Kipadan HP laptop satın aldım. Kutudan açar açmaz arızalı olduğundan dolayı ayıplı mal raporu alması için kipa'ya teslim ettim. Kipa da toptancısı olan Index Bılgısayara göndermiş ve ayıplı mal raporu çıkmış.
Ben ürünün muadiliyle değişimini istiyorum, fakat index bilgisayar iade etmek istiyor, fatura tutarı uygun olduğu için. aynı fatura tutarına aynı özelliklerde bir bilgisayar alamayacağımdan değişim istediğimi söylememe rağmen, ellerinde muadili olmadığını söyleyip iadeye sevk ediyorlar.
Bu durumda yasal olarak değişim isteme gibi bi hakkım var mı ? yoksa onların dediği gibi iade etmek zorunda mıyım_?
bilgisi olan arkadaşlar cevaplarlarsa sevinirim..
1. sayfa
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Teknoloji Haberleri
Kipadan HP laptop satın aldım. Kutudan açar açmaz arızalı olduğundan dolayı ayıplı mal raporu alması için kipa'ya teslim ettim. Kipa da toptancısı olan Index Bılgısayara göndermiş ve ayıplı mal raporu çıkmış.
Ben ürünün muadiliyle değişimini istiyorum, fakat index bilgisayar iade etmek istiyor, fatura tutarı uygun olduğu için. aynı fatura tutarına aynı özelliklerde bir bilgisayar alamayacağımdan değişim istediğimi söylememe rağmen, ellerinde muadili olmadığını söyleyip iadeye sevk ediyorlar.
Bu durumda yasal olarak değişim isteme gibi bi hakkım var mı ? yoksa onların dediği gibi iade etmek zorunda mıyım_?
bilgisi olan arkadaşlar cevaplarlarsa sevinirim..