Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
Kombi vb. Isıtma sistemleri
E.C.A servis çalışanıyım arkadaşlar sorularınızı yanıtlayabilirim
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1945
Cevap 360807
Tıklama 4
Öne Çıkarma
Cevap 360807
Tıklama 4
Öne Çıkarma
-
Cevap: E.C.A servis çalışanıyım arkadaşlar sorularınızı yanıtlayabilirim (4. sayfa)
| Evimde eski 2005 yılında takılma E.C.A. kombi var ısı gösterge ekranlı. 2010 yılında evi aldığımda bakımını yetkili servise yaptırdım fakat o zamanda söyledim servise, hala sorun devam ediyor. Mutfakta veya banyoda sıcak suyu kullandığımız zaman kombi tekrardan peteklere ısı vermiyor. Kış günü bir bakıyoruz kombinin ısı ışığı 33 dereceyi göstererek yanıyor sönüyor ne zaman kombiyi kapatıp açarsak o zaman düzeliyor. Beyninde sıkıntı vardır dediler öyleyece kaldı. Yeni kombi alma niyetim var |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba bir kaç sorum olacak? 1) Evim kömürlü merkezi sistem ve eski büyük peteklerden var 5 tane 60-70 cm civarında öncelikle bu petekleri yeni beyaz peteklerle değiştirebiliyor muyum? 2) Eğer değiştirebiliyorsam petekleri boruları vs min max ne kadar tutar? 3) Mutfağa ve banyoya sıcak su çektirmek istiyorum. Balkona kombi koymam lazım..Hangi yolu izlemem lazım önce doğalgazcılarla mı irtibata geçicem yoksa bir kombi firmasıyla işi bitirebilir miyim? Min max fiyatları ne olur? doğalgaz tesisatı kombisi vs? Şimdiden teşekkürler.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bir ay kadar önce Comfeo Plus aldık. Sıcak su sıcaklığını sabitleme sorunu var şöyleki: Sadece sıcak açarsak bi problem olmuyor ama o sıcaklıktaki suyu kullanamayız. Ilıklaştırınca serin ılık haline getirirnce borudaki su bitene kadar yaklaşık bir dakika kadar su sıcaklığı iyi oluyor bu süre bittikten sonraysa soğuk su vermeye başlıyor. Kombiyi bu durumda takip ettiğimde kombi suyu ılıklaştırdıktan sonra kapanıyor üzerindeki derecede yavaş yavaş azalıyor. ama bu esnada sıcak su kullanmı oluyor nedense devreden çıkyıro kombi. Bugün tekrardan arıza için aradım. Sizce sorun neden olabilir? Kullandığımız bataryada aç kapa ECA bataryası. aparmanda kullandığımız bir hidrofor sistemi yok basınç aynı yani. kombi basıncıda 1.5 civarında sürekli. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Kombinin üzerinde Confeo yazıyor sadece ürün resmini internetten buldum ekliyorum. Peteklerdeki sıcak uyu 5-10 dk değil bazen gece boyu kestiği oluyor. Gece titreyerek uyanıyoruz bakıyoruz ki petekler buz gibi. Mutfak veya banyoda sıcak suyu kullanınca ekrandaki sıcaklık değeri yanıp sönüyor peteklere geçmiyor kapatıp açarsak aktif oluyor |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bulutcuk -- 22 Temmuz 2013; 13:28:16 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| merhaba sihirb kullanmakta olduğunuz confeo plus kombide su basınç dalgalanması olma ihtimali değerlendirmeye alınabilecek kadar bile yüksek değil çünkü dicom ateşleme sistemi mevcut ve cihazın gaz ayarları v.b bütün iletişimleri elektronik karta bağlı sıcak su kullanımında 35 c ile 60 c arasında bir sıcaklık aralığınız mevcut cihazınızı 35 c ayarlayın ve armatürünüzün sadece sıcak su tarafını bol açarak kullanmaya başlayın kesinlikle ılılaştırma yapmayın soğuk su basıncı bir süre sonra sıcak suya göre artacağı için kombi sıcak su ihtiyacınız olmadığını anlar ve ateşlemeyi kısa süreliğine keser daha sonra ihtiyacın devam ettiğini sizin musluk ayarlarınızdan tespit ettiği an tekrar ateşleme yapar bu sürede tabi sizde soğuk su ile beklemek zorunda kalırsınız ya da uzak ihtimal kullanmakta olduğunuz el duşu az delikli ve suyu gönderilen basınçta çıkaramıyor boruda su biriktikçe soğuyor akabinde soğuk su geliyor dediğim gibi bu uzak bir ihtimal umarım yardımcı olmuşumdur verdiğim cevapta kafanızı karıştıran her hangi bir soru olursa lütfen bana yöneltiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @sihirb
| merhaba bulutcuk cihazınızın anladığım kadarı ile elektronik kartlarından biri ya da kalorifer ntc si arızalı bununla ilgili size en yakın servis noktamız ile lütfen iletişime geçiniz bakım kampanyasında değişen yedek parça da %10 indirim var değerlendirmenizi rica ederim en yakın servis için 444 0 322 Nolu E.C.A müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. Not:cihazınızın modelini mutlak belirtin Confeo Dijital kombinizin modeli. |
Bu mesajda bahsedilenler: @bulutcuk
|
az önce servis geldi dediğiniz gibi sadece sıcak suyu açarak denedik 35 dereceye ayarlamamıza rağmen 46 derecede sabitledi. Servis daha sonra ısı sensörünü değiştirdi sorun giderilmedi. içten bir iki parçayı daha değiştirdi yine olmadı. Anakarta bir parça takarak birşeyler yaptı sonuç yine değişmedi. Tesisatınızın basıncı düşük ondan dedi ölçüm aleti getirdi 3 bar çıktı basınçta normaldi.. Kombide herşey normal çalışıyor dedi. son ihtimal küçük bir pompa gösterdi onu değiştirmeye deniyecek. parça yanında olmadığı için yarın gelecekler. Sizin başka bir öneriniz var mı bu durum için? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi
| az önce sıcak suyu az açmayı denedim bu sefer su sıcaklığını 55 derecelerde sabitledi. çok su açınca farlı az su açınca farklı sıcaklıkta su veriyor bu normal mi? sıcak suyu az açsamda çok açsamda aynı derecede vermesi gerekmez mi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi
| merhaba sihirb suyu az açtığınız zaman cihaz kaynama yapar ve derecesi artmaya başlar kombi kullanımında en önemli nokta budur zaten cihaz kullanımında suyu bol ve tek konumdan kullanmanız gerek gelelim arızanıza bununla ilgili benimde aklıma gelen türbin isimli parçayı teknisyen arkadaşımız değiştirecek sanırım ve sorununuz çözülecektir merak ettiğimi soru ise suyu banyoda elduşundan mı akıtarak denediniz ve arkadaşım termometre ile ölçüm yaptı mı? |
Bu mesajda bahsedilenler: @sihirb
|
Servis termometreyle ölçüm yapmadı kombinin önünde görünen dereceler size söylediğim sıcaklıklar. Banyoda el duşundan akıtarak denemeleri yaptık. Peki bu kombiyle az su açıp bi kaç parça bulaşık yıkamak veya kışın yüzümüzü yıkamak için v.s. sıcak suyu kullanamayacak mıyız? sıcak suyu tamamen açınca su etrafa saçılıyor bu da rahatsız edici bi durum? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi
| Merhaba sihirb olayın başlangıcı zaten el duşu onun yerine çıkış ucundan suyu akıtarak denermisiniz lütfen o anki sıcaklık çok önemli sıcak suyu az açsanızda çok açsanızda aynı gazı harcamak zorunda kalırsınız ve mutfaktaki işlemlerinizde zaten sıcak suyu kullanmanızı tavsiye etmiyorum faturaya katkısı çok fazla oluyor ama illa kulanacaksanız kısa süreli olduğu için siz sıcaklık artışını hissetmeden yıkamanız bitecektir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @sihirb
|
Direktde denedim farklı kombinasyonlardada denedim sürekli aynı problem devam ediyor. 47 derecede sabitleniyor su ve elimizi yakacak seviyeye ulaşıyor. Kombinin su sisteminin çalışmasının bu şekilde olduğunu bilseydim farklı modellerle ilgilenirdim. Bu şekilde sıcak suyu komforlu bir şekilde kullanabileceğimi düşünmüyorum. Sıcak suyu sadece duşta ihtiyacımız olmuyor sonuçta. İlginiz için teşekkürler umarım yarınki parça değişiminden sonra sorun çözülür. Çözülmezse ne yapılabilir kombinin değişmesi gibi bir ihtimal var mıdır :) |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi
sorunun çözümü basit gaz valfinin ortasındaki vidadan min max ayarı yapılacak yani madulasyon < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kombiustası -- 22 Temmuz 2013; 19:40:18 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Kombiyi seçmemizin nedeni binamızda geçen sene 3 tane daha ECA kombi takmamız ve problem yaratmamasıydı. Bu kombiyide ECA alalım dedik farklı bir model aldık ama alırken satıcı bi uyarmaz mı ya kaç yıllık üretimde olan ve aynı problemi yaratan kombiyi önermesi çalışma sisteminden bahsetmeyip diğer kombiler gibi takıp gitmesi satıcıya olan güvenide ECA ya olan güvenide zedeledi. Türkiye şartlarında bu şekilde çalışan bir kombi üretmek çok saçma problemim giderilse bile su sürekli aynı basınçla ulaşmıyorki bazen bakıyorum basınç düşmüş o zaman sıcak suyu kullanmak için şebeke suyunun tekrardan yükselmesini beleyeceğiz. Kendi dairemizde 10 yıldan fazladır kullandığımız kombide problem yarattı değişme zamanı geldi dedik kesinlikle ECA almayı düşünmüyoruz. Yeni kombi için marka model tavsiyenize açığım :) Kendi yaşadığımız daire için olacağı için iyi birşey düşünüyoruz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hardcrss
her eca ürününde aynı sorun yok. keşke confeo plus yerine, confeo premix s alsaydınız. tam yoğuşmalı premix bir kombi. bu devirde satıcıya güvenmek hata olur. şahsen hiçbir ürünümü satıcıya güvenerek almam. çoğu bilinçsiz, yada maddi kaygılardan dolayı doğruyu söylemiyor. eğer eca istemezseniz, demirdöküm nitromix, baymak duo tech, bosch classic condense öneririm.  |
| Merhaba Sayın KombiUstası Dicom ateşleme sistemlerine sahip kombilerde gaz valfi üzerinden ayar seçeneği mevcut değildir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kombiustası
| merhaba sayın sihirb sorununuz çözümlenmez ve ortada ürününüz ile baş başa kalmazsınız bunu E.C.A firmasının %100 müşteri memnuniyeti ilkesinden anlayabilirsiniz siz ürününüz ile olan sıkıntınızı servis noktası ile paylaşmış durumdasınız ve oradaki teknisyen arkadaşlarımız inanın sizin sorununuzu çözmek için ellerinden geleni yapıyorlardır her bir müşteri bizim gözümüzde müdürümüz gibidir ve onların isteklerini maksimum seviyede gidermeye çalışmaktayız eğer yardımım dokundu ise ne mutlu bana umarım şikayetiniz çözülür ve beni de bilgilendirirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @sihirb
| merhaba bay hardcrss confeo plus model kombi şuan kendi segmentinde piyasada satılan tüm kombilerden daha müşteri dostu ve isteklere cevap verecek şekilde tasarlanmış durumda bu kombide tek bir sıcak su problemi ile ilgili şikayete gitmedim kendi bulunduğum il veya bölgede kullanan bütün kullanıcılar memnun bir kaç farklı şikayeti direk tüm model bu şekilde deyipte özetlememeniz gerekir bu aynı sedan bir aracı patika yola sokarak 4*4 araç şeklinde bir sürüş keyfi istemeye benzer kombi belki tesisatın su basıncına cevap vermiyordur ya da kombi ile kullanılan aksesuarlar(armatür,musluk,oda termostadı v.b) uyumsuzluğu çok karşılaşılan bir durum bilgilerinize sunarım saygılarımla |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hardcrss
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle