Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap
3336
Tıklama
0
Öne Çıkarma
dekorazon.com'dan hiç bir şey almayın aldırmayın paranızla rezil olmayın !!!!
M
10 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Yaklaşık 10 gün önce dekorazon.com dan 2 adet ürün aldım ürünlerden biri pazartesi elime ulaştı fakat beklediğim gibi çıkmadı bende 4077 Sayılı kanun kapsamında 7 gün içerisinde
iade hakkımı kullanarak ürünü geri vermek istedim ertesi günü sitenin müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikle gün boyu her aradığımda bankalar gibi şuan 7. sıradasınız 8.sıradasınız
şeklinde bekletildikten sonra yaklaşık 30 dk. sonra bağlanabildim. Neyse çok yoğunsunuz galiba dedim. Kötü niyetli olmadıklarını düşündüm. Çünkü daha önce de alışverişim vardı.
Sonra bana kargo kodu verdiler bu kod ile kargonun geldiği yere yollayın dediler. Kargoyu aradım yolladım ama ertesi bir de baktım kargo şirketi tarafından aranıyorum. Kod geçersiz
karşı taraf ödemeli gönderilemiyor. Sonrasında işyerimde tel kullanmak yasak olduğu için öğle arası aradım. Baktım 18. sıradayım görüşme sırasında neyse dedim 5 te işten çıktım yine
aynı neyse sitelerinden mail atayım dedim 3 adet mail attım ses yok. Eve geldim tekrar aradım yaklaşık 50 dk bekledim önümde 18 kişi yaklaşık 3-4 dk da bir önümdeki kişi sayısı
1 kişi olarak düşüyor. (Bu arada maillerime hala cevap yok 1 hafta oldu sinirlendim daha kargoya verilmediği için diğer ürünü iptal ettim.) 50 dk sonunda önümdeki kişi sayısı 6 ya düştü
birde baktım telefon kapandı telefonumdaki dakikalar bitmiş TL lerim bitmiş çok sinirlendim. Biraz araştırdım bilerek beklettiklerini gördüm.Dün gittim kargodan gönderilmeyen ürünü
geri aldım. O kadar maillerime ve sitedenürün siparişini iptal etmeme rağmen akşam eve geldiğimde diğer ürün (kitaplık) da gelmiş.

1-) Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam önümde en az 7-8 kişi oluyor ne yani bunların bankalardan GSM şirketlerinden daha çok mu müşterisi var. Saçmalık
2-) Ürünü sattım olay bitti anlayışı yerleşmiş.
3-) Hiç bir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım.
4-) dekorazon.com benim gözümde bitmiştir. yakında batarlarsa şaşırmam ki inşallah batarlar. (içten diliyorum.)
5-) Sitesinden iptal etmeme rağmen ürün gelmiş.
6-) Eğer bu siteden ürün aldınız geri iade etmeyi unutun. Her aradığınızda en az 30 dk. bekleyeceksiniz. Ben yandım siz yanmayın uzak durun.
7-) Hakkımı helal etmiyorum.
dekorazon.com

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Meandroslu -- 14 Ekim 2015; 20:04:18 >

G
8 yıl
Er

Bende benzer bir durum yaşadım.
Bkz: https://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=124098742
Keşke almadan önce burayı okusaymışım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gimrag -- 17 Şubat 2017; 12:4:47 >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.