Bu olaylar benim de aklıma takıldı ürün daha elime ulaşmadı. Ne yapacağımı şaşırdım. |
Ne zaman almıştınız? Benim ayın 8'inde gümrüğe vardı diyor ama hala bir gelişme yok. |
Ben Marc'a garantiyi sorduğumda; "Contact me when your machine is damaged Provide warranty according to the specific situation" demişti. Ecovacs Europe GmbH ise; Hello, We are still implementing our customer support in Turkey, but we have no launch date yet. Until then you will not be covered by warranty. When everything is ready, you will then have a local costumer support to help you with general questions and also a workshop if the device needs any kind of repair. Best regards, Customer Care Team ECOVACS Europe GmbH Ben; Thanks for your answer. I already know that Ecovacs will enter to Turkey market with a distributor and service center soon. Now i mean, if i buy an Ecovacs T8 Aivi from China (Aliexpress), will it be covered by warranty in Turkey when Ecovacs comes to Turkey market. Or will its warranty only be valid in China ? I hope you can understand my question, it is like that international warranty. Thanks and best regards. Ecovacs Europe GmbH; Yes, it will be valid in Turkey also. We don't have international warranty for all countries, but usually EMEA support can offer support for European / EMEA models. If you, for example, buy a model that is only being sold in China, then our service partners in Europe will not have the spare parts to repair it. In case the support is still being implemented and most products are being bought abroad, then all European products will be included in the warranty. In the case of the T8 AIVI it will be covered by the warranty. Best regards, Customer Care Team ECOVACS Europe GmbH Ben pek çözemedim olayı ![]() |
Bizim teknik soruları yarın teknikere sorucakmış bakalım ne diyicekler. |
Hocam harita göründüğü gibi geliyor ve renklendirilmeyem bölgeleri seçip yollayamiyorum |
Benimle aynı gün alan arkadaşların ürünleri geldi gelecek ama bizimki daha honkonga gitmedi sorunmu acaba |
Aynı uçaktayız:) < Resime gitmek için tıklayın > |
Aynen öyle inşallah tez zamanda kavuşuruz 😂 |
Bu arada bende de 46ES7000 var daha önce yazışmıştık ben tv yerine apple tv aldım tavsiye ederim. Bizim tv ler fişek gibi şu an orta seviyeye bin basar. |
Apple TV güzeldir tabi ama o kadar bütçeyi onun için zorlamaya değmez bence 😂 fakir tesellisi 🤣 |
@Hepsirobot ali bey bu mailden yazismalardan birsey anladiniz mi acaba. Aimdi cinden aldigimiz t8 aivi ecovacs garantisinde olacak mi biz cozemedik |
Satıcıya söyleyeceğiz tekrar söylediğini yazayım. I will send you the damaged part from China. Actually If your product is damaged artificially, in the ECOVACS repair shop, you have to pay for the repair, but for me, it is not necessary |
Aslında Marc'ın demek istediği; bu robot, çoğu elektronik cihaz gibi benim ülkemde üretiliyor, parçalarını nasıl olsa ucuza bulur gönderirim, siz hiç dert etmeyin...![]() |
Ecovacs'a amazon almanya nasıl gönderim yapıyor diye sormak lazım her halükarda Türkiye de servis yok. |
Valla zor biraz o iş. Ecovacs distribütörlükleri dışına teknik yedek parça vermez, Marcs da distribütör değil. Umarım bir kaynağı vardır. |
Ecovacs henüz ülkemizde yok, ürünleri girecek ancak tüm serileri kapsayacak resmi distribütörlüğüne daha var. Benim bildiğim, hiçbir zaman uluslararası garanti alamayız Çin’den getirdiğimiz ürünler için. Distribütör olsa bile o sadece sattığı ürünlerin servisinden ve yedek parçasından sorumludur, başka modele/ürüne destek vermez/veremez. Çin pazarı ürünü/Global ürün farkı bir aldatmaca, yazılım ve adaptör yapısı dışında farkeden bir kısmı yok robotların, yemesin bizi. Saygılarımla |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle