Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
577
Cevap
41796
Tıklama
51
Öne Çıkarma
Cevap: Corsair RMA Açmak, Ürün Değişimi, Detaylı Bilgiler, RESİMLİ ANLATIM ! (14. sayfa)
M
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Elektronik aletlerde şanssızlığı çekmişsin üstüne umarım kurtulursun bir an önce.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Firaristt
F
8 yıl
Yarbay

Alete de hak veriyorum, 5 tam yıl 6950 cfli sistemi besledi, degrade olması normal geliyor ama birden oldu.

Edit: Dün akşam açtığım RMA talebi bugün onaylandı. Eve gidince kargo işini halledip bir an evvel şu sorun çözülsün istiyorum

Kargo vs. olaylarını da yazayım, merak eden varsa, RMA'ya göndermek isteyen varsa fikir olsun.

14'ünde cuma günü sabahtan PTT ile 4.8kg'lık koliyi 129.90TL'ye "Uçak" yolu ile takipli şekilde gönderdim. Dün, yani ayın 24'ünde Hollanda'ya girişi yapıldı ve gümrükten geçti. Bu sabah da dağıtıma çıktı ve öğlenden önce teslim edildi. 3-4 saat sonra da Corsair'in RMA sayfasındaki Ticket'ımda teslim alındığı bilgisi girildi ve Processing durumunda bekliyor şu anda.

27 Nisan: Az evvel bir mail geldi, RMA Depot'a gönderdiğiniz ürün giriş yaptı diye. Yarın gönderimin yapılması bekleniyor ve hala Processing durumunda.

28 Nisan 16:25: DHL ile göndermişler 8dk önce mail geldi.

2 Mayıs :Bugün öğlen teslim edildi.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Firaristt -- 3 Mayıs 2017; 21:38:25 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @MühendisMurat
K
8 yıl
Binbaşı

AM4 kit için RMA açtım. Türkiye'ye gönderim yapmıyorlar bizim burada ki servislerinden de haber yok. Masrafları makul olursa karşılayacağımı da belirttim nazik bir dille umarım hallederiz. Kitin bedeli sitelerinde 5 dolar belli bir süreyle soğutucu sahiplerine ücretsiz yolluyorlar ancak ülkemiz gönderilen ülkeler listesinde yok tabiki de.



N
8 yıl
Yarbay

RMA oluşturdukdan sonra göndermemiz için Corsair'in bize verdiği 1 sayfalık .pdf dosyasını kutunun içine mi koycaz yoksa dışına mı yapıştırcaz yoksa ptt çalışanına mı vereceğiz orayı anlayamadım?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Oraya gidince sizi yönlendirecekler.




Bu mesajda bahsedilenler: @No Way Out
0
8 yıl
Onbaşı

Murat Bey, konu için çok teşekkür ederim. Sizin konunuz sayesinde corsair k70 lux klavyemi garantiye göndereceğim. Klavyede tuş kırılmıştı benden kırılan tuşun fotoğrafını istediler gönderdim ve onaylandı. Bana RMA'yı pdf olarak gönderdiler. Pazartesi günü ptt kargo ile göndermeyi düşünüyorum. Tahmini ücret ne kadar tutar bilginiz var mı ? Bide ticket kabul görmüş ürünlerde kesin ürün değişimi yapılıyor mu ?



1
8 yıl
Yarbay

Arkadaşlar 2013 de inventus dan aldıgım corsair 900d nin geçen hafta yan kapağı kırıldı. Bende inventus'a mail attım yardım ıstedım ne yapabılırız dıye sordum ama 1 hafta gecmesıne rağmen bana geri dönuş yapmadılar. 27 nisan corsaire ticket attım ve bugun 29 nisanda bana cevap geldi. Garantisi bitmesine rağmen 1 kereye mahsus istisna yapıp bana yardımcı olacaklarını söylediler.

Adamlara helal olsun nasıl müşteriye önem verıyorlar, bizimkıler maile bıle bakıp cevap vermıyor adamlar garantısı bıtmış kasaya destek veriyorlar sırf müşteri memnunıyetı için.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 12 Angry Men -- 29 Nisan 2017; 13:35:7 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
8 yıl
Yarbay

Astarı yüzünden pahalı gelecek gibi. Zira sadece yan kapağı 20-30 lira gibi bir fiyata kargolamanız istenmiyorsa bayağı tuzlu bir kargo sizi bekliyor. 4.84kg HX850'yi 130TL'ye gönderdim. Tam 19. gün yeni ürünü teslim aldım.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @12 Angry Men
1
8 yıl
Yarbay

Benım bıldıgım ucretsız gonderıyorlar ve kargo suan gumrukte yarın veya en geç cuma elıme ulaşıcak.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Firaristt
F
8 yıl
Yarbay

Size ücretsiz gönderiyorlar ama biz gönderirken geçiriyor kargo şirketleri. Sizden göndermenizi istemedilerse ne ala


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @12 Angry Men
1
8 yıl
Yarbay

He sız ondan bahsedıyoruz, yok hocam benden o parcayı ıstemedıler o maili dıkkate almayın dedı firma.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Firaristt
F
8 yıl
Yarbay

Güzelmiş

Demeden geçemyeceğim, DHL Express'in müşteri hizmetlerine ne güzel insanlar koymuşlar öyle. Leb diyorsun, leblebiyi anlıyorlar, kibarlar, sakin sakin anlatıyorlar ilk defa böyle müşteri hizmetleri görüyorum Türkiye'de.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @12 Angry Men
1
8 yıl
Yarbay

Aynen hocam yabancı fırma oldugu ıcın olabılır, yabancılar musterıye daha çok deger verıyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 12 Angry Men -- 3 Mayıs 2017; 23:22:54 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Firaristt
P
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Firaristt

Astarı yüzünden pahalı gelecek gibi. Zira sadece yan kapağı 20-30 lira gibi bir fiyata kargolamanız istenmiyorsa bayağı tuzlu bir kargo sizi bekliyor. 4.84kg HX850'yi 130TL'ye gönderdim. Tam 19. gün yeni ürünü teslim aldım.

WOW. Ciddi misiniz? Corsair Psu ve Evga Psu arasında yurtdısı mı tr mi diye düsünmüstüm 2 kere garantiye yollansa 250 tlye gelicek n


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
8 yıl
Yüzbaşı

Anladım hocam teşekkürler deneyimlerini paylaştıgın için




Bu mesajda bahsedilenler: @Firaristt
X
8 yıl
Yarbay

ramleri bugün göderdim 17 tl tuttu bakalım süreç ne olacak
corsair ömürlük müşteri kazandı.



M
8 yıl
Yüzbaşı

PTT ile gönderildiğinde Hollanda için vergi ödeyecek miyiz? Yoksa sadece kargo ücreti mi? Geçen Almanya'ya iade gönderdim vergi çıkar vergi çıkarsa geri döner vs. gibi şeyler dendi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
8 yıl
Yarbay

Sadece PTT'ye kargo parası ödüyorsun başka birşey ödemiyorsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Meyal
M
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: No Way Out

Sadece PTT'ye kargo parası ödüyorsun başka birşey ödemiyorsun.

Geçen Almanya'ya gönderdiğimde vergi çıkar geri döner dediler hocam anlamadım valla. Ne demek lazım pttye anlatamıyorum ki?

Ptt chat'den yazdım: "Türkiye'den gümrük ücretlendirme işleminde ürünün bedeline istinaden ücret alınır." yazıyor.



K
8 yıl
Yarbay

Arkadaşlar merhaba.. 780tkasam var.. 1 yıl daha garantisi var.. Plexi kapağı çocugum çok fena cizdi.. Yan kapak sipariş versem gönderirlermi.. Yada sadece plexi camını..bilgisi olan varmı?? Bi tarafını kırıp göndermek istemiyorum. Yalan dolan olmasın.. :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >