Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
1776
Cevap 236778
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 236778
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: DELTA Servis (80. sayfa)
| Aynen bende forum sayesinde bhz iletişimi sikayet ettim.. Bekliyorum thh sonucunu.. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| 31.01.2017 tarihinde verdiğim Lg G4 telefonum 01.02.2017 tarihinde ellerine ulaştı kayıt altına alındı.Siteden durum takibi yapıyorum ve 02.02.2017 tarihinde onarım sürecinde olduğu kayıt altına alındı... 03.02.2017 tarihinde de parça bekleniyor olarak güncellendi. Forumları şikayetvar.com gibi siteleri elimden geldiğince takip ederim. 3 günde yapılan bu işlemler korkularımı gidermeye başladı.Beklentim baya aşağıdaydı bakalım ne olacak.Süreci burada paylaşmak isterim devam eden günlerde. İyi forumlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba arkadaşlar, 1.5 ay önce aldığım Delta Garantili Mİ MAX dün itibariyle kapandı.satıcı n11 turuncu mağaza. telefon surekli açiliş ekraninda duruyor hiç bir şekilde açilmiyor.Herhangi bir düşürme çizik filanda yok. sarjı %100 olduğunda fişten çektim ve kapandı. Direk N11 İle mi iletişime geçeyim yoksa Delta ile mi? DELTA ile ilgili birçok şikayet okudum açikçası gönderip daha kötü almaktan korkuyorum.Ne yapmalıyım ilk olarak?? Bir arkadaş ilk 6 ay içinde iade hakkı var demiş.Böyle bir şey var mı internette bulamadım.Özel şartları mı var? Benzer sorular varsa affola.. forumun birkaç sayfa gerisinden okudum Ama aklımdaki soru işaretini gideremedim.Yardımcı olursanız çok makbule geçer |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
| Hocam sonucuda bilgilendirirseniz sevinirim. Ben de n11 den mi max alma arifesindeyim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @_diskriminant_
Forumdaki mi max ana konusuna yazin mutlaka bir cozumu vardir.Xiaomi cihazlarda her sorunun bi cozumu mutlaka oluyor. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| Ekranda isik sizmasi var siye gonderdigim mi4 cihaz suan deltada teslim edilsi gozukuyor ama cihaz ortalikta yok ne yapmaliyim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| 10 Ocak 2017 itibariyle deltaya verdiğim LG G3 cihazım hala serviste ve işlem devam ediyor diyolar her aradığımda. Tüketici mahkemesine başvuru yaparken aldığım yeri mi şikayet etmem gerekiyor yoksa servisi mi arkadaşlar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
https://forum.donanimhaber.com/lg-g4-kliksa-teknosa-ve-fonotel-pismanligi-thh-icra-para-iadesi--120046920 Hocam burdan detaylı bilgi alabilirsin....Benim de 20 iş günü doluyor yarın. Servisi değil de aldığın yeri şikayet edeceksin ki bende pazartesi THH'ye gidicem şikayet için. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kratos44
| 1 ay oldu thh'den haber yok. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| 19/01/2017 tarihinde almış olduğum Xiaomi mi5 telefonumun arka kamerasının az ışıklı ortamlarda puslu çekim yaptığını, arkadaşımın da yakın tarihte almış olduğu başka bir mi5 telefon ile karşılaştırmam sonucunda fark etmiş olup, her iki telefonla aynı anda çektiğim fotoğrafların bastırılmış halini ürün yanında göndererek sorunu en detaylı şekilde bildirdim. Ürünün arka kamerasının değişimi yapıldığı ibaresiyle teknik servis raporuyla geri gönderilen üründe hiçbir değişiklik yoktu. Tekrar gönderdiğimde cihazda arıza olmadığı belirtilerek geri gönderdiler. Aynı resimleri mail attım fakat müşteri hizmetleri maili görme yetkileri olmadığını söyleyerek teknik servis arıza yok diyorsa yoktur dedi ve görüşmeyi bitirdi. Teknik servis elemanı bu iki fotoğraf arasındaki bariz görüntü bozukluğunu anlamak istemiyor. Tüketici mahkemeleri dahil her türlü yasal hakkımı arayacağım.< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
|
Benim Hepsiburada'dan Turuncu Mağaza adı altında satış yapan firmadan aldığım LG V10 Delta servis garantili cihazım 46 gündür (iş günü) titreşim arızası nedeni ile bekliyor.20 iş günü dolunca THH'ne başvurumu yaptım,oradan da henüz bir sonuç çıkmadı.Siz siz olun Delta Servis garantili cihazı 3 kuruş ucuza alacağım diye aynı hataya düşmeyin.20. günde cihazınız test aşamasında diyorlardı,25 gündür de parça bekliyoruz diyorlar. Çok işgüzar bir servis.Profesyonellik veya kurumsallık adına hiç bir şey yok. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| delta servisin tek iyi yani telefonu 20 gunde yapmayacaklarini bildiginiz icin max.4 ay bekleyip paranizi geri alabiliyorsunuz(thh'ye basvurarak).Bunun haricinde bulasmayin bunlara.Deltaya telefonun gidip sorunsuz tamir edildigini gormedim daha. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| merhaba hepsiburadadan xiaomi mi5 aldım henüz 1 hafta oldu. Fkaat telefonun kamerasında bir sorun var bu yüğzden iade etmek sitiyorum fakat hepsiburada.com iade alamaayacaklarını söylüyorlar oysa 14 günlk cayma hakkım bulunmakta. Telefonu yetkili servise gönderip iade raporu almam gerektiğini ve iade nin o şekilde yapılması gerektğini söylüyorlar. Ben şimdi delta servise yollamakda istemiyrouym bu yorumlardan dolayı. Sizce ne yapmalıyım. Delta servise evim yakın yerlerine gidip baksam işlem daha hızlı olurmu sizce ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsiburada.com
07.02.2017 tarihinde g2 telefonumun 20 iş günü içerisinde yapılmaması üzerine hakem heyetine başvurdum.27.03.2017 tarihinde karar çıktı ve az önce tebligat geldi elime.Karar şöyle;
 delta maceram bitti. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Phantom II -- 7 Nisan 2017; 17:14:8 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Geçmiş olsun. 2016'da mı başvuru yaptınız, 2017'de mi? Sanırım baştaki tarih yanlış yazılmış. Temmuz 2016 ise, ortalama bir başvurunun sonuçlanması 7 ay mı sürüyor? Sonucun nasıl olduğu konusunda da bilgi verebilir misiniz? Geçmiş olsun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bence çok şansınız yok. Hepsiburada.com dan yaptığım başka bir alışverişte de aynı yorum yapıldı bana. İade için teknik servis raporu istediler, ilk 14 gün içinde iade istememe rağmen geçersiz iade kodu verme gibi yöntemler ile 14 günü doldurdular ve teknik servis de iade alınmasını sağlayacak raporu vermedi. Hepsiburada.com ve Delta Teknik Servis oldukça karanlık bir işbirliği, moralinizi bozmak istemem ama bu işten sonuç alamayabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Duzelttim. 2 subat 2017'de basvurdun 27 Mart 2017'de sonuclandi.Para iadesi alicam bakalim firmadan cevap bekliyorum |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
valla alıştık hocam artık türiyede adam gibi çalışan 1 tane firma kalmadı. Hepsiburada iyi diyoduk bildiğiniz dolandırıcı çıktılar. 14 gün koşulsuz kolay iade ye ne oldu acaba merak ediyorum. Neyse ben yinede şansımı denemek için denedi olmaı diyebilmek için hepsiburadaya cayma hakkı nedeniyle geri yolladım. Telefonu beğenmediğimi düşündüğüm gibi olmadığını ve hiç kullanmadna geri gönderdiğimi söyledim. Bizi bu duruma kendileri düşürdü yalan söylemek durumund akaldık ama zaten onu takcaklarını snamıyorum. Şansımı dnedim bakalım geri dönecekmi olmassa artık bir müdddet kulalnıp yaza doğru yetkili servise yolalrım çok büyük bir sıkıntı değil benim için zaten. Ama şunada delta ya verip 20gün 30 gn beklemek istemiyorum. |
delta bu kadar kötüyse neden hala ayakta acaba  mi5 alacaktım bende vazgeçiyorum bu yorumlardan sonra |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle