Merhaba sayın delta yetkilisi,bende bazı arkadaşlarım gibi internet üzerinden yapılan satışlara karşı ön yargılıydım,lakin bu formda müşterilerinizi muhatap alıp,onların sorunlarını çözme gayretiniz,takdire şayen doğrusu,sabırla hakkınızdaki olumlu vede olumsuz yorumları,beni ikna edinceye kadar takip ettim ve kararımı sizin garanti kapsamınızda olan bir ürünü satın almaya karar verdim,umarım Allah bizleri utandırmaz,gg sitesindeki idealseçim satıcısının SONY XPERIA Z2 D6503 CEP TELEFONU ile ilgili imei gibi bariz sıkıntılar yaşarmıyım,bu ürün gerçekten sizin garantinizde değilmi,içim rahatlasın diye soruyorum,şimdiden ilginiz için teşekkür ediyorum,saygılarımla. |
Delta Garantili G2 si olan bir yakınımın arka kamera camı çatladı. Servise gönderdi, garantiden yapamayız ücretiyle yaparız dediler, o da tamam yapın parasını öderim dedi. 3. haftaya girdik hala yapılmadı, parça bekliyorlarmış. Koskoca Türkiye ye servis veren bir firmanın elinde G2 nin arka kamera cam parçası yok. Hemde en çok çatlayan kırılan bir parçası ellerinde yok. Parçaları tek tek isteyip sipariş veriyorlar. Paralel ithalat firmalarından en iyisi diye bahsedilen firmanın hali bu işte..![]() |
Gidin doğru düzgün yerlerden alın ozaman kardesim ya |
Benim g2 telefonum pili şişti ekranı kaldırdı arka kapağı oynattı, ankara balıkçıoğlu anlaşmalı servisine verdim, verirken cm cm baktılar düşme flm varmı diye olsa almayacaklardı muhtemelen ki şurda göçük var diye gösterdiler biz 2 arkadaş bişey göremedik. İkinci nokta da garantide sorguladıklarında birinin ismi çıkıyo bana soruyo 2.el mi diye muhtemelen bi bit yeniği var, n11 den almıştım. Telefonum garantide nasıl gelcek bilmiyorum da şahsen ben bir daha paralel ithalat almam. |
Lg türkiye garantili olunca, servis arızalı parçayı lgye fatura ediyo, paralelde ise zarar servise kalıyo diye duydum ama ne kadar doğrudur bilmiyorum. |
Hiç bo?una kyvyrma. Sende delta çaly?anysyn. Baksana yerini bile biliyorsun. Sonrada buraya delta iyidir ?udur budur diye bizleri yanyltyyorsun ![]() ?aka bir yana bu telefon i?i ?ans i?i. Bende G2 alyrken 400 tl farka acydym ve delta aldym. Yani ne yalan söyleyim kulakly?ym bozuldu gönderdim. Acayip ?eyler belirtmelerine kar?yn de?i?tiler. Hatta bir bayan arady bende tabi bu yazylary okuyunca baya ba?yrdym ça?rdym telefonda ama bayan öyle kibar konu?tuki merak etmeyin hemen de?i?tiriyoruz mü?teri memnuniyeti falan dedi bende ?a?yrdym. Yani ne söyleyim aryzaly cihaz telefon olunca evirip çevirip her yerine bakyyorlar tabi dü?me,ezilme veya su temasy varmy diye. Gördükleri anda isterse yetkili servis olsun hiç gözünün ya?yna bakmyyor. Aynen benim Teleservice garantili motorolada oldu?u gibi ![]() |
benim delta serviste telefonum var 2 aralıkta verdim garanti kapsamı dışında kaldı neyse dedim 400 tl peşin ödedim anakrt değişicekti ne zaman olur dedim bu hafta içi çıkar dediler her gün aradım geçen hafta pazartesi salı çıkıcak dediler arıyorum telefonun testleri yapılıyor dediler aradım testler yapılırken arıza çıktı ona uğraşılıyor dediler sanırım 1 ay beklicez acelesi olduğuna belirttim ve delta servise en sinir olduğum durum arızalı parçayı istedim benim lan o kendi malımı istedim adam bana laga luga yaptı sen kimsin ya bi vermesinler parçayı hırsızlık suçlamasıyla mahkemeye gidicem |
deltada telefonum var ama şöle bi şikayet vara baktım ibret aldım ,telefonda pil şişmesi var, telefonumda düşmedi allahtan da, inşallah mikroskopla inceleyip darbe almış demezler bakalım bekliyorum, yetkili servisler nasıl davranıyo bilemiyorum ama, delta açık açık diyorki telefonunuz düştüyse garanti dışıdır biz anlamayız o arıza bu arıza .. kesinlikle şikayet varı incelemeden telefon almayın. |
Ne zamandan beri Türkiye'de 4G var? |
2015 te 4g merkezi yerlerde aktif olarak kullanilacak telefonun 4g ozelligi vardi ancak aktif degildi sanirim romdan kaynakliydi 4g kullanimina baslandigi takdirde 4g yi aktif ettirmek icin ugrasmiycam telefonumun ozelligini direkt kullanabilecegim😄😄 |
Şu adamlar sosyal medyadan müşteri desteğini kesmeseydi gözüm kapalı alacaktım; ama bizi yine resmi garantiye ve fahiş fiyatlara mecbur bıraktılar. |
6 aralıkta değişim dedikleri ps4 için 1 ay süre verdiler ithalatçı garantili urunler bu şekilde oluyormuş ![]() Nerden bulaşık bunlara ya |
Merhabalar,ilk sayfalara baktığımda kesin olarak delta garantili g3 ve z2 almayı düşünüyordum.fakat son sayfalara geldiğimde tereddütlerim arttı. Daha önce telpa garantili cihazlar kullanmış biri olarak daha beterini gördüm .en azından telpa bu tur darbe,çizik ,sıvı teması gibi sorunlar çıkarmadı.(amacım elbette telpa yı övmek falan değil zaten müşteri şikayetlerini neredeyse herke bilir) Anlamadığım konu delta servis geçen yıl böyle güzel bilgiler ve açıklamalar verirken neden desteklerini çektiler? Acaba firma ilgilisi değişiminden kaynaklı olabilir mi? Bir de konu madem p.ithalat istanbul bilişim hakkındaki tecrübeleriniz neler ? |
Aklın yolu bir. Delta garantili telefon alacaksanız her arızasında müşteri olarak hatalı olduğunuzu baştan kabul edecek ve ücretiyle yaptırmayı göze alacaksınız. Daha Türkçe si garantisi olmayan bir telefon almış gibi olacaksınız. Ha garanti süresince servise işiniz hiç düşmez ise işte o zaman kazançlı olmuş olursunuz. |
Bende LG G3 almak için araştırdım firmayı. Şöyle ilginç bir şey öğrendim. Şikayet var a girip görebilirsin bu durumu. Telefonunuz ne zaman olursa olsun düşüp bir kenarı çizilir ezilirse kesinlikle garanti dışında bırakıyorlar. Mesela alalı 3 ay oldu düştü düştü kenarı hafif ezildi. Aradan 1 yıl sonra şebeke sorunu yaşadınız garantiye gönderdiniz, telefonunuz o ezikten dolayı kullanıcı hatası denip para isteniyor. Yani bu firmada garantinin 1 düşümlük canı var :) Eğer telefon düşürme olasılığı olan biriyseniz kesinlikle iyi araştırın. https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/2868893/delta-teknik-servis-bu-servis-icin-her-telefon-garanti-disi/8lqag Firmanın garanti dışı bıraktığı tellerin fotoları < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
lg g3 almayı düşünuyordum delta garantili ama şikayetvara bakınca bide yorumları okuyunca açıkcası korktum,normal lg g3 1900e görmustum teknosada çok fiyat farkı var riske girip alsammı kararsızım |
1.5 yıllık note 2 cihazımın bataryası şiştiği için delta servise yolladım, 5 gün sonra yeni batarya tarafıma gönderildi. |
byler S4 aldık delta garantili 1ay önce gittigidiyordan telefonda sorun yok ama şarj aleti bozuldu şarj etmıyor usbyle takınca pcye şarj edıyor adaptöre takınca şarj etmıyor sizce telefonuda beraber isterlermi garantiye yolladığımızda yoksa adaptorümu isterler sadece |
batarya değişimi yaptıkları gibi şarj cihazının değişiminde yaparlar mı? ![]() ![]() |
hocam hali hazırda bir kaç kez NOKIA firmasına ders vermiş insanım ama uğraşmak istemiyor ya insan çuvalla para ver rezil ol
Bu mesajda bahsedilenler: @muratt_0606