Cevap: E.C.A servis çalışanıyım arkadaşlar sorularınızı yanıtlayabilirim

-

-)KraL(-

11 yıl

Yarbay

Yaz aylarında duş almaya korkutan bir kombi,nasıl bir program geliştirildiyse,en düşük ısıda bile haşlıyor insanı

S

sorrento

11 yıl

Yarbay

Merhaba,

ECA proteus kombi sahibiyim. Ekli fotoğrafta bulunan arıza durumuyla karşılaştım. Kırmızı led sürekli yanık durumda, en sağdaki yeşil led ise hızlı hızlı yanıp sönüyordu.
Cihazı resetledim defalarca fakat sorun devam etti. Ne petekler ısınıyordu ne de sıcak su akıyordu. Kombiyi bir gün boyunca kapalı tuttum. Ertesi gün açtığımda belki düzelir dedim ama bir değişiklik olmadı.

Servis çağırdık. Beyin arızası teşhisi koydu ve arızaya sebep olarak elektrik kesintileri ihtimalini gösterdi. Çaresiz değiştirdik, 400 liraya.

Fakat bu işin teknik detayına hakim değiliz. Tamamen servis elemanının vicdanıyla baş başayız. Kullanım kılavuzuna baktığımda ışıkların yanış durumunun verdiği arıza durumu için baca çıkışı tıkalı olabilir diyordu. Bacayla ilgili sorun yoktu oysa.

Bir servis uzmanı olarak siz ne dersiniz üstadım ?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba Bay recep bu arızanın sirkülasyon pompasından olması gibi bir durum söz konusu değil bana göre filtreler ya da tesisatınız tıkalı kombinize bakım yaptırırsanız kısmi olarak bu sesten kurtulursunuz çok düşük ihtimal ama bakım talebi ile servis çağırdığınızda imzamda ayrıntıları bulunan kampanyadan yararlanıp %10 indirim ile parça değişimi sağlatırsınız.

Bu mesajda bahsedilenler: @recep

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba Bay sorrento belirtilen arıza diferansiyel şalter arızası olarak tabir edilen bir arızadır cihazın emniyet parçalarından biri olan bu parçaya elektronik kart aç komutu vermediği zaman fan devreye girmez ve cihaz arıza konumuna geçer ilgili servis arkadaş ayrıntılı inceleme sonucu elektronik kartı değiştirmiştir ve her elektronik ürünün hem can damarı hem de en büyük düşmanı olan elektrik akımında ki frekans bozukluğu ve voltaj dalgalanması size bu arızayı yaşatmış tavsiyem piyasada bulunan servo regülatörlerden almanız bu regülatörler normal regülatörlere nazaran daha emniyetli ve hassastırlar.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sorrento

N

nnecmi

11 yıl

Er

Proteus plus hep f4 arızası veriyor birgün çalışıyor bir gün duruyor biktirdi artik çalışmasa servis cagiracagim çalışıyor sonra kendi kendine duruyor nedendir acaba

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

sorrento

11 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ecaservisi

Merhaba Bay sorrento belirtilen arıza diferansiyel şalter arızası olarak tabir edilen bir arızadır cihazın emniyet parçalarından biri olan bu parçaya elektronik kart aç komutu vermediği zaman fan devreye girmez ve cihaz arıza konumuna geçer ilgili servis arkadaş ayrıntılı inceleme sonucu elektronik kartı değiştirmiştir ve her elektronik ürünün hem can damarı hem de en büyük düşmanı olan elektrik akımında ki frekans bozukluğu ve voltaj dalgalanması size bu arızayı yaşatmış tavsiyem piyasada bulunan servo regülatörlerden almanız bu regülatörler normal regülatörlere nazaran daha emniyetli ve hassastırlar.

Çok teşekkür ederim yanıtınız için.

Hayırlı işler dilerim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba bay nnecmi kombinizin kontrol edilmesi gerek servis talebinde bulunduğunuz zaman cihaz sürekli f4 hatası vermektedir demeniz yeterli servis talebiniz için 444 0 322 numaralı E.C.A müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Bu mesajda bahsedilenler: @nnecmi

P

peevish1

11 yıl

Er

Bilgi için teşekkür ederim. En yakın zamanda bakımlarını yaptıracağım.

Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi

N

nnecmi

11 yıl

Er

Cevap için tsk çağıralım bakalım ne diyecek

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

GÜNCELDİR.

E

Eyvallah

11 yıl

Yarbay

@ecaservisi

Hocam akşamdan beri bizim oda termostatından ses geliyor, kamışla dipte kalan ayranı çekme sesi gibi bir ses. Ara ara geliyor, sebebi ne olabilir?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi

B

brkntb

11 yıl

Onbaşı

@ecaservisi

selamlar birkaç ay öncesinde sizlerin tavsiyeleri ışığında Eca Confeopremix kombimi aldım harcama konusunda performans konusunda memnunum ama bir sorunum olacaktı cevaplarsanız sevinirim

benim kombimin su basıncında sıkıntı var kış aylarında birkaç günde bir su basıncı düştüğü için kombiye su basıyordum(radyatörleri kontrol ettim birşey yoktu) sonrasında kış bitince sadece sıcak su için kullanmaya başladık 1 haftadır sıkıntı var evvelsi gün basıncı 1.5 seviyesine getirdim eve gece geldiğim zaman seviyenin 0.4e düştüğünü gördüm(belki saçma gelecek ama hava çok fırtınalıydı bi alakası olabilir mi) dün gece 1.5 seviyesine getirdim sabah kalktığımda seviye 1.1 e inmişti birde artık ebeveyn banyosundaki musluğu açınca kombi hiç devreye girmiyor diğer taraflarda sıkıntı yok nedeni nedir acaba

cevaplarınız için şimdiden teşekkür eder iyi günler dilerim

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi

M

memint

11 yıl

Yarbay

@ecaservisi arkadaşımız da yanıtlayacaktır ama tesisatınız da kombiniz gibi yeniyse, çok detaylı araştırmadan tesisatı aklamayın derim. Öncelikle peçeteyle tüm peteklerin, banyodaki havlupanın, kolektör boruların bağlantı noktalarını tek tek kontrol etmenizi öneririm ki hakkıyla yapıldığında 20-30 dakikayı bulur bu işlem...
Eğer bir veya daha fazla yerde pas ve/veya kireçlenme izi görürseniz bu su sızıntısına işarettir ve "damlaya damlaya göl olur."

Kombiye bağlı basınç düşmesi ise yoğuşma eşanjörü delinmesinde olur ki hem kombiniz çok yeni hem de kombinin içinden su aktığı için bunun olması düşük ihtimal...

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Y

yanikkoza

11 yıl

Çavuş

merkezi ısı sistemli ev geçeceğim sıcak su merkezi sisteme dahil değil.banyo ve mutfakta kullanılmak
üzere şofben mi kombi mi almam gerekli.yardımcı olursanız memnun olurum.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

H

hardcrss

11 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: yanikkoza

merkezi ısı sistemli ev geçeceğim sıcak su merkezi sisteme dahil değil.banyo ve mutfakta kullanılmak
üzere şofben mi kombi mi almam gerekli.yardımcı olursanız memnun olurum.

Dogalgaz sofbeni almalisiniz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B

brkntb

11 yıl

Onbaşı

kombiden ziyade bende tesisattan şüpheleniyordum çünkü sizlerin sayesinde bu konularda artık az çok bilgi sahibiyim :) yinede fikirlerinizi almak istedim dediğinizi bu akşam yapıp sonucu yazacağım
ilginiz için teşekkür ederim

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @memint

M

memint

11 yıl

Yarbay

Bir şey değil...

Dilerim sorun kombiden değildir...

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ZaZZy

H

h@ydut

11 yıl

Yüzbaşı

eca nın bataryalarındanda anlıyormusunuz acaba?

Ben eca nın banyo bataryasından alıcam ancak delta ve caro arasında kararsız kaldım. Acaba farkları nedir ve siz hangisini önerirsiniz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

deniz1054

11 yıl

Çavuş

Merhaba,

Size bir sorum oalcak.
Benim kombim airfel ama genel bir soru diye düşünüyorum.

Yerden ısıtmalı bir evde oturuyorum.
Müteahhit firma çift eşanjörlü kombi takması gerkirken tek eşanjörlü kombi takmış.
Firma ile kombiyi değiştirmek için görüştüm fakat firma kombiyi değiştirmek istemiyor sorun olmaz diyor.
Problem yaşamazsın diyor.

Çift eşanjör ile tek eşanjörün farkı nedir?
Hakikaten sorun olmaz mı?
İleride bana nasıl bir sorun oluşturur?

Cevaplarınız için teşekkürler.

Bu mesajda bahsedilenler: @ecaservisi

E

ecaservisi

11 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba bay @ZaZZy bay @memint in belirttiği işlemleri denemeniz gerekiyor sorununuz muhtemel olarak tesisat kaynaklıdır sıcak suda yaşadığınız sorun ise muhtemel olarak armatür kaynaklı olabilir bataryanın açma kapama kolunun yer aldığı kısımdan sökerek içerisindeki kartuu sökünüz tıkanıklık v.b bir durum söz konusu olabilir kombi sıcak su vermeme sorununu tek bir armatürde yaşatmaz ya hep ya hiç olarak verir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ZaZZy