. Kot kumaşlar: Farklı kalınlardaki kotlar, sweatshirtler gibi günlük giysiler için. Kapasitesi 9 kg. Kurutma seviyesi seçilemiyor. 12. Havalandırma: Sadece kuru giysiler için. Daha önce de yazdığım gibi giysileri kokudan arındırmak, ya da uzun süre giyilmemiş giysleri giymeden önce kullanılabilir. en fazla 2 parça eşya için. 1 takım elbise ya da 2 pantolon gibi. 13. Pamuklu kırışıklık açma: 0.5 kg ile 3 kg arasında değişen kapasitelerde, kuru çamaşırların kırışıklıkların açmaya yarayan bir program. 3 buhar seviyesi mevcut. parça adedine, kırışıklığın seviyesine göre bu seviyeleri seçebiliriz. Biraz deneme yanılma yöntemi ile doğru ayarlar bulunacaktır. 14. Sentetkik kırışık açma: 0.2 kg-1.5 kg arası çamaşır kullanılabilir. yine 3 buhar seviyesi kullanabiliyoruz. Electrolux EDH 3897 SDE'de bunun yanında; * zaman erteleme, *yünlü çamaşırlar için kurutma derecesini artırma-azaltma, *kırışık önleme (program bitiminde standart 30 dk olan kırışık önleme aşamasına extradan 60 dk ilave ediyor) *yalnızca sentetik programlarda kullanmak üzere, tamburun hem sağa hem sola dönmesini sağlayann ve bunu da farklı ayarlarla yapabilen tersine plus, *en çok kullandığınız programları hafızaya almaya yarayan my favorite opsiyonlarına sahip. Makineyi çok fazla kullanmadım. 2-3 kez pamuklu programını, 1 kez sentetikleri programını, 1 kez de refresh programını, 1 kez de kolay ütü programını kullandım. Pamuklu programında tamamı iç çamaşırlarından oluşan çamaşırlar, dolap kuruluğu seviyesinde kurutuldu. Tamamı kupkuru çıktı. Sentetikler programında farklı kumaş türleri kuruttuğum için özellikle kalın çoraplar nemli çıktı. Bunları tekrar attım makineye. Refresh programında ise, yoğun ızgara dumanına maruz kalmış sweatshirtüm denendi. ve kokudan eser kalmadı. Bu bağlamda oldukça başarılı buldum. Kolay ütü programı ise pek verimli bulmadım. 600 devirde sıkılmış 5 adet gömleği bu programa attım. 20 dk kadar sonra program bitti. Ama pek de kurumuş çıkmadı. Hemen çıkartıp astım ve peşi sıra ütülediğim için çok sıkıntı olmadı. Ben program çeşitliliği, özelliklerine göre fiyatının Bosch ve Siemensten daha uygun olması yönünden makineyi başarılı buldum. Ancak plastik malzeme kalitesinin çok üst düzeyde olmaması, işçiliğin eh işte olması (üst tablanın etrafındaki çerçeve örneğin makinenin alt tarafında tam birleşmiyordu), cam kapak sandığım kapağın sert akrilik olmasını yakıştıramadım Electrolux'e. Cihazı Bosch Idos'un üzerine monte ettirdim. Bunu da, yine Electrolux'ten 190 TL'ye temin ettiğim aparatla sağladım. 2 çeşit aparat var. Ben AEG markalı olanı istedim. Aparatın içinden çıkan kılavuzda, uyumlu olduğu markalar var. İçinde BSH grubu yok. Buna rağmen sorunsuz bir şekilde montaj gerçekleşti. Kendi çektiğim fotolar, bahsedilen aparat ve kutusu ile pamuklu programına ait kısa bir videoyu aşağıda bulabilirsiniz. Bilmediğim ve merak ettiğim bir konu da var. Her ne kadar kullanma kılavuzunda kompresörden gelen sesler normaldir dese de, bana çok yüksek geldi. Cihaz çalışmaya başladıktan bir süre sonra arkadan, sanki eski tip buzdolaplarının çalışma sesi gibi bir ses geliyor. Bu cihazı kullanan arkadaşlardan ricam, sizden de benzer seslerin gelip gelmediğini paylaşmanız. Bu arada 2007 yılından beri foruma üyeyim ama ilk defa bir ürün incelemesi yapmaya kalktım. Eksik, hatalı ya da yetersiz bilgi paylaşmış olabilirim. Şimdiden affola. Şayet hatalı bir bilgi varsa hemen uyarın, düzelteyim. Ya da sizin ilave edeceğiniz şeyler varsa, mutlaka belirtin, paylaşın. İlk önce ön izlemeli olarak buraya ekleyemedim maalesef.Sürekli bekletti. Ben de link vermek zorunda kaldım. Sonradan başarınca, linkleri de silmedim. Makine fotoları: http://i.hizliresim.com/v8NybO.jpg http://i.hizliresim.com/1DZ7L1.jpg http://i.hizliresim.com/7X1QNm.jpg http://i.hizliresim.com/P6aGrv.jpg http://i.hizliresim.com/gVYbWL.jpg http://i.hizliresim.com/MgBRv6.jpg < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Video: https://youtu.be/D1NvdHg4J1s https://youtu.be/kG5MqOANMEU https://youtu.be/2okg3oKaSeE Aparat: < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Bu da aparatların linki: http://www.electrolux-servis.com/servis/Scripts/prodView.asp?idproduct=6105 http://www.electrolux-servis.com/servis/Scripts/prodView.asp?idproduct=6103 3 yıl sonra gelen güncelleme: Makineyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Şimdiye kadar elimden geldiğince objektif bir değerlendirme yapmaya çalıştım. Bu nedenle aşağıdaki hususları da mutlaka belirtmem gerekiyor yoksa vicdanen rahat edemem. Makine, çamaşırları yıpratıyor, eskitiyor ve bir zaman sonra da bu çamaşırlar sökülmeye, yırtılmaya başlıyor. Ben bu sorunları, özellikle iç çamaşırlarında gözlemledim. Malum iç çamaşırları en sık giyilen ve yıkanan çamaşırlar. Dolayısıyla da daha sık kurutmaya tabi oluyorlar. Geçen bu 3 yıl süre zarfında, atlet ve fanilaların koltuk altı ve yaka kısımlarının, boxerların lastik kısımlarının aşındığını, bir süre sonra ise sökülmeye ve yırtılmaya başladığını gözlemledim. Ama bu olay öyle 3-5-10 kurutmayla değil, uzuuunca bir süre, 2-3 yıl sonunda görülmeye başlıyor. Ayrıca, kumaşlar da incelmeye başlıyor. Hatta bazı lycralı boxerlarım transparan hale geldi Zaten her kurutma sonrası bir dolu hav çıkıyor. Bu havlar, sadece kumaş üzerinde toz, kıl, tüy değil, kumaşın kendi dokusu da...Dolayısıyla zaten beklenen sonuç.Ha böyle oldu diye kullanmayı bıraktım mı? Tabi ki hayır. Verdiği konfor ve rahatlık, çamaşırların yumuşatıcı kullanmadan yumuşacık çıkması, üzerindeki tozu, kılı, tüyü toplamasının yanında iç çamaşırlarım da 3 yılda bozuluversin ne yapayım. Ancak hassas, pahalı fiyatlara aldığınız t-shirt, pantolon vb giysilerinizi atacaksanız mutlaka hassas programda kurutun. Bu programın süresi 52 dk. Ama şöyle bir sorun var. Makinede nem sensörü olduğu için, şayet bu sürede kurumazsa çamaşırlar, program otomatik olarak uzuyor ve 1.5-2 saatleri bulabiliyor. Bu yüzden program bitmeden açmayı deneyebilirsiniz. Yani 40-50 dk.yı geçirmeyin. ya da risk almayım diyorsanız bu giysilerinizi kurutmaya atmayın. şunu da belirteyim. Yukarıda yazdığım sorunlar, sadece benim makineme, bu modele ya da bu markaya özgü değil. Her kurutma makinesinin yaptığı bir sıkıntı. Aynı makineden bir arkadaşıma da aldırdım ve o da aynı şeyleri yaşıyor. Başka bir arkadaşımda Arçelik, başka bir arkadaşımda da Siemens inverterli makineler var. Onlar da benzer durumdalar. |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
müşteri hizmetlerine mail attım. teknik servisi tekrar yönlendirdiler ama bu sefer teknik servis elinde yedek parçayla geldi. ısı pompası ve sensörleri değiştirdi. problem bıçak gibi kesildi. :) benzer problemi yaşayan olursa bilginiz olsun. |
|
Merhaba forumdaki yazınızı ve yazılanları okuyarak ben de Bosch yerine sayenizde Electrolux markasını tercih ettim, ve internet üzerinden TEKZEN firmasından sipariş verdim. Heyecanlıyım ama başıma neler geldi, Tekzen CEO suna yazdığım aşagıdaki mektup dan anlaşılır : Tekzen Merter Osmaniye Mah. Çırpıcı Yolu 34144 Merter, Bakırköy, Turkey Sayın Onur MERTOĞLU, Tekzen firmasından çamaşır kurutma makinası satın aldım, ilk hasarlı teslimatta 2,200 TL fiyat farkını karşılamam beklendi , tekrar hasarlı gönderdiler şimdi de 1300 TL fark ödeyerek alabileceğim söyleniyor: Eşimin doğum günü 02 Eylül 2018 tarihinde çekincelerimi biraz araştırdıktan sonra giderdigim adını ilk defa duyduğum bir internet sitesinden buzdolabı satın aldım, aynı tarihte Tekzen in internet sitesinden de 4,199 TL ye Elektrolüx çamaşır kurutma makinası satın aldım. Tekzen yapımarket, daha önceden de fiilen alışveriş yapmış olduğum bir firma güvencesi ve rahatlığı ile… Satın aldıgımız Sipariş no lu 610868985 ürün, 5 Eylül 2018 tarhinde anlaşmalı Horoz Lojistik firması tarafından adresimize teslim edildi. Takdir edersiniz ve siz de bilirsiniz ki, bu ürünler garanti kapsamı altında olması için, kullanıcı kapalı paket ile teslim almak durumunda ve paketi yetkili servis gelip açar ve bağlantılarını yapar. Aksi durumu servis yetkilis kabul etmez. Yetkili servis adrese gelecek saati vermez, saat aralığı verir ve beklemek durmundasınız, ayrıca ürün adrese teslim edildikten sonra gelir. Ertesi gün eve gelen Elektrolüx servisi paketi açtığında ürünün taşınırken sırtlandığı için hasarlandıgına dair rapor ile tespit edildi. Ürün internet sitesi üzerinden iade işlemi başlatıldı. Üç iş günü içinde hasar onayı ve ürün değişim isteğimizwww.sikayetvar.com a yazdığımız yazı üzerine, ancak 12 Eylül 2018 de onaylandı. Genel müdürlüğünüzden Jalen hanım ile bu şekilde tanıştık. Jalen hanım a ulaşan şikayetimiz ile kendisi özel olarak ilgileneceğini bildirdi. Ürün değişimi isteği istememize rağmen, 17 Eylül 2018 tarihinde kredi kartımıza para iadesi yapmaya çalışıldı. Ürünün aynı gün internet sitesindeki fiyatını 6,399.90 TL ye çıkarılmış oldugunu tespit ettik. İtirazlarımız para iadesi olmadığını hatırlatıp, ürün değişiminde ısrar edince, dahili 318 numarasına sahip, Jalen hanım bizi arayarak yardımcı olacağını bildirdi. Kredi kartımızdan 18 Eylül 2018 tarihinde tekrar 4,199 TL çekerek bize yeniden sıfır ürün gönderileceği güvencesi verdi. Bu arada Horoz Nakliyat firmasını arayıp konu hakkında şikayette bulunduk. Özür dilendi. Jalen hanım dan mümkün ise Horoz Lojistik firması dışında başka bir firma ile yeni ürünün gönderilmesi istedik. Zira benim bakış açıma ve elimdeki yetkili servis raporuna göre, ürün sırtta taşındığı için hasarlanmış ve bana söylenen yine aynı iş bilmezler yeni ürünü teslim edecekler. Bunun mümkün olmadıgını söyleyen Jalen hanım, Horoz Lojistiği aradıklarını ve konu hakkında bilgilendirdiklerini ve yeni ürün gönderiminde özellikle dikkat edileceğinin güvencesi tarafıma verildi. Ürün değişimi onaylandı, para iadesi yapıldı, kredi kartından tekrar para çekildi, ürün Horoz Lojistiğe gönderildi, Horoz lojistiğin tekrar adrese “yeni” ürünü teslim etmesi 24 Eylül 2018 Tarihini buldu. 24 Eylül 2018 Tarihinde ikinci bir ürünün getirildiği haberini Horoz nakliyat firmasının aynı şöföründen aldık, Kendisine ürünün sırtlanmaması gerektigi hatırlatıldı , ve “sıkıntı olmaz” şeklinde gayri ciddi bir cevap aldık. Sıkıntı olmayacak ise neden ilk ürün ilk seferinde sırtlanarak getirmişti. ve De Ja Vu … 26 Eylül 2018 Tarihinde yetkili servis paketi açtıgında, yeni getirilen ürünün de sırtlanarak getirildiği için hasarlandığı servis raporı ile tespit edildi. Bütün uyarılarımız, dikkat edilecek sözleri, verilen güvenceler bir anda hayal kırıklığına dönüştü. Jalen hanım tekrar arandı ve kendisine ikinci gelen ürünün servis hasar rapor tutanagı ile beraber fotoğrafları ile gönderildi.yeni bir yirmi günlük iade sürecini tekrar artık kaldıramayacağımızı iletttim, yeni ürünün bu prosedür ile ekim ortasından önce adresime teslim edilemeyeceği aşikar, ortada bir cenaze var ve bunun kaldırılmasını rica etti. Jalen hanım’ın Horoz Lojistik ile konuşmaları 28 Eylül tarihine kadar uzadı. 2 Eylül tarihinde Tekzeni seçmiş olmaktan dolayı cezalandırlıyordum, belli oldu. Tekrar bir para iade denemesi ancak bu sefer, ilk seferki gibi yanlışlık oldu demiyorlar. Kendisi gerekçe olarak ilk ürün teslimantında kabul ettikleri yetkili servis hasar formunun , ikinci ürün teslimatında hasar tespitinde yeterli delil oluşturmadığı , ve ürünü teslim alırken Horoz nakiyat şöforü ile yetkili servisi bir araya getirip , ürünü topluca tören ile açtırıp rapor tutturmam gerektirdiği , ürünün artık hurda olduğunu , müşteri memnuniyeti adına !!! para iadesi yapılacağını ancak aynı miktarda para ile yeni ürün alamayacağım söylendi. 2 Eylül 2018 tarihinde Tekzen ile başladığım macerada 28 Eylül 2018 tarihinde varılan nokta; Jalen Hanım , ürünü değiştiremeyeceklerini , 4,199 TL para iadesi yapacaklarını, istersem internet sitesinde güncel fiyat 5,499,90 TL ye alabilecegimi söyledi ve hatta ne zaman alacaksam o zamanki güncel fiyatı ne olabilecegini bilemediğini söyledi. Haklıydı ben ürünü aldıktan beri fiyatı 4,199 TL den 6,399.- TL ye çıkmış, tekrar 5,499.90 a düşmüştü. Jalen hanım ın bu tavır değişikliğine inanamadım, ve kendisinden yetkili biri ile konuşmak istediğmi bildirdim, Kendisi de soyadını ısrarla söylemek istemeyen ancak Tekzen in konu hakkında en yetkili kişisi olduğunu iddia eden Beste Karakaya’ya bağladı. Beste hanım şikayetimi tekrar dinledi, Jalen Hanım dan farklı birşey söylemeyip, ürünün iadesi için Horoz nakliyat firmasının yönlendirildiğini söyleyerek suratıma telefonu kapattı… Insanlarımız, maaşlarını aldığı firmalarını sahiplenip, sırtlasalar, ülkemizi ekonomik anlamda Türkiyemi kimse tutamaz. Oysa belli ki yanlış şeyler sırtlanıyor, müşteri mağdur edilip, suratlarına telefonları kapatıyor. Zaten basiretli davranılsa, bir aksilik bir kere gelir başa. Sayın Devlet Başkanımızın kur fırsatçılığına ve stokçuluğa mahal vermeyeceğiz dediği bu günlerde 2 Eylül 2018 tarihinde Euro TL kuru 7,56 Tl iken 4,199. TL ye satın aldığım ürünü, 27 Eylül tarihindeki Euro kuru 7,06 TL iken. Bu ürünün fiyatını 5,499.90 TL ye nasıl ve hangi niyet ile çıkarıldığını tüketici mahkemesine açıklamak, elbetteki sayın Beste Karakaya’nın derdi olmayacaktı ki, suratıma telefonu kapatıverip, aldığı maaşı huzur içinde hak edeceğini düşündü herhalde. Aynı gün aldığım buzdolabına ne mi oldu ? 7 Eylülde 2018 tarihine yetkili servis tarafından hasarsız ve kusursuz bir şekilde teslim edildi. şu an salonumun bir köşesinde duran sizden iki seferdir alamadığım Elektrolüx marka çamaşır kurutma makinasının aksine 27 gündür kullanmaktayım. Koskoca Tekzen firmasının buwww.beyazavm.com sitesinden ders almalı, kendileri buzdolabını adresime değil, Bostancı da bir servise teslim etti. Adresime lojistik firması değil servis teslim etti. Gönül rahatlığı ilewww.beyazavm.com u size tavsiye edebilirim, ama Tekzen mi iyice bir düşünün derim. Az önce Horoz Lojistikten aynı şoför Barış bey , cep tel 0539 88 96 49, aradı ürünü teslim almak istedigini söyledi, “sıkıntı çıkmaz” dediği ürün ile çıkan sıkıntımı kendisine izah edince, “ağabey sen de haklısın da, bu ürünü kamyondan indirirken sırtlamadan da olmuyor.” dedi. Kendisine getirdiği ürünün 2,5 katı büyüklüğünde 100 kiloluk buzdolabının hasarsız teslim edildiğini hatırlattım. Barış beye de anlattım sırtlamadan olmuyor ise, demek ki ortada bir hata var, kendisinin firmasını uyarması gerekiyor. Barış bey, haklı olduğumu söyledi ancak şirketinden de bu konu hakkında bir uyarı gelmediğini belirtti. Milli sermayemize ve Tekzen’e yazık, problem çözmek yerine üzerini ört bas etmek eminim Tekzen’in politikasında yer almadığından eminim. Mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesini, yetkililerin olaya el atmasını rica ederim. saygılarım ile |
| AEGT76385AH3 özellikleri: ProTex tambur,Heat Pump ısı pompası teknolojisi,OptiSense,SilentSystem kurutma ,Kolay temizlenen ÖkoFlow filtre, 118lt,Direkt tahliye hortumu,Tankta biriken suyu boşaltma hortumu,sepete ihtiyaç duymadan yünlü kurutma programları gibi özellikleri varmış . bir de çok fazla kullanıcı olmadığı için servis durumunu merak ettik açıkçası bundan emin olamasık. maalesef teknosa indirimini kaçırdık umarım yakın zamanda yeniden indirim yakalarız :( |
| ben 2,500 TL'ye almıştım Kasım 2015'te. |
|
Arkadaşlar selamlar. Bizde bu makineden aldık 2 haftadır çok yoğun bir şekilde kullanıyoruz. Çok memnunuz gerçekten. Görevini layıkıyla yapıyor. Kiristirma v.b gibi sorun yaşamadık hiç. Özellikle refresh özelliğini çok kullanıyoruz. Evde adeta kuru temizleme dükkanı açmış gibi olduk :) Bunla ilgili bir şey sormak istiyorum bu refresh suyuna biraz parfüm döksek zararı olur mu sizce? Yani refresh yapınca özellikle yünlü kabanlar vs. Çok kötü kokuyor. Bu refresh suyuna biraz parfüm eklemek aklıma geldi ancak zarar verebilir diye korkuyorum. Fikri olan var mı? |
| Ben bu makinayı tavsiye etmiyorum. Elektrikteki en ufak değişimde arızaya geçiyo. Aynı hat üzerinde bosch çamaşır makinam, saç kurutma falan çalışıyo. Ama electrolux çalışmıyo. Uzatma kablosuyla başka odadaki prizi kullanıyorum. Bu şekilde çalışıyo. Servisi çağırdım kaç kez. Götürdüler makinayı. Sorun yok dediler. Evinizdeki tesisata bakın dediler. Elektrikçi geldi. Biley bulamadı. Akım korumalı piriz alın dedi enson. Onu alıcam.tesisat zaten 4-5 yıl önce yenilendi. Bence bu makina Türkiye şartlarına uygun değil. Aldığıma pişmanım. Hep sorun |
|
Rica ederim. Arada 300 tl var ise, kesinlikle 3897 alınmalı. Dğer bence. Programlara göre kapasiteler, her makinede aşağı yukarı aynıdır. Tıpkı çamaşır makinesi gibi. Nasıl ki ÇMler 8-10 kg kapasiteli bile olsa, tutup da 10 kg kazak yıkayamazsınız...Böyle düşünün. Kolay ütü programını ben 1-2 kere kullandım. Çok verimli değil. Gömlekler baya nemli çıkıyor. Bu nedenle gömlekler için de pamuklu, mix, sentetikler programlarını rahatlıkla kullanabilirsiniz. Pamukluya atarsınız 15 tane gömleği, kurutma seviyesini de en düşük seçerseniz, bu iş çözülür... Gerçi ben hayatımda hiç 15 tane gömleği tek seferde yıkamadım :) Refresh programları gayet iyi çalışıyor bu arada. Sİgara, is gibi kokular kalmıyor hiç giysilerde. Makinede canımı sıkan noktalar ise, daha önce de belirtmiştim, kapağın plastik olması, malzemekaliesi ve işçiliğnin BSH grubunun bir tık altında olması ve kurutmanın son45 dksında çıkan acaip sesler. Bu arada, özelden bir arkadaş yazmış. Bosh ya da siemens kendinden konds. temizleyenlerden almış benim burda kapağının plastik olmasını yazmamdan dolayı. Keşke dedi,kapağı plastik de olsa, electrolux alsaymışım...Bu kendi kendine temizleme olayı yalan, makinenin içinde çamurumsu maddeler oluyor, onu da temizlemek için makinenin içini açmak zorunda kalıyorum tornavidalarla diye... |
| Şimdi kullanmadığım/görmediğim bir ürün için yaorum yapmam doğru olmaz. Aradaki fark sadece tepsi ise, bir sorun olacağını sanmıyorum ama dediğim gibi, tepsisiz olanını ne gördüm ne kullandım. |
|
tamam işte mis gibi. hem çok basit bir yedek parçaya 250 lira para vereceğim hemde 1 ay bekleyeceğim. niye? beyefendiler stok tutmayacaklar, stok maliyeti minimum olacak. yok ya! |
Hangi tankı dolduruyorsunuz, buhar tankı mı su tankı mı? Makinede buhar tankı otomatik doluyor zaten, tekrar doldurmanız gerekmiyor. Eğer su tankından bahsediyorsanız o tankı zaten doldurmanız değil, aksine boşaltmanız gerekiyor. |
| Emrah bey merhaba; mesaj benim, ismimi verebilirdiniz kızmazdım sonuçta bilgi paylaşıyoruz :) size de yazdığım gibi makinenin kondenser kısmında ciddi çamurlaşma var. Cihaz kondenseri suyla yıkamayı yapmasa bu çamurlaşma olmayacaktı bence. Onun dışında dediğim gibi memnunum cihazdan :) başta electrolux alacaktım dediğim gibi ama ilerde taşınma olasılığı var gittiğimiz evde üst üste kurmak zorunda kalırsak sıkıntı olsun istemedim bir de malum elektrik aşırı derecede pahalı piyasadaki en az yakan model de buydu ben alırken :) |
Merhaba. Bu makine benim ilk ve tek kurutma makinem. Başka marka kullanmadım. O nedenle başka marka-model önerisi yapamam maalesef. Bu başlıkta elimden geldiğince olumlu-olumsuz yanlarını yazdım. son karar sizin. |
| Ayni şekilde duruyor. Sertleştigi için çıkmıyor artık. Çözüm gerektirecek bir konu degilmis. Bı zararı yok şimdilik. süpürgeyle o kisimlarida supuruyorum bazen ama içini cizmemek lazım süpürge ucuyla. |
|
Merhaba, işaretlediğiniz alanda buhar tankı boşaltma tıpası var. Tıpa kısmen açık kaldıysa oradan su damlıyor olabilir. Dilerseniz yukarı doğru bakarak kontrol edin. Kapağı açtığınızda makinenin iç tabanında su birikmesi görmeniz normaldir, ancak dışarı akma varsa bütük ihtimalle tıpa tam kapanmamıştır. Bu şekilde kullanmanızda bir sakınca yoktur bu arada. Makineniz hayırlı olsun. |
|
Tıpayı kontrol edin. Eğer tam kapalı değil ise kapatın hemen farkeder. Bu problem kullanmaya mani değil güvenle kullanabilirsiniz. Benimki bir defa tamir edildi problem devam edince makineyi değiştirdiler. Şimdi sorunsuz kullanıyorum . |
|
Hocam problemlerimiz benzer gibi gözüküyor. Su göstergesi aslında bir su haznesinin gözüken kısmı. Benimkinde bu şeffaf sert plastik haznenin bağlantı kaynaklarında kaçak vardı. Sanırım üretim hatasıydı. Yurtdşından hazne geldi, değiştirdik ama problem devam etti. Servis de uğraşmayalım değiştirelim dedi ve sıfır yeni makine geldi. Çok fonksiyonel bir bölge değil, ama uzun süre sızıntı devam ederse, cihaz paslanabilir. Servis ile irtibata geçin. Yedek parça gelecek derlerse ki bu süre biraz uzun olabiliyor makineyi kullandıktan sonra depoyu manuel olarak tıpdadan boşaltın. Hem yerleriniz ıslanmaz hem de şasesi paslanmaz. Hangi şehirdesiniz. Ankara Servisinde çok düzgün, yardımsever arkadaşlar vardı |
| Rica ederim, makinenizi güle güle kullanın. |
| Ben servis çağırmıştım, su tahliye bağlantıları nizami görünmesine rağmen bir noktada su tahliye hortumunda bükülme olmuş ve bu durum su tahliyesine engel oluyordu, ben de sistemi tamamen iptal ettirdim, şu anda su kabıyla boşaltım yapıyorum, o tarihten beri de herhangi bir sorun olmuyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >