Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1776
Cevap 238971
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 238971
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: DELTA Servis (50. sayfa)
| peki bunun önüne nasıl geçmeyi planlıyorsunuz..ürünü teslim alırken herhangi arızası olup olmadığını sormuyormusunz.. veya ürünü kargo ile almak bence hiç antıklı deil bunun önüne elden teslim almak ile gecebilirsiniz |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Delta Servis
1 aydır o kampanya, bu fırsat derken, delta garantili almaya karar verdim. Burayı okuyunca, şimdi yine baştan sarmaya devam. offfs!  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Valla arkadaşlar 100tl bonusla gg de nerdeyse 1500 e geçliyor LG g3 32gb... LG garantililer 1900 den başlıyo arada 400 lira var, amerikadan alsan getirsen buraya kaydettirsen 1500 ü yine geçiyor... Haliyle delta garantili almak gayet mantıklı... Bu şekilde alın garantiniz yarım yamalak olsun sorun değil %25 daha ucuza alıyoruz az değil... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Valla deltayı hakkaten takdir ettim. Mesajımdan sonra aradılar. İlgilendiler. Ve hemen ertesi günü sıfır kulaklığımı gönderdiler. Kendilerine çok teşekkür ederim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Delta Servis
Müşteri memnuniyeti açısından ellerinden geleni yapıyorlar. En azından telefonda derdini dinleyip maillerine cvp yazıyorlar. Başka bir servis de adı lazım değil seni adam yerine bile koymuyorlardı. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Bende z2 alacağım, delta servis garantisi nasıldır ? Pişman olmak istemiyorum çünkü |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| delta servise bir kere işim düştü onda da çok memnun kaldım fakat delta servisin sitesi teknolojik aletlerle uğraşan bir firmaya göre çok dandik butonlar çalışmıyor bazı sayfalara yıllardır yapım aşamasında en çok gerekli olan arıza takip bölümü var ama çalışmıyor bunların bir an önce yapılması gerekli bence |
| 1700 e delta garantili Z2 alabiliyorum. Diğer türlü 2200 lira ... |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Ben de lg g2 marka telefonumu, (40 günlükken) yani 20 ağustos 2014 çarşamba günü kargoladım. Telefonumun, Şarj problemi vardı. Şarj olmıyordu. Başka bir şarj aletinle ise, 1 saat 50 dk dolması gereken batarya, 4,5 - 5 saati buluyordu. En son 28 ağustos 2014 tarihinde aradığımda, -son aşamaya geldi, kontrolleri yapılıyor, sorun şarj aletinde denildi. Bugün aradığımda ise 01 eylül 2014 telefona çıkan hanım yine aynı bilgiyi vermesi beni şaşırtı. Perşembeden bu yana, telefonun şarj olup olmadığı denenmesi ilginç geldi. Belkide böyle olması gerekiyordur, bilmiyorum. Bu hafta için de kargolancağını söyledi. İnşallah sorun giderilir. Ben de özellikle delta servis garantili aldım. Forumlarda bu şekilde bir mesaj yazıldığında, bir yetkilinin dönüp cevap vermesi hoşuma gitmişti. tecrübelerimi, bu konu altında, sizlerle paylaşacağıma emin olabilirsiniz. Saygılar..... |
Bu yazınız için teşekkürler. Asla parelel ithalat ürün almayacağım.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| şikayetlerden anladığım kadar delta serviste sorun teknik elemanlarında şikayetlerde genelde telefon ezilmiş,çizik,tornavida izi.vs yazılmış ama mail yoluyla ve telefonla cevaplarda o kadar şikayet yok.Sorun teknik destektekte bir servis için en önemli olanda bu. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| arkadaşlar ben size koca samsung türkiye garantisinden bahsedeyim;11.07.2014 de bimeks den samsung marka tablet aldım ve tabletin 20 saat şarjda kalmasına rağmen tam dolmadığını (%85 i geçmedi) farkettim başka adaptörle de denedim yine tam dolmadı. bimekse götürdüm bimeks servise topu attı.serviste 20 gün kaldı yazılım güncellenip gönderilmiş.sorun çözülmedi yine servise gitti 15 gün kaldı;bu sefer sorun adaptörde dediler yeni adaptör verdiler;ama sorun yine çözülmedi,3.kez servise gitti 15 gün oldu ses yok;açıkcası umudumda kalmadı;tableti parçalamak istiyorum...Ben tableti yaz tatili için oğluma almıştım.2 ay geçti, yaz tatili bitti ,okul açıldı :)) demem o ki ;Bimeks gibi bir firmadan ve samsung marka türkiye garantili (kaskoda yapmıştım)cihazı peşin para ile aldım.Sonuç:Haram o zıkkım olsun..bi daha ne bimeks ne de samsunga asla bulaşmam...emin olun parelel ithalattan bi farkları yok..herşey satana kadar.. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ektopik63 -- 1 Eylül 2014; 23:45:23 >
Bir sorum olacak. Düşme sonucu arızaların garanti dışı olduğu söylüyorsunuz. Örneğin alınan bir telefon düşürüldü ve telefon kasasında darbe izi oluştu. Ama telefonda hiç bir şekilde arıza teşkil edecek bir neden oluşmadı. Yıllar sonra kendiliğinden arızaya düşen telefonu geçmişteki kasadaki düşürme nedeniyle ize bakarak bu garanti dışı diyebiliyorsunuz. Veya bu nasıl analiz edebiliyorsunuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Şimdi arkadaşlar deltayı kötülüyoruz ama başarınınki gibi servislerde çok iyi değiller. Neredeyse aynı şeyleri onlarda yapıyorlar. Ben Türkiye garantili motorola aldımda bin pişman oldum. Servisi o kadar kötüki bu zamana kadar telefonumu yaptılar diyen sadece 1 kişi duydum. Aynı şekilde iphone5 aldı geçen gün arkadaş ve telefon arızalı çıktı.Vodafona gitti dedi bozuk diye ve hemen servise gönderdiler. Servis ne dese beğenirsiniz daha sıfır telefonu kullanıcı kaynaklı arızalı dediler.Neyse zar zor değiştirdiler oda arkadaş mahkemeye vericem falan dedide öyle değiştiler ancak.Birde siz siz olun sakın ama sakın Teleservice garantili telefon almayın.Vallahi delta bunların yanında süper servis. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
bende paralel ithalat telefon almayı düşünüyordum ama şuan kararsız kaldım konuyu baştan sona okuduğumda si Delta servisin çoğu telefona cihazınız su almış garanti dışı kalmş deyip para yolmaya çalıştıklarını görür gibi oldum ve cihaz dışardan bir darbe alıp kasası eğildi zaman direk garanti dışı bırakmışlar sanki telefon değilde elimizde çok hassas bişey tutuyoruz en ufak çizik darbede garanti dışı çok saçma geliyor diğer firmalar ne kadar iyi orasıda tartışılır ama imkanınız varsa gidin teknoloji firmalarından kvk vs garantili alın ben teknosadan aldığım samsung laptop şarj almıyordu gönderdim 4 gün sonra elime ulaştı ve jak girişini ve şarj aletini değiştirip yolladılar. 4 gün sürdü sadece ama almış olduğum başka bir üründe ise sürekli 20 iş günü deyip durdular. Burda dikkat edilmesi gereken ürünü yollamadan delta servis vs ile iletişime geçip sorunu açık şekilde ifade edin(konuşmayı kayıt altına aldıkları için bu yararınıza olacaktır. yollamadan fotoğrafını cekin cihazınızın. geldiğinde hasar darbe varsa yapmanız gereken firma ile iletişime geçmek olmalıdır onlar bizden kaynaklı değil diyorlarsa gidin tüketici hakem heyetinin yolunu tutun.(onlar sizin yerinize uğraşıp sorumlusunu bulurlar.) ama yinede özenerek kullanın cihazlarınızı bizim ülkemiz bu garanti konusunda epey geride.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
15 sayfa yazılıp çizilen mağduriyet ve mağduriyetlerin giderilmesi hususunda genel talep ve sıkıntılar belli başlı şeyler. LG G3 32 GB DELTA garantili ürün alacakken vazgeçmiş bulunmaktayım. bir telefona 1600 tl verebiliyorsam 200 daha verir orjinal bayisinden alırım LG TR Garantili olur kafam rahat olur . ki 5s imi 17 gün önce servise gönderdim 2.gün swap değişim kararı verildi değişim kararından sonra 1 iş günü bekledim 2.işgünü kargolandı 3. iş gününde kargo elime ulaştı. bunları gördükten sonra servise gidip darbe alınması [ genel söylenen bir hata ise ben bu işte bir bit yeniği ararım. ] ki delta açık beyan belirtmiş böyle birşey olamaz özel kaplama masa vs diye şayet olursa da müşteriye aksetmeden değişimi yapılır İBARESİ benim gözümü korkuttu. ! bu deme demektir ki böyle şeyler olabilir yaşanabilir doğal şeylerdir insanlık hali . mevzu bahis insanlık hali olması değildir. MEVZU BAHİS BÖYLE DÜŞÜRÜLME DARBE VS OLUŞTUĞU DURUMLARDA MÜŞTERİYE AKSETTİRİLEREK DEĞİŞİM YAPILMASIDIR. Ben bir müşteri olarak cihazımın başına serviste gelen bir olaydan ötürü kasasının veya başka bir parçasının değiştirildiğini yapılan işlemi BİLMEK EN DOĞAL HAKKIM. ki siz agzınızla durumu beyan ettiniz müşteriye kırıldığını cizildigini söylemeden değiştiririz diye .. beni soğutan husus bu oldu şayet olurda okursanız yanıt verirseniz memnuniyetle geri dönüş sağlarım . keza belirtmek isterim ki anlatmak istediğim husus açık ve net basına bır ıs gelirse müştriye haber vermeden değiştiririz ne demekdir ? buna yakın tabir kullandığınızı belirtmek isterim. olması gereken şudur cihazınızın basına servısde böyle birşey geldi ücretsiz değiştirdik özür DİLERİZ.. esen kalın E.YILDIRIM
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jibbs -- 7 Eylül 2014; 13:41:06 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Aslında bu bu konuyla ilgili bende fikrimi söylemek isterdim ama mesajınız direkt delta servis cevaplasın diye yazılmış sanırım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
sizde yorumlayabilirsiniz buyrun |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| S3 telefonum çok geç şarj oluyordu bende servise gittim 27.12.14 te elden verdim. Bir iki gün arayla bir kaç kere aradım hepsinde de hemen açtılar anakart değişeceğini söylediler ve telefonun olması 10 günü geçeceği için pazartesi günü (10.gün) gelin size konsinye telefon verelim dediler. Telefonu almaya gittim note2 verdiler bir haftada öyle geçti. Telefon ettiler telefonunuz oldu gelin alın diye bende gittim aldım telefonda hiç bir sorun yoktu gayet menmun kaldım servisten delta garantili ürün alacaklar çekinmeden alsın müşteri memnuniyetini ön planda tutuyorlar |
HP keşke bi telefon üretse vallahi fiyatını özelliklerini sormadan alıcam muhteşem bir servisi var. HP laptopum var 4 kere servise gitti bazı problemlerden hepsindede en fazla 1 haftada tamir oldu geldi hatta bir tanesinde metal kasa komple değişmişti resmen sıfır laptop geldi elime muhteşem bir servis. Diyorum ama bana göre muhteşem memnun kalmayanlarda çok fazla.
Deltayı beğenmiyosunuzda diğerleride mükemmel değil. Teyzemin BB sini teleservise vermiştik klavyedeki e tuşunun basılı kalma sorunu ve kilit tuşu yıpranıp kopmasından dolayı. E tuşunda sorun yok diye geldi cihaz hala basılı kalmış bir haldeydi , kilit tuşunada kullanıcı hatası deyip 90 tl istediler sinir olmuştuk. Daha sonra batarya şişmesinden dolayı bataryayı servise yolladık
yenisin gelmesi tam 27 gün sürmüştü altı üstü bi batarya göndericekler.
Bide başımdan geçen başka bir hikayeyi özetliyimde halinize şükredin. Bir avmnin avea bayisinden sıfır 3Gs almıştık ilk çıktığı zamanlardı 1500 tl gibi bir fiyat ödemiştik. Telefonu 1,5 yıl kullandım kronik kasa çatlağı oluştu bende belki telefonun yenisini verirler diye çakallık yapmaya çalıştım kronik kasa çatlağı bahanesiyle teleservisin yolunu tuttum ama çakallık bana yapılmış meğerse. Telefon teleservis garantili diye satıldı bana ama servisde telefon yurtdışından ithal edilmiş ve garantisi marantiside yok varsada Allah bilir hangi taşeron firmadır. Teleservisdeki görevli geçmiş olsun iyiki cihazınız kayıtsız çıkıp kapanmamış diye iyi tesellide bulundu. Soluğu avmdeki avea bayinde aldım ama el değiştirmiş başka bir firma almış avea bayini eski sahipleri dolandırıcıymış kaçmışlar benim gibi ara ara gelen gidenin olduğunu söylediler. Telefona noldu derseniz 3,5-4 yılı sorunsuz şekilde doldurdu şuan babam kullanıyo kronik çatlağıyla beraber.
Aslında düşününce daha önce servislik bir telefonumuz olmadı 2 yıl 2,5 yıl sorunsuz kullandık hep hal böyle oluncada 300 lira ucuza delta servis alası geliyo insanın.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >