Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın
D-Smart
dsmart iptal dilekcesi ?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
160
Cevap 69177
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 69177
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: dsmart iptal dilekcesi ? (8. sayfa)
İptal dilekçesi filan göndermeye hiç gerek yok. İlk önce dsmartı ara iptal etmek istiyorum de hiç bişeyi kabul etme. Sonra BTK nın sitesine gir şikayet et ertesi gün 3 dakika da iptal ediyorlar. Bana 10 gün içersinde iptal edilir dedi kafam attı btk'ya şikayet ettim "3-5 dakikada üye ediyorlar, iptal ederken de 10 gün süre veriyorlar. İptalimin bir an önce sonuçlanmasını talep ediyorum efendim" dedim sabah saat 10 da beni aradılar 3 dakikada iptal edildi  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi JookerTurk -- 21 Temmuz 2015; 14:13:47 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Son atılan mesajları oku  hızır BTK yetişir  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Btk nın sitesinde sorun mu var?Biraz önce dsmart bana da dilekçe yazın faks çekin bilmem ne dedi.Btk ya üye oldum ama şikayet oluşturamıyorum. https://tuketici.btk.gov.tr/ |
| Dsmart Aboneliğimi iptal için dsmart müşteri hizmetlerini aradım dilekçe gönder falan dediler cumartesi günü btk ya şikayet ettim pazartesi günü dsmart tan aradılar iptal edildi cihazınızı bayiye teslim edin dediler. Dilekçe de göndermedin. Şimdi TTNET liyim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berberali22 -- 19 Ağustos 2015; 17:41:36 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Benimd başımda belaydı kurtuldum. Sizlerede kurtulmanını yolunu gösteriyorum http://www.1yenimesajinizvar.com/d-smart-uyelik-sonlandirma/ Dikkat edin ordaki adres ev adresiniz olacak o adrese göndermeyin :) |
|
ekim 11 de dsmart internet ve tv paketimin tahattüt ü bitecek iptal etmek istiyorum.İptal için firmaya ne zaman ulaşmalıyım bunun hakkında bilgi sahibi olan varmı ? ekim 11 den erken aramak istiyorum çünkü kapatmama uzatma gibi durumlarda ekim ayının yarısını fazladan tahatttsüz fatura çıkaracaklardır muhtemelen.Erken arasak tahattüt bozulmuş olurmu yoksa kapatmayı düşünüyorum 11 ekimden sonra fatura istemiyorum şeklinde beyan mı bulunmalıyım firmaya |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AlgosTR -- 26 Eylül 2015; 13:43:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba arkadaslar iptal icin fax gondericem dsmarta...kimlik fotokopisi faxini ayrimi gondermeliyim..yoksa dilekcenin alt kismina koyup 2sini 1 kagittami gondereyim..sagolun iyi aksamlar...dilekcede kendi adresimi yazma zorunlulugum varmi birde bu sorayim..tesekkurler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
3 sayfayı okumamışsın.  burada fax çekmeyin direk btkya gidin yarın iptal olsun diye bangır bangır bağırılıyor... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
okudum eyvallah hocamda..ben fax yoluyla yapmak istiyorum bu işi..faxınızı yollayın iptal olacak dedi konuştuğum baayan..herhangi bi zorlama,yokuş veya ısrarla karşılaşmadım.ters veya kıl bi durumla karşılaşırsam btk'yada başvururum..sizin bilginiz varsa sorduğum soruya cevaplayın yoksa iyi akşamlar dilerim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Arkadaşım, fax yolu ile iptal etmek istiyorsanız, A4 kağıdın alt tarafina doğru kimlik fotokopinizi çektirin, üst tarafinada dilekçenizi yazın. Adres yazmaniza gerek yok. Sadece Cep telefon numarasini yazın. Çünkü size mesaj gönderecek. "En yakın dsmart bayisine gidip cihazının teslim edin " diye. Cihazı, kumandasını ve HDMI kablosunu eksiksiz götürün. Ben teslim ederken HDMI kablosunu unutmuşum, tekrar getirdikten sonra iptal işlemini yaptılar. Kolay gelsin... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi blacksea2601 -- 25 Ekim 2015; 9:03:47 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sagolun tesekkur ederim.iyi gunler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Benim sözleşlem 22.11.2015 te bitiyor. Dsmart full paket + 75 GB internet için 62 TL ödüyorum. Dsmartı iptal etsem TTNET kampanyası güzel bir paketi var mı ? Dsmart ile internet uygun geliyor. TTNET 61 TL istiyor 100 GB AKK paketine. Dsmartı iptal etmek istesem İptal için son günü mü beklemeliyim ? 1 gün geçince tekrar aylık para talep etmesinler benden ? Nasıl bir yol izlemeliyim ? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi i39AHiM -- 27 Ekim 2015; 2:30:39 >
|
Mart 4'te benimde taahhütüm bitiyor ana üyelik için. Ama yan oda üyeliği de mevcut evimde. 1- İkisni birden iptal ettiricem. Acaba bu iptal işleminde taahhüt süresi henüz dolmamış olan üyeliğim için bedel ödemek zorundamıyım? 2- BTK' ya şikayette bulunsam bir faydası olurmu? 3- İptal için son taahhüt gününü beklemelimiyim yoksa şimdiden elimi çabuk tutmam mı gerek. Nasılsa 1 hafta ise iptal süresi ben şimdiden digiturk alıcam. 4- İptal dilekçesi mevcutmudur arkadaşlar? (Siz nasıl iptal ettirdiniz? Dilekçeli? Dilekçesiz? |
| Mart 4 2016 itibariyle sonlanacak taahhüt için; digiturke geçmek istiyorum. Ne zaman aramam, ne zaman iptal dilekçesi hazırlayıp bayiye gitmem gerekir iptalin gerçekleşmesi ve 1 fatura daha extradan ödememek için? |
| Arkadaşlar normal üyeliğim bitti bitiyor az bir süresi kaldı taahhütün dolmasına (ana cihaz) Bunun iptalini sağlasam, yan oda üyeliği devam edermi? Sadece yan oda olacak normal üyelik olmadan. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| En yakın Dsmart bayisine gidip hazır formu doldurup (üye no ve smart kart no bilgisi ile) iptal başvurusu yapılabiliyor fakat zorluk için yok dilekçe ypk fax gönderin denilebiliyor.. iptal basvurundan sonra epey indirim teklif ettiler ancak baska cihazda oldugu için 7 gün içinde cihazı geri vereceğiz artık |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Faksla falan uğraşmadım btkya yazdım bakalım süreç nasıl ilerleyecek. Daha sonra bilgi yazarım BTK'dan yaklaşık 1 saat sonra mail geldi; Şu yazıyor. .... nolu abonelik fesih konulu şikayetiniz 07.06.2016 tarihinde kayıt edilmiştir. Dsmart ile gerekli iletişim kurulmuştur. Şikayet başvurunuza işletmeciniz tarafından en kısa zamanda dönüş yapılacaktır |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi basis35 -- 7 Haziran 2016; 11:06:12 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
dün akşam itibariyle aboneliğim fesih edildi. 2-3 faklı kişi arayıp yan odaya alın, eşinize dostunuza hediye edin, 15liraya düşürelim gibi tekliflerden sonra en sonunda iptal edildi. işin içine BTK girince işler hızlandı ve sonuçlandı aklınızda olsun Adamsın BTK  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
hocam benim taahüttüm 24 nisan 2017 tarihinde doluyor.. iptal etmek için önce müşteri hizmetlerini mi aramalıyım.. fax mı göndermeliyim.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @diegoforlan