Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1776
Cevap
236523
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Cevap: DELTA Servis (86. sayfa)
D
7 yıl
Yüzbaşı

burada okuduğum kadarıyla adamların türkiye çapında bir ağı bırakın şubesi bile yok. bu konunun başlarında bir yerde, günde 80-120 telefonun kendilerine gönderdildiğini yazmış bizzat delta servis. şimdi belki günde 200-300 telefon bile olabilir. hadi diyelim günde 80-120 telefon geliyor olsun. bununla tek bir merkezden başa çıkmaz çok zor. çok fazla sayıda eleman çalıştırmaları lazım. yoksa çuvallarlar. Forumda okuduklarım da çuvalladıklarını gösteriyor. Yani delta servis garantili telefon alıyorsanız garantisiz gözüyle bakmakta fayda var. tamamen şans işi diyeceksiniz yani. en azından benim kafamda oluşan fikir bu oldu.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi desailles -- 17 Nisan 2018; 13:8:49 >

G
7 yıl
Yarbay

Iki kurus kar edebilmek amaciyla ne oldugu belirsiz firmalarin agiz kokusunu cekmek ne kadar dogru, iste gormus oluyoruz. Ibretlik baslik.



Ki bu devirde para hic kolay kazanilmiyor. Disimizden tirnagimizdan arttirip satin aldigimiz telefonlar,boyle firmalarin elinde yitip gidiyor. Siz siz olun, butceniz mukabilinde Tr garantili cihaz tercih edin.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0173FC748 -- 17 Nisan 2018; 9:46:1 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
7 yıl
Teğmen

MI5 telefonu şarj problemi servise gönderdik. Bir ay sonra geldi.
Geldiğinde ses çıkmıyordu telefondan, tekrar gönderdik.
Şimdi 21 gündür onarım işlemleri devam ediyor notuyla telefon bekletiliyor.
2 aydır telefonu kullanamıyorum.

Güncelleme: Form göndereceğiz, aldığınız yerden para iadesi talep edeceksiniz dediler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hasanprg -- 4 Temmuz 2018; 13:15:42 >

A
7 yıl
Yarbay

....





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi anilxx92 -- 19 Temmuz 2018; 21:6:45 >

G
7 yıl
Teğmen

Öncelikle merhabalar.Hemen konuya geçmek istiyorum.Üç hafta önce delta garantili xiaomi mi 6 almıştım ve deltanın root atılsada cihazın bir donanımına bir zarar gelmedikçe bedava onardığını duyunca cihaza root atıp twrp yükledim.Ama iş custom roma gelince cihaz brick oldu.Deltanın iki yüzlü bir garanti olduğunu az çok bilsemde şansımı denemek için yinede bir deltaya göndereyim dedim ama internette okuduğum bazı şeyler bana keşke göndermeseydim dedirtti.Mesela birisi mi 5s göndermiş garantiye 150tl ödemiş üstüne mi5 ile mi5s arası bir anakart takılıp telefon geri gönderilmiş.Şimdi bende böyle bir şey olmasından veya cihaza bir fiziki hazar verip göndermelerinden korkuyorum.Benim asıl sormak istediğim şey ise delta garanti 2018de nasıl kendini toparladımı,yoksa hala aynımı ?Burdan az çok belli oluyor zaten ama belki bir umut son aylarda daha iyileşmiştir diye soruyorum.Birde sonradan aklıma geldi,internette ankara bayisinin kötü İstanbul bayisinin iyi olduğu yazıyor.Bu doğrumu ?Çünkü ben İstanbula daha yakınım eğer öyleyse birazcık rahatlayacağım

Herkese teşekkürler



C
7 yıl
Yarbay

Bir arkadaş 1 aylık delta garantili mi6 satıyor.Faturasını kesilmemiş aldığım yerden sizin adınıza kestirelim diyor böyle bir şey olurmu?Garantilik bir şey olursa sorun yaşarmıyım?



J
7 yıl
Yüzbaşı

Memnun olan bir kişi yok mu yav



J
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-F467F1103

quote:

Orijinalden alıntı: lordford50


quote:

Orijinalden alıntı: kratos44

10 Ocak 2017 itibariyle deltaya verdiğim LG G3 cihazım hala serviste ve işlem devam ediyor diyolar her aradığımda. Tüketici mahkemesine başvuru yaparken aldığım yeri mi şikayet etmem gerekiyor yoksa servisi mi arkadaşlar

Son durum nedir?

Yaklaşık 5 ay 3 hafta geçti tüketici mahkemesine başvurduğumdan beri. 3.ay civarında delta servis beni aradı "Telefonunuz 32 GB elimizde 16 GB'lık anakart var.İsterseniz onu takıp yanında 32 GB SD kart hediye edebiliriz hiç bir fark olmaz." şeklinde bir teklifle dönüş yaptılar.Tüketici mahkemesine başvurduğum için kabul etmedim ve sonucu bekliyorum.

Alıntıları Göster
hocam sonuç noldu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
7 yıl
Er

C7 samsung 64 gb telefonum açılmaması üzerine gönderdim.servisten aradılar lens atması mevcut ücretlendirme çıkabilir dediler .kardeşim lensle veya telefonla hiç bir sıkıntım olmadı diyorum ,gerzek karşımda onu siz bilemezsiniz diyor.tüketici mahkemesi yolu göründü gibi..aman uzak durun bu firmadan yada çelik gibi sinirleriniz olsun



G
7 yıl
Yüzbaşı

Tüketici hakem heyeti kararı yaklaşık 7 ay 15 gün sonra çıktı ve ürünün kullanım süresi fatura fiyatından düşürülüp(Fatura fiyatı 1369 TL, karar ile bana ödenen tutar yaklaşık 750 TL) satıcının lehine diyebileceğim bir karar çıktı.

Neden satıcının lehine derseniz de ben ürünün para iadesi değil de tamirini istesem sırf ürün kullanılmış diye 2.el parça mı takacaklardı ? tabi ki hayır! Servisin bana 16 gb + sd kart teklifinde ram'den kaybedeceğimi söylememesi ise tamamen dolandırıcılık bana göre. Teknoloji ile ilgili biri olmasam ve kabul etsem dolandırılmış olucaktım resmen. Devam ettirip hakkımı arayabilirdim fakat böyle vasat bir kararın 7 ayda çıkması ve o süre içinde dolardaki artış ve vergi artışlarından dolayı uçan telefon fiyatları ile sonuç benim lehime sonuçlanmadı bence. Kendi tarafımdan baktığım için belki böyle düşünüyorum ama bir kaç yerde de konuyla ilgili başkalarının görüşü benimle aynıydı.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-F467F1103 -- 17 Ağustos 2018; 13:3:0 >


Bu mesajda bahsedilenler: @JavaSpecialist
H
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Fakirdepocu

Cihazi tamir edemeyeceklerini soylediler ne yapmaliyim? Tuketici hakem heyetine basvurursam parami geri iade alabilir miyim?
Gerek yok paranı satıcıdan talep edebilirsin bu durumda. Ne oldu sonuç olarak?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: hgwxx/7

Gerek yok paranı satıcıdan talep edebilirsin bu durumda. Ne oldu sonuç olarak?

Alıntıları Göster
Cihazi tamir edemeyeceklerine dair raporu istedim. Onlar da yolladi. Sonra cihazi da yolladilar. Cihazi su anda kullaniyorum. Hic bir sorunu yok. Yani tamir etmeden yolladilar ve calisiyor.



Tamir edilemez denen telefon nasil sorunsuz calisir aklim almiyor. Demek hem 2850tl alip hem de cihazimi cebe atacaklarmis bu seref yoksunu kisiler.



Tuketici hakem heyetine gittim. Sikayetci oldum. Sonuc olarak elimde tamir edilemez raporu vardi ve garanti disi birakilmisti. Su anda beklemedeyim. Bakalim ne sonuc cikacak



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
H
7 yıl
Yarbay

Bu raporu ben de istesem verirler mi hocam? Yaklaşık 10 gün oldu ses seda yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Fakirdepocu
F
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: hgwxx/7

Bu raporu ben de istesem verirler mi hocam? Yaklaşık 10 gün oldu ses seda yok.
Eger cihazin cok agir durundaysa yani tamir edilemez durumdaysa ve bunu onlar belirtiyorsa tabiki de isteyebilirsiniz. Hatta onlar yollamak zorunda. Cihazinin durumunu bilmedigim icin bir sey diyemeyevegim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Fakirdepocu

Eger cihazin cok agir durundaysa yani tamir edilemez durumdaysa ve bunu onlar belirtiyorsa tabiki de isteyebilirsiniz. Hatta onlar yollamak zorunda. Cihazinin durumunu bilmedigim icin bir sey diyemeyevegim.

Alıntıları Göster
Hocam benim cihazımın durumu websitelerinde bile gözükmüyor sizde de öyle miydi?



Z
7 yıl
Binbaşı

Merhabalar, benim de telefonum delta garantili, samsung a6, normalde su geçirmez özelliği var hiç denemedim tabi, ta ki dün elimden kayıp suya düşene kadar, kovanın içinden hemen aldım ve havluyla kuruladım, ancak telefonun her yerine su girmişti, simkartı görmüyordu, hemen açıp kuruttum, şu anda da iki kameranın önünde de su kabarcıkları var, delta ya sabahtan beri ulaşamadım, ilk aradığımda "resmi tatil nedeniyle kapalıyız" diyordu robot, 2. aradığımda beklemekten sıkıldım ve kapattım, 3. aradığımda yaklaşık 20 dk.lık bekleme sonunda ben bekleyenlerden 1. sıraya geldikten sonra, "teknik altyapı çalışması nedeniyle hizmet veremiyoruz" deyip kapattılar, galiba büyük bir hata yaptım, buraya nasıl ulaşırım?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ZDA

Merhabalar, benim de telefonum delta garantili, samsung a6, normalde su geçirmez özelliği var hiç denemedim tabi, ta ki dün elimden kayıp suya düşene kadar, kovanın içinden hemen aldım ve havluyla kuruladım, ancak telefonun her yerine su girmişti, simkartı görmüyordu, hemen açıp kuruttum, şu anda da iki kameranın önünde de su kabarcıkları var, delta ya sabahtan beri ulaşamadım, ilk aradığımda "resmi tatil nedeniyle kapalıyız" diyordu robot, 2. aradığımda beklemekten sıkıldım ve kapattım, 3. aradığımda yaklaşık 20 dk.lık bekleme sonunda ben bekleyenlerden 1. sıraya geldikten sonra, "teknik altyapı çalışması nedeniyle hizmet veremiyoruz" deyip kapattılar, galiba büyük bir hata yaptım, buraya nasıl ulaşırım?
Valla mümkünse göndermeyin.
Son durum nedir bu arada?



V
7 yıl
Er

merhaba ;
delta servise 05.09.2018 tarihinde j7 prime telefonumun ekrandaki beyaz noktalar için gönderdim. genel durumu iyi diye yazdıkları arıza formunda, bana gelen telefon wifi çekmeme sorunu ekranı takalı derken ortada bombeleşme,kasa kenarında açıklık,ekran tam oturtulmamış,alt kasa değiştirilmiş takılan kasa öncekine göre eski ve duos yazısı yok ekranın üzeride içerden izler var dıştan silme ile geçmiyor. ekrandaki beyaz noktalar yüzünden gönderdiğimiz telefonumuzda bu sefer sağ alt sağ üst sol alt ve üstlerde beyaz çizgiler oluşmuş,alt kasa ve ekran tam oturtulamamış takalım derken ekranıda çizmişler. karşıdan gelen ses çızırtılı.05.10.2018 de onarımdan gelen teleefon araya hafta sonu girmesiyle 2 gün bende kaldı 1 ay onlarda kaldı. 2 günlük kullanımımda yukarıda yazdıklaarımı gördüm. işin ilginç olanı telefonun arka kapağını değiştirmişler arka kasada yazan samsung amblemi ile duos yazısı arasında kalan seri no ve imei numaraları yazan etiketi samsung s harfinin gerisine yapıştırmışlar duos yazısıda yok onu yazamamışlar. kapağın değiştiğini oradan anladık. elimizdede göndermemeden önce telefonun arkası önü ekranı ses tuşu falan görünecek şekilde fotoğrafları 03.06.2018 taraihinde kargoda belki başına bir şey gelir diye çekmiştim. kargoda hiçbir sorun yaşamazken şu an şikayet var.com dada yazdığım ve sonuç bulup bulmayacağım belli olmayan bir delta servis rezilliğinin tam ortasında kalmış bulunmakyım.08.10.2018 de tekrar gönderdik. şikayet var com.ada yazdık 09.10.2018 tarihinde elllerine telefon tekrardan ulaşmış.bu seferki arıza formuna genel durumu kasada açıklık var yazılmış zaten benim şikaytimde buydu imei nosu dışında telefonun bana ait bir şeyi kalmamış.bugün 10.10.2018 olduğuna göre ve bugun aradıklarında delta servisten arıyoruz dediklerinde ve bizi şikayet var coma yazmışsınız sorununuzu hemen çözeceğiz 2 gün içinde tekrar bilgi vereceğiz dediler bakalımbekleyeceğiz. yelefon tek parçamı gelecek içi boş mu gelecek bilinmez sonuç olarak arkadaşlar orginal garanti servisi dışında tüm ithakatçı garanti telefonu yada cihazınızı bence bu tip servisşere göndermeyin güvendiğiniz aynı şehirde olan servislere parayla yaptırın daha iyi kafanız ağrımaz.
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi volkan-48 -- 10 Ekim 2018; 18:56:47 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
7 yıl
Yarbay

geçmiş olsun peki deltaservisin internet üzerinde kaydınız görülüyor mu?




Bu mesajda bahsedilenler: @volkan-48
H
7 yıl
Yarbay

kaç tane ofisleri var?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hgwxx/7 -- 30 Ekim 2018; 0:1:50 >