Cevap: D-Smart Üyelik İptali Ana Konu

5 yıl (6101 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: No-One

Cuma günü e-devletten dilekçeyi verdim, ertesi gün aradıklarında donduralım vs. dediler, başka da teklif yapmadılar. Zaten ayda 1 lira bile olsa kapatacaktım ama buradaki yorumları görünce bayağı doymuşlar gibi geldi. Cihazın teslimi için en yakın bayiyi söyledi fakat sms falan gelmedi. Kaç gün içinde gelmesi lazım bu sms'in?

1 haftalık taciz süresine girmişsiniz. Sizi hergün arayacaklar neden kapatıyorsunuz diye? 1 hafta içerisinde kapatmaları lazım. Telefonda fiyat istemeyin kapatacağım ihtiyacım yok deyin.

N

No-One

5 yıl (5454 mesaj)

Yarbay

Dediğiniz gibi oldu. İleride tekrar kullanmak istesem veya firmanın başka bir ürününü almaya kalksam sırf bu işkenceleri yüzünden eminim benim gibi birçok kişi firmayı kara listesine alıyordur. Dijital çağda bu tip firmaların iş yapamıyor olması lazım.

Bu mesajda bahsedilenler: @eteksen

C

coderMX

5 yıl (4703 mesaj)

Yarbay

Bende CI modül var. N11 üzerinden almıştım, uzaktan kumanda ve HDMI hediye ettiler. İkinci senemdeyim, yani bir senelik teklifi kabul etmiştim, 12 ay tüm kanallar açık 21 TL ödüyorum, eğer iptal etmek istersem HDMI kablosunu iade etmem gerekiyor mu yada uzaktan kumandayı iade etmeli miyim?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @eteksen

E

eteksen

5 yıl (6101 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: coderMX

Bende CI modül var. N11 üzerinden almıştım, uzaktan kumanda ve HDMI hediye ettiler. İkinci senemdeyim, yani bir senelik teklifi kabul etmiştim, 12 ay tüm kanallar açık 21 TL ödüyorum, eğer iptal etmek istersem HDMI kablosunu iade etmem gerekiyor mu yada uzaktan kumandayı iade etmeli miyim?

CI Modulde kablo kumanda geri verileceğini düşünmüyorum. Onlar kutu alanlar için. N11den aldığınıza göre ilgili firmanın kıyağı sadece.

C

coderMX

5 yıl (4703 mesaj)

Yarbay

HDMI kabloyuda vermeye gerek yok sanırım, CI modül almıştım. D-smart Go uygulamasını aktif kullanıyorum.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @eteksen

N

No-One

5 yıl (5454 mesaj)

Yarbay

Dsmart'tan fesih işlemleriniz tamamlandı diye mesaj geldi ama e-devlet'ten baktığımda hala üyeliğim aktif olarak gözüküyor ve de fesih başvuru kısmında "Abonelik iptal başvurunuz irade beyanı ve/veya imza eksikliği nedeniyle reddedilmiştir." yazıyor. Müşteri hizmetleri de fesih işlemleriniz tamamlanmış, cihaz alımı açık olarak gözüküyor diyor. Cihazı bayiye teslim ettikten sonra mı düzenliyorlar acaba?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

Kadir59

5 yıl (5412 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: No-One

Dsmart'tan fesih işlemleriniz tamamlandı diye mesaj geldi ama e-devlet'ten baktığımda hala üyeliğim aktif olarak gözüküyor ve de fesih başvuru kısmında "Abonelik iptal başvurunuz irade beyanı ve/veya imza eksikliği nedeniyle reddedilmiştir." yazıyor. Müşteri hizmetleri de fesih işlemleriniz tamamlanmış, cihaz alımı açık olarak gözüküyor diyor. Cihazı bayiye teslim ettikten sonra mı düzenliyorlar acaba?

Ayni durum bende var. Yazikdiklarinin birebir aynisi. Cihazi bayiye teslim ettim. Buna ragmen edevletten baktigimda halen aktif gozukmekte ama musteri hizmetlerini aradigimda kapatilmistir iptal edilmis demekte. Anlamadim, sikayetvara yazdim bakalim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

N

No-One

5 yıl (5454 mesaj)

Yarbay

Ben de bugün teslim ettim. En iyi ihtimalle, ya taahhüt bitiminden dolayı aktif gözüküyor (27 Mart) ya da e-devlet'e belirli aralıklarla güncelleme yolluyorlar. Şikayet sitelerinde kendileri ile ilgili bu ve başka konularda o kadar çok şikayet var ki insan ister istemez şüpheye düşüyor.

Bu mesajda bahsedilenler: @Kadir59

D

djoguzhan55

5 yıl (5513 mesaj)

Binbaşı

abonelik deviri yapılabiliyormu ?

T

tiretwien

5 yıl (271 mesaj)

Teğmen

taahhütüm 16 mayısta bitiyor.
mega paket + 16mbit sınırsız kota adsl icin 81 tl oduyorum.

aradılar aile +16mbit için 92 tl dediler

sizce ne yapmalıyım.
hersene enflasyon muhabbetine arttırmak istiyorlar
8 senedir anca bu fiyatta tutabildim

C

classlord

5 yıl (4057 mesaj)

Yarbay

Sakin bulasmayin. Suan cok kotu durumdalar . 2 aboneligim var 2 gun once 1 sene mega paket hediyesi ile taahhut yeniledim. Ama 2 gundur kanallar kapali bide oda yetmezmis gibi yayinlar sd ye dondu saka gibi bir sacma sapan durum yasiyordum.
Ama bugun yeter dedim e devletten fesih sozlesmesini ilettim.
Suan feci bir teknik hata sikintisi yasiyirlar yada nitelikli dolandiricilik yapiyorlar . Bukadar sorun olamaz

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

P

ParTaa

5 yıl (344 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: classlord

Sakin bulasmayin. Suan cok kotu durumdalar . 2 aboneligim var 2 gun once 1 sene mega paket hediyesi ile taahhut yeniledim. Ama 2 gundur kanallar kapali bide oda yetmezmis gibi yayinlar sd ye dondu saka gibi bir sacma sapan durum yasiyordum.
Ama bugun yeter dedim e devletten fesih sozlesmesini ilettim.
Suan feci bir teknik hata sikintisi yasiyirlar yada nitelikli dolandiricilik yapiyorlar . Bukadar sorun olamaz

Banada 1 yıl hediye dedi çoğu kapali kanallarin mh de aranmıyor teknik ariza var deyip kapaniyor 14 gün cayma hakkim var mı bugün yaptik görüşmeyi

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

classlord

5 yıl (4057 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ParTaa

Banada 1 yıl hediye dedi çoğu kapali kanallarin mh de aranmıyor teknik ariza var deyip kapaniyor 14 gün cayma hakkim var mı bugün yaptik görüşmeyi

Alıntıları Göster

Ben 12 sinde taahhut verip 14 nde e devlet iptal ettim iptal etmeden once aramistim . Yeni verdigim icin 5 tl civari cayma bedeli cikti . Kabul ettim
Ama agzima geleni soyledim sikayet ettim . Kufur etmedim. Ama bunlarin cok buyuk oyunu var
Benimde kanallarin bazilari kapaliydi. Hadi ona tamam dedim. Ulan yayinlar hd iken sd oldu.
Mega paket sozuyle taahhut yaptirip
Sd yayin vermek
Resmen dolandiricilik dedim yuzlerinede soyledim. Bedava verseniz de artik almam cunku size guvenim kalmadi siz gozumde dolandiricisiniz

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

P

ParTaa

5 yıl (344 mesaj)

Yüzbaşı

10 15 lira bişey değil müşteri hizmetleri aranmıyor WhatsApp dan yazdım cevap yok bütün kanallar hediye deyip yarısının kapalı olması dolandırıcılık bence de

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @classlord

G

GÖKHANK

5 yıl (1825 mesaj)

Binbaşı

Şubat ayında 24 ay taahhüt yaptım.Mega paket 31 TL ye. 12 ay tüm ek paket dahildi. Ama öyle demedik dediler. Şimdi iptal edeceğim ne kadar cayma bedeli çıkar bilen varmı?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

P

ParTaa

5 yıl (344 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: classlord

Ben 12 sinde taahhut verip 14 nde e devlet iptal ettim iptal etmeden once aramistim . Yeni verdigim icin 5 tl civari cayma bedeli cikti . Kabul ettim
Ama agzima geleni soyledim sikayet ettim . Kufur etmedim. Ama bunlarin cok buyuk oyunu var
Benimde kanallarin bazilari kapaliydi. Hadi ona tamam dedim. Ulan yayinlar hd iken sd oldu.
Mega paket sozuyle taahhut yaptirip
Sd yayin vermek
Resmen dolandiricilik dedim yuzlerinede soyledim. Bedava verseniz de artik almam cunku size guvenim kalmadi siz gozumde dolandiricisiniz

Alıntıları Göster

Yeni paket tanimlanmamis meğerse şimdi tanımlandı daha çok kanal kapali şaka gibiler yemin ediyorum

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

P

ParTaa

5 yıl (344 mesaj)

Yüzbaşı

Müşteri hizmetlerine ulaştım bir sekilde 14 gün cayma hakkim yokmuş mesafeli satışlar da bu geçerli değilmiş var mı böyle birşey yalan mı konuşuyor

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C

classlord

5 yıl (4057 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ParTaa

10 15 lira bişey değil müşteri hizmetleri aranmıyor WhatsApp dan yazdım cevap yok bütün kanallar hediye deyip yarısının kapalı olması dolandırıcılık bence de

Büyük kumpas var bunlarda bugün yine aradılar . Bütün şikayetlerimi ilettim derhal kapatın dedim 7 gün sonra kapanacak dedi ama ona bile güvenmiyorum
Bunlar yine bir dalavere yapacaklar
Ben artık bunların hiçbir dediğine inanmıyorum resmen nitelikli dolandırıcılık yapıyorlar

Yayınlar sd oldu diye servis yönlendirip bide servis parası istediler . Yayınlar kapatıp sinyali kapatip bide servis yönlendirerek para alma dolandırıcılığı valla bravo

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

P

ParTaa

5 yıl (344 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: classlord

Büyük kumpas var bunlarda bugün yine aradılar . Bütün şikayetlerimi ilettim derhal kapatın dedim 7 gün sonra kapanacak dedi ama ona bile güvenmiyorum
Bunlar yine bir dalavere yapacaklar
Ben artık bunların hiçbir dediğine inanmıyorum resmen nitelikli dolandırıcılık yapıyorlar

Yayınlar sd oldu diye servis yönlendirip bide servis parası istediler . Yayınlar kapatıp sinyali kapatip bide servis yönlendirerek para alma dolandırıcılığı valla bravo

Alıntıları Göster

14 gün süreyi geçirip cayma bedeli kitleme pesindedirler

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

P

ParTaa

5 yıl (344 mesaj)

Yüzbaşı

Sistem de gözükmüyor mus tanimlanan hediye ağzıma geleni söyledim 2 tane kanal açık lan 2 kanal için mi taahhütname verdim ben sefsizler

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >