Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4
Cevap
466
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cihaz degisimi hakkinda
B
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar, telefonum lumia 925 olup garantisi devam etmektedir. Bir takim arizalari sebebiyle servise gönderdim. (Assos teknik servis) Gondereli 20 iş günü olmasina az bir zaman kaldi. Yedek parça bekleniyor yaziyor. Şimdi süre dolunca cihaz değişim hakkimi kullanmak istiyorum. Bunun için gerekli adimlar neler? Yardimlarinizi bekliyorum. Hayirla kalin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

2
9 yıl
Teğmen

Benimde anakart değişimi yapılmıştı yaklaşık 2 ay yedek parça muhabbetinden beklemiştim 1 aydan sonra işin çozulemiceğini anlayınca microsoftu devreye soktum her gun aradım durumu anlattım daha sonra onlarda cihaz değişimini kabul ettiler bu arada telefonum geldi boran danışmanlığa yonlendirdiler gerekli evrakları doldurup gelen telefonu borana yolladım kapalı kutu l630 yolladılar cihazım l520 idi yani hocam sende 25-30 gun bekle bişi değişmiyosa microsoftu ara mağdur olduğunu dile getir sanada ya para iadesi ya da cihaz değişimi sağlarlar :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
B
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Çok güzel anlattin, teşekkür ederim kardeşim. Emeğine sağlık, anlattiklarini dedigin gibi sirasiyla yapicam.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @26Hasan
2
9 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: brhncglr

Çok güzel anlattin, teşekkür ederim kardeşim. Emeğine sağlık, anlattiklarini dedigin gibi sirasiyla yapicam.

Ne demek hocam takıldığın bi yer olursa çekinmeden sor elimden geldiğince yardım ederim :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
9 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hasan kardeşim bugün 20 iş günü doldu ve aradım Microsoft Lumia Destek Hattı'nı. Kayıt oluşturdular değişim için, eğer aynı cihaz ellerinde varsa aynı cihazdan yoksa bir üst modeli ya da aynı eş değerde bir cihaz olduğunu söylediler. Bakalım ne gönderecekler? Ne kadar sürer bu süre diye sordum ve dedi ki; eğer serviste varsa hemen gönderirler fakat yoksa sipariş verirler, dedi.




Bu mesajda bahsedilenler: @26Hasan
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.