Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1776
Cevap 239948
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 239948
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: DELTA Servis (63. sayfa)
|
lg g2 32 gb.21 nisandan beri delta serviste.servis biz firmaya yani bizdeuygun a değişim bildirdik diyor. bizdeuygun bize öyle bir bildirim gelmedi diyor.telefon ortada yok.edi ile büdü takılıyorlar öyle. böyle ne olduğu belirsiz firmalardan ürün almayın derim.ilk ve son oldu benim için. kardeşim durumu yukarda yazmış zaten.bu da dursun burda. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi CuCuK -- 1 Haziran 2016; 19:02:23 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Ben de diyorum kulaklığım bozuldu göndereyim telefonla beraber batarya değişimi falan isteyeyim. Ne hayaller kuruyor muşum ben öyle  Şimdi sadece kulaklığı göndersem telefonuda isteyecekler. yada bana kulaklık garanti dahilinde değil diyecekler. En iyisi yeni bir kulaklık almak. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
DELTA aldıysanız telefonunuzda garanti diye birşey yoktur sakın almayın bunlar düzenbaz servis falan değil Tüketici hakem heyeti ve mahkemesi için nasıl bir yol izlememiz gerektiğini yapan bir arkadaş paylaşırsa sevinirim |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yellowcat -- 4 Haziran 2016; 22:47:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Sayin Delta SErvis Yetkilisi, Pasaportuma işleterek yurtdışından getirdiğim, dolaysıyla Türkiye'de garantisi olmayan fakat internette sizin garantinizle satışa sunulan cep telefonunum arızasının giderilmesi için ücretli sizden teknik hizmet almak mümkün müdür? Samsung Galaxy A9 2016 Teşekkürler |
Bu mesajda bahsedilenler: @Delta Servis
| Öncelikle şunu söyleyim. İdealseçim-ceppaket gibi firmalar delta servis ile beraber ithalat yaparlar. Ama beraber çalıştıklarını hiçbir zaman kabul etmezler. kore taiwan çin gibi ülkelerden paralel ithalat (bizim paralelciler gibi) yaparlar. Orada ne kadar arıza yapabilecek ürün var hepsini öldüm fiyatına alıp burada millete kakalarlar. Sonra akbaba gibi cihazların arızalanmasını bekleyip, milletin cihazına olmadık işkenceyi yaparlar. Servise gönderen arkadaş, anasından doğduğuna pişman olmuştur zaten. Çoğu bıkkınlıktan cihazı geri bile almaz. Hele istanbul dışındaysa yandı keten helva. Sonra bu servisci arkadaşlar arızalı cihazı gönderip yenisini cukka cebe indirirler. Kore - taiwan hiçbir zaman kullanıcı hatası diye kullanıcıyı mağdur etmez. Çünkü onlarda cihaz maliyetleri çerez parasıdır. Bizim servislerin uyanıklığıdır bu olay. Ha şunu da söyleyim yetkili servis dediğimiz adamlarda sütten çıkma ak kaşık değiller. Samsung Ankara Etlik servisini denemek amacıyla S5610 telefon götürdüm. Telefonu kutudan yeni açıp servise verdim. Şikayetimin ne olduğunu sorduğunda ben telefon rastgele arama yapıyor dedim. (s5610 tuşlu bir telefon)İçeri girdikten 10 dakika sonra bayan bana telefona yazılım atmışsınız(bu telefona nasıl yazılım atacaksam) ondan bozulmuş dedi. Bende telefonu geri aldım. müdahale etmeyin dedim çıktım. Telefona sim kartı taktım 2 senedir yedek telefon olarak kullanıyorum. özet şu deltada olsa distirübütörde olsa sahtekarlık insanın kanında olmasın. Haberlerde sürekli görüyoruz. Adam anasını babasını kesiyor karısını satıyor, çocuğunu sokağa atıyor. Adamın kanında varsa bozukluk senin telefonun, tabletin, laptopun vede canının dahi hiçbir değeri yoktur. |
|
21 Mayısta Delta servise verilen telefon için arıza takip sayfasında sorgu sonucu günlerdir 'Onarım İşlemleri Devam Ediyor' diye görünüyor. Delta garantili olup da servis süresi aşımında para iadesi alabilen oldu mu? Ya da değişim yapılan? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi connectpeople -- 9 Haziran 2016; 16:13:32 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| ben de 31 mayısta servise gönderdim telefonu en son telefonunuz tamir edilemiyor dendi ben de iade için telefonumu istedim onlarda telefonu göndermiyoruz belge gönderiyoruz dediler dün mail atmışlar "Merhaba,ürünün onarılamadığına dair tarafınıza rapor düzenlenecektir.Saygılarımızla " diye bekliyoruz bakalım raporu önce firmayı arayacağım para iadesi için olmadı tüketici hakem heyetine gideceğim 2 ay falan sürüyormuş diyorlar ama beklemeye değer lg g3 1519 liraya almışım zamanında |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @connectpeople
| LG G4 telefonumu boot loop nedeniyle gönderdim kenarlarda çizik var diye kullanıcı hatası diye 600 lira fiyat istediler. Mecbur hakkımızı tüketici hakem heyetinde arayacağız. |
Telefonumu 2 defa Delta Teknik Servis'e yolladım LG G3 yazılım sorun vardı 2 seferde bana dıştan anakarta müdahale olmuş diye bende yemin ederim telefonu ne müdahale yapmışım ne de başka bir servise vermişim telefon sorun çıkardı gibi Delta Teknik Servis'e yollamışım bana 500 TL masraf çıkarmışlar. İnsanı yanıltmaktan başka bir şey yok ayıp ayıp arkadaşlar yapmadığım bir şey üzerime attılar. Bende her yerde şikayeti mi dile getireceğim telefonun fiyatı 500 TL parayı yerde mi bulmuşum tüketici hakkımı da kullanacağım kesinlikle. attıkları fotolarıda paylaşalım neymıs efendım dışardan müdahale olmus hele bak ya bunlar kım yutar ben telefonumu kımseye vermedim delta servıse verdım ne yaptıysalar kendılerı yaptı  < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| ..... telefon 50 gun sonra geldi .. hizmet yerlerde |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi okanbyt -- 27 Haziran 2016; 12:57:47 >
|
DELTA DUYARSAN KAÇ HİÇ UĞRAMA MAĞDURLUKTUR !!!!! Delta teknik servis sağlayan bir ürün satın aldım ürün wifiye bağlı iken şarja taktım ki sabah kalktığımda telefonum hem şarj olsun hem güncelleme yapmış olsun diye. Tahmin edin ne oldu tabi ki telefonum güncelleme yapmamış ve şarj olmamış tekrar şarja taktım telefonumu güncelleme yapmaya başladı güncelleme yarıda kaldı ve telefon kapandı sonuç olarak bir daha açılmadı ilk defa teknik servise göndermiş olduğum ürünümü darbe diye tabir edebilmek için nasıl bir makine ile çektiklerini çözemedim o kadar büyütmüşler ki en ufak soyulmaları çizilmeleri deformasyonları sanırsınız telefonun yarısı yok!!! Bu şekilde kurtulma çabasına gittiler ve ürünümü kullanıcı hatası bahanesiyle telefonumun fiyatı kadar tamir ücreti talep ettiler ne gariptir! Bire bir yaşadığım sorundan ötürü size şu tavsiyeyi sunabilirim ancak siz siz olun DELTA TEKNİK SERVİSİ sağlayan bir ürün almayın aldırtmayın ucuza alıcam diye bu tarz teknik servislerin adını dahi ağzınıza almayın telpa olsun şu olsun bu olsun güvenilir bilindik asıl yerlerden alın ki ucuza kaçıcam diye 300-400 lira az vericem diye bütün paranızdan olmayın !!!!! |
|
TeleService - 2144 Şikayet- 1 Cevap-43 Teşekkür ( Nokia,HTC,BlackBerry,Apple,Sony markalarına hizmet veriyor) Telpa - 1640 Şikayet-1485 Cevap-62 Teşekkür (Sadece General Mobile'a Hizmet veriyor) KVK - 1523 Şikayet - 385 Cevap - 24 Teşekkür ( Nokia,BlackBerry,Huaweii,Turkcell T,Htc,Ideos markalarına hizmet veriyor) Genpa - 806 Şikayet- 222 Cevap - 35 Teşekkür (Sadece Apple ve Turkcell T 'ye Hizmet veriyor) Delta - 47 Şikayet - 40 Cevap - 16 Teşekkür ( Iphone,Ipad,Samsung,HTC,Sony,LG,Nokia markalarına hizmet veriyor) DİYORSUNUZ PEKİ ŞUNU DA PAYLAŞIRMISINIZ TELPA-KVK-GENPA TEKNİK SERVİSİ SAĞLAYAN KAÇ ADET ÜRÜN SATILDI KARŞILIĞINDA DELTA TEKNİK SERVİSİ SAĞLAYAN KAÇ ÜRÜN SATILDI TUTUP BURDA KENDİ İSTATİĞİNİZ DÜŞÜK DİYE İNSANLARI KANDIRMAYIN SİZİN 100 BELKİ 1000 KATINIZ DAHA FAZLA ÜRÜN ALIYOR İNSANLAR TELPA-KVK-GENPA TEKNİK SERVİSİ SAĞLAYAN ÜRÜNLERİ... SİZİN KAZIĞINIZI YİYEN BİR DAHA UNUTAMIYOR EMİN OLUN BENDE UNUTMADIM ŞİKAYETİMİ DE BU SAYFANIN EN ALT KISMINA YAZMIŞ BULUNMAKTAYIM İNSANLARI KANDIRMAYIN !!!! |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Delta Servis
|
Merhaba; Detla servis ve Bizdeuygun.com tarafından mağduriyetim halen devam ediyor. Konuyla ilgili tüketici hakem heyetine başvurumu yaptım bu alanda Delta değilde bizdeuygun.com(Keleş Elektronik) tarafına şikayeti mi gerçekleştirdim.(Fatura üzerinden yapıldığı için). Başvuru sırasında memur bana bu işin 3 aylık bir dönem süreceğini ancak genelde başvurunuz firmaya ulaştığında firma hemen aksiyon alarak işlemi tamamladığını söyledi bakalım 2 ay bekledik gerekirse 3 ay daha bekleriz olmadı davada açarız. Sonuçta dersimizi aldık ithalatcı garantisi benim için bitmiştir. Zaten Note5 aldım ve samsung garantili olarak aldım arada verdiğim 300-400 TL fazla paraya bu durumdan dolayı hiç acımadım. Süreç hakkında değişiklik olduğunda buraya yine yazarım arkadaşlar. Not:Serviste olan ve yasal süresi dolmuş bir cihazınız var ise beklemeden tüketici hakem heyetine başvurunuzu yapın sadece fatura ve servise verdiğiniz evrak yeterli oluyor. Hazır dilekçeye yazıyorsunuz ve başvuru bitiyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
DİKKAT DİKKAT DELTA SERVİS VE İDEAL SEÇİM BULAŞMAYIN !!!!!! 16.09.2015 TARİHİNDE 1.600 KÜSÜR TL'YE İDEAL SEÇİM CEP TELEFONU İNTERNET HİZ. ve SAN. TİC. İTH. İHR. LTD. ŞİRKETİNDEN ALMIŞ OLDUĞUM LG H815 G4 CEP TELEFONU (DERİ KIRMIZI) SATIN ALDIĞIM TARİHTEN YAKLAŞIK İKİ AY SONRA ARIZALANMIŞTIR. TELEFONUMU ŞEBEKE PROBLEMİ, 3G İNTERNET BAĞLANTISI VE ARAYANLARIN ULAŞAMAMASI GİBİ NEDENLERDEN DOLAYI 14.11.2015 TARİHİNDE DELTA TEKNİK SERVİS SAN. TİC. LTD. ŞİRKETİNE (TEKNİK SERVİS) ULAŞTIRDIM. TEKNİK SERVİS YAZILIM GÜNCELLEMESİ VE MEKANİK BAKIMIN YAPILDIĞINI GÖSTEREN 219043 NUMARALI BİR TEKNİK SERVİS FORMU İLE TELEFONUMU BANA TEKRAR ULAŞTIRDI. TEKNİK SERVİSİN SÖZDE ONARIP TARAFIMA GÖNDERMİŞ OLDUĞU TELEFONUM ÖNCEKİ ŞİKÂYETLERİMİN AYNISINI TEKRARLADI VE ŞEBEKE PROBLEMİ NEDENİYLE TELEFONUMU 15.12.2015 TARİHİNDE TEKNİK SERVİSE TEKRAR ULAŞTIRDIM. TEKNİK SERVİS MEKANİK BAKIMIN YAPILDIĞINI VE AKTİF TEST EDİLDİĞİNİ GÖSTEREN 221434 NUMARALI BİR TEKNİK SERVİS FORMU İLE TELEFONUMU BANA TEKRAR ULAŞTIRDI. KENDİ KENDİNE AÇILIP KAPANMAYA BAŞLAYAN, KAMERASI HATA VEREN VE YAZILIMSAL HATALAR VEREN TELEFONUMU 16.05.2016 TARİHİNDE ÜÇÜNCÜ KEZ TEKNİK SERVİSE GÖNDERDİM. 240769 FORM NUMARASI TEKNİK SERVİS TARAFINDAN TESLİM ALINAN TELEFONUM 03.06.2016 TARİHİNDE YAPILAN İNCELEMELER VE AKTİF TESTLER SONUCUNDA ARIZAYA RASTLANMAMIŞTIR VE HİÇBİR ONARIM İŞLEMİ YAPILMADAN TARAFIMA GÖNDERİLMİŞTİR. TELEFONDA YAŞADIĞIM SORUNU GÖSTEREN BİR VİDEO ÇEKTİM. 08.06.2016 TARİHİNDE TEKRAR SERVİSE ULAŞTIRDIM.TELEFONUM 244645 FORM NUMARASI İLE TESLİM ALINDI. DELTA SERVİSİ ARADIĞIMDA İLGİLİ KİMSE İLE GÖRÜŞEMİYORUM. HİÇBİR ŞEKİLDE YARDIMCI OLMUYORLAR. TELEFONUMU 4. KEZ SERVİSE YOLLADIM. 1 YIL OLMADI ALALI AMA TELEFON ÖMRÜ SERVİSTE GEÇİYOR. DELTA SERVİS BARKIN BEY, ŞAFAK HANIM BU İSİMLERE ULAŞMAK MÜMKÜN DEĞİL ZATEN. DELTA SERVİS MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BAĞLANMAK VE BAĞLANDIKTAN SONRA ALDIĞINIZ CEVAPLAR TATMİN EDİCİ DEĞİL. İTHALATÇI GARANTİLİ TELEFONA BULAŞIRSANIZ DELTA SERVİS OLMASIN. ARKADAŞLAR YUKARIDAKİ MAĞDURİYETLERİ YAŞADIM VE YAŞAMAYA DEVAM EDİYORUM. T ÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURURSAM HAKLI OLURMUYUM? TELEFON ONARILMADAN GÖNDERİLDİĞİ İÇİN SERVİSE GİTMİŞ SAYILIRMI ? 1 YIL İÇERİSİNDE 4 DEFA SERVİSE GİDEN TELEFON DURUMUNA GİRER Mİ ? TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURURSAM TELEFONU SATIN ALDIĞIM İDEAL SEÇİM FİRMASI MI SORUMLU YOKSA DELTA SERVİS Mİ ? LÜTFEN YARDIM |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
2 ay içinde ilk defa bugün Delta servis beni aradı ve ben çalıştığım için telefona bakamadım. Aradım tabi meraktan ne değişti diye temsilcinin biriyle görüştüm evet yetkilimiz aramış firmadan bilgi gelmiş değişimle ilgili diye dedim bağlayın beni 2 dk bekletti sonra yetkilim sizi arayacak dedi tamam kesin mi dedim kesin kapattım yine arayan olmadı kabus gibi şey geçiyorlar resmen benle Tüketici hakem heyetine başvurumun ertesi günü aranmam çok ilginç geldi hadi hayırlısı. |
|
1 yıl içerisinde 3 ve daha fazla arızayı tekrarladığı takdirde 1 ) iade 2 ) ücretsiz onarımını 3 ) Sıfır bir ürün ile değişimini (ürün yoksa 1 üst modeli isteme hakkınız TÜKETİCİDE saklıdır) istemek hakkınızdır Ve O formları kesinlikle atmayınız , Hakem heyetine sunacaksınız o formları Telefonu aldığınız yeri yazacaksınız , Heyet formuna . |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @slot machine
ben telefonu 3. defa yolladım ama sorunlar kısmında aynı şey 3 kere de var ama başka şeyler de var ek olarak. ayrıca yapılan işlem kısmında mekanik bakım yazıyor. yine de geçerli olur mu? |
|
Lg G3 marka cihazımı 6 Haziran'da Delta.İstanbul'a gönderdim. 2.5 hafta kadar bekletip 400 tl masraf çıkarttılar çıkarttılar. Bir daha distribütör garantisi olmayan cihaza asla bulaşmam. Hele Delta... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Herkese Merhaba; İlgili süreci takip eden arkadaşlar için gelişmeleri yazıyorum... Bugün daha önce dediğim gibi sonunda Delta servisten yeniden arandım.Kendisini Erol Bey tanıtan kişi bana ilettiği ifadeyi aynen yazıyorum. Merhaba Tayfun Bey, Serviste bulunan telefonunuz için dönüş sağladım biliyoruz çok uzun bir süre oldu bu durumdan İTHALATÇI firmanız sorumlu biz bilgi verdik parça değişimi için temin edemediler ve bize bilgi vermediler ancak biz Delta olarak karar aldık ve telefonunuzun gerekli parçalarını Delta olarak tedarik edip telefonunuzu göndermeyi düşünüyoruz sadece onayınız yeterli dedi. Bende teşekkür ettim ve tüketici hakem heyetine başvurduğu ücret iadesi istediğimi ilettim. Teşekkür etti ve kapattı bundan sonrası baya bir karanlık göründü gözüme hakkımızda hayırlısı artık. Delta ve Bizdeuygun danışıklı dövüş yaptığını düşünüyorum. ikisininde durumu benim için çok kötü uzak durulası firmalar arasındadır. Not: Deltanın tamir edelim gönderelim demesi 60 gün sonunda sövmekten beterdi resmen. |
Bu mesaja 4 cevap geldi.
24 Mayıs'ta İstanbul'a Delta'ya ulaştığı söyleniyor.
Servis süresi hangi tarihte başlamış olmaktadır bu durumda?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle