Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Motorlu Araçlar Dünyası
Markalar
Mercedes
Daimler'e şikayet maili ve gerekirse hukuki süreç hakkında
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap 5091
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 5091
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Daimler'e şikayet maili ve gerekirse hukuki süreç hakkında
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Derdimi olabildiğince kısa anlatmaya çalışacağım.
2012 Model C180 Coupe araç sahibiyim. 2012 Aralığında oldukça iyi bir indirimle mengerler'den satın aldım. Araçta AMG tamponlar var ancak araç aslında AMG paket değil, jant ve direksiyon falan standart.
Aracı bayiden çıkarttıktan 1-2km sonra V Kayışı büyük bir gürültüyle seyir halinde paramparça oldu. Ardından hararet yükseldi ve aracı durdurmak zorunda kaldım. Acil yol servisi geldi, apar topar yeni V kayışı taktı. Günlerce üst düzey müdürlerle bu konuyu tartıştım ancak en sonunda şikayet etmemek üzere ikna oldum, nitekim aracımı çok büyük hevesle almıştım ve daha 10km yapmadan geri göndermekte istemedim o zamanlar.
3-4 Ay geçtikten sonra aracın V kayışı gıcırtı sesi yapmaya başladı, servise götürdüm ancak sorunu çözemediler. Bu forumdaki bilgili arkadaşlarında yardımıyla sorunun kaynağını buldum ve özel bir servise götürdüm. Sorun sadece V Kayışının TEKRAR değişmesiyle çözüldü.
Aradan yine aylar geçti, benim V kayışı aynı sesi yapmaya başladı. Son 5-6 aydır bu sesle aracı sürüyorum. Artık bıkmış durumdayım, mercedes aldığım güne her gün lanet ediyorum çünkü tek ses V kayışından gelmiyor.
Aynı C coupe aracın 2013 modeline sahip bir arkadaşım var, onun aracını sürdüm, şaştım kaldım. Benim ön konsolun her tarafı, sağ koltuk, sol emniyet kemeri, arka bagaj vs. gibi her noktasından tıkır tıkır ses gelirken, parmağımı konsola değdirdiğimde konsol gıcır gıcır öterken, arkadaşımın aynı model aracından tek bir tıkırtı sesi bile gelmiyordu. Konsola yumruk attım, hiç bir tıkırtı yoktu.
Durum bu, aracıma lanet ettim. Son 1 yıldır radyoyu son ses açmadan aracı kullanamaz oldum.
Aracı satmayı düşündüm ancak eşdeğer bir araç almaya çalışsam çok ciddi maddi zarara uğruyorum. Bende hakkımı aramaya ve Daimler'den yardım dilenmeye karar verdim.
Size anlattıklarımı detaylıca Daimler merkezine ulaştırmak istiyorum belki mercedes müşterisini memnun etmek adına bir adım atarlar umuduyla, nereye mail atmalıyım? Neler yapmalıyım?
Hukuki süreç başlatsam bir şey çıkarmı?
Her türlü yardıma ve öneriye açığım. "Abi takma kafaya öyle sesleri, bin keyfine bak" deseniz bile yorumlarınızı bekliyorum.
Teşekkürler.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.