Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1
Cevap
982
Tıklama
0
Öne Çıkarma
D-Smart sözleşme cayma hakkı
C
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba;

D-samarta toplamda 4 yıllık aboneyim. Temmuz 2016 da TV+Internet aboneliğimi 1 senelik yeniledim. Yenilediğim tarihten beri ve önceki 1 senelik yenilememin ortasından itibaren sözleşmede yer alan:

"Platform'dan daha iyi hizmet almak ve sunulan avantajlardan yararlanmak için söz konusu hizmet veya pazarlamanın kapsam ve süresince tüm verilerimin kaydedilmesine, saklanmasına ve işlenmesine izin vermiyorum. Bu iznin Online İşlem Merkez ve D-Smart Çağrı merkezi üzerinden ücretsiz olarak geri alabilme imkanım olduğunu; iznin geri alınması halinde bu durumun işbu taahhütnameye aykırılık teşkil etmeyeceğini bildiğimi kabul ve beyan ederim."

ve

"İletişim bilgilerim kullanılarak Platform tarafından pazarlama faaliyetleri ve benzeri amaçlarla yasal sınırlamalar dahilinde haberleşme yapılmasına izin vermiyorum. Bu iznin Online İşlem Merkez ve D-Smart Çağrı merkezi üzerinden ücretsiz olarak geri alabilme imkanım olduğunu;iznin geri alınması halinde bu durumun işbu taahhütnameye aykırılık teşkil etmeyeceğini bildiğimi kabul ve beyan ederim. "

kısımlarının seçili olduğunu biliyorum.

Zaten D-smart temmuz 2016 tarihinden önce kampanya vb. şeylerden bilgilendirilmem için otomatik arama sistemi ile onayımı istedi. Ama ben herhangi bir izin vermedim. Kendim Dsmartı aradım ve yenileme yaptım.

Buna rağmen beni 3. şahıs firmalar arayıp internetimi soruyor teklif vermeye çalışıyorlar. Elimde bu aramaların tarihleri ve ses kayıtları var.


Yasal olarak ne yapmam gerekir. Ben sözleşmeye aykırı davranıldığı için herhangi bir iptal bedeli ödemeden aboneliğimi sonlandırabilir miyim? Bilgisi olan paylaşırsa sevinirim.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



C
9 yıl
Binbaşı

D-smart müşteri hizmetlerini araman en mantıklısı olabilir forumda bilen yokmuş..



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.