Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1776
Cevap 236614
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 236614
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: DELTA Servis (7. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| SİZ SİZ OLUN DELTA SERVİS GARANTİLİ bir telefon alırken bir daha düşünün... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi viramehmet -- 2 Ağustos 2016; 11:50:09 >
|
< Resime gitmek için tıklayın > delta servis garantili cihaz mı alacaksınız? Buyrun alın. Edit: cihaz halen servistedir. ( daha doğrusu çakalların elindedir.) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vipsec -- 29 Ağustos 2016; 12:08:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
ben size bir telefon numarası vereceğim. delta servis yetkilisi erol bey. valla telimi aldım. eminönündeki yerlerine gittim. açtım ağzımı yumdum gözümü. kapısından girdim çalışanlarından çıktım. benim gibi birini bile dinden imandan çıkardılar. söyledikleri hiç samimi değil. hikaye anlayacağınız erol bey 0 538 445 40 40 sabit hatlarında yarım saat beklemenize gerek yok. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Delta servis adına da tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. 20 iş günü geçtikten sonra servis faturada yazan ücret tutarını ödemek zorundadır. Bunun için de bir tüketici hakem heyetine gidip bilgi alabilirsiniz. Ayrıca kararnameyi alınca ellerine ulaşma süresi 15 gün ve ondan sonraki 15 gün de itiraz süreleri var. Bu süre zarfında size herhangi bir dönüş olmazsa ve delta yada telefonu aldığınız yere ulaşamıyor yada muhatap kişi bulamıyorsanız icra mahkemesinde icra davası açabilirsiniz. İcraya vereceğim dediğiniz zaman bana dedikleri gibi elimize kararname ulaşmadı diyebilirler ben bunu avukatımla konuştuğumda öyle bir gerekliliğin olmadığını söyledi. Ayrıca ellerine ulaştığını hatta ve hatta kimin teslim aldığına kadar hakem heyetinden bilgi aldım. Şahsi tavsiyem sonuna kadar hakkınızı aramanız kimse aramadıkça bu kadar insan mağdur olmaya devam edecektir. İcra davası çok para tutar diye düşünmeyin. Mahkemeyi kaybeden taraf oluşacak masrafları ödemekle yükümlü oluyormuş. Ben bu konu hakkında yeterince bilgi öğrendim sayelerinde öğrenmek istediğiniz şeyler varsa yazabilirsiniz seve seve bilgilendiririm. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @dn
| delta servis garantisi sorunlu. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hamur84
| 20 İş günü geçtikten sonra Kaymakamlıklarda bulunan Tüketici hakem heyetine Fatura,garanti belgesi,servis fişi ( 2şer adet fotokobileri ) Dilekçe ve fotopisi ( Satıcı şikayet edilecek ) teslimedilecek bukadar tahmini sonuç 3ay sürüyor.İcra islemleri hakkında pek bilgim yok |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Para iadesi aldım. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hgwxx/7
İnanılmaz. Adamlar her türlü açıktan faydalanma yöntemini bulmuş. Bence bir Avukat ile konuşun. Bu kadar sık yer değiştiren firmalara da faaliyet izni verilmemesi gerekir ya...Firma'nın en son iş yaptığı ve adresine kayıtlı olduğu ilin Vergi Dairesine giderek oradan adresi isteyin derim. Çok zahmetli bir iş ama Muhasebeciyi bulmaya çalışmaktan daha kolay. |
| İcra Müdürlüğüne gittim inşallah vaz geçmem hakkımdan. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Evet süreci takip eden arkadaşlar için bilgi amaçlı yazıyorum THH kararı geldikten sonra 20 gün geçti firma tarafıma herhangi bir dönüş yapmadı(bizdeuygun). Firmayı geçtiğimiz perşembe aramıştım cuma arayın hesap numaranızı verin ödeme olacaktır demişlerdi. Sonra geriye dönük telefonla görüşerek işlemlerin çözülmediğini gördüğüm için pazartesi günü icraya verdim. Artık sonucu bekliyorum. |
| Firmanın ödeme yapması lazım, başvurumda ve kararda firma adı geçiyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hgwxx/7
|
İşte benim son bir aydır gördüğüm ekran bu şekilde: < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
eylül 2016 dan beri telefonumu bekletiyorlar. 20 iş günü dolmasına ragmen hiç dönüş yapılmadı. böyle servis anlayışı olmaz. ama ben onlara ulaştım. ulaşamayanlar için tel: 0212 963 0500 yada 0850 532 0500 dahili: 412-413 ilyas bey (müşteri temsilcisi) ya da 416 mehmet bey-damla hanım (satış temsilcisi) e-mail: info@deltaservis.com.tr e mail a cevap veriliyor. telefonu arayıp önünüzde 30 kişi var denilmesi hiç hoşuma gitmiyor. mail a cevap veriyorlar fakat icraat yok. telefonu yapılamayan arkadaşlara önerim. önce mail ile açık bir şekilde durumu anlatın. gelen cevaptan memnun kalmazsanız telefon ile arayabilirsiniz. benin telefonum 20 iş gününde yapılmayınca telefonu satın aldıgım firmaya ulaştım. firma benim yerime görüşmelerde bulundu fakat servis kötü çalışmıyorlar. bunun üzerine 20 iş günü dolunca tüketici danışma hattını aradım (alo 175). satın aldıgınız firmaya fatura fotokopisi,garanti belgesi fotokopisi, servis kayıt fotokopisi ile birlikte adresiniz ve tel numaranız olan bir dilekçe örnegini posta yoluyla gönderin. 10 gün içinde size dönüş yapılması gerekir. dönüş yapılmazsa posta gönderim tebligatı ve fatura,garanti belgesi,servis kayıt örnegi ile tüketici haklarına başvurabilirsiniz. satıcı firmaya telefon ile ulaştım ve servisin çalışmadıgını söyledim. 20 iş günü dolunca telefonun bir üst modelini sıfır olarak alma hakkınız yada ücretini talep etme hakkınız var. ücret talebi için tüketici hakları devreye giriyor. bir üst model için konuşup satıcı firma ve servis ile anlaşmanız gerek. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Yorumları okurken KVK ile ilgili yazınızı görünce belirtmek istedim. Huawei g7 model telefonumu şarj soketi arızalandığı için KVK servisine gönderdim anakartı bozuk 450TL'e tamir ederiz dediler. Telefonun şarjı %0 olana kadar kullandım şarj soketi bozuk olduğu içinde şarj edemeden kapandı zaten. Öylece kutusuna koyup gönderdim ve bana anakart arızası dediler resmen şaka gibi. Telefonu yaptırtmadan gönderttim geri. Garanti süresini falan o saatten sonra umursamadığım için telefon tamircisi arkadaşıma telefonu açtırttım ve anakarta bilerek hasar verilmiş dedi. Şarj soketi bozuk diye gönderdiğim telefonun anakartını bozup geri gönderdiler. Ben hakkımı helal etmedim hiçbir zaman, benim üzerimden bir kuruş bile yediyse o firma ki yedi haram zıkkım olsun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Bbbhdr
Aynı şey Benim de başıma geldi 120 TL eksik yatırıldı yapmanız gereken tekrar icra mahkemesinde gidin bana yatan ücreti eksik yattı diye belirtin onlar tekrardan ihtarname gönderiyor Başka hiçbir şeyle uğraşmadım geri kalan para da 15 gün içerisinde hesabınıza yatar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Ben de bir şikayet dilekçesi yazdım bakalım. her gün onlarca şikayet giriliyor bence bunlara bir yaptırım yok rahatça kafalarına göre takılabiliyorlar bunlar. |
| Şöyle söyleyeyim, ben 4 defa hakem heyetine başvurdum, 3ünün fatura ismi başkasıydı. Gerekçe olarak HEDİYE GELDİ eee ne diyecekler? Birini askerde göndertmiştim komutanın evine, benim adıma mı gelseydi? Ki fatura var mı var. Önemli olan bu. Geçen aylarda istanbulda bir arkadaşım aynı delta servisten dolayı hakem heyetine başvuracaktı ona da fatura ismi başka başvuramazsın dediler ben ısrar ettim arkadaş 3 kez başvurmuş oluyormuş de dedim, biraz bastırınca almışlar başvuruyu şimdi sonucu bekliyor. Sanırım THH'ndeki elemanların umursamazlığı. Söyleyin bu şekilde başvuruluyormuş özellikle araştırdım diye alırlar. Siz yazın verin normal şekilde. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Ziya126
|
arkadaşlar benım de bhz ıletısımden aldıgım lg g3 sanırım 4 ye servise gidiyor..18 gündür beklıyor..bana anakart gelceğini soyluyorlar ama 1,5 ayı bulur dedıler..ben de değişim istedim..tamam kayıt acıcaz sonucu size ileticez dediler..1 hafta oldu ses yok.. cok vurdumduymaz bir firma olmuş..eskiden Arzu hanım diye biri vardı..yardımcı oluyordu..O da işi bırakmış.. Bana tüketici mahkemesine gitmek için yol gösterirmisiniz arkadaşlar.. en az kaç defa seris görmesi gerekiyor..20 iş günü dolunca yeterli oluyormu..bu arada servise gitmeden 15 gün garanti sürem de dolmuş oldu.. acil yardım dostlar.. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| İtirazı tüketici mahkemesine yapar yaparsa mahkeme sonucunu bekleyecksn ama hiçkimse itiraz etmez mahkeme de tüketici hakem heyeti kararına bakıyor önce zaten |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hgwxx/7
1) Yetkili teknik servis, bıraktığım gün üzerinden 10 iş günü geçmesine ve defalarca aramama rağmen kullanımım için tarafıma aynı emsal ve niteliklerde başka bir ürün tahsis etmemiştir. 4077 Sayılı TKH Kanun 13/6. Madde (Değişik: RG-24/4/2011-27914)
2) Ayrıca 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında kanunun 13/6. Madde (Değişik fıkra: RG24/4/2011-27914) garanti süresi içinde arızalanan ürünün tamirde kalma süresi azami 20 iş günü olmasına rağmen LG G3 telefonum yaklaşık 60 gündür DELTA SERVİS’te.
3) DELTA SERVİS’i defalarca aramama rağmen sürekli ithalatçı firmadan yedek parça bekliyoruz diyorlar, ithalatçı firmanın telefon ve adres bilgilerini istememe rağmen bu bilgileri bana vermiyorlar.
4) 60 gün içinde beni bir kez olsun aramadılar ve internet siteleri üzerinden yazdığım maillere ve destek taleplerine dahi cevap vermiyorlar.
5) DELTA SERVİS’i defalarca aramama rağmen bana ithalatçı firma olan ÇİÇEKLER ELEKTRONİK TELEKOMÜNİKASYON SANAYİ VE DIŞ TİCARET'in telefonu ve yazışma adresini vermediler (Garanti belgesinin arkasındaki ithalatçı firma adresinde ilgili firma bulunamadı/firma tanınmıyor). Bu bilgileri bana vermeyerek ilgili firmaya ihtarname çekmemi engellediler.
SİZ SİZ OLUN ASLA DELTA SERVİS GARANTİLİ telefon almayın...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi viramehmet -- 2 Ağustos 2016; 10:45:55 >