benim aracımda auris dizel mmt şanzıman,yokuşta geri geri çıkmaya çalıştığım her yokuşta güç yeterli gelip arabayı itmiyor,yüksek devire çıkana kadar hareket olmuyor,sonunda harekete geçip işimi hallettikten sonrada çok kötü koku olusuyor balatalarda zaten.ama bu bildiğim bir sorundu almadan öncede yani artık her yokuşta geri geri gideceğim zaman biliyorum ki zorlanacağım ve balatadan çok kötü kokular gelecek benim bilmek istediğim bu konu ile ilgili toyotanın nasıl bir açıklaması olduğu,balatalarımıza veya başka aksamlarımızda zarar oluşup oluşmadığı?
sizin sorununuz toyota yada auris değil kötü bir servis sorunu... ben kazanızdan sonraki yazılarınızı hatırlıyorum ve ozaman için kazanın oluş şekli ve nedeni karşı taraftaki sürücü hatası idi.bir miktar sizinde payınız var diye de hatırlıyorum... bende 10 yıldır bir çok servis gezdim ama toyota kadar müşteri memnuniyetini ilke edinene bir firma görmedim.hepsinden tek tek bahs ederek laf kalabalığı yapmak istemiyorum.. ama ben aracımı servise götürdüğüm zaman oturup bitmesini beklemem sürekli aracın başına gidrek kontrol ederim gerek teknik çalışan ve müdür , müşteri danışmanları ,plaza sahibine kadar SON DERECE MEMNUNDUM.. ŞİMDİ ARAMIZDA NEDEN UÇURUM FARK VAR ÇÜNKÜ YALNIŞ İNSANLARA ARABANI EMANET ETMİŞSİN.
Servis olayı kazanın üstüne tuz biber idi. yaşadığımız olayda başka bir araç, sıkıştırma vb hiçbirşey yoktu. 2 şerit + 1 servis yolu üç şeritten oluşan boş yolda yaşadık biz olayı. kaza anında sürücü eşimdi. ben önde kendi aracımdaydım ve dikiz aynasından gördüğüm aracın azgın bir boğa gibi sağa sola giderken sis farlarının neredeyse yere değdiğiydi. eşimin arkasından gelen sürücünün de hiçbir anormal durum yokken aracın kontrolden çıkmış olmasını anlayamadığını belirtmesi ve sürücünün kalp krizi vb geçirdiğini düşündüm demesi olayı garipleştiren bir durum. Aracın hızı ve ancak çarparak durduğu mesafe çok fazla, daha öncede birçok yerde abs fren vb nasıl devreye girip aracı durdurmaz diye feryatlar etmiştim. aracımız otomatik vites olduğu için siz düşünün gaz pedalı takılmasının sonuçlarını. debriyaj yok, o panikle boşa atma şansın yok. basıyorsun frene sis farı neredeyse yere değiyor ama araçta yavaşlama yok. kırıyorsun diğer tarafa basıyorsun frene araç durmak nedir bilmiyor. araç önden ve arkadan bariyere çarparak ancak duruyor. Biz hep kontrolden çıkmasını denge sorunu gibi düşünerek ne olduğunu sorguladık. Eşimim kaza anında ilk söylediği araç kafayı yemiş gibiydi ifadesi, benim dikiz aynasında gördüğüm sis farının yere değicek görüntüsü, aracın o hızda frenlenmesine rağmen durmamış olması ve aracı kontrolden çıkartacak hiçbir dış etkenin bulunmaması, diğer bir ayrıntı olan yolun tırtıklanmış olması nedeni ile araçta yaşanan titreşim nedeni ile pedalın takılabilme olasılığı vs herşey kaza ile ilgili olarak gaz pedalı problemi yaşamış olabileceğimizi düşündürüyor. Bu arada ülkemizde satılan auris'lerden geri çağrılanlar olacağını da Alj grubun diğer pazarladığı marka olan daihatsu bayii olan bir müşterimden öğrendim. Çağırılanlar arasında benimki de olursa o zaman bu işle baya bi uğraşırım.
Arkadailar, bu gaz pedalının takılması konusunu pek bilmiyorum. Gaz pedalı takılıp kalıyor mu yoksa anlık bir takılma olup düzeliyor mu? Nasıl bir takılma bu? Meraktan soruyorum sadece... Ama ne olursa olsun, çok önemli bir konu bence. Hiç yaşamadım ama...
burdan herkese söyleyeyim bu pedal takılma olayı birden olan birşey değil. zamanla evreleri var bunun, yani bugün gaz pedalınız iyi yarın giderken takılır diye bir şey yok. öncesinde yaşanan olumsuzluklar var bunlar gaz pedalında sertleşme, titreme, bastıktan sonra ağır geri gelme şeklinde oluyor. bunları yaşarsanız servisinize başvurun direk.
Arkadailar, bu gaz pedalının takılması konusunu pek bilmiyorum. Gaz pedalı takılıp kalıyor mu yoksa anlık bir takılma olup düzeliyor mu? Nasıl bir takılma bu? Meraktan soruyorum sadece... Ama ne olursa olsun, çok önemli bir konu bence. Hiç yaşamadım ama...
dostum benim öğrendiğim yay işlevini yerine getirmiyor. pedal geri dönmüyor şeklinde. fakat dediğim gibi birden olacak birşey değil. olumsuzlukların son aşaması diyelim. zaten o aşamaya gelene kadar (gelirse tabi) farklılığı hisseder servisine gidersin
arkadaslar gaz pedalı sorununda bıseyler duydum agustos 2009dan once uretılen aracalrda sorun var dıyolar..tam bı net bılgısı olan varmı?bızım araclarda sorun olasılıgı varmı?
Toyota dan başka araç geri çağıran marka olmaması diğer markaların iyiliğinden mi acaba? Mükemmel denen DSG nin 7 ileri olanında çıkan arızalar ve şanzımanın fiyatı hakkında bilginiz varmı? Ford Focus CVT şanzıman hakkında bilginiz varmı? Toyota hatalıyım diyerek geri çağırıyor hata mı ediyor? Fırsat çıktı bu krizde atlayalım üzerine şeklinde düşünen Amerikan markaları gibi mi düşünüyorsunuz. Kırk yıldır aynı teknolojiyle araba üretip kasasını parlatıp pazarlıyorlardı millete.
dostum ben senin herhangi bir toyota sahibi olduğuna ve herhangi bir toyota hizmeti alma gereksinimine ihtiyacın olduğuna inanmıyorum, bunu 13 yıllık Toyota sahibi ve kullanıcısı olarak yazıyorum 13 yılda 8 adet toyotam oldu ve inan bu yazdıklarının %5'i kadar sorun yaşamadım...
pisagor oldu mu şimdi bu tarz mesaj yazmalar... hiç sana yakıştı mı...???
demişsinki. buluşmayla ilgili olarak illa bir buluşma mı yapmamız gerek. çok istiyorsan kendin yap diye. sonra da bu konuyu açan bir kişi olarak sen. böyle cümleler kullanıyorsun...
biliyorsun ki ben sadece aurise ait bir forum sitesi oluşturdum. ve buradaki arkadaşları da davet ettim. seni de başta davet ettim ki konuyu baştan beri takip eden birisi olarak. ama sen bana bizim oraya gelme zorunluluğumuz yok. böyle konuşursan (senin konuştuğun gibi) kimse oraya gelmez arkadaşım dediğini çok iyi hatırlıyorum. ve gelelim konumuza. biz zaten buradan buluşma olaylarını hallediyoruz. oraya gelmemize gerek yok. donanım hbaer sitesi olarak da biz buluşmalar ayarlıyoruz diyen pisagor. buluşma zorunluluğumuz yok. sen git ayarla kendin buluşma polemiklerine giriyorsun burada. hiç yakışmadı pisgor. hiç yakışmadı. hem de....
Bu auris'e bu kadar çamur atan var. arkadaşlar.. problemsiz araç yok türkiye'de bunu herkes kabul etsin artık yahu. dünya'da da yok öyle bir araç. bu makine arkadaş. hata da yapar arıza da. başka şeyler de. müşteri memnuniyetine gelince de. göreceli olaylar. sizin bu araçtan ne beklediğinize bağlı. o beklentilerinizi (çoğunu) diyelim, peygamberlerden oluşan bir servis te olsa. onlar da veremeyeceklerdir. bu müşteri memnuniyetsizliği mi oluyor???
çok boş polemikler bunlar, o arkadaş (tonmaister) auris'e kötü diyebilir, ne kötülük gördüyse ki çok net yazmamış onu da, kim bilir alsaydı aurisi ve de problemler yaşasaydı kimbilir neler yazardı çok merak ediyorum.
golf 5 / clio 3 / ford focus ve son olarak da Auris kullanıcısı olarak benim favori aracım AURİS... ve TOYOTA markası. (servis, konfor vs.) hepsiyle problemler vardı ama en az olanı AURİS oldu. bir iki sene sonra auris'i de satıcam. başka bi araç alıcam. sonuçta makine bunlar. ölene kadar bizimle gelmeyecekler... bunu unutmayın. onun için de hem savunmasını yapmak hem de kötülemek bana boş geliyor açıkçası arkadaşlar... uzun süredir bir araba sever, fanatiği ve kullanıcısı olarak. yorum sizlerin... kazasız,belasız sürüşler herkese.. ama Pisagor harbiden çok ayıp ettin kardeşim... direk bana laf söylemiş gibi hissettim.. ben kimseye laf sokmadım. lütfen yanlış anlama kardeş...
pisagor oldu mu şimdi bu tarz mesaj yazmalar... hiç sana yakıştı mı...???
demişsinki. buluşmayla ilgili olarak illa bir buluşma mı yapmamız gerek. çok istiyorsan kendin yap diye. sonra da bu konuyu açan bir kişi olarak sen. böyle cümleler kullanıyorsun...
biliyorsun ki ben sadece aurise ait bir forum sitesi oluşturdum. ve buradaki arkadaşları da davet ettim. seni de başta davet ettim ki konuyu baştan beri takip eden birisi olarak. ama sen bana bizim oraya gelme zorunluluğumuz yok. böyle konuşursan (senin konuştuğun gibi) kimse oraya gelmez arkadaşım dediğini çok iyi hatırlıyorum. ve gelelim konumuza. biz zaten buradan buluşma olaylarını hallediyoruz. oraya gelmemize gerek yok. donanım hbaer sitesi olarak da biz buluşmalar ayarlıyoruz diyen pisagor. buluşma zorunluluğumuz yok. sen git ayarla kendin buluşma polemiklerine giriyorsun burada. hiç yakışmadı pisgor. hiç yakışmadı. hem de....
Bu auris'e bu kadar çamur atan var. arkadaşlar.. problemsiz araç yok türkiye'de bunu herkes kabul etsin artık yahu. dünya'da da yok öyle bir araç. bu makine arkadaş. hata da yapar arıza da. başka şeyler de. müşteri memnuniyetine gelince de. göreceli olaylar. sizin bu araçtan ne beklediğinize bağlı. o beklentilerinizi (çoğunu) diyelim, peygamberlerden oluşan bir servis te olsa. onlar da veremeyeceklerdir. bu müşteri memnuniyetsizliği mi oluyor??? or
çok boş polemikler bunlar, o arkadaş (tonmaister) auris'e kötü diyebilir, ne kötülük gördüyse ki çok net yazmamış onu da, kim bilir alsaydı aurisi ve de problemler yaşasaydı kimbilir neler yazardı çok merak ediyorum. golf 5 / clio 3 / ford focus ve son olarak da Auris kullanıcısı olarak benim favori aracım AURİS... ve TOYOTA markası. (servis, konfor vs.) hepsiyle problemler vardı ama en az olanı AURİS oldu. bir iki sene sonra auris'i de satıcam. başka bi araç alıcam. sonuçta makine bunlar. ölene kadar bizimle gelmeyecekler... bunu unutmayın. onun için de hem savunmasını yapmak hem de kötülemek bana boş geliyor açıkçası arkadaşlar... uzun süredir bir araba sever, fanatiği ve kullanıcısı olarak. yorum sizlerin... kazasız,belasız sürüşler herkese.. ama Pisagor harbiden çok ayıp ettin kardeşim... direk bana laf söylemiş gibi hissettim.. ben kimseye laf sokmadım. lütfen yanlış anlama kardeş...
Dostum, ben organzasyon yapacağımı hiç söylemedim ( İşlerimin yoğunluğundan dolayı genelde bir organizasyona önceden söz verme şansım olmuyor). Benim konuyu açan kişi olmam buluşma organizasyonları yapacağım anlamına gelmez. Böyle bir mecburiyetim yok. Asıl sana ikide bir laf sokmak yakışmıyor. Ben burada isteyen istediği buluşma organizasyonunu yapabilir. Benim böyle bir zorunluluğum olmadığı gibi böyle bir taahhudüm de olmamıştır. Anlatmak istediğim mesajın da aşağıda:
quote:
Orijinalden alıntı: floodlight
benzinliler de bakım 15.000'de bir diye biliyordum yanılıyor muyum acaba???
pazar buluşması... yalan oldu tabiki de... öyle bir şey yoktu zaten ortada. sadece bir arkadaş pazar günü olabilir demişti ve öyle yarıda kaldı...
istanbul'daki auris kullanıcıları bu konularla pek ilgilenmiyorlar. sanırım yapacak işleri çok o yüzden olmuyor sanırım. Bunun için site bile kurduk ama yok arkadaşım biz oraya gelmeyiz. biz zaten burada her şeyi hallediyoruz. gerek yok dediler. Buluşma olayını da buradan hallediyoruz demişti sayın moderatör arkadaşlar...
baya bi hallettiler, hem de baya bi hallettiler yani. :(
Şİmdi burda laf sokmamışsın da ne yapmışsın??? Buradaki işleyişte ben ve vurada yazı yazan arkadaşlar modoretor değiliz ki... ben konuyu açtım, arkadaşlar da yazı yazıyor. Ben açmasam başka bir arkadaş açacaktı zaten. İlk auris konumuzu görürsen orda konuştuk bunları. O yüzden beni modoretor olarak görmeyin, burası forum sitesi, herkes istediğini yazabilir. Ama bu konu auris sahiplerinin konusu olduğundan auris sahibi olmayanların gelip aurisi kötülemesi hoş olmuyor.
Ben eleştiri yapılmasına kızmadım. Auris kullananlar olumsuz yanlarını yazıyorlar, hiç bir zaman neden böyle yazıyorsun diye birşey demedim. Arkadaşın kızdığım mesajı da aşağıda...
quote:
Orijinalden alıntı: tonmaister
Türkiyede tanıdığım tüketiciyle en ilgisiz dandik firma Toyotadır. Demekki dünyadada böyleymiş allahın sopası yokmuş ben 1-2 bin daha tırtıklıycaklar diye ne hale düştüler bende Aurisi almakdan yırttım. Şimdi tüm 2. el toyotalar yerlerde sürünür. Toyotada artık kime satar majyajlı aurisleri heleki bu satış pazarlama politikasıyla, bu müşteri memnuniyetiyle. Ahh ahh ne hata etmişim VW varken toyota peşine düşmüşüm ama ALLAH korumuş. Şu seksen sayfa mesajı bi daha okuyun ama objektif olarak kaç tane mesaj var gaz pedalı şikayeti... Servislerde milleti kafalasın motor şaseden çağırcaz diye. Allah aşkına şikayetvar.com a bakın bi tane daha firma varmı TOYOTADAN başka müşteri şikayetlerine cevap vermeyen.
Diğer sakız firmaları bile cevap yazıyor şikayetlere en azından lütfedip değerlendirmeye aldık yazıyolar. Toyotada tık yok...
ben de 2 kere izmir ve çevresindeki arkadaşlar için sormuştum, razıydım uğraşmaya toplanılacak yerden tut fotoğrafına kadar ama ikisinde de tek bir dönüş bile olmadı. benim de hevesim kalmadı açıkçası. o yüzden kimse böyle şeylerle uğraşmak zorunda değil. çabalayınca da sonuç alınamayabiliyor. toplanmaya gerçekten niyetli olanlar kendi aralarında organize olsun. öteki türlüsü denendi olmuyor çünkü
153 Auris sahibi toplanamıyor da. Diğer araçların forum sitelerini mutlaka inceleyenleriniz vardır ki var. millet mangalından iftar toplantılarından ne kadar güzel hoş sohbetler kurmuşlar. ama burada dediklerimi anlayan yok maalesef. ya da ben sizi anlamıyorum. Sonuçta bir iletişim kopukluğu var ortada. burası kesin.
Ama yakınmanın bir anlamı yok anlaşılan. Dertlerimizi paylaşmanın da bir anlamı yok. Laf sokmuş oluyoruz sonra. Ama Pisagor'un da dediği gibi sen istiyorsan yap kardeşim demişti. Biz de bunun için uğraşırız o zaman. Havalar ısınsın da İStanbul'da oturan arkadaşlara bir şekilde ulaşırız herhalde.
Pisagor,,, senden tek istediğimi anlamanı isterim. Niye organizasyon yapmıyorsun demedim sana... Sadece destek ol. Hangi anlamda destek ol? Sen konuyu baştan beri takip eden birisi olarak Kimler istanbul'da ikamet ediyor en azından bir bilgin vardır... biz de onlara PM atarız buradan ve bir şekilde ulaşılır. Amaç çok daha fazla insana ulaşmak. Zaten 2-3 kişi biz her zaman toplanıyoruz... Başka marka araç model forum sitelerinde millet toplanmak dışında, çeşitli servis indirimleri boya-motor vs. indirimleri ve birçok şeyde toplu gittikleri için birçok şeye ulaşabiliyorlar.
Biz de Auris kullanıcıları olarak burada o niye böyle bu niye böyleyi tartışıyoruz. Bazı arkadaşlar da arabalarımıza çamur atmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Benim demek istediğim icraat. yani buluşmalar beraberinde bir çok şeyi getirecektir. bir araya gelip sohbet etmek değil sadece. onu zaten burada yapıyoruz dicem ama onu bile başaramıyoruz. (ben dahil buna...!!)
TOYOTA da bu gülen adamlardan bi tane var oda müşteri dönüp tekrar cevap yazmış.
Bu şikayete cevap verme müşteri ile ilgilenme olayı müşt. hizm. telefonundada internetde nasıl gözüküyosa telefondada öyle...
Yani Toyota müşt. hizm. SIFIRR
ha bu arada belgeleri vericem bide .......
neyse bu şantaja girer...
müşteri memnuniyeti illa şikayetvar da cevaplayınca mı oluşuyor.Toyota genelde bu tür sitelere cevap yazmaz. yazmaya da mecbur değil.cevap yazmaması müşteri memnuniyetinin kötü olduğu anlamına gelmez. ayrıca çalışanlarına 3 ayda bir müşteri memnuniyeti primi verir.özetle müşteri memnuniyeti ilk sırada gelir. müşteri memnuniyetini gidin bir FIAT bayisinde görün.ben böyle çalışanları bilgisiz,müşteri memnuniyetinden bir haber başka marka görmedim.
153 Auris sahibi toplanamıyor da. Diğer araçların forum sitelerini mutlaka inceleyenleriniz vardır ki var. millet mangalından iftar toplantılarından ne kadar güzel hoş sohbetler kurmuşlar. ama burada dediklerimi anlayan yok maalesef. ya da ben sizi anlamıyorum. Sonuçta bir iletişim kopukluğu var ortada. burası kesin.
Ama yakınmanın bir anlamı yok anlaşılan. Dertlerimizi paylaşmanın da bir anlamı yok. Laf sokmuş oluyoruz sonra. Ama Pisagor'un da dediği gibi sen istiyorsan yap kardeşim demişti. Biz de bunun için uğraşırız o zaman. Havalar ısınsın da İStanbul'da oturan arkadaşlara bir şekilde ulaşırız herhalde.
Pisagor,,, senden tek istediğimi anlamanı isterim. Niye organizasyon yapmıyorsun demedim sana... Sadece destek ol. Hangi anlamda destek ol? Sen konuyu baştan beri takip eden birisi olarak Kimler istanbul'da ikamet ediyor en azından bir bilgin vardır... biz de onlara PM atarız buradan ve bir şekilde ulaşılır. Amaç çok daha fazla insana ulaşmak. Zaten 2-3 kişi biz her zaman toplanıyoruz... Başka marka araç model forum sitelerinde millet toplanmak dışında, çeşitli servis indirimleri boya-motor vs. indirimleri ve birçok şeyde toplu gittikleri için birçok şeye ulaşabiliyorlar.
Biz de Auris kullanıcıları olarak burada o niye böyle bu niye böyleyi tartışıyoruz. Bazı arkadaşlar da arabalarımıza çamur atmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Benim demek istediğim icraat. yani buluşmalar beraberinde bir çok şeyi getirecektir. bir araya gelip sohbet etmek değil sadece. onu zaten burada yapıyoruz dicem ama onu bile başaramıyoruz. (ben dahil buna...!!)
Bilmem anlatabildim mi???
153 değil 155 auris sahibi Abi inan kim istanbulda bilmiyorum. Sadece nerde olduğunu söyleyeleri ana sayfada yazdım. Onun dışında benim de pek bilgim yok. Bir kişi ilgilensin, organizasyonu yapsın, ben eğer fırsat bulursam katılmak isterim tabi, ama ben bu işi yapamıyorum...
Resim eklemeyi becerebilsem,auris kullanıcısı olarak 3 yıldır çok faydasını gördüğüm bu forumun bu sayfasına koskoca bir nazarlık koymak isterdim arkadaşlar,uğraştım ama yapamadım. Erincar arkadaşım buluşma konusundaki hassasiyetini hatırlıyorum,sayfayı açtığım müddetçe hemfikir yorumlar yaptım fakat dediğin gibi sadece yorumlarda kaldı. İzmirdeki Aurisler adına Mart ayının bir haftasonunda buluşulmasına varım.
tonmaister'ın attığı linklerde ve çok övdüğü VW için önerdiği sikayetvar.com'da yazılanlar
525630 VOLKSWAGEN Aracın Turbosu Sürekli Tutukluk Yapıyor 2007 de sıfır Jetta aldım, 1 yıl içerisinde ilk turbom gitti. Ankara yolunda servise çektiler, yol y... Devamı [ 11 Ocak 2010 ] beyoglu1
540632 VOLKSWAGEN Çağ Oto'nun Sorumsuzluğu Erzurum çağ otodan randevu alarak bir gün sonrasına 19.01.2010 tarihinde Kars’tan yaklaşık 200 Km me... Devamı [ 4 Şubat 2010 ] dogus bellamy
538251 VOLKSWAGEN Aracın Arıza Tespiti Yapılamadı Ben 2 hafta önce ön panelde yanan direksiyon ışığından dolayı servise gittim. Önce servis bana direk... Devamı [ 1 Şubat 2010 ] gurkan82
538159 VOLKSWAGEN Servisinde 40 Gündür Yapılmayan Aracım Erzurum’da 40 gün önce kaza yaptım. Kaza sonrası aracımı Erzurum’daki bayisi olan Çağ Otomotiv’e göt... Devamı [ 29 Ocak 2010 ] ugrslk
538270 VOLKSWAGEN JETTA Aracımda Paslanma Garanti Dışı Kaldı 17 HY 555 plakalı 2008 model aracımı 2. el olarak yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Aracı sahibi ... Devamı [ 29 Ocak 2010 ] zorbey_34
536302 VOLKSWAGEN Şirketinin Kendisi İle Görüşemiyorum Volswagen şirketi ile bağlantıya geçemiyorum. Kimi kime şikayet edeceğim Doğuş Oto’yu Doğuş Oto’ya m... Devamı [ 28 Ocak 2010 ] SKILUPS
Resim eklemeyi becerebilsem,auris kullanıcısı olarak 3 yıldır çok faydasını gördüğüm bu forumun bu sayfasına koskoca bir nazarlık koymak isterdim arkadaşlar,uğraştım ama yapamadım. Erincar arkadaşım buluşma konusundaki hassasiyetini hatırlıyorum,sayfayı açtığım müddetçe hemfikir yorumlar yaptım fakat dediğin gibi sadece yorumlarda kaldı. İzmirdeki Aurisler adına Mart ayının bir haftasonunda buluşulmasına varım.
Ben 2010 model m/m elegant kullanıyorum yaklaşık 2 ay oldu gaz pedalında pek bişi hissetmiyorum fakat yoğun kar dönemnde ara yollda hızyapmadan giderken frene bastım ve ben bastıkca fren ayağımı geri teper gibi vurdu ben bastıkca o hafifce ayağımı yitti yanmdaki arkadaşım o abs devreye girdi kaydırmadı aracı dedi.Daha dünde sabihagökçen yolunda yoğun yağmurda hızlı bi şekilde giderken su birikintisi cok olan bi yerdn hızlıca geçtim bi an araç kendini sağa kaydırdı ben dumur oldum ne oldunu anlamaya çalşmaya kalmadan araç kendini tekrar toparladı hemen sola cekti kendini ben izledim sadece o an 1-2 sn lik bi zamanda gerçekleşio bunlar. Bu iyimi kötü bişeymi pek anlamıyorum ama kayıp tekrar aynı yol hizamda beni devam ettirmesi iyi diye düşünüyorum VSC olmamasına rağmen. ilk arabam deneyimim fln öle paylaşıyım dedim.
Auris için internetteki yol testi sonuclarında; aldığı not 10 üzerinden 6. Cumartesi günü mm kullanan başka bir arkadaşım da arka tarafı biraz kaydırmış ama önemli bişey yaşamamış. Sonuçta HB araçlarda arka tarafın yol tutuşu genel olarak zayıf. bizimki 16.000 km oldu. Tekirdağ İstanbul arasında da son sürat kullanıyorum ama (max 180 görebildim daha yukarı gitmiyo.) kaza ve öncesinde olanlar dışında su birikintisine falan girdiğimde ciddi kasıyo o kadar.
ABS ile ilgili olarak çok dikkat ediyorum. ABS'nin devreye girmesi için tekerleklerdeki devir hızı sayacından ecu ya giden bilgilerde tekerleklerden herhangi birinin devir hızının diğerlerinden farklı olması gerekiyor. Örn: siteye girişte asfalttan parke taş'a paralel ilerlerken sağ tekerlekler parke taş sol tekerlekler asfaltta iken yavaşlamak için frene bastığımda dokunsam bile abs devreye giriyor. asfalttaki tekerlekler tam olarak tutunurken parke taş üzeri kumlu olduğundan kaydığı için abs devreye giriyor ve kontrol etmeni sağlıyor. Veya su birikintisi veya tek tekerlekte kaygan bir zemine geldiğinde direkt abs devrede. Sistem son derece de hassas çalışıyor. veya aynı zeminde araç yanladığında falan devreye giriyor. ABS'nin devreye girmesi için çok hızlı olmana gerek yok. çok fazla basmana da. şartlara göre ecu karar veriyor. kontrollü olarak abs'nin devreye girmesini sağlayarak aracı ve tepkilerini tanıman zor anlarda sana yardımcı olabilir. ABS için öyle yüksek hız yapman frene sonuna kadar asılman falan gerekmiyor. zaten öyle durumlarda devreye de girmiyor.
Tek tarafı kumlu yollarda anlattıgın tamamen dogru. ABSnin devreye girmesi için 4 tekerlekten herhangi birisinin kilitlenmesi yeterli. Tekerlek toz veya mıcıra gelince sürtünme katsayısı burasının çok düşük oldugu için kilitlenir ve ABS devreye girer. Sonrada EBD kilitlenmeyen tekerleklerin arabayı yavaşlatması için fren basıncını kilitlenen tekerleklerden alıp tutunmaya devam eden tekerleklere aktarır.
Teknoloji Haberleri
Kale / Keşan -Edirne
sizin sorununuz toyota yada auris değil kötü bir servis sorunu...
ben kazanızdan sonraki yazılarınızı hatırlıyorum ve ozaman için kazanın oluş şekli ve nedeni karşı taraftaki sürücü hatası idi.bir miktar sizinde payınız var diye de hatırlıyorum...
bende 10 yıldır bir çok servis gezdim ama toyota kadar müşteri memnuniyetini ilke edinene bir firma görmedim.hepsinden tek tek bahs ederek laf kalabalığı yapmak istemiyorum.. ama ben aracımı servise götürdüğüm zaman oturup bitmesini beklemem sürekli aracın başına gidrek kontrol ederim gerek teknik çalışan ve müdür , müşteri danışmanları ,plaza sahibine kadar SON DERECE MEMNUNDUM..
ŞİMDİ ARAMIZDA NEDEN UÇURUM FARK VAR ÇÜNKÜ YALNIŞ İNSANLARA ARABANI EMANET ETMİŞSİN.
Servis olayı kazanın üstüne tuz biber idi. yaşadığımız olayda başka bir araç, sıkıştırma vb hiçbirşey yoktu. 2 şerit + 1 servis yolu üç şeritten oluşan boş yolda yaşadık biz olayı. kaza anında sürücü eşimdi. ben önde kendi aracımdaydım ve dikiz aynasından gördüğüm aracın azgın bir boğa gibi sağa sola giderken sis farlarının neredeyse yere değdiğiydi. eşimin arkasından gelen sürücünün de hiçbir anormal durum yokken aracın kontrolden çıkmış olmasını anlayamadığını belirtmesi ve sürücünün kalp krizi vb geçirdiğini düşündüm demesi olayı garipleştiren bir durum. Aracın hızı ve ancak çarparak durduğu mesafe çok fazla, daha öncede birçok yerde abs fren vb nasıl devreye girip aracı durdurmaz diye feryatlar etmiştim. aracımız otomatik vites olduğu için siz düşünün gaz pedalı takılmasının sonuçlarını. debriyaj yok, o panikle boşa atma şansın yok. basıyorsun frene sis farı neredeyse yere değiyor ama araçta yavaşlama yok. kırıyorsun diğer tarafa basıyorsun frene araç durmak nedir bilmiyor. araç önden ve arkadan bariyere çarparak ancak duruyor. Biz hep kontrolden çıkmasını denge sorunu gibi düşünerek ne olduğunu sorguladık. Eşimim kaza anında ilk söylediği araç kafayı yemiş gibiydi ifadesi, benim dikiz aynasında gördüğüm sis farının yere değicek görüntüsü, aracın o hızda frenlenmesine rağmen durmamış olması ve aracı kontrolden çıkartacak hiçbir dış etkenin bulunmaması, diğer bir ayrıntı olan yolun tırtıklanmış olması nedeni ile araçta yaşanan titreşim nedeni ile pedalın takılabilme olasılığı vs herşey kaza ile ilgili olarak gaz pedalı problemi yaşamış olabileceğimizi düşündürüyor. Bu arada ülkemizde satılan auris'lerden geri çağrılanlar olacağını da Alj grubun diğer pazarladığı marka olan daihatsu bayii olan bir müşterimden öğrendim. Çağırılanlar arasında benimki de olursa o zaman bu işle baya bi uğraşırım.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
dostum benim öğrendiğim yay işlevini yerine getirmiyor. pedal geri dönmüyor şeklinde. fakat dediğim gibi birden olacak birşey değil. olumsuzlukların son aşaması diyelim. zaten o aşamaya gelene kadar (gelirse tabi) farklılığı hisseder servisine gidersin
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu bana mı cevap anlamadım şimdi
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
demişsinki. buluşmayla ilgili olarak illa bir buluşma mı yapmamız gerek. çok istiyorsan kendin yap diye. sonra da bu konuyu açan bir kişi olarak sen. böyle cümleler kullanıyorsun...
biliyorsun ki ben sadece aurise ait bir forum sitesi oluşturdum. ve buradaki arkadaşları da davet ettim. seni de başta davet ettim ki konuyu baştan beri takip eden birisi olarak. ama sen bana bizim oraya gelme zorunluluğumuz yok. böyle konuşursan (senin konuştuğun gibi) kimse oraya gelmez arkadaşım dediğini çok iyi hatırlıyorum. ve gelelim konumuza. biz zaten buradan buluşma olaylarını hallediyoruz. oraya gelmemize gerek yok. donanım hbaer sitesi olarak da biz buluşmalar ayarlıyoruz diyen pisagor. buluşma zorunluluğumuz yok. sen git ayarla kendin buluşma polemiklerine giriyorsun burada. hiç yakışmadı pisgor. hiç yakışmadı. hem de....
Bu auris'e bu kadar çamur atan var. arkadaşlar.. problemsiz araç yok türkiye'de bunu herkes kabul etsin artık yahu. dünya'da da yok öyle bir araç. bu makine arkadaş. hata da yapar arıza da. başka şeyler de. müşteri memnuniyetine gelince de. göreceli olaylar. sizin bu araçtan ne beklediğinize bağlı. o beklentilerinizi (çoğunu) diyelim, peygamberlerden oluşan bir servis te olsa. onlar da veremeyeceklerdir. bu müşteri memnuniyetsizliği mi oluyor???
çok boş polemikler bunlar, o arkadaş (tonmaister) auris'e kötü diyebilir, ne kötülük gördüyse ki çok net yazmamış onu da, kim bilir alsaydı aurisi ve de problemler yaşasaydı kimbilir neler yazardı çok merak ediyorum.
golf 5 / clio 3 / ford focus ve son olarak da Auris kullanıcısı olarak benim favori aracım AURİS... ve TOYOTA markası. (servis, konfor vs.) hepsiyle problemler vardı ama en az olanı AURİS oldu. bir iki sene sonra auris'i de satıcam. başka bi araç alıcam. sonuçta makine bunlar. ölene kadar bizimle gelmeyecekler... bunu unutmayın. onun için de hem savunmasını yapmak hem de kötülemek bana boş geliyor açıkçası arkadaşlar... uzun süredir bir araba sever, fanatiği ve kullanıcısı olarak. yorum sizlerin... kazasız,belasız sürüşler herkese.. ama Pisagor harbiden çok ayıp ettin kardeşim... direk bana laf söylemiş gibi hissettim.. ben kimseye laf sokmadım. lütfen yanlış anlama kardeş...
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Dostum, ben organzasyon yapacağımı hiç söylemedim ( İşlerimin yoğunluğundan dolayı genelde bir organizasyona önceden söz verme şansım olmuyor). Benim konuyu açan kişi olmam buluşma organizasyonları yapacağım anlamına gelmez. Böyle bir mecburiyetim yok. Asıl sana ikide bir laf sokmak yakışmıyor. Ben burada isteyen istediği buluşma organizasyonunu yapabilir. Benim böyle bir zorunluluğum olmadığı gibi böyle bir taahhudüm de olmamıştır. Anlatmak istediğim mesajın da aşağıda:
Şİmdi burda laf sokmamışsın da ne yapmışsın??? Buradaki işleyişte ben ve vurada yazı yazan arkadaşlar modoretor değiliz ki... ben konuyu açtım, arkadaşlar da yazı yazıyor. Ben açmasam başka bir arkadaş açacaktı zaten. İlk auris konumuzu görürsen orda konuştuk bunları. O yüzden beni modoretor olarak görmeyin, burası forum sitesi, herkes istediğini yazabilir. Ama bu konu auris sahiplerinin konusu olduğundan auris sahibi olmayanların gelip aurisi kötülemesi hoş olmuyor.
Ben eleştiri yapılmasına kızmadım. Auris kullananlar olumsuz yanlarını yazıyorlar, hiç bir zaman neden böyle yazıyorsun diye birşey demedim. Arkadaşın kızdığım mesajı da aşağıda...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Pis@gor -- 6 Şubat 2010; 11:32:12 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Ama yakınmanın bir anlamı yok anlaşılan. Dertlerimizi paylaşmanın da bir anlamı yok. Laf sokmuş oluyoruz sonra. Ama Pisagor'un da dediği gibi sen istiyorsan yap kardeşim demişti. Biz de bunun için uğraşırız o zaman. Havalar ısınsın da İStanbul'da oturan arkadaşlara bir şekilde ulaşırız herhalde.
Pisagor,,, senden tek istediğimi anlamanı isterim. Niye organizasyon yapmıyorsun demedim sana... Sadece destek ol. Hangi anlamda destek ol? Sen konuyu baştan beri takip eden birisi olarak Kimler istanbul'da ikamet ediyor en azından bir bilgin vardır... biz de onlara PM atarız buradan ve bir şekilde ulaşılır. Amaç çok daha fazla insana ulaşmak. Zaten 2-3 kişi biz her zaman toplanıyoruz... Başka marka araç model forum sitelerinde millet toplanmak dışında, çeşitli servis indirimleri boya-motor vs. indirimleri ve birçok şeyde toplu gittikleri için birçok şeye ulaşabiliyorlar.
Biz de Auris kullanıcıları olarak burada o niye böyle bu niye böyleyi tartışıyoruz. Bazı arkadaşlar da arabalarımıza çamur atmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Benim demek istediğim icraat. yani buluşmalar beraberinde bir çok şeyi getirecektir. bir araya gelip sohbet etmek değil sadece. onu zaten burada yapıyoruz dicem ama onu bile başaramıyoruz. (ben dahil buna...!!)
Bilmem anlatabildim mi???
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
müşteri memnuniyeti illa şikayetvar da cevaplayınca mı oluşuyor.Toyota genelde bu tür sitelere cevap yazmaz. yazmaya da mecbur değil.cevap yazmaması müşteri memnuniyetinin kötü olduğu anlamına gelmez. ayrıca çalışanlarına 3 ayda bir müşteri memnuniyeti primi verir.özetle müşteri memnuniyeti ilk sırada gelir.
müşteri memnuniyetini gidin bir FIAT bayisinde görün.ben böyle çalışanları bilgisiz,müşteri memnuniyetinden bir haber başka marka görmedim.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
153 değil 155 auris sahibi
Abi inan kim istanbulda bilmiyorum. Sadece nerde olduğunu söyleyeleri ana sayfada yazdım. Onun dışında benim de pek bilgim yok. Bir kişi ilgilensin, organizasyonu yapsın, ben eğer fırsat bulursam katılmak isterim tabi, ama ben bu işi yapamıyorum...
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Erincar arkadaşım buluşma konusundaki hassasiyetini hatırlıyorum,sayfayı açtığım müddetçe hemfikir yorumlar yaptım fakat dediğin gibi sadece yorumlarda kaldı.
İzmirdeki Aurisler adına Mart ayının bir haftasonunda buluşulmasına varım.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
525630 VOLKSWAGEN Aracın Turbosu Sürekli Tutukluk Yapıyor
2007 de sıfır Jetta aldım, 1 yıl içerisinde ilk turbom gitti. Ankara yolunda servise çektiler, yol y...
Devamı [ 11 Ocak 2010 ]
beyoglu1
540632 VOLKSWAGEN Çağ Oto'nun Sorumsuzluğu
Erzurum çağ otodan randevu alarak bir gün sonrasına 19.01.2010 tarihinde Kars’tan yaklaşık 200 Km me...
Devamı [ 4 Şubat 2010 ]
dogus bellamy
538251
VOLKSWAGEN Aracın Arıza Tespiti Yapılamadı
Ben 2 hafta önce ön panelde yanan direksiyon ışığından dolayı servise gittim. Önce servis bana direk...
Devamı [ 1 Şubat 2010 ]
gurkan82
538159
VOLKSWAGEN Servisinde 40 Gündür Yapılmayan Aracım
Erzurum’da 40 gün önce kaza yaptım. Kaza sonrası aracımı Erzurum’daki bayisi olan Çağ Otomotiv’e göt...
Devamı [ 29 Ocak 2010 ]
ugrslk
538270
VOLKSWAGEN JETTA Aracımda Paslanma Garanti Dışı Kaldı
17 HY 555 plakalı 2008 model aracımı 2. el olarak yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Aracı sahibi ...
Devamı [ 29 Ocak 2010 ]
zorbey_34
536302
VOLKSWAGEN Şirketinin Kendisi İle Görüşemiyorum
Volswagen şirketi ile bağlantıya geçemiyorum. Kimi kime şikayet edeceğim Doğuş Oto’yu Doğuş Oto’ya m...
Devamı [ 28 Ocak 2010 ]
SKILUPS
......
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
inşallah ama umudum yok pek
Auris için internetteki yol testi sonuclarında; aldığı not 10 üzerinden 6.
Cumartesi günü mm kullanan başka bir arkadaşım da arka tarafı biraz kaydırmış ama önemli bişey yaşamamış. Sonuçta HB araçlarda arka tarafın yol tutuşu genel olarak zayıf. bizimki 16.000 km oldu. Tekirdağ İstanbul arasında da son sürat kullanıyorum ama (max 180 görebildim daha yukarı gitmiyo.) kaza ve öncesinde olanlar dışında su birikintisine falan girdiğimde ciddi kasıyo o kadar.
ABS ile ilgili olarak çok dikkat ediyorum. ABS'nin devreye girmesi için tekerleklerdeki devir hızı sayacından ecu ya giden bilgilerde tekerleklerden herhangi birinin devir hızının diğerlerinden farklı olması gerekiyor. Örn: siteye girişte asfalttan parke taş'a paralel ilerlerken sağ tekerlekler parke taş sol tekerlekler asfaltta iken yavaşlamak için frene bastığımda dokunsam bile abs devreye giriyor. asfalttaki tekerlekler tam olarak tutunurken parke taş üzeri kumlu olduğundan kaydığı için abs devreye giriyor ve kontrol etmeni sağlıyor. Veya su birikintisi veya tek tekerlekte kaygan bir zemine geldiğinde direkt abs devrede. Sistem son derece de hassas çalışıyor. veya aynı zeminde araç yanladığında falan devreye giriyor. ABS'nin devreye girmesi için çok hızlı olmana gerek yok. çok fazla basmana da. şartlara göre ecu karar veriyor. kontrollü olarak abs'nin devreye girmesini sağlayarak aracı ve tepkilerini tanıman zor anlarda sana yardımcı olabilir. ABS için öyle yüksek hız yapman frene sonuna kadar asılman falan gerekmiyor. zaten öyle durumlarda devreye de girmiyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Turgay Gelir -- 7 Şubat 2010; 16:44:49 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Tek tarafı kumlu yollarda anlattıgın tamamen dogru. ABSnin devreye girmesi için 4 tekerlekten herhangi birisinin kilitlenmesi yeterli. Tekerlek toz veya mıcıra gelince sürtünme katsayısı burasının çok düşük oldugu için kilitlenir ve ABS devreye girer. Sonrada EBD kilitlenmeyen tekerleklerin arabayı yavaşlatması için fren basıncını kilitlenen tekerleklerden alıp tutunmaya devam eden tekerleklere aktarır.