Cevap: D-SMART MODÜL KULLANICILARI KULÜBÜ [DMK]

9 yıl

Binbaşı

Bu gün bende modülde kanal ayarlaması yapmaktan bıktığımdan ötürü aradım müşteri hizmetlerini.24 TL olan modüllü Mega+Belgesel sever paketimi 28 TL ve 12 ay taahhüt sadece Mega paket olarak kutulu aboneliğe değiştirebileceğimi söylediler.Belgesel sever hediye paketimi iptal etmeselerdi düşünüyordum ama bu kadar saçma bir durumdan dolayı vaz geçtim.Bana zaten hediye edilmiş olan bir pakete 8 TL ek ücret istediler.İnanılır gibi değil.Mantıklı bir açıklama beklediğinizde de sürekli olarak çıkan fiyat bu şeklinde bir açıklama yapıyorlar.Gerçekten ülkemizde müşterisine önem veren kaliteli bir platform yok bu gidişlede olmayacak sanırım.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

Allen_Bradley

9 yıl

Yarbay

arkadaşlar modüllü yıllık paket almıştım

üyeliğim biteli 1 yılı geçmiştir

web sitesine girdiğimde online işlemle menüsünde aboneliğiniz bulunmamaktadır yeni paket ekleyin yazıyor.

Yani bu normal ama eski aboneliğimle, cam modülle ilgili hiçbir bilgi, üye numarası, seri numarası vs bulunmuyor

en son bir hafta önce filan aramışlardı, dinlemedim yok filan dedim kapadım

ama şimdi okuduğumda anlıyorum ki yıllık paket şeklinde modüllü üyelik almış olanlara çok cazip kampanyalar sunuyorlarmış

konuşmadığım için pişman oldum :D

acaba yeniden ararlar mı ?

arasınlar diye sms atılıyormuş ama kendim sms atarsam aynı fiyatları vermezler daha yüksek söylerler diye tahmin ediyorum ?

sizce ne yapayım, bekleyeyim mi ?

Bu mesaja 2 cevap geldi.

-

-Nautilus-

9 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Allen_Bradley

web sitesine girdiğimde online işlemle menüsünde aboneliğiniz bulunmamaktadır yeni paket ekleyin yazıyor.

Yani bu normal ama eski aboneliğimle, cam modülle ilgili hiçbir bilgi, üye numarası, seri numarası vs bulunmuyor

Benim aboneliğim etkin olmasına rağmen dünden beri bende de aynı şekilde. Sistemde sorun vardır.

Edit: DsmartGO aboneliğimle de mobil cihazdan yayın izleyebiliyorum ama bilgisayarda yayınlar açılmıyor.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi -Nautilus- -- 31 Ağustos 2016; 11:00:06 >

C

celebic

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Allen_Bradley

arkadaşlar modüllü yıllık paket almıştım

üyeliğim biteli 1 yılı geçmiştir

web sitesine girdiğimde online işlemle menüsünde aboneliğiniz bulunmamaktadır yeni paket ekleyin yazıyor.

Yani bu normal ama eski aboneliğimle, cam modülle ilgili hiçbir bilgi, üye numarası, seri numarası vs bulunmuyor

en son bir hafta önce filan aramışlardı, dinlemedim yok filan dedim kapadım

ama şimdi okuduğumda anlıyorum ki yıllık paket şeklinde modüllü üyelik almış olanlara çok cazip kampanyalar sunuyorlarmış

konuşmadığım için pişman oldum :D

acaba yeniden ararlar mı ?

arasınlar diye sms atılıyormuş ama kendim sms atarsam aynı fiyatları vermezler daha yüksek söylerler diye tahmin ediyorum ?

sizce ne yapayım, bekleyeyim mi ?

Online işlemlerden hesap eklemesi yapmış mıydınız?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

Allen_Bradley

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: celebic

quote:

Orijinalden alıntı: Allen_Bradley

arkadaşlar modüllü yıllık paket almıştım

üyeliğim biteli 1 yılı geçmiştir

web sitesine girdiğimde online işlemle menüsünde aboneliğiniz bulunmamaktadır yeni paket ekleyin yazıyor.

Yani bu normal ama eski aboneliğimle, cam modülle ilgili hiçbir bilgi, üye numarası, seri numarası vs bulunmuyor

en son bir hafta önce filan aramışlardı, dinlemedim yok filan dedim kapadım

ama şimdi okuduğumda anlıyorum ki yıllık paket şeklinde modüllü üyelik almış olanlara çok cazip kampanyalar sunuyorlarmış

konuşmadığım için pişman oldum :D

acaba yeniden ararlar mı ?

arasınlar diye sms atılıyormuş ama kendim sms atarsam aynı fiyatları vermezler daha yüksek söylerler diye tahmin ediyorum ?

sizce ne yapayım, bekleyeyim mi ?

Online işlemlerden hesap eklemesi yapmış mıydınız?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

ekleme yaptığım zaman bu hesap zaten eklenmiş diyor

Bu mesaja 1 cevap geldi.

0

000hasan

9 yıl

Teğmen

Teknosa kampanyasından aldığım modüllü üeliğimi 1 yıldır kallnaıyorum. Sinema Dizi paketi için yaklaşık 11 ay daha hakkım var. Modül sorunsuz çalışyor ancak online işlemlere girdiğim zaman herhangi bir üyelliğim olmadığını göruyorum.

Zaten mevcut üyeliğim üzerine spor yada mega herhangi bir paket ekleyemiyorum. Bu durum neyden kaynaklanıyor?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

Allen_Bradley

9 yıl

Yarbay

geçen yıl multivizyon sitesinden cam modül almıştım

satın aldığım yerde cihazın mülkiyetinin bana ait olduğu yazıyordu ama dsmart sitesindeki chat kısmında sordum cihaz mülkiyeti dsmartın diyor

hangisi doğru şimdi ?

Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

Guest-C81E767DF

9 yıl

Binbaşı

Mülkiyet sizin olur hocam.Bu zamana kadar süresi dolup modülünü iade edene rastlamadım açıkçası.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Allen_Bradley

A

Allen_Bradley

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Teufel

Mülkiyet sizin olur hocam.Bu zamana kadar süresi dolup modülünü iade edene rastlamadım açıkçası.

teşekkür ederim

bu dsmartın müşteri temsilcisi politikasını değiştirmesi gerekiyor

kimsenin kimseden haberi yok, herkes farklı birşey söylüyor

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

sastorir1

9 yıl

Çavuş

dsmart modül değerinde alınır

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G

Guest-C81E767DF

9 yıl

Binbaşı

Kesinlikle öyle.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Allen_Bradley

K

kutay2455

9 yıl

Binbaşı

Tüm kanallar açık 17 tl ye anlaştım.
d smart go dahil...

E

exturnell

9 yıl

Teğmen

Selam arkadaşlar,modülü üyeliğimi iptal ettirdim gecen gün. Ancak online işlemler menüsünden kontrol ettiğimde suspend (askıda) olarak görünüyor. Üyelik iptal olmus mudur ? Bir de mega paketin yanında verilen go aboneliği hala aktif durumda. Sorun olur mu ? Bu nasıl iptalse artık !!!

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

celebic

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: exturnell

Selam arkadaşlar,modülü üyeliğimi iptal ettirdim gecen gün. Ancak online işlemler menüsünden kontrol ettiğimde suspend (askıda) olarak görünüyor. Üyelik iptal olmus mudur ? Bir de mega paketin yanında verilen go aboneliği hala aktif durumda. Sorun olur mu ? Bu nasıl iptalse artık !!!

Abonelik stand by konumuna geçiyor. Böylesi daha iyi belki ileride kullanmak isteyebilisiniz.

E

exturnell

9 yıl

Teğmen

Kurtulamazsınız diyorlar yani. O kadar sinir ettiler ki artık isim olmaz onlarla.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

celebic

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: exturnell

Kurtulamazsınız diyorlar yani. O kadar sinir ettiler ki artık isim olmaz onlarla.

Sinir olmakta haklısınız. Ben de çok sinir oldum. Kutu aboneliğe geçtim. Modül abonelik ise bekleme konumunda duruyor, zararı yok. Kutu aboneliğim bitince her ikisi için de ayrı ayrı teklif isteyeceğim.

Bunlar kime ne tutturursam zihniyetiyle çalışıyor. Standart bir tarifeleri yok. RTÜK veya Rekabet Kurulu aslında bunlarla ilgilenmeli ama şikayet etsen ne yazar?

Bu tip platformların sayısı artmadıkça bunlarda kafalarına göre at koştururlar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Guest-C81E767DF

9 yıl

Binbaşı

Modül satış mesajlarınızı bu konu altında paylaşmayın lütfen.

S

Subat

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Allen_Bradley

geçen yıl multivizyon sitesinden cam modül almıştım

satın aldığım yerde cihazın mülkiyetinin bana ait olduğu yazıyordu ama dsmart sitesindeki chat kısmında sordum cihaz mülkiyeti dsmartın diyor

hangisi doğru şimdi ?

ben de 3 tane modül vardı. şu an 1 tanesini aktif kullanıyorum. hiç birini iade etmedim. kimse de bir şey demedi..

kaldı ki mülkiyet bizim deseler bile kardeşim ben öyle abonelik modül almadım derim geçer giderim. sözleşme imzlamadım bişi yapmadım.. ispatlasın.. dingo nun ahırı mı burası :)

modül sizindir iade falan etmeyin sakın.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

celebic

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Subat

quote:

Orijinalden alıntı: Allen_Bradley

geçen yıl multivizyon sitesinden cam modül almıştım

satın aldığım yerde cihazın mülkiyetinin bana ait olduğu yazıyordu ama dsmart sitesindeki chat kısmında sordum cihaz mülkiyeti dsmartın diyor

hangisi doğru şimdi ?

ben de 3 tane modül vardı. şu an 1 tanesini aktif kullanıyorum. hiç birini iade etmedim. kimse de bir şey demedi..

kaldı ki mülkiyet bizim deseler bile kardeşim ben öyle abonelik modül almadım derim geçer giderim. sözleşme imzlamadım bişi yapmadım.. ispatlasın.. dingo nun ahırı mı burası :)

modül sizindir iade falan etmeyin sakın.

Elinizdeki modüller sizindir, başka kimse hak iddia edemez. Ediyorsa da kanıt göstersin. İnanmayın bu sahtekarlara...

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Allen_Bradley

D

dtcelik

9 yıl

Yüzbaşı

Arkadaşlar 4-5 yıldır dsmart modül üyesiyim... Fakat vu+ cihazıma son attığım yazılımdan bu yana kanalları izleyemiyorum. Bu sebeple modülü iade edip dsmart üyeliğimin normal dsmart cihazdan devam ettirmek istiyorum var mıdır böyle bir imkan? dsmart müşteri hizmetlerini aradım ama adam akıllı bir menüden mh ye ulaşamadım...

Bu mesaja 1 cevap geldi.