Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
7
Cevap
1443
Tıklama
0
Öne Çıkarma
avea data hattı kota sorgulama veya ek paket alma nasıl olacak?
E
10 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Merhaba,
yaklaşık 6 aydır ipad'imde aveanın 5gb kota aşımsız paketini kullanıyorum. 2 gündür 3g bağlantım yok. Yani 3g olarak gözüküyor da data akışı olmuyor. Öyle sanıyorum ki bu ay 5 gb ı doldurmuş olabilirim. Öyle mi ya da başka bi sorun var anlamaya çalışıyorum. Bunu anlamanın yolunu bulamadım. aveanın web sitesinde şu numaraya kalan yazıp gönderin veya şu numarayı arayın gibi ibaereler var. İyi de data hattından mesaj çekmem ya da aramam mümkün değil ki. Online işlem merkezi desek onun için de nasıl şifre alabilirim ki? Kafam basmadı, bi bilen varsa yol gösterebilir mi?

Bİr de bu data hattını alırken bayide, 5gb ı doldurursanız o ay için ekstra 5 gb daha satın alablirsiniz demişti. Bunu nasıl yapabileceğimi bilen var mı data hattı için?

Teşekkürler



E
10 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Bir bilen yok mu?



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

İ
10 yıl
Yüzbaşı

444 1 500 avea çağrı merkezi ni arayın hallederler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
İ
10 yıl
Yarbay

madem mesaj atamıyorsun müşteri hizmetlerini ara dostum



M
10 yıl
Teğmen

Belki siz cevabı bulmuşsunuZdur ama benim gibi bir başkasına da lazım olur diye çooook gecikmeli olarak sorunu nasıl çözdüğümü paylaşmak istiyorum. Öncelikle "App Store" dan arama kısmına " avea online işlemler" yazıyoruz ara tuşuna bastıktan sonra sol üstte bulunan " sadece ipad" yazan kısmı " sadece iphone" olarak değiştiriyoruz. Hemen aşağıda AVEA ONLINE İŞLEMLER programını göreceğiz; onu kuruyoruz. AÇ diyoruz ve karşımıza AVEA ONLINE İŞLEMLER (bundan sonra AOİ diye bahsedilecek) menüsü gelecek. Telefon ve şifre girerek gelecek menülerin içinde "FATURA BİLGİ SERVİSLERİ" kısmından KOTA SORGULAMA diye bir bölüm var ordan kotanızı takip edebilirsiniz.
GELELİM EN ÖNEMLİ KISMA: eğer şifreniz yoksa bunu da şu şekilde hallediyorsunuz. Öncelikle sim kartımızı başka bir telefona takıp "*952#" tuşluyoruz. (Ekrana gelen şifreyi hemen kapatmıyoruz. Biraz sonra anlatacağım bölümde lazım olacak) Verilen şifreyle bilgisayardan AOİ giriş yapıyoruz. Sol taraftaki menüden > kişisel bilgilerim> güvenlik seçenekleri> şifre değişikliği kısmına giriyoruz. Burada daha önce telefonumuzdan *952# i tuşlayarak öğrenmiş olduğumuz şifreyi ESKİ ŞİFRE bölümüne yazıyoruz. YENİ ŞİFRE bölümüne altı haneli rakamlardan oluşan bir şifre belirliyoruz ve GÖNDER diyoruz. ŞİFRENİZ DEĞİŞTİRİLMİŞTİR uyarısından sonra burdaki oturumu kapatıyoruz. SIM kartımızı tekrar ipad imize takıyoruz. Ve iPad ten AOİ programını başlatarak yeni şifremizle giriş yapıyoruz. Burda BENİ HATIRLA kısmını işaretliyoruz. Gelen menüden bir resim seçiyoruz (bu resim herzaman hatırlayacağınız bir resim olmalı. Çünkü artık girişlerinizi bu resme tıklayarak gerçekleştireceksiniz.) Kota sorgulama bölümünden artık kotamızı sorgulayabiliyoruz.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @esomer
M
10 yıl
Teğmen

Ek paket almak için de ipad imizden Avea Online İşlemler> Ana menu> tarife ve paketler> İnternet paketleri> Bilgisayardan internet> 5GB ek paket> aboneliği başlat diyoruz ve 5 GB ek paket artık tanımlanmış oluyor.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

M
10 yıl
Teğmen

Bana önerdikleri çözüm "SIM kartınızı başka bir telefona takıp ordan mesaj göndererek öğrenebilirsiniz." :))))



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ikes
M
10 yıl
Teğmen

Bana önerdikleri çözüm "SIM kartınızı başka bir telefona takıp ordan mesaj göndererek öğrenebilirsiniz." :))))



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ikes
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.