Merhaba arkadaşlar. 2 ay önce 2015 model yarı otomatik Citroen C3 aldım. Aldığımda Eylül ayına kadar garantisi vardı bir de ben üstüne 2 yıl daha uzattım. Araç şuan 25binde. Geçen gün kalkışta ve geri viteste hafif titreme şikayetiyle ilgili nasıl olsa garantisi de var diyerek aracımı servise götürdüm. Yapılan incelemede baskı balatanın değişiminin gerektiği garanti onayı ile ilgili de merkez ile konuşulması gerektiği söylendi. Tamam dedim ve ayrıldım. Bugün aradılar ve merkezin, baskı balatanın sökülüp bakılmasını ve kullanıcı hatası olup olmadığının belirlenmesini söylediğini belirttiler. Hafta içi aracı götürüp baskı balatasını söktürüp bakacağız serviste. Şimdi sorum şu, kullanıcı hatası olması nasıl muhtemel olur? Daha 2 yıllık 25binde araba ve otomatik. Debriyaj benim kontrolümde değil sonuçta. Kullanıcı hatası derlerse kendimi nasıl savunabilirim? Garanti kapsamının dışına çıkarsa hatrı sayılır bir meblağ sonuçta (3000 TL falan demişlerdi). Şimdiden teşekkür ederim. Pek anlamam bu işlerden cahilliğimi mazur görün :)
1. sayfa
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.