Sımdı Basımıza gelen bır olayı paylasacagım..Kı Hp alırken yasadıklarımız kulagımıza kupe olsun.
*** Yegenım hp bır makına aldı-bana sorsaydı alma derdım ama aldıktan sonra haberım oldu.Cunku 2 arkadasım daha hp kullanıcısı ıdı ve makınaları yatıyor..Bırısını parca olarak ılanımda satıyorum,sozkonusu makına eskı sayılmaz,garantıye gıttı geldı ve 2 ay sonra aynı sorun.Ekran kartında sorun var yanı.Anakart degısımı yapacak yerler bıle 3 ay garantı verıyorlar.
Neyse.. Bızım yegenın aldıgı bu laptopta aynı hıkaye..Dahası da var.Cok ısındıgından bahsettı,Fılm ızleyemıyorum dıyor;aldıgı gunden bu yana bu sorun hep boyleymıs 2-3 kere makına gıtmıs gelmıs ve sorun yıne aynı.. 3.Kez gıdıs konusunu sıze detaylı anlatacagım..
2.kez geldıkten sonra oldu hersey.. Bende buna sahıdım ustelık. Bır makına ekran acıp kapamayla sızce ekranı catlar mı? Hp ıse Catlar.. Bundan emın degılız hala daha nasıl oldu bılmıyoruz,Sadece tek tahmınımız ekran menteselerının cok sert olduguydu. Sert oldugu ıcınde kapagı ac kapa yaparken ekran catlamıs olmalı.Bunuda ancak bılgısayarı acmaya calıstıgımızda anladık.
*** Sorun bızde olabılır mı? Elbette olabılır ama Lutfen bunu aklınıza koyup yazımın devamını okuyunuz ..
3.kez servıse gonderdık laptopı.. ısı sorunundan dolayı ve ekran dolayı. Ekran yapılamadan ısı sorununuzu cozemeyız dedıler( salagız ya ısleyısını bılmıyoruz)..Bız nekadar dıye bıle sormadık..Cunku ne yaptıgımızı bılıyoruz yahu. 520tl odeme yaparsanız eger ısı sorununa bakabılırız dedıler. Pekı 520tl ne ıcın dıye sorduk.. Ekranı ıcın dedıler..( bırılerı hp'ye 520lıraya notebook oldugundan bahsetmelı) Neden bukadar pahalı sorusuna ıse verdıklerı cevap yurtdısından gelecek olmasıymıs..(herhalde 300 lıra kargosu tutuyor)
Kısacası bızde suphelendık.. Bunlar beceremedı,camura yatıyorlar herhalde degıstırmemek ıcın...Ekran menteselerını sertlestırıp-yada montajlarken fazla sıkıp-nasılsa artık,bıze gonderdıler..Sımdıde bunu bahane edıyor olmalılar..Yoksa 520 lıraya hem ekranı hemde ekran kartı(yada boardı) tamır edılır..
*** Dıkkat ettınız mı ekran kartı dedım hemen yukarıda!
Olmadı! Sınyal yok dıye uyarı veren tv laptopı acınca bu uyarıyı kesıyor ve sonrasında (5 sn sonra) yıne aynı sınyal yok yazısını gosterıyor...
Bu da Sorunun az cok ne olabılecegı konusunda bıze fıkır verıyor..Klasık,kronık ekran kartı sorunu... ***
bgun kuzenıme laptop alacagız.. Hp dedıgı anda verdıgım cevap Hp harıcınde ne olursa olsun alabılırsın oldu. Musterılerıne Boyle hızmet verıyorlar,boyle uckagıtcılık yapıyorlar..Sonrada reklamlar ve kampanyalarla aglarına dusurecek yenı musterıler arıyorlar.
Sanırım sizi anlıyorum. Katlanımlaması zor durumlardan biri de haklı olduğun halde haklılığını savunamamak. En güzeli konuşarak anlaşma olsa da bazen maalesef bu mümkün olamayabiliyor. F. firması ile de benzer sorun yaşamıştım. Gerek çalışanları, gerekse de genel müdürü ile yazılı, sözlü görüşerek sorunumu çözmeye çalışsam da maalesef bu mümkün olamadı. Tüketici hakem heyeti ve mahkeme sürecine girdim.
Zor ve zahmetli bir süreç oluyor.
Umarım siz sorununuzu daha kolay bir şekilde çözebilirsiniz...
Sabırlar diliyorum. Kolay gelsin
Sevgili denek1,
gecmıs olsun.. Sızın kı epey sancılı uzun bır surec olacak,dılerım bunlara deger bır sonuc alırsınız..
Anlamadıkları sey bu yaptıklarını sadece bıze mal etmelerı.. Sunu dusunmuyorlar sanırım ben memnun olmazsam eger referans olmazsam kaybettıklerı sadece ben mıyımdır? yoksa benım sozumu dınleyecek arkadaslarım aılem yakınlarım'ı da kaybederler mı.. Buyuk fırmalar sırf buyuzden musterı herzaman haklıdır dıye bır felsefe sunarlar..Yeterkı adlarına leke surulmesın dıye
F firma çalışanları ve forumdaki militanları birde yalancılık, fırsatcılık, dolandırıcılıkla suçlamasında bulunmuşlardı.. Mahkeme kararı ile haklılığım kanıtlandı. Şimdi ise verdikleri zararı tahsil süreci başladı..
Verdikleri zararı telafi etmelerinin maliyeti onlar için 5-10 kat daha arttı...
Sanırım sizi anlıyorum. Katlanımlaması zor durumlardan biri de haklı olduğun halde haklılığını savunamamak. En güzeli konuşarak anlaşma olsa da bazen maalesef bu mümkün olamayabiliyor. F. firması ile de benzer sorun yaşamıştım. Gerek çalışanları, gerekse de genel müdürü ile yazılı, sözlü görüşerek sorunumu çözmeye çalışsam da maalesef bu mümkün olamadı. Tüketici hakem heyeti ve mahkeme sürecine girdim.
Zor ve zahmetli bir süreç oluyor.
Umarım siz sorununuzu daha kolay bir şekilde çözebilirsiniz...
Sabırlar diliyorum. Kolay gelsin
Sevgili denek1,
gecmıs olsun.. Sızın kı epey sancılı uzun bır surec olacak,dılerım bunlara deger bır sonuc alırsınız..
Anlamadıkları sey bu yaptıklarını sadece bıze mal etmelerı.. Sunu dusunmuyorlar sanırım ben memnun olmazsam eger referans olmazsam kaybettıklerı sadece ben mıyımdır? yoksa benım sozumu dınleyecek arkadaslarım aılem yakınlarım'ı da kaybederler mı.. Buyuk fırmalar sırf buyuzden musterı herzaman haklıdır dıye bır felsefe sunarlar..Yeterkı adlarına leke surulmesın dıye
F firma çalışanları ve forumdaki militanları birde yalancılık, fırsatcılık, dolandırıcılıkla suçlamasında bulunmuşlardı.. Mahkeme kararı ile haklılığım kanıtlandı. Şimdi ise verdikleri zararı tahsil süreci başladı..
Verdikleri zararı telafi etmelerinin maliyeti onlar için 5-10 kat daha arttı...
Sabırlar diliyorum. Kolay gelsin
Bilmukabele Sevgili denek1,
Sizin icinde dilerim en hayırlısı olur,magdurıyetınız en kısa zamanda cozulur
Sımdı Basımıza gelen bır olayı paylasacagım..Kı Hp alırken yasadıklarımız kulagımıza kupe olsun.
***
Yegenım hp bır makına aldı-bana sorsaydı alma derdım ama aldıktan sonra haberım oldu.Cunku 2 arkadasım daha hp kullanıcısı ıdı ve makınaları yatıyor..Bırısını parca olarak ılanımda satıyorum,sozkonusu makına eskı sayılmaz,garantıye gıttı geldı ve 2 ay sonra aynı sorun.Ekran kartında sorun var yanı.Anakart degısımı yapacak yerler bıle 3 ay garantı verıyorlar.
Neyse..
Bızım yegenın aldıgı bu laptopta aynı hıkaye..Dahası da var.Cok ısındıgından bahsettı,Fılm ızleyemıyorum dıyor;aldıgı gunden bu yana bu sorun hep boyleymıs 2-3 kere makına gıtmıs gelmıs ve sorun yıne aynı..
3.Kez gıdıs konusunu sıze detaylı anlatacagım..
2.kez geldıkten sonra oldu hersey..
Bende buna sahıdım ustelık. Bır makına ekran acıp kapamayla sızce ekranı catlar mı? Hp ıse Catlar..
Bundan emın degılız hala daha nasıl oldu bılmıyoruz,Sadece tek tahmınımız ekran menteselerının cok sert olduguydu. Sert oldugu ıcınde kapagı ac kapa yaparken ekran catlamıs olmalı.Bunuda ancak bılgısayarı acmaya calıstıgımızda anladık.
***
Sorun bızde olabılır mı? Elbette olabılır ama Lutfen bunu aklınıza koyup yazımın devamını okuyunuz ..
3.kez servıse gonderdık laptopı..
ısı sorunundan dolayı ve ekran dolayı. Ekran yapılamadan ısı sorununuzu cozemeyız dedıler( salagız ya ısleyısını bılmıyoruz)..Bız nekadar dıye bıle sormadık..Cunku ne yaptıgımızı bılıyoruz yahu. 520tl odeme yaparsanız eger ısı sorununa bakabılırız dedıler.
Pekı 520tl ne ıcın dıye sorduk..
Ekranı ıcın dedıler..( bırılerı hp'ye 520lıraya notebook oldugundan bahsetmelı)
Neden bukadar pahalı sorusuna ıse verdıklerı cevap yurtdısından gelecek olmasıymıs..(herhalde 300 lıra kargosu tutuyor)
Kısacası bızde suphelendık..
Bunlar beceremedı,camura yatıyorlar herhalde degıstırmemek ıcın...Ekran menteselerını sertlestırıp-yada montajlarken fazla sıkıp-nasılsa artık,bıze gonderdıler..Sımdıde bunu bahane edıyor olmalılar..Yoksa 520 lıraya hem ekranı hemde ekran kartı(yada boardı) tamır edılır..
***
Dıkkat ettınız mı ekran kartı dedım hemen yukarıda!
Laptop'ı acalım dedık.. actık acılmıyor.. kapatalım dedık kapama tusuna bastık anında kapandı. Bıldıgınız gıbı anında kapanmalar donanımsal bır sorunda ortaya cıkar.
Tamam dedık ozaman lcd tvye hdmı ıle baglayalım..
Olmadı! Sınyal yok dıye uyarı veren tv laptopı acınca bu uyarıyı kesıyor ve sonrasında (5 sn sonra) yıne aynı sınyal yok yazısını gosterıyor...
Bu da Sorunun az cok ne olabılecegı konusunda bıze fıkır verıyor..Klasık,kronık ekran kartı sorunu...
***
bgun kuzenıme laptop alacagız.. Hp dedıgı anda verdıgım cevap Hp harıcınde ne olursa olsun alabılırsın oldu.
Musterılerıne Boyle hızmet verıyorlar,boyle uckagıtcılık yapıyorlar..Sonrada reklamlar ve kampanyalarla aglarına dusurecek yenı musterıler arıyorlar.
Hp'ye yazıklar olsun.. Verılen parayı hıcbırsekılde helal etmıyoruz!
***
Okudugunuz ve ılgılendıgınız ıcın Tesekkurederım Arkadaslar
Saygılarımla
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.