Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
309
Cevap
149105
Tıklama
0
Öne Çıkarma
AUTO KING Tecrübeleri
S
9 yıl (272 mesaj)
Teğmen

Aracımı kullanımdan oluşmuş birkaç ezik mini onarım için Autokinge götürdüm. Boyasız göçük düzeltmeleri gösterdim. Ön sağ kapıya otoparkta başka aracın kapısı çarpmıştı. 2-3 santimlik sıyrık vardı. Müşteri temsilcisi buraya mini yama yaparız dedi. Kapının ortasında da ufak nokta ezik vardı. Boyasız hakkım bittiğinden mini yama yaparız belli olmaz dedi. 5 gün sonra arabayı almaya gittiğimde ön sağ kapının üst tarafında boyanmaması gereken yerlerin boyandığını vernik akıntısı zımpara izleri olduğunu gördüm. Ufak nokta da duruyordu kapının alt kenarı düzgün değildi. Arka sağ kapı üst kısmına da vernik atılmış. Müşteri temsilcisi bunlar önceden vardı şurayı imzalayın diyor. Bende bunlar önceden yoktu, yeni olmuş deyip imzalamam dedim. Keşke hiç getirmeseydim dedim. Şikayet etmek istediğimi söyledim. Aracın resmini çekerken yetkili geldi. Vernik akıntıları zımpara izlerini gösterdim. Evet bizden yeni olmuş kabul ediyorum dedi. Az önce, önceden olduğunu iddia eden temsilciye buraları zımparala boya dedi hiç sesini çıkaramadı. 1 hafta sonra aracı aldığımda kapının üst kısımlarının yapıldığını alt kenarın gene vernikli düzgün olmadığını ufak nokta eziğinde durduğunu boyandığını gördüm. Temsilci teslim ederken gösterdiğimde bu kadar yapabiliyoruz dedi. İlk teslimde sigortayı da arayıp durumu belirtmiştim. Sigorta da lojistik desteğe haber verelim demişti. Autoking lojistik destek beni aradı. Eksikler için aracınızı getirin servis müdürü, işletme müdürü isimlerini verdi sizinle onlar ilgilenecek dedi. 3. Kez aracı Bakırköy’den Maltepe’ye götürdüm. Servis müdürü baktı. Sağ kapının altına boya atılmamış dedi. 2. götürüşümde ön tamponun sol köşesinde 2-3 boya zedelenmesi orta altta da zedelenme yapmışlardı gösterdim tamam onu da yaparız dedi. 2. götürüşümde iç torpido ve plastik aksamda çizikler olmuştu, ona bir şey yapamayız dedi. 5 gün sonra aracı aldığımda sağ ön arka kapının boyandığını marşpiyelinde boyandığını gördüm. Böylece orijinal kapılar boyanmış oldu. Arabayı aldıktan sonra tamponun köşesini boyamak için söküp taktıklarında tampon sağ taraf aşağıda kalmış far ileride duruyor. Tampon kaput ön sağ tarafta ayarlarının olmadığını, arka bagajdaki linea yazısının L harfinin düşmüş olduğunu gördüm. Tekrar sigortaya söyledim, öyle kaldı. Siz siz olun aracınızda birkaç ufak ezik varsa mini onarım için Autokinge götürmeyin. Sakın mini yama yaptırmayın. Rezil edip önceden vardı derler. Mini onarım değil mini zarar merkezi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
10 yıl (3491 mesaj)
Yarbay

Aynı mesajı , Auto King'e güven tazelemek için kaç kez daha atacaksın ? @pago

Auto King , başında güzel bir düşünce ile kurulmuş , akabinde bir çok sigorta firması ile anlaştığından gelen araç sahiplerine müşteri değil , EŞŞEK gibi bize geleceksiniz anlaşmalar hep bizle havası takınan bir firmaya dönüşmüş. Hizmetten çok sigortaya dosya açma odaklı , memnun olup olmamanızın hiç bir kıymeti harbiyesi yok .

Neden basit , sen gitmesende anlaşmaları devam ettiği sürece bir başkası hep gidecek.Tekel gibi bir şey oldular.

Benim evraklarımı kaybettiler , bende daha 2 kağıda sahip çıkamayan firmaya araç teslim etmedim çok lakait bir firma Auto King.
Kimseye tavsiye etmem .


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @pago
B
7 yıl (5177 mesaj)
Yarbay

Yıl 2010-2011, otomatik Ford Mondeo 2.0 dizel aracımı Auto King'e verdim. Koltukta bir arkadaş sayesinde minik bir sigara yanığı vardı, vermişken iç dış temizlik yaptırayım dedim...

Aracı teslim aldım, daha Maslak Auto King'den 20 metre uzaklaşmadan otomatik şanzımanda sorun olduğunu anladım. Vites kendiliğinden N'ye geçiyor veya D'de olduğu halde P'deymiş gibi gitmiyor...

Hemen geri gidip söyledim, bizimle ilgisi yok, iç dış temizlik ile şanzıman ne alaka diye cevap aldım... inat ettim, Müdüre kadar çıktım, buraya gelirken aracımda bişey yoktu, şu an servisinizden aracımı çıkaramıyorum dedim, sorunu medyaya taşıyacağımı, mahkemeye falan vereceğimi söyledim...

Auto King İstinye Ford'u aradı, ben ısrar ettiğim için çekici ile alındı Auto King'den...

Servis 2 gün sonra aradı, beni ve Auto King temsilcisini İstinye'ye çağırdı...

Aracın iç temizliği yapılırken temizliği yapan arkadaş çay/kahve içmiş araç içerisinde, nasıl olduysa bardağı devirmiş, vites kolunun oraya koymuş bardağı, tüm sıvı vites kolunun yanındaki boşluklardan (Mondeo'larda vites kolunun etrafı deri kaplı değildi, kızak şeklindeydi vites yolları) olduğu gibi şanzımana ve elektroniğine akarak bozulmasına sebep olmuş... o zamanın ücreti ile (şok olmuştum o zamanlar) çok çok ciddi bir rakam çıktı ve Auto King mecburen tüm ücreti ödedi...

Bu arada Auto King'e hakzılık yapmayayım, hatalarını kabul ettikten sonra bana ikame araç verdiler, aracımı tamir ettirdiler ve sonraki araçlarım için Auto King'den temizlik paketi hediye ettiler... ben tabi ki bir daha gitmedim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
19 yıl (13822 mesaj)
Yarbay

Çorlu şubesi'ne defalarca gittim

Lokal boyama ve boya koruma yaptırdım

Hiçbir sorun yaşamadım

Çok ilgililer



S
17 yıl (2254 mesaj)
Yarbay

Memnun olmayanlar kadar memnun olanlar da var.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Ö
9 yıl (354 mesaj)
Yüzbaşı

Dolu hasarından sonra aracı götüreyim demiştim ama burayı okuyunca dehşete kapıldım, vazgeçtim.



M
7 yıl (10732 mesaj)
Yarbay

Uzak durun. Hafif bisiklet çarpması göçük için verdim. Komple vernik boya atmışlar. Alıcı ile papaz olduk.

İki çizik için verdim komple parçayı boyadılar. Bir de içinde sigara içip döşemeye saçmışlar. İkitelli Auto King benden uzak Allah'a yakın olsun.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

J
19 yıl (626 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Arkadaşlar,

Megane coupe min deri döşemesinin sol koltuğunun köşesi çatlamış. aşınmış bir durumdaydı. Auto King'de Mini Hasar Teminatından ücretsiz tamir edileceği garantisini aldım. Akşam arabayı teslim aldım ki RESMEN mahvetmişler !!!! döşemeye sprey tarzı bir boya sıkıp, sadece zaten çok kötü görünen tamir edilen kısmı değil, bütün koltuğu, beyaz olan dikişleri dahil boyamışlar. Ben bu rezaleti düzeltmelerini isteyince arabayı aşagı garaja indirdiler. Ben aşağı inip bakmak istedim, gördüğüm ise bir teneke TİNER le koltuklara giriştikleriydi... Ben müdahalae edince tinerin deriye zararı olmadığını iddia ettiler. Şu anda koltuk, benim sonradan gidip Sonax derş bakım kremini sürmeme rağmen alaca bulaca, renk değişimleri aşikar, inanılmaz kötü durumda.. Canım inanılmaz sıkıldı, yarın sigorta şirketini arıyıp hakkıma sonuna kadar savunacağım..

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >

T
19 yıl (4441 mesaj)
Yarbay

Auto king bayilik sistemi ile çalışıyor. Her şehirdeki bayi birbirinden bağımsız.
Bursada ki auto king sonderece nezih bir yer. toplam 4 kere işim düştü ve sonderece iyi çalıştıklarını söyliyebilirim. (gerçi son gidişimde az bi sıkıntı oldu ama derhal ve sorunsuz bi şekilde hallettiler.)

Ancak istanbuldan bir arkadaşımda istanbul anadolu yakasındaki auto kingden inanılmaz şikayetciydi. Ben bursadakini övünce oda istanbuldakine gitmişti ve inanılmaz mutsuz ayrılmıştı. (işlem bile yaptırmamıştı)


Yaşadığınız sondere nahoş bir olay. Canınızın bu kadar sıkılması çok normal. Sigorta şirketi haricinde şirketin merkezini bulursanız mutlaka oradanda hakkınızı arayın.

Geçmiş olsun...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
19 yıl (626 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Oraya da başvuracağım tabii ki, ancak bu herifler sigorta dan daha çok çekiniyorlar... Bu rezaleti Kartal şubesi yaptı, ama ben geçen sene Küçükyalı şubesinde de epeyi bi mağdur olmuştum...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
19 yıl (4441 mesaj)
Yarbay

Hah! benim arkadaşda küçükyalı şubesine ifrit olmuş ve işini yaptırmamıştı.

Valla hayret ettim ya istanbul şubelerinin böyle olduğuna tekrar geçmiş olsun arkadaş...


Bu mesaja 2 cevap geldi.
J
19 yıl (626 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Yaw inanamıyorum resmen içine ettielr koltuğun yaa... üstüne benzin döküp yaksalar bu kadar berbat olablirdi ancak!!!!



C
19 yıl (17948 mesaj)
Yarbay

H
19 yıl (19324 mesaj)
Yarbay

ya hakkını nasıl arayacan? o koltuğu yaptırmaları lazım.

Şikayetvar.com a yazardım ben olsam bir de merkezine

Sigortaya de koltuğumu dğeiştirin bu hizmeti siz veriyorsunuz, dandik hizmetse vermeyin bu hizmeti diye


Bu mesaja 2 cevap geldi.
-
19 yıl (13522 mesaj)
Yarbay

Geçmiş olsun arkadaşım işi sonuna kadar takip etmeni öneririm.Çünkü bizde şikayet mekanizması iyi işlemediği için yani sineye çekme huyumuzdan dolayı firmalar kendilerine çeki düzen vermiyorlar.



M
19 yıl (3440 mesaj)
Yarbay

Ben Ankarada tam 3 araci 2 kere yaptirdim toplam 6 kere isim dustu hicbirinde bir problem olmadi hem biraz sans hemde herhalde Ankaradaki bayiler iyi gecmis olsun genede


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
19 yıl (626 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

bendekı essek sansı mı dıyosun 2 de 2 ??


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
19 yıl (4441 mesaj)
Yarbay

Yok hocam şans değil istanbuldakiler sanırım nasıl olsa kalabalık şehir biri gider biri gelir hesabı pek sallamıyorlar...


Bu mesaja 2 cevap geldi.
J
19 yıl (626 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

walla abi dedigin dogru ama elimden geleni yapacagım bu heriflerin yanına kar kalmasın diye... isi gucu bırakıp bu ser...sizlerle uğraşacağım..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
19 yıl (706 mesaj)
Yüzbaşı

bende 2 kez gittim 2sindede gayet ıyı ılgılendıler merkeze bıraktılar ıkramda bulundular en onemlısıde tamıratları cok guzel yaptılar ve zamanında teslım ettıler.(maslak auto king)


Bu mesaja 1 cevap geldi.