Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1945
Cevap
361477
Tıklama
4
Öne Çıkarma
Cevap: E.C.A servis çalışanıyım arkadaşlar sorularınızı yanıtlayabilirim (14. sayfa)
M
12 yıl
Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Hasan ŞAHİN

quote:

Orijinalden alıntı: marakam

merhaba eca servis yakın zamanda lago fb ot aldım baglatmak için servisi aradım hemde bakım için servisdeki arkadaş ne yapacaksın oda termostatını onlar 7 dereceyi bulan farklar yaratır dedi vallahi içime kurdu düşürdü daha 10 aylık bir oğlum var zırt ptırt üstünü açıyok sıpa karar veremedim cvp bekliyorum tskler

Benim lago +-0.5°C ile çalışıyor...

yani sıkıntı yok baglatabilirsin diyorsun peki kardeş bir sorum daha olacak faydasını görüyormusun termostatın bende premiks modeli var


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
12 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: marakam

quote:

Orijinalden alıntı: Hasan ŞAHİN

quote:

Orijinalden alıntı: marakam

merhaba eca servis yakın zamanda lago fb ot aldım baglatmak için servisi aradım hemde bakım için servisdeki arkadaş ne yapacaksın oda termostatını onlar 7 dereceyi bulan farklar yaratır dedi vallahi içime kurdu düşürdü daha 10 aylık bir oğlum var zırt ptırt üstünü açıyok sıpa karar veremedim cvp bekliyorum tskler

Benim lago +-0.5°C ile çalışıyor...

yani sıkıntı yok baglatabilirsin diyorsun peki kardeş bir sorum daha olacak faydasını görüyormusun termostatın bende premiks modeli var


Bende de premıx var.Çok memnunum.Ama kombiden ve oda termostatından ziyade yalıtım önemli...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl
Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Hasan ŞAHİN

quote:

Orijinalden alıntı: marakam

quote:

Orijinalden alıntı: Hasan ŞAHİN

quote:

Orijinalden alıntı: marakam

merhaba eca servis yakın zamanda lago fb ot aldım baglatmak için servisi aradım hemde bakım için servisdeki arkadaş ne yapacaksın oda termostatını onlar 7 dereceyi bulan farklar yaratır dedi vallahi içime kurdu düşürdü daha 10 aylık bir oğlum var zırt ptırt üstünü açıyok sıpa karar veremedim cvp bekliyorum tskler

Benim lago +-0.5°C ile çalışıyor...

yani sıkıntı yok baglatabilirsin diyorsun peki kardeş bir sorum daha olacak faydasını görüyormusun termostatın bende premiks modeli var


Bende de premıx var.Çok memnunum.Ama kombiden ve oda termostatından ziyade yalıtım önemli...

binada mantolama mevcut pvc camlar sadece evim fazla güneş almıyor içime su serptiniz ilginiz için tesekkürler



E
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

merhaba bay marakam siz lago fb oda termostadınızı bağlatabilirsiniz evinizin yalıtımı var ise ve cocuğunuz rahat bir şekilde üstünü açabilir çünkü eviniz daima ideal derecede sabit kalır ve oda değişikliği dahi olsa aynı sıcaklık hissedilir.




Bu mesajda bahsedilenler: @marakam
E
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

merhaba bay paylaşımcı confeo premix model kombiniz için dış hava sensörünü yetkili servislerimizde bulabilirsiniz bunun için 444 0 322 numaralı çağrı merkezimizden destek alma şansınız var.




Bu mesajda bahsedilenler: @paylaşımcı
E
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

merhaba bay dekadans konu ile ile alakalı oturduğunuz bölgeye servis hizmeti sağlayan servis istasyonu ile iletişime geçmeniz gerekmektedir eğer kablolama işlemlerini yaptırdıysanız servis talebi oluşturunuz.




Bu mesajda bahsedilenler: @dekadans
E
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

sayın erhanmat sormuş olduğunuz oda termostadını E.C.A nın garantisi devam eden kombilerine taktıramazsınız eğer garantisi bitmiş ise dilediğiniz gibi hareket edebilirsiniz lakin montajını yetkili servis yapmaz.




Bu mesajda bahsedilenler: @erhanmat
E
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

merhaba babayasar06 konu ile alakalı yaşamış olduğunuz problemi direk olarak servis noktası yerine E.C.A EMAR A.Ş ile paylaşmış olsaydınız keşke sorununuza daha çabuk cevap bulabilir ve yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için gerekli aksiyonlar alınırdı umarım sorununuz çözülür ama servis teknisyeni arkadaşımızın yapmış olduğu bir yanlışlık sonucu bu sorunun yaşandığını düşünmüyorum çünkü pompaya zarar verebilecek her hangi bir işlem yapılmıyor saygılarımla


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @babayasar06
W
12 yıl
Yüzbaşı

ECA proteus kombiye kablosuz OT bağlıyacam anakartta iki tane köprü var biri turuncu renkli diğeri beyaz ve anakart kapağından dışarıya çıkartılmış ve klames ile ayarlanmış

şimdi sorum şu tesisat şemasına göre yanılmıyorsam beyaz renkli köprüye takmam gerekiyor ama bir kaç yerde turuncu köprü olacak diye okudum hangisine bağlamalıyım acaba


< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl
Onbaşı

eca servis ve confeo premixs kullanan arkadaşlar bu kombinin mavi ışıgı sönüyor mu acaba mesela 50dereceye aldığımda sabitlenip kalıyo daha önce servise ssorduğumda bu model modülasyonlu alevi alçaltıp yükseltir sen ferkedemezssın dedi ama termostat falan yok kısmetse sizden aldığım bilgilerle cmts günü termostatı baglayacaklar yardımcı olursanız sevinirim hiç degilse cmts günü gelecek arkadasada kendimi izah ederim tesekkürler


Bu mesaja 2 cevap geldi.
H
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: marakam

eca servis ve confeo premixs kullanan arkadaşlar bu kombinin mavi ışıgı sönüyor mu acaba mesela 50dereceye aldığımda sabitlenip kalıyo daha önce servise ssorduğumda bu model modülasyonlu alevi alçaltıp yükseltir sen ferkedemezssın dedi ama termostat falan yok kısmetse sizden aldığım bilgilerle cmts günü termostatı baglayacaklar yardımcı olursanız sevinirim hiç degilse cmts günü gelecek arkadasada kendimi izah ederim tesekkürler

o mavi ışık yandığı sürece kombi gaz harcıyor demektir. ışık sönerse gaz kesilir sadece devir daim pompası çalışır.

eğer kombiyi 50 dereceye ayarladınız ve sürekli 50 derecede kalıyorsa, evinizde ısı kayıpları çok fazla demektir. ayarladığınız dereceyi 9 derece geçtiğinde kombinin durup, ayarladığınız dereceden 9 derece aşağıya düştüğünde çalışmaya başlar.

yani 59 da durur, 41 da çalışmaya başlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

merhaba Bay wixland Yetkili servis çalışanyım ve size sadece 444 0 322 numaralı çağrı merkezimizin numarasını vererek bölgenizde servis hizmeti sağlayan servise kayıt oluşturmanızı tavsiye edebilirim.




Bu mesajda bahsedilenler: @wixland
E
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

merhaba Bay marakam sayın hardcrss ceabında sizin için gerekli olan açıklamayı yapmış bulunuyor özet olarak mavi ışıkta cihaz devrede hiç yanmıyorsa stand by konumunda kırmızı ışık yanıp hemen sönerse ilk ateşleme denemesi başarısız kırmızı ışık sürekli yanar ise arıza işaretidir.




Bu mesajda bahsedilenler: @marakam
B
12 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: babayasar06

Bende yaklaşık 4 yıldır ECA Confeo Plus kulanıyorum.başıma ne geldiyse geçen sene kışlık bakım yaptırdıktan sonra geldi.Bakımı yaptırdım ve o zamana kadar fısıltı gibi çalışan kombim gitti yerine tren sesi gibi ses çıkaran bir kombi geldi.Halbuki kışlık bakımı servise yaptırmıştım.Servisi yine çağırttım baktı,sesin sirkülasyon motorundan geldiğini söyledi.Garantisi biteli 5-6 ay olmuştu.daha 3,5 yıl önce aldığım kombinin motoru gitti.Görevi çok sesli olarak yapıyor.Ben kışlık bakım esnasında yanlarındaydım.Bu konulara da yabancı biri değilim.Bakım esnasında otomatik hava alma valfını yanlışlıkla aşağı doğru basılmasından dolayı havayı otomatik atamayan pompanın arızalandığından şüpheleniyorum.Ama olan oldu.Kendim sirkülasyon pompasını ve otomatik hava alma valfını söktüm.Pompa kollektöründeki boşluk bana göre normalden fazlaydı.Otomatik hava alma valfını ise temizledim yerine taktım.Sesli çalışmaya devam ediyor.İnternetten pompa ısmarladım.Servisler fiyat konusunda da uçuyorlar.

SİZ SİZ OLUN KOMBİ ALIRKEN MARKADAN ÇOK SERVİSİNİ ARAŞTIRIN.KİFAYETSİZ OLANLARA SERVİS HİZMETİ VEREN MARKALARDAN ALMAYIN.GELEN ELEMANLARA SORU SORDUĞUNUZDA SİZE "BİR ŞEY OLMAZ"DİYE BİR CEVAP VERİYORSA BİLİN Kİ O SERVİS ASLA İYİ BİR SERVİS DEĞİLDİR.
saygı ve selamlarımla..

Orijinalden alıntı:ecaservisi Tarih 31 Ekim 2013; 14:29:42
merhaba babayasar06 konu ile alakalı yaşamış olduğunuz problemi direk olarak servis noktası yerine E.C.A EMAR A.Ş ile paylaşmış olsaydınız keşke sorununuza daha çabuk cevap bulabilir ve yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için gerekli aksiyonlar alınırdı umarım sorununuz çözülür ama servis teknisyeni arkadaşımızın yapmış olduğu bir yanlışlık sonucu bu sorunun yaşandığını düşünmüyorum çünkü pompaya zarar verebilecek her hangi bir işlem yapılmıyor saygılarımla


Öncelikle cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.Ben evime kombi alacağım zaman araştırdım ve ECA Confeo plus aldım.Ayrıca evdeki peteklerde biri hariç termo vana var.Onlarda ECA.Yani bu kadar sevdiğim bir marka idi.Lakin 3,5 yılda pompanın bozulması beni şaşırttı.Servis 59 w wilo marka pompaya 279 lira fiyat biçti.Hatta monitörü bana çevirerek gösterdi.halbuki sirkülasyon pompasının sadece pompa kısmı sesli çalışıyordu.Diğer salyangoz diye adlandırılan plastik aksamı sağlamdı.Çok pahalı geldi.Ben de almadım.Kendim internetten 60w piremium 3 ısmarladım.Plastik aksamı farklı idi.Arızalı olanın 3 ncü kademesinde 83 w yazılı.Aldığımda ise 60 w yazılı.Ev dubleks değil 7,5 metre radyatör uzunluğu var.Kendim eski pompayı söküp yenisini taktım.Şimdi yine pompam fısıltı gibi çalışıyor.Sorunumu kendim çözdüm yani.Yeni pompanın plastik aksamı da elimde kaldı.Maliyet,kargo dahil yaklaşık 150TL.Kışlık bakımı yaptılar gittiler 1 saat sonra kombinin altında bir vida yere düştü.Aldım yerine kendim taktım.Ya bu servis işi gerçekten markadan daha önemli.Servisin iyi değilse en kral markayı da alsan hikaye.Marka sitesine girin,site adeta su doku bulmaca gibi.Basit değil,adeta millet bize yazmasın diye düzenlenmiş...En güzeli bu ve bu gibi sorunları çevremdekilerle paylaşmak.Bu yolla üsten açılmalı U..derin dondurucu satışları bizim burada düştü.Herkese anlatıyoruz çünkü..Selamlar...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi babayasar06 -- 1 Kasım 2013; 13:38:50 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
P
12 yıl
Yüzbaşı

Confeo premiks kombide eğer dış hava sensörü takarsak Lago fb ot nin çalışma sistemi değişirmi ? zira şimdi set ayar ile oda sıcaklığı arasındaki fark 0,5 derecede olsa veya 5 derecede olsa 48 derece ile çalışmaya başlıyor bana bu çok yanlış geliyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
12 yıl
Yarbay

Dış sensörlü kullanımda Lago FB'den uygun ısıtma eğrisi seçerseniz, kazan çıkış sıcaklığı otomatik belirlenir. Dış sıcaklık seyrine (ve tabi ki evinizin ısı yalıtım düzeyine) göre 35-40C civarı kazan çıkışları olacaktır. Bununla ilgili DH forumda @mastor1'in kullanıcı deneyimleri fikir verecektir...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @paylaşımcı
E
12 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

merhaba babayasar06 önceki mesajımda da size belirttiğim gibi yaşamış olduğunuz sorununuzun çözümü için deneyebileceğiniz bir çok yöntem var biz tüketici memnuniyetini ilke edinen firma ödülünü alan bir kuruluşuz ve %100 müşteri memnuniyetini hedeflemekteyiz sizin bir şikayetiniz baştan aşağıya tekrar tekrar kontrol ediliyor ve sonuca ulaştırılıyor kötü bir tecrübe yaşamışsınız ama umarım bundan sonra sorun yaşamazsınız




Bu mesajda bahsedilenler: @babayasar06
P
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: memint

Dış sensörlü kullanımda Lago FB'den uygun ısıtma eğrisi seçerseniz, kazan çıkış sıcaklığı otomatik belirlenir. Dış sıcaklık seyrine (ve tabi ki evinizin ısı yalıtım düzeyine) göre 35-40C civarı kazan çıkışları olacaktır. Bununla ilgili DH forumda @mastor1'in kullanıcı deneyimleri fikir verecektir...

Sayın Memint zaten sorunda bu mastor beyin cihazında sıcaklık set 0,1 derece ve muhtemelende 0,1 derece hassasiyetlede kombiye kumanda ediyor ama bizdeki cihazlar (yeni aldık) onun ki ile aynı değil 0,5 derece ile ayar yapabiliyoruz ve OT odanın ısı talebine göre gerekli hassasiyette çalışmıyor oda set değerini 22 dereceye set ediyorsun 23 dereceye çıkarıyor kazan maksimum sıcaklığını 38 e ayarlıyorsun 44 -45 derecelere çıkarıyor nasıl tasarruf sağlayacak bence yazılımsal sorunlar var aynı tesissat ve kombi sisteminde Honeywell OT daha hassas ve kazan suyu sıcaklıklarını (özellikle böyle gündüzleri sıcak dönemlerde) daha mantıklı çıkışlar veriyor ve tasarruf sağlatıyor. Yeni cihaz alacakların bunları bilmesi için alacaklarsada bilerek almaları için yazıyorum.

Lago da oda set değeri ile oda sıcaklığı arasında ister 0,5 derece isterseniz 5 derece fark verin kombiyi ilk çalıştırmada 48 derece ile başlıyor honeywellde ise set değer ile oda sıcaklığı arasındaki farka göre kazan suyu sıcaklığının çıkış değerini değiştiriyor ve tasarruf sağladığına inanıyorum.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
H
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: paylaşımcı

quote:

Orijinalden alıntı: memint

Dış sensörlü kullanımda Lago FB'den uygun ısıtma eğrisi seçerseniz, kazan çıkış sıcaklığı otomatik belirlenir. Dış sıcaklık seyrine (ve tabi ki evinizin ısı yalıtım düzeyine) göre 35-40C civarı kazan çıkışları olacaktır. Bununla ilgili DH forumda @mastor1'in kullanıcı deneyimleri fikir verecektir...

Sayın Memint zaten sorunda bu mastor beyin cihazında sıcaklık set 0,1 derece ve muhtemelende 0,1 derece hassasiyetlede kombiye kumanda ediyor ama bizdeki cihazlar (yeni aldık) onun ki ile aynı değil 0,5 derece ile ayar yapabiliyoruz ve OT odanın ısı talebine göre gerekli hassasiyette çalışmıyor oda set değerini 22 dereceye set ediyorsun 23 dereceye çıkarıyor kazan maksimum sıcaklığını 38 e ayarlıyorsun 44 -45 derecelere çıkarıyor nasıl tasarruf sağlayacak bence yazılımsal sorunlar var aynı tesissat ve kombi sisteminde Honeywell OT daha hassas ve kazan suyu sıcaklıklarını (özellikle böyle gündüzleri sıcak dönemlerde) daha mantıklı çıkışlar veriyor ve tasarruf sağlatıyor. Yeni cihaz alacakların bunları bilmesi için alacaklarsada bilerek almaları için yazıyorum.

Lago da oda set değeri ile oda sıcaklığı arasında ister 0,5 derece isterseniz 5 derece fark verin kombiyi ilk çalıştırmada 48 derece ile başlıyor honeywellde ise set değer ile oda sıcaklığı arasındaki farka göre kazan suyu sıcaklığının çıkış değerini değiştiriyor ve tasarruf sağladığına inanıyorum.

kazan sicakliginin maksimum degeri asmasi normaldir. 9 derece asinca kombi durur normalde.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: hardcrss


quote:

Orijinalden alıntı: paylaşımcı

quote:

Orijinalden alıntı: memint

Dış sensörlü kullanımda Lago FB'den uygun ısıtma eğrisi seçerseniz, kazan çıkış sıcaklığı otomatik belirlenir. Dış sıcaklık seyrine (ve tabi ki evinizin ısı yalıtım düzeyine) göre 35-40C civarı kazan çıkışları olacaktır. Bununla ilgili DH forumda @mastor1'in kullanıcı deneyimleri fikir verecektir...

Sayın Memint zaten sorunda bu mastor beyin cihazında sıcaklık set 0,1 derece ve muhtemelende 0,1 derece hassasiyetlede kombiye kumanda ediyor ama bizdeki cihazlar (yeni aldık) onun ki ile aynı değil 0,5 derece ile ayar yapabiliyoruz ve OT odanın ısı talebine göre gerekli hassasiyette çalışmıyor oda set değerini 22 dereceye set ediyorsun 23 dereceye çıkarıyor kazan maksimum sıcaklığını 38 e ayarlıyorsun 44 -45 derecelere çıkarıyor nasıl tasarruf sağlayacak bence yazılımsal sorunlar var aynı tesissat ve kombi sisteminde Honeywell OT daha hassas ve kazan suyu sıcaklıklarını (özellikle böyle gündüzleri sıcak dönemlerde) daha mantıklı çıkışlar veriyor ve tasarruf sağlatıyor. Yeni cihaz alacakların bunları bilmesi için alacaklarsada bilerek almaları için yazıyorum.

Lago da oda set değeri ile oda sıcaklığı arasında ister 0,5 derece isterseniz 5 derece fark verin kombiyi ilk çalıştırmada 48 derece ile başlıyor honeywellde ise set değer ile oda sıcaklığı arasındaki farka göre kazan suyu sıcaklığının çıkış değerini değiştiriyor ve tasarruf sağladığına inanıyorum.

kazan sicakliginin maksimum degeri asmasi normaldir. 9 derece asinca kombi durur normalde.

OT takılı olduğu durumdada bu böylemidir ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.