Ben istanbul, kayınvalidemler de düzcede ikamet ediyorlar ve tam 1,5 aydır internetten faydalanamıyorlar. Dsmart abonesiler ve telekom altyapısı kullanıyorlar. Sorun konuda söz ettiğim üzere airties modemde adsl ışığı yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor. Birden kesildiydi. Özetle 1,5 ay önce başlattıkları iletişim savaşında dsmart topu telekoma atıyor telekom da topu dsmarta atıyor. Ben bu süreçte az bilgimle destek veremedim tabii teknik servis eve geldiği vakitlerde öyle kaldı. Modem arayüzüne baktığımda ip nosu kısmı boş gözüküyor anasayfasında. Bu sorunumla ilgili yardımcı olabilir misiniz? Ayrıca zyxel marka bir modem de getirdim istanbuldan sonuç aynı. Defalarca 2 modeme de kurulum yaptım resetleyip değişen birşey olmadı.
Teşekkürler..
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Arkadaşlar bu mesajdan bir gün sonra önce telekom geldi bina dışındaki kutuyu ve evdeki modeme firen hattı cihazlarıyla kontrol ettiler ve sıkıntı bulamadılar. Akabinde dsmart servisi çağırdık adam benim modem harici 2 tane sıfır kendi modemiyle, önce modeme giren hatla sonra da daire dışındaki kutudan direk hat çekerek modeme deneme yaptı fakat modemde internet ışığı gelmedi. Bize önerdiği ise telekoma belirtip port değiştirmelerini ya da binaya giden hattı değiştirmelerinin gerekli olduğunu onların yapabileceği birşey olmadığını söyledi ki dsmarttan gelen adama daha bi inandım açıkçası. Sizce ne yapmalıyız? Yani sonuç olarak sinyal ölçüm cihazlarında her iki ekipte de internet modeme kadar gidiyor ama modemde kesiliyor gibi. Yardım ve önerilerinizi rica ediyorum. Teşekkürler...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gultufan -- 23 Kasım 2020; 14:42:40 >
yok hallolmadı. baldızlar en sonunda dsmart aboneliklerini iptal edip(aradaki farkı ödeyerek tarifelerinin) telekoma geçtiler şu an sorunsuz öğrendiğime göre.
Ben istanbul, kayınvalidemler de düzcede ikamet ediyorlar ve tam 1,5 aydır internetten faydalanamıyorlar. Dsmart abonesiler ve telekom altyapısı kullanıyorlar. Sorun konuda söz ettiğim üzere airties modemde adsl ışığı yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor. Birden kesildiydi. Özetle 1,5 ay önce başlattıkları iletişim savaşında dsmart topu telekoma atıyor telekom da topu dsmarta atıyor. Ben bu süreçte az bilgimle destek veremedim tabii teknik servis eve geldiği vakitlerde öyle kaldı. Modem arayüzüne baktığımda ip nosu kısmı boş gözüküyor anasayfasında. Bu sorunumla ilgili yardımcı olabilir misiniz? Ayrıca zyxel marka bir modem de getirdim istanbuldan sonuç aynı. Defalarca 2 modeme de kurulum yaptım resetleyip değişen birşey olmadı.
Teşekkürler..
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >