Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın
Digiturk
DIGITURK | İptal - Dondurma İşlemleri | Sorularınız
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
908
Cevap 321054
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 321054
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: DIGITURK | İptal - Dondurma İşlemleri | Sorularınız (8. sayfa)
bana da aynısını söylediler. bende pazartesi yapacağım. ACAKKKK : şunu da ekledi. 3 gün içinde aramazsak sizi faxınız bize ulaşmamıştır ve kapatmayız dediler. anlaşılan fax'tan sonra bir de aramak lazım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
teslim ettiniz mi kartı? aldılar mı? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
hocam ben perşembe günü faxlamıştım fax ulaştı herhalde dün sabah aramışlar görmedim o yüzden de konuşamadım tekrar ararlar diye bekledim ama aramadılar  bi arasammıki  yoksa onların aramasını mı beklesem |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
bence bir ara sor kapatıldı mı diye... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Dün kartı teslim ettim bana en yakın bayiye. 2 dk sürmedi işlem. Kartı verdim sisteme giriş yapıp servis formu doldurdular, açıklamada kart iade yazıyor. kutu ve çanak bende kaldı sadece kartı teslim ettim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
teşekkürler. bende öyle yapayım bari. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| bu faxı hangi numaraya yollayacağız arkadaşlar bana 0212 473 99 99 dedi müşteri mizmetlerindeki görevli ama sitelerinde 0212 326 00 99 yazıyor şimdi ben hangisine gönderecem faksı |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
0212 326 00 99 no. digiturk'un merkez fax'i 0212 473 99 99 no.lu fax direkt iptal biriminin fax'i siz 0212 473 99 99 a yollayın fax'ı |
ben 0212 473 99 99'a gönderdim. artesi gün kapatılacağı bilgisini mesaj attıllar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ben de kapattırmak için Ocak ayında internetten mesaj göndermiştim. Neyseki arayıp işlemleri yapcaz dediler. Şubatın başında iptal işlemini gerçekleştirdim teknik servis sizden kartı alacak dedi. Aradan 3-4 hafta geçti kimse aramayınca ben sordum nasıl iade edilecek diye. Müşteri hizmetleri kartı siz götürüp iade edin servisin sizin ayağınıza gelmeyecek dedi. Neyseki lanet kartı gittim iade ettim makbuz aldım. Çok şükür 2.5 senelik Digiturk kabusum bitti. İptal için herhangi bir faks istemediler bende. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ve digiturk online işlemlerde paketim yok görünüyor yani kapalı. Sizce kimlik bilgilerimi faks çekeyim mi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| bilmiyorsunuz iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradıgınızda diyolarki eger isterseniz donduralım bazı ahmaklar dondurma ile iptali çözemiyor. 2. husus iptalden sonra sizi arıyorlar ikna için onu bunu veriyorlar belki üste desen kendi gelicek pes dogrusu yine bazı ahmaklar var ikna oluyor 1ay tüm kanallar açılıyor 1 ayda ücretsiz izlemekle kar sayıyorlar bilmiyorlarki taahhütlü oldugunu geriye kalan 11 taahhütlü iptal ettirirsen almış oldugun indirim çarpı almış izlemiş oldugun ay. akışları bu şekilde vede fax çıkmış 2dir ugraşıyorum iptal için yok fax silik çıkmış ne bilim artık abarttılar. ligtvde olmasa izlenecek kanal yok. yagmurda karda çekmiyor zaten onu boşver elembinin ucuna kuş konuyor arada hemen kanallar gidiyor.eger izleyemediginiz gün olursa belirtin belirtinki para yansıtmasınlar. izlemiş oldugumuz filmler 1800 yıllardan kalma gibi arada 11. kanalda bazen film çıkıyor onuda internet üzerinden izlemiş oluyorum acayip bi müşteri hizmetleri var zaten maho aga ilemi konuşuyorum aradıgımda sıtandartlar dışında köyden indim şehre. zaten belgesel desen discovery channel gelemez zaten oda dsmartta var sanırım. anlicanız gidin 100 tl bi çanak alın bir defa para ödeyin kafanız rahat etsin. lig tvde istiyorsanız 2tl verin kahvede izleyin canınızı kurtarın. |
_____________________________
Eski kullanıcı adı: zebvural
| eger bayiden teslim makbuzu aldıysanız saklayın daha sonra bayi kapatır taşınır bi şekilde bi şey olur elinizde makbuz kalsın arkadaşım makbuz almamış şu an yaklaşık 400 tl civarında faturası var ekipman bedeli yansımış öyle söylüyorlar yav bi teslim ettik diyoruz bizim sistemimizde görünmüyor diyorlar teslim belgeniz varmı diyorlar bayide kapatmış gitmiş adamı arıyoruz işin yoksa onla ugraş. baştan söylenmedi makbuz alın diye bizde güveniyoruz |
_____________________________
Eski kullanıcı adı: zebvural
kullanmış oldugunuz üyelik hoş paket denilen üyelik bi ara geçmek istedim 24 ay taahhüt vermem gerekiyormuş 24 ay baglı kalmak istemedigim için geçmedim yani 24 ay sonunda kutu çanak kumanda sizde kalıyor sadece kartı teslim ediyorsunuz. kutuda çok adi bir kutu geçişleri zayıf agır netten takip ettigim kadar böyle diyorlar. zaten ulusal kanallar varmış içinde diger kanallar için +ücret talep ediyorlarmış televizyonun arkasına çatal taksam atv kanald star zaten izliyorum kandırmaca taksitli çanak sahibi oluyormuşuz gider çanak alırım 1 defa para öder bu dertten kurtulurum. |
_____________________________
Eski kullanıcı adı: zebvural
fatura kesim tarihi her ayın 3.den 3.'edir yani maksimum ayın 25de fax çekmen diyelimki yetiştiremediysen ödenmemiş faturan yoksa dondur 2 ay ve bu iki ay içerisinde fax gönder iptal edene kadar. başkada bişey yapamazsın |
_____________________________
Eski kullanıcı adı: zebvural
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| arkadaşlar imzalamış oldugunuz sözleşme ile üyeliginiz üzerinde yapılan tüm işlemleri kabul etmiş oluyorsunuz yani digiturk isterse yayınlarını açar isterse sözleşmeni fes eder isterse istedigini yapar üyeligin üzerinde onun için sözleşmeyi okuyun karambole imza atıp daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp benim yayınım niye kapalı derseniz orda ki bayan veya erkek biraz ugraştırırsanız bazıları sert çıkın diyo çıkarsanda size derki sözleşmeyi okumadınızmı aaaa imzalamış oldugunuz sözleşmede bunlar yazmakta siz oraya imza attınız bu imza ile beraber tüm şartnameyi kabul ettiniz koşulları onayladınız. bu kadar basit bende olsam aynını söylerim. bu sözleşmeyi iyi bilin arkadaşlar okuyuın tezgaha gelmeyin |
_____________________________
Eski kullanıcı adı: zebvural
| şimdide tvbu çıktı diye atağada geçmişler neymiş salon kanalları dergi aboneliği ve erotik kanallarla birlikte ayda +19.90 tl daha vererek izletebiliyorlar ve bunuda telefonla kendileri aradıklarında yapabiliyormuşsunuz sonrasında yapmak isteseniz olmuyormuş yaw ne numaralar... |
| selam beyler..bana bu konuda bilgi verirseniz Çok mutLu olurum.. Daha 1 Ay önce DiGİTÜRK HD yayınlı üyelik aldım.. 2 yıllık teaadütlü.. daha ilk ay kulandım..dediler 2 yıldan sorası Uydu alıcı sizindir.. Diyelimki 2 yılı doldurdum üyeligimi iptal ettirsem genede o uydu alıcısıyla kanalar gösterecekmi?? yani izliyebilecekmiyim..?? |
edit:yazım hatası.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sfr+10 -- 18 Şubat 2011; 15:33:03 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle