bence biraz aba altından sopa gösterelim. Bir ithalatcı ile ülkemize girmeye hazrılanıosunuz ama şimdiden bu konudaki en yetkin ve kapsamlı forumlarda daha şimdiden cihazda var olan kronik bir sorunu çözmeye yanaşmadığınız konuşulmaya başlandı diye mail atalım |
Cevaben bir metin yazdım, dilerseniz gönderebilirsiniz. Dear Madam/Sir, This is certainly not an after sales problem. Your company is not legally represented in my country and we have no after sales service at all. So we have no choice but to ask you over your online channels. On the other hand, this is an inherent problem of your product so, as a customer, I am asking you to correct a bug or problem in the robots software, which causes severe incidents during operation. Awaiting your result oriented answer, Best regards |
Takip adımları bu şekilde. Türkiye'ye gelmiş şuanda değil mi? Tahmini kaç gün sonra gelir? Bu adımdan sonra burda güncelleme olmaz sanırım. 2020-12-08 14:21 Bekleyen Varış 2020-12-08 00:00 Ayırma ambarına paketlenmiş 2020-12-08 00:00 Gümrük Altında 2020-12-08 00:00 Uçuş Geldi 2020-12-06 10:33 Hong Kong, Uçuş kalkış 2020-12-04 17:15 Hong Kong, uçuş bekleniyor 2020-12-04 10:49 Hong Kong, Parsel Hong Kong'a geliyor 2020-11-30 15:40 Dongguan sitesi, parsel operasyon merkezi bıraktı 2020-11-28 20:03 Dongguan sitesi, parsel alındı |
Bizin kargo sirketleri kotu sanirdim da bizden bin beterleri varmis. Kargonuz benim kargomdan sadece 2 gun once teslim alinmis. Urun ulkeye gelmis. Benim kargo ise daha hong kong a vardi mi belli degil |
Arkadaslar parsel opersayon merkezine gonderildikten sonra artik marcs lik birsey var mi? Bu kargo bilgileri ve surecine bir dahli yok artik degil mi? |
Daha önce tecrübe olması açısından paylamıştım. Dün 18,26€ gümrük vergisi iadesi olacağına dair bir mail aldım. Bugünde 177 TL'lik bir tutar iadesi oldu. Böylece Ecovacs 950 ozmo ~4450 TL'lik bir rakama mal olmuş oldu. Burası çokomelli; Bunun dışında robot kendi şarj istasyonunu oynattığı için tekrar harita kaybı yaşadım. Farkeder farketmez de robotu durdurup elime alıp yerine dock'a koydum. Haritayı yine kurtaramadı. Kurcalarken evim çok katlı olmamasına rağmen, Multi-Floor mapi açmak aklıma geldi. dedim bari bi kaç tane ev haritası olsun da biri giderse biri olsun. Bi baktım ki haritam orda duruyor. Bu sırada yeni bazı özellikler açıldı. Robotu re-locate ettiren bir özellikle de geldi. Doğru haritayı seçip, elimde robotla eşyaların yerinin hiç değişmediği, hatta hiç eşya olmayan koridora götürdüm. Orada relocate tuşuna bastım veeee haritam geri geldi. Dolayısıyla harita kaybı, kayması olan arkadaşlara tavsiyem, bunu farkettiğiniz anda robotu haritasını güncellediği dock'a ulaşmadan işlemi end task yapmanız ve robotu elinize alıp, şarj istasonuna götürmeniz olacaktır. Eğer uzaktaysanız en azından end task yapıp robotu durdurabilirsiniz. Belki bu problemi çözebilir. @Hepsirobot abi sen ne dersin? ilk sayfada yazan madde 2; 2. Sol alt köşede bulunan harita ikonu içerisinde "Multi-Floor Map" aktif hale getirilir. bence "2. Eviniz çok katlı olmasa bile, Sol alt köşede bulunan harita ikonu içerisinde "Multi-Floor Map" aktif hale getirilir." olarak değiştirilmeli diye düşünüyorum. |
Mantıklı yazmışsınız, değiştirelim. Aslında Ecovacs websitesinde de harita bozulduğunda elle alın şarja koyun, hemen yerine gelir diye yazıyor bir süredir. |
Merhabalar, Bir süredir robot süpürge arayışı içindeyim. 2 kedim var, 120 m2 ev. Hem süpürme hem mop özelliği olan istiyorum ve malzeme kalitesi de iyi olsun tabi ki. Buradaki yazılan mesajları takip ederek özellikle Ali Bey'in önerilerini dikkate alarak bir kaç marka model arasında karar vermiş gibiyim. (Ecovacs T8 aivi olmasını isterdim ama aşağıdaki 2 modele göre haliyle daha pahalı, o yüzden eliyorum, yoksa kedilerimin toplarını tanıyor olması iyi olurdu) Ecovacs T5 Ecovacs Ozmo 950 @Hepsirobot Ali Bey forumlardaki bıkmadan usanmadan verdiğiniz öneriler için size çok teşekkür ederiz. Benim de yukarıdaki 2 model için hangisini önerirsiniz, bir fark var mı aralarında sormak isterim. Ya da aynı özelliklerde başka bir marka model? Ve bu ürünleri aşağıdaki linklerden almak güvenli mi, ek bir vergi ödemesi çıkar mı? https://www.amazon.de/dp/B07WC1MXN7/ref=sr_1_1_sspa?__mk_tr_TR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=ecovacs+deebot+ozmo+950&qid=1607526935&sr=8-1-spons&psc=1&spLa=ZW5jcnlwdGVkUXVhbGlmaWVyPUEzQkdSWElFQ0c4MVQ4JmVuY3J5cHRlZElkPUEwMTA0MTA3MzlaRUpCUFM5WlFGUyZlbmNyeXB0ZWRBZElkPUEwMjU3ODA4MVQ2VzFVUjUyNlJVMiZ3aWRnZXROYW1lPXNwX2F0ZiZhY3Rpb249Y2xpY2tSZWRpcmVjdCZkb05vdExvZ0NsaWNrPXRydWU= https://tr.aliexpress.com/item/1005001405963840.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.4e3f3f9fn5EzeZ&algo_pvid=d917e487-7465-40ee-96ef-c1a4319d4e46&algo_expid=d917e487-7465-40ee-96ef-c1a4319d4e46-0&btsid=0b0a556a16075268744266162e4163&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_ Şimdiden çok teşekkür ederim. |
Evet onu görüp ben de elime aldım ancak bazen nedense kurtulmuyor harita, özellikle dock yerinden oynamışsa... geri koyduğunuzda nerde olduğunu anlayamıyor. orda da sanırım çözüm bu multifloor map'miş. kullandıkça anlayacağız. |
Ozmo 950'ye karar verirseniz, aşağıdaki linki de dikkate alın. https://www.amazon.com.tr/dp/B07WC1MXN7/?coliid=I3KMFG5ENFYDM3&colid=14T83UFSTZETW&psc=1&ref_=lv_ov_lig_dp_it çünkü 399€ amazon.de'den vergi+kargo deyince 541 euro oluyordu. o da banka çevirme kuruyla birlikte size 5100-5200 Tl hatta belki daha fazlasına gelecek. T5 için bir yorumum yok. |
Merhaba hocam bende bugün Amazon Tr den ozmo 950 sipariş verdim Almanya'dan gelecek. Bu gümrük vergisi iadesi fazla olan tutarı mi iade ediyorlar sebebi nedir? |
Amazonda 4611+156 kargo var ama ödeme kısmı 4611 kargo ücreti ayrı mı veriliyor. Ayrıyetten iade ücret mi alıcaz |
Satın alma aşamasında size sorar standart teslimat mi ? 156tl Öncelikli teslimat mi? Diye 237tl |
eger sepete ekleyip odemeye kadar gelirseniz, ayrintili fiyati gorursunuz < Resime gitmek için tıklayın > Burada ürün aslinda 3252 tldir. 1295 tl ise gumruk vergisi depozitosu. Eger amazon ulkeye giriste daha az oderse ustunu size iade eder. aslinda tutar ilginc bir sekilde 4611 + 156 da olmuyor. Cunku o zaman 4767 oderdiniz. Amazon nedense sizden 4704 istiyor. |
Roborock s5 max çekim gücü 2000 pa Ecovacs ozmo 950 de çekim gücü 1500 pa Temizleme performansında fark varmı acaba Bu iki marka arasında kaldım karar da veremiyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @probandi