Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın
D-Smart
dsmart iptal dilekcesi ?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
160
Cevap 69175
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 69175
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
dsmart iptal dilekcesi ?
Müşteri hiz. Ile görüşün sizden faks isteyecek muhtemelen |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
bende aradıgımda fax max dediler, bende btk ya yazdım... sonuc olarak bugun aradılar iptal olmustur, yarın ekipmanıı teslim ediniz dediler :))) |
| bugün dsmart iptali için aradım benden iptal dilekçesi istediler acaba kimlik fotokopisindeki sayfaya iptal dilekçesi yazsam geçerli olur mu birde hazır dilekçesi olan varsa gönderebilir mi acaba |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| . |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Johnny B. Goode -- 30 Ekim 2012; 16:50:03 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
merhaba https://tuketici.btk.gov.tr/giris/ gecen yil aboneligi sonlandirmak icin benden de yok dilekce yazin yok kargoya verin falan deyip isi yokusa surduler yukaridaki adrese sikayet yazdim 2 gun sonra aradilar cihazinizi su bayiye teslim edin dediler ne dilekce verdim nede ugrastim bir sansinizi deneyin isterseniz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 5 cevap geldi.
Teşekkür ederim.şikayetimi ilettim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
deneme1 bu mesajı paylaştı
3 gün içinde aradılar hemen şikayet etmek lazım demekki  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Eger şikayet etmeseydiniz emdiginiz sütü burnunuzdan getireceklerdi bende digitürk aboneligini iptal ederken bir dünya sorula karsılastım keske bende sikayet etseymisim  |
|
Ben de şu aralar iptal işi ile cebelleşiyorum, sayenizde bu link'i öğrenip şikayette de bulundum, bakalım sonucu ne olacak... Arandıktan sonra abonelik iptalini kaç günde gerçekleştirmeyi başardınız acaba? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Birkac saat icinde diyebilirim.  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Aynen öyle oldu, birkaç saat içinde arandım ve dilekçe mail adresime düşene kadar telefonu da kapatmadı arayan arkadaş. Şimdi formu göndereceğiz bakalım, kaç güne iptal edilecek abonelik merak ediyorum. Etmezler ise ona da bir şikayet yazarız artık ne yapalım  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Demekki koyun olmadığını ilan etmediğin sürece kendini çoban olarak görüp gütmekten hoşlanan bir kesim var, geçen yıllarda smileadsl abonelerine yapıyorlardı bunları, demekki aynı zihniyet devam ediyor. |
Aynen öyle, aslında bu konu üst konu yapılmalı, Google'dan D-Smart iptali diye aratmak isteyen vatandaşlar rahatlıkla görmeli. Bilinçli insan sayısı çok az, kimse haklarının farkında bile değil. Böylece @deneme1 arkadaşımızın da dediği gibi sonuna kadar güdüyorlar sizi. D-Smart'ın her türlü hizmetinin iptali BTK şikayeti ile oluyor arkadaşlar, aksi her şey yalan. İnanmayın! BTK:https://tuketici.btk.gov.tr/ Kimlik bilgileriniz vs. ile üye oluyor ve maksimum 1500 karakterlik bir şikayet dilekçesi ile dilerseniz şikayetinize dökümanlar ekleyerek işleminizi tamamlıyorsunuz. Daha sonra BTK'dan sizlere bir mail geliyor, şikayet talebinizin onaylandığına dair ve 2 gün içinde aranıyorsunuz, D-Smart'tan sonsuza dek kurtuluyorsunuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
a4 kağıdı yaz yolla sonra arıyolar teşşkürler beyfedi sizinle başka bi alanda görüşmek üzere diyorlar sonra kapanıyor  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Evet arkadaşlar, dün akşam iş çıkışında tekrar cep telefonumdan arandım ve hiçbir belgeye gerek olmadan telefonda manuel kapatma işlemini yapacaklarını bildirdiler. Halbuki 1 gün önce form göndermişlerdi, dün gerek yok denildi, 12 saat içerisinde portunuz boşalır dendi aynı zamanda. ve internet sitesinden online işlemlere girdiğimde abonelik bilgilerim de kaldırılmıştı. Bu tür sorun yaşayacak herkese, durumunu güzelce özetleyen düzgün dil ile yazılmış bir dilekçeyi BTK aracılığı ile ulaştırmasını tavsiye ederim. Yardımcı olan herkese tekrar teşekkürler. |
| Yazılı dilekçeyi BTK istiyor. Ama cidden iptal ettirmek dertli iş. Digitürk yazılı dilekçe istemediği için 2.6milyon dolar cezaya çarptırıldı. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| kardeşim dilekçe falan gönderme.. twitter'a girip twit atarsan 5 dakika içinde arayıp iptal ediyorlar :) mucize gibi,sosyal medyanın gücü.. ben twitter keşfetmeden önce , günlerce uğraşmıştım.çağrı merkezi ile hiç uğraşmayın derim..çözüm olmuyor |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 1 kaç saat önce abonelik iptali için tweetterdan aboneliğimin iptali için twet atttım. Öncesinde kendi sitelerinden abonelik iptali için bilgi yolladım. Ayrıcahttps://tuketici.btk.gov.tr/giris/ üye olup mail attım. Az önce d-smart yetkilisi aradı ve neden iptal etmek istediğimi sordu. Maddi nedenlerden dedim kapatmak zorundayım. İptal işlemini gerçekleştirdi. Ne dilekçe ne şu ne bu. Bilginiz olsun. Slmlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
21 Ekimde Canlı Destek'den İptal İçin Başvurdum. Faks & Posta Yollamak Şart Dedi. Ne Şartı, Btk ya Şikayet Edince Kuzu Kuzu Kapıyorsunuz Dedim, Ama Fayda Etmedi.
Sonra D-Smart Resmi Numarasını Aradım. 2 Ayrı Kişiye Bağladılar Ama Aynı Masallar, Posta & Faks Çekeceksiniz. Bunlara da Btk'yı Söyledim, Uğraştırmayın Boşuna Dedim. Tabi Hakkınızı Arayın Ama Birşey Değişmez Falan Dediler.
Dün Btk ya Şikayet Ettim, Bugün Hemen Arayıp İptal Ettiler.
Boşuna Faks & Posta Saçmalıklarıyla Uğraşmayın.