Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
8822
Cevap
299303
Tıklama
53
Öne Çıkarma
Cevap: Ecovacs Deebot Ozmo 900 ve T serisi robot süpürgeler (379. sayfa)
H
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Çok şikayet var ama çözümü henüz tam anlamıyla yok. İade imkanınız varsa değerlendirin.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @pharheke
P
3 yıl
Binbaşı

Merhaba ozmo 950 pil sorunu sebebiyle iadesi için amazon ile görüştüm. Israrla üretici ile iletişime geçin dediler, iade etmek istediğimi bu sorundan dolayı iade edenler olduğunu defalarca belirtikten sonra iade gönderimini alırız ama hediye çeki tanımlarız dediler.

Ürünü sanal kart ile almıştım ve numarası değişti. Başka kart ya da iban numarası kabul etmiyorlar. Swift ücretini benden kesebilirsiniz dememe rağmen imkansız diyor müşteri temsilcisi. Aynı zamanda müşteri temsilcisi de çok kabaydı.

Tecrübesi olan bu konuda bana yardımcı olabilecek olan var mı? Bu arada hediye kartını kabul etmememin sebebi alacak ürün bulamamam



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Z
3 yıl
Yarbay

Amazon bile böyle yapıyorsa artık, vay halimize.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @pharheke
K
3 yıl
Yarbay

Tekrar arayın başka müşteri temsilcisine durumu anlatın. Bazen böyle inatlaşanlar oluyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @pharheke
A
3 yıl
Yarbay

Kullandığınız sanal kart kapalı olsa da bankada hala sizin adınıza kayıtlı, gelen iadeler ana karta yansır. Teyit için bankanızla görüşün.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @pharheke
P
3 yıl
Binbaşı

Banka dediğinizi teyit etti. Yarın amazon ile yeniden görüşüp iadenin aynı kart numarasına yapılmasını isteyeceğim bakalım. Bugün ki müşteri temsilcisini de uslubundan dolayı şikayet edeceğim. Teşekkürler.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ARroWCoLT
A
3 yıl
Teğmen

Ecovacs yine güncelleme çıkarmış bir hevesle yükledim ama harita sorunu devam ediyor bende :(



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
K
3 yıl
Yarbay

Bende de durum aynı. Ben hemen hergün mail atıyorum, sizlerde mail atarsanız hataları düzeltmeye mecbur kalırlar. Baskıya devam edelim lütfen.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kartel1 -- 6 Nisan 2022; 8:24:39 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Apoca1ypse
K
3 yıl
Yarbay

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

Son 2 günün ecovacs cevapları.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
3 yıl
Yarbay

sorun tam olarak ne geriye baktım ama göremedim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Apoca1ypse
A
3 yıl
Teğmen

Android 12 de isletim sistemi dili Türkçe olduğunda uygulama üzerinde harita gözükmüyor hocam



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @jagatai
İ
3 yıl
Onbaşı

merhaba
benim robotta da aynı sorun var çözüm bulabildiniz mi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @karti
K
3 yıl
Yarbay

Yok hocam amazonla gorustum iade aldilar



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

K
3 yıl
Yarbay

Pil degistirmek cozum olmuyor mu, bu sekilde kalan robot çöp mu oluyor, sıkıntı buyuk o zaman ecovacstan uzak durmak lazim.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
H
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Ozmo950'nin bazı serilerinde bu sorun çıktı (Ecovacs'a göre %1in altında). Diğer modellerde veya O950'nin kalanında hiç bir sorun yok. Amazon bunların hepsini geri alıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @karti
K
3 yıl
Yarbay

Geri aliyor ama ben geri verene kadar 3 ay ugrastim hocam, tamiri mumkun olmali bunlarin çöp olmasi cok saçma degil mi



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
H
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Cok uğraştık tamiri için, Ecovacs da devreye girdi ama anakart değişimi gerekiyor genelde. Bu da makinenin bedeline denk neredeyse. Buna sebep olmayacak yeni bir batarya üzerinde çalışıyoruz şimdi.
Ecovacs aslında genelde hiç sorun çıkarmıyor Amazon kanalında, ya yarısını ödüyor robot sizde kalıyor, ya da bedeli hemen iade ediyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @karti
K
3 yıl
Yarbay

En sonunda robot kalsin paranizi verelim dediler, parami aldim ama elimde bir çöp robot kaldi o zaman atiyim gitsin bunu çöpe bir ise yaramaycaksa



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
H
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Atacaksanız adres vereyim, parçaları işime yarar.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @karti
I
3 yıl
Yüzbaşı

Merhabalar

1-2 yıl oldu aliveli'den aldığım T8 var. Sorunsuz kullanıyorum. Ama uygulama üzerinden aktif etmek için alivelide ki satıcının verdiği numara ve girdiğim, oluşturduğum şifreyi bulamıyorum. Uygulama şu anda sorunsuz çalışıyor ama silip yüklesem gidecek her şey. Telefon değiştirsem gidecek. Apple kullanıyorum. Bu bilgilere telefonda nasıl ulaşabilirim?

Saygılar