Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Türk Telekom
Bimcell Hatlarda Devir İşlemi Yapılamıyor
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
14
Cevap 7197
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 7197
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Bimcell Hatlarda Devir İşlemi Yapılamıyor
|
https://sikayet.btk.gov.tr/ Bu adrese yazabilirsiniz dilerseniz. Eğer yazdıysanız ve sorununuz çözülmedi ise tekrardan yazıp sorunum çözülmedi diyebilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Yazmıştım. Şikayete gelen yanıt, şikayete cevap vermiyor. Bimcell müşteri hizmetlerinin bana söylediklerini tekrarlamış.Tekrar yazsam yine çözüme ulaşacağımı sanmıyorum. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Merhaba, bu başvuru numarasını esas alarak "sorunum çözülmedi" şeklinde yeniden yazar mısnıız? "Şu tarihte ilettiğim talebime gelen cevap yetersizdir, problemim halen giderilmedi" şeklinde. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @eimrhan
| Dediğiniz şekilde yazdım. Cevap gelince buradan paylaşırım 👍🏼 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Yazmayı unuttum, geçen hafta aradılar. Telefondaki bey isterseniz şubeye gidin, sizi arayım beni gorusturun dedi. O gün gidemeyeceğim için izlemem gereken yolu anlattı; Şubeyle görüşüp, benden aldıkları belgeleri aktivasyon birimine göndermelerini talep edeceğim. Bunu da reddederlerse tekrardan şikayet oluşturup bayinin kodunu iletmemi istediler. Ben gidip görüşecem en kısa zamanda, işlemi sonuca bağlayacağım fakat devir işleminden vazgeçiyorum muhtemelen, güzel bir numara denk geldi geçenlerde. yeni hat satın alacam :D edit: ayrıca bimcell devir ücreti 40 tl dendi. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi H A N -- 21 Temmuz 2019; 13:21:52 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Anladım hocam teşekkür ederiz bilgilendirme için. :)  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @eimrhan
| Ben teşekkür ederim hocam, siz tekrar yaz demeseydiniz ben bırakmıştım işin peşini :D net sonucu yine yine buraya yazacağım. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Konu üstünden 11 ay geçmiş, belki birinin karşısına çıkar sonucu yazayım. Bugün devir işlemini gerçekleştirmeye gittim, artık bimcell hatları türktelekom yapıp devretme işlemi yapıyorlarmış. Dolayısıyla devir işlemi gerçekleşti ve yeni hat tt olarak açıldı. Şubedeki işlemler 10dk kadar sürdü hat da yarım saat içinde açılır dedi, ben bir saat sonra taktım açılmıştı. TT olduğu için devir işlem ücretini fazla ödemiş oldum, güncel fiyat 79tl. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Devir bahsettiğim gibi, hattı türktelekom yapıp o şekilde devir ediyorlar. Ücret de zaten yeni hat mantığında olduğu için direkt yeni hat ücreti alınıyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @harce74
|
Ben de BİMcell hattımı devretmek istedim. TT bayisi, sizi faturasız TT müşterisi yaparız, ücreti de 145 TL. Sonra isterseniz tekrar BİMcell'e dönersiniz dedi. Sonra da sistem gitti, sonra gelin dedi. Şimdi önce numarayı Vodafone'a taşımayı, sonra da Vodafone içinde devretmeyi düşünüyorum. Alıcı daha sonra BİMcell'e geçecek. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
vodafone faturalı hattımın taahhütü bitmek üzereydi ve numaramı taşıyıp hat devri yapmak istiyordum.
önceleri hattını ilk nerden aldıysan orda devir yapabiliyordun, benim numaram 544 oldugu için vodafone websitesinden ücretleri inceledim.
faturasız 22.5+10,75 faturalı ise çok daha pahalıya geliyordu. faturalı hattan faturasıza geçeceğim için daha fazla ödememek adına önce taşıma sonra devir yapmayı düşündüm.
MH aradım, sitede yazan ücretlerin geçerliliğinin onayını aldım, ve numaramı başka yere taşıdığımda da devir yapılabileceğini söyledi
ilk olarak bir vodafone bayine gittim, 50tl deyip hattımın vd olmadan taşınmayacağını söyledi.
ardından birkaç tt bayisine uğradım, biri hattın kimdeyse 544 olsa dahi orda taşıyabilirsin dedi
biri vodafona geri döncen dedi biri 65tl dedi biri 80tl dedi vs..
sonra başka bi vodafone bayiye sordum o da şuanki yerden taşırsın dedi, 50tl dedi.
bimcell müşteri hizmetleri tt bayinden taşıyacan diyor tt bayine gidiyorum biz taşıyamayız elimizde zaten bimcell hattı yok diyor.
hatta bir mh telefonla bizi görüştürün gidince demişti, aradığımda şansıma bilgisiz biri denk geldi görüştüler ama bi sonuç çıkmadı.
BTK'ya şikayet ettim, TT'un geri dönüşü şu şekilde; "TT bayilerinden devir yapabilirsiniz." komedi.
keşke numarayı taşımadan once faturasız vodafone'a geçip devir yaptıktan sonra taşısaydım
bi mh bilgisizliği saatlerce uğraşmama rağmen hala mağdur kalmama sebep oldu.
Sonuç: hattı vodafone faturasıza taşıyıp devir yapıp 3 ay sonra bimcell'e geri döneceğim..