niçin cep telefonumdan kısmında yayınlamışlar. Ekli dosyada bulabilirsiniz. |
Neden sıkıntılı acaba? Aveadan 5gb hat aldım. Yetmezse bu paketi düşünüyordum. Sıkıntı büyükse uzak durayım. Ama fiyat olarak da güzel duruyordu. |
paket artık gözükmüyor kaldırmışlar sanırım. |
1) Faturaya 2 defa ücret yansıdı 2) Paket bittikten sonra kalan interneti kullanamıyorsun. 3)Müşteri hizmetleri bilgsiz bu konuda |
Aynısı benimde başıma geldi fakat bende 2. alımı yapan benim paket aldığımı göremeyen müşteri hizmetleri temsilcisi oldu, Bunu aveaya anlatmaya çalıştım ama yine bildiklerini okudular, 2 defa paket parası ödedik, Ve ek paket bittiğinden beri internete giremiyorum 1024 mb internet hakkım var ama kullanamıyorum. müşteri hizmetleri hattınızda sorun yok deyip duruyor. Var olan gizli blokeyi göremiyorlar sanırım. Araştırıp döneceklerini söylediler. Ben özellikle fazla paket alan arkadaşları uyarmıştım daha önceki msjlarımda umarım o zaman gereğini yapmıslardır, yoksa avea faturayı tahsil ediyor. Geçmiş Olsun.. |
Sorununuz hala devam ediyor mu? Kusura bakmayın ben de sorup duruyorum. Sizin sorun çözülürse alabilirim gibi geliyor. Bilmem doğru mu düşünüyorum? |
Onaylanmayan talep ve güncel fatura bilgilerine yansıyan iki Ek 5gb paket ücreti için müşteri hizmetleriyle 16 dakikalık görüşme sonunda kayıt oluşturdular 72 saat içerisinde döneceklermiş. Onay mesajları gelmediyse taleplere bir deyin :) |
ben de birşey sormak istiyorum acaba kademeli jet 9 tl 1gb kullananlar bunu alabiliyor mu 1gb biterken |
evet hocam alabilirsiniz, fakat 5gb bittikten sonra internete bağlanamıyosunuz, taki 1 aylık ek paket süresi bitene kadar, avea hala bunu çözebilmiş değil, ve 15 lira olan pakete 30 lira ödeyen bazı arkadaşlarımızda var benim gibi Şimdilik almayın sistemde çok fazla sorun var. |
Ulen avea, her seferinde "ahanda uçtu" derken çaaat yere çakılıyorsun ya... Ne diyim daha |
Ay sonu otomatik iptal olur diyor ama maşaallah iptal etmemişler sitede de nasıl iptal edileceği yok haliyle |
Bu paketi bende aldım ama bir türlü kota sorgulaması yapamıyorum. Hatta facebook üzerinden avea destek kısmına yazdım geri dönüş yaptılar paketiniz gözükmüyor dediler. Oysa hem güncel tutarım arttı hemde kotam azalmıyor. Bunun sorgulamasını nasıl yaparım bilen birisi varsa yardımcı olursa sevinirim. Ayrıca paketiniz gözükmüyor dediginde güncel tutarım anında arttı dedim. Siz ona bakmayın eğer ay sonu faturanız fazla gelirse itiraz edin dedi. Nasıl olsa paket gözükmüyor acaba 5gb kullanıp ay sonunda faturama itiraz mı etsem :D |
Faturanız kesilmeden hiçbir itirazınız dikkate alınmaz, hoş faturanız kesilse de pek değişen olmuyor ama yine de itiraz etmek gerekir, şuan yapmanız gereken arada bir,online işlem merkezinden KULLANIM BİLGİSİ'ni arada bir kontrol etmek. |
Hocam sorunlu bir paket, madem almissiniz sorgulama olayini soyle KALAN MB yazip 9495 e gonderiyoruz. burada kalani degil 5 gbtan nekadarini kullandiginizi goreceksiniz.5GB 5120 mb yapar okadarini kullaniniz. |
Hocam ben kademeli jet kullanıyorum. KALAN MB yazıp 9495 e yolladığımda bana 391 MB var diyor ve bu 1gb kademeliden kalan kotam zaten. 1 haftadırda hiç değişmiyor hep 391 MB da duruyor. 16.01.2013 itibari ile 5gb ek paket sorgulaması online işlemlerde ve mesajda gözüküyor. |
Bu aralar EK paketi kullanan arkadaşlar var mı? Sorunlar devam ediyor mu daha? |
nerede yanlış yapıyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sportacus -- 13 Kasım 2012; 16:09:33 >