Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Düzeltmek için ekip gönder. Hem Hızı Düşür Hem de Ankastreyi Boz
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
8
Cevap 1831
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 1831
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Düzeltmek için ekip gönder. Hem Hızı Düşür Hem de Ankastreyi Boz
|
Siz sorunlarınızı ilettikten sonra hizmetinizi Network ekiplerimizle birlikte inceledik ve bir sorun olmadığını gözlemledik. Sizin sorunlarınızın ve taleplerinizin devam etmesi nedeniyle bizzat kendi saha ekibimizden bir arkadaşımızı Turk Telekom ekipleriyle birlikte evinize kadar gönderdik. Hattınızın sorunsuz bir şekilde ankastre kutunuza kadar geldiğini cihazlarımızla ölçtük ve birebir olarak gözlemledik... Ankastrenizden iç tesisatınıza kadar olan tüm kabloların sorumluluğu size aittir. Biz bu durum için size yardımcı olamıyoruz. Tüm sorunlarınızı çözüme ulaştırmak için size yardımcı olduk ve olmaya da devam edeceğiz ancak bu durum için başka bir şey yapamıyoruz. Bundan sonra sorumluluk size ait. Farklı bir sorun yaşamanız durumunda bize yine istediğiniz zaman ulaşabilir, sorununuzu belirtebilir ve talepte bulunabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bina içinde sorun olsa 29 mbps göremezdiniz modem hat değerleri nasıl ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bina içinde sorun yok ki. Gelen ekip reglete direk çakılı iö tesisat kablomu söküp kısaltıp etiketsiz bırakmış ve başka reglete çakmış. Sonra ip alamayınca "iç tesisat kaynaklı" dediler. Kabloyu kopar, düzgün çakma sonra sorun bende olsun. Kablo o kısa ki kapak kapanmıyor. Forumdaki arkadaş ekip gönderdi bekliyoruz. Gelişmeleri yazarım. Düzeltemediniz. Bulduğunuz gibi bırakın değil mi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
|
Yardım etmeye çalışıyorsunuz. Buna söyleyecek söz yok. Ama sizin ekibiniz gelip benim eve giden kablomu kısaltıp başka yere düzgün çakamazsa buna iç tesisat sizin sorumluluğunuzda diyemezsiniz üzgünüm. Yine de hala düzeltmeye çalıştığınız için teşekkür ederim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Taşeron ekip geliyor bakıyor türknet salla gitsin zaten bende zamanında türknet ve netspeed kulladım. Netspeed'te hiç bir sorun yaşamazken , Türknet'te müşteri hizmetleri ile akraba oluyorduk sonra sağolsunlar onlar müşteri hizmetleri kapattı bende aboneliği  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @okanbbv
|
Telekom Ekibiyle kendi ekipleri geldi akşam hızım 10mb düşüyor diye. Gittiler 5mb daha düştü. Sonra internet tamamen gitti. İç tesisatla oynayıp, bozup sorun iç tesisatta demeleri sinirlendiriyor insanı. Arkadaş tekrar gelecekmiş bakalım. Bekliyorum. Keşke bunlar yaşanmasa. Herkesin vaktine yazık |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
| Ben ister ttnet çalışanı olsun ister başka iss apartmanın içine telekomcu gelince hemen kutuya iniyorum. :D Tecrubeyle sabit. Bir ekip kendi başına iş yaparsa o işten hayır gelmez. |
Bu mesajda bahsedilenler: @okanbbv
| Sorun türk telekom ekipleri ben de ttnetteyim ulaşılabilir hızım adslde iken bile 24 mbps idi internet bir gün gitti baktım port değiştirmişler kafalarına göre şuan ulaşılabilir hızım 17 mbps sanırım iyi portları başkalarına veriyorlar. |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Başka reglete düzgün çakamamış.
Ankastre kapanmıyor. İnternete giremiyorum.
Önce iç tesisat dediler. Sonra
Modem ayarları.
Buldukları gibi bıraksalar böyle olmazdı.
Akşam 19.00 dan sonra hattıma reset atılıyor,
hızım 29'dan 18'e düşüyordu.
Çok uğraştım.
Bugün ekip gönderiler.
Kablolar değişmiş. Port değişmiş.
Hızım şu anda 15.
Aldığım 12.
Ekip kablomu kısaltmış.
Ankastre kapağı kapanmıyor.
Apartmandan şikayet ettiler.
Bu rezillik nedir artık?
Yapamıyorsanız bari bozmayın!
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
Teşekkürler ne diyim...
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nutz -- 12 Eylül 2019; 15:52:15 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek