Kullanıcı Adı:
Şifre:
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
159
Cevap
0
Tıklama
193
Öne Çıkarma
ATM 8800 TL PARAMI YUTTU ! ENPARA 4000 TL EKSİK YATIRDI! [Çözüldü]

Q
Qwspow
Konu Sahibi

2 hafta (493 mesaj)
Merhabalar, 2 gün önce ENPARA atmsinden 9000TL lik para yatırmak istedim , önce 5000TL desteyi makineye verdim saydı 200 TL sini geri verdi ekran 4800 TL olarak gözüktü , daha sonra para eklemeye bastım 4000TL desteyi makineye verdim biraz bekledi sonra UYGUN OLMAYAN PARALARINIZI GERİ ALINIZ uyarısı verdi ve o kapak açılmadı sürekli dit dit dit sesi geldi kapağı açmadı ve alttan benim paralarımı kapağın altında olduğunu alttan gördüm.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtılar ve dün sabah MAKİNENİN SAYDIĞI 4800 TL tutar yatırıldı! Ama makinenin para yatırma bölmesinde kalan 4000 TL hala yatırılmadı ! Dün Aradım ve gerekli ekiplerin inceleyeceğini söylediler bekledim az önce tekrar aradım 4800 TL Lik tutarın yatırıldığını 4000 TL nin yatırılmayacağını belirtmişler!

Ardından tekrar kayıt açtılar ÖZELLİKLE KAMERALARIN İNCELENMESİNİ İSTEDİM! Kameralarda benim iki defa para yatırdığım , sonradan yatırdığım 4000 TL lik deste görünmüyormu? Benim param nerede ? BU PARA UÇTU GİTTİ Mİ ?

ŞİKAYET VAR sitesine şikayetimi bildirdim anlık gelişmeleri konu altına yazacağım.


Fikirleriniz benim için değerli arkadaşlar başına gelmiş olan veya önerisi olan varsa bilgilendirirse teşekkür ederim!

Edit: Arkadaşlar 3.140 TL DAHA YATTI KALDI 860 TL tekrar itiraz ettim resmen oyun oynuyorlar!!!

SORUN ÇÖZÜLDÜ !!

SON EDİT : Yardımcı olmaya çalışan , fikrini belirten , destek olan DonanımHaber Ailesine Teşekkürler !

Param 1 Hafta Sonunda 3 Parça Olarak TAMAMEN YATTI!

Beni mağdur etmeyen ENPARA'ya teşekkürlerimi sunarım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Qwspow -- 13 Şubat 2019; 16:32:55 >

geçen sene rüzgarlı bir gece yarısı mahalledeki vakıfbank şubesinin atm sine arkadaşla gitmiştim
1200 tl yatıracaktım makineye de 1200 tl yazdım
a
Yoruma Git
Yorumun Devamı CeyKalDa - geçen hafta +91
Sikayetvar a degil de polise gitmeniz daha dogru olur.
Yoruma Git
Baelros - 2 hafta +71
reise para lazım
Yoruma Git
loaders - 2 hafta +58
Arkadaşlar yüksek miktarda para yatırırken dikkat etmeniz gereken en çok karşılaşılan sorun şudur,
Yoruma Git
Yorumun Devamı Dr. Robert Ford - geçen hafta +47
Sadece sikayetvar'a yazmak ve genel mudurlugu aramak yetmez. Olabildigince yokusa surmeye calisirlar. O yuzden polise gitmeniz lazim ki goruntuleri daha cabuk incelesinler.
Yoruma Git
Baelros - geçen hafta +31
Bu işten kısmen anlayan biri olarak burada yazılanlara cevap vereyim. Böyle bir durumda en azından ne yapacagınızı da bilmiş olursunu.

1
Yoruma Git
Yorumun Devamı Cem - geçen hafta +30
Öyle bişey yok arkadaşım bütün Finansbankası şubelerinden hesabına para yatırıp, hesabından para çekebiliyorsun.

B
Yoruma Git
Yorumun Devamı kanomen - geçen hafta +8
Hadi bunu yazacak beyin buldun yazdın da beğenenler hangi akılla beğendi acaba??
Yoruma Git
Midnightmrt - geçen hafta +7

H
haqueim
2 hafta (115 mesaj)
paranı cukka etmişler.bizde öğrenciyken yemek kartına atmden para yüklerdik arada 10-20 lirayı yutardı.o para içinde uğraşılmaz diye sallardır.adamlar o sayede iyi parayı kırıyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.

B
Baelros
2 hafta (1499 mesaj)
Sikayetvar a degil de polise gitmeniz daha dogru olur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

L
loaders
2 hafta (1 mesaj)
reise para lazım





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 4 cevap geldi.

Q
Qwspow
Konu Sahibi

2 hafta (493 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Baelros

Sikayetvar a degil de polise gitmeniz daha dogru olur.
Hocam üniversite sınavına hazırlanıyorum zamanım kıymetli o yüzden direk gitmek istemedim ama bu iş çözülmez ise gerekli her yere gideceğim benim için ufak bir meblağ değil yıllardır biriktirdiğim bir para


Bu mesaja 1 cevap geldi.

B
Baelros
geçen hafta (1499 mesaj)
Sadece sikayetvar'a yazmak ve genel mudurlugu aramak yetmez. Olabildigince yokusa surmeye calisirlar. O yuzden polise gitmeniz lazim ki goruntuleri daha cabuk incelesinler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Qwspow

U
Umut K.
geçen hafta (4425 mesaj)
Normalde böyle bir sorun olduğunda hemen hallediyorlar, sana ters yapmaları garip olmuş





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Q
Qwspow
Konu Sahibi

geçen hafta (493 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Umut K.

Normalde böyle bir sorun olduğunda hemen hallediyorlar, sana ters yapmaları garip olmuş
Hocam kameraları inceleseler zaten ayrı ayrı iki deste para yatırdığımı görecekler , benim memnuniyet bankası diye enparayı seçtiğim bankanın bunları yapması hoş değil..




Y
Yirikalische
geçen hafta (6627 mesaj)
Bir sekilde alirsin parani, merak etme, ama ugrastiracaklar illa.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


A
AÇILIN-BEN-MÜHENDİSİM
geçen hafta (2851 mesaj)
BDDK ya şikayet et bankayı





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: FKILIC

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Q
Qwspow
Konu Sahibi

geçen hafta (493 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: AÇILIN-BEN-MÜHENDİSİM

BDDK ya şikayet et bankayı
Hocam bu iş sonuçlanmazsa nereye gitmeliyim? BDDK mı Polis mi Savcılık mı ? BDDK hızlı çözermi sorunumu?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

C
CeyKalDa
geçen hafta (2780 mesaj)
geçen sene rüzgarlı bir gece yarısı mahalledeki vakıfbank şubesinin atm sine arkadaşla gitmiştim
1200 tl yatıracaktım makineye de 1200 tl yazdım
ama cüzdandan 1300 tl çıkınca makineye verdim parça parça

işlem bittiğinde ekranda 1200 tl yatıracam dedin emme 1300 kodun al paranı yazdı
ve kusarcasına tüm nakiti fırlattı
o rüzgarda bir de etrafa paralar saçıldı arkadaşta yardım etti yerden paraları topladık
ancak saydığımızda 1200 tl iade edildiğini farkettik ve makinanın ağzında sıkışmış banknotta yoktu
üstelik dandik makina arızaya geçti çalışmadı

ertesi gün vakıfbanka mail gönderip paramı hesabıma iade edin dedim cevap olarak şubeye gidin dediler
bunun üzerine durumu bddk ya şikayet ettim
2 hafta sonra vakıfbank şubesinden aradılar biz sizi şubeye gelirsiniz diye bekledik ama gelmediniz 100 liranızı hesabınıza yatırdık dediler


Bu mesaja 3 cevap geldi.

A
AÇILIN-BEN-MÜHENDİSİM
geçen hafta (2851 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Qwspow

Hocam bu iş sonuçlanmazsa nereye gitmeliyim? BDDK mı Polis mi Savcılık mı ? BDDK hızlı çözermi sorunumu?

Alıntıları Göster
Edevletten BDDK ya gir . Şikayet sisteminden derdini açıklayıcı şekilde yaz. Belge ekleniyorsa bankanın verdiği cevabı da ekle . Ne kadar hızlı dönerler bilemem. Sonuç çıkmazsa savcılığa gidersiniz.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: FKILIC



Q
Qwspow
Konu Sahibi

geçen hafta (493 mesaj)
2 gündür uyku uyayamıyorum gerçekten kameraların incelenmesi bu kadar zormu? Bu para uçup gitti mi kim verecek bunun hesabınıı...




H
habib_723
geçen hafta (620 mesaj)
Direk emniyet ya da savcılığa suç duyurusunda bulunun. Ayrıca enparaya ait o atm hangi şubeninse oraya uğrayın durumunuzu belirtin bunlar çözüm olmazsa o zaman BDDK ya şikayet edin... 24 saat içinde ilgili bankaya durumunuzu belirtmişseniz mahkemeye intikal ederse paranızı takır takır alırsınız... Atm eğer o kalan paralar atm tarafından kusulmuşsa da o para kameralar aracılığıyla ispatlandığında seve seve geri vereceklerdir... Çünkü kusurlu olan şirketin makinası yani şirket kusurlu görünür





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


A
ataince
geçen hafta (338 mesaj)
Geçmiş olsun. Benim 100 liram rüzgardan uçup atmnin altına girdi. Arayıp söyledim. 2 gün sonra atmnin altına baktık para yok dediler. Paranın oradan alınması imkansızdı. Ya cukka ettiler ya da atmnin altına bakmadılar.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


S
since 1905
geçen hafta (120 mesaj)
benimde basıma gelmişti 1800 yatırmıştım atm den Atm parayı sayarken paranızı geri alın diye ekrana uyarı geldi ama kapak acılmadı.Hemen müsteri hizmetlerini aradım.Kayıt olusturdum. 2 gün sonra hesabıma yatmıştı.qnb finansbak atmsini kullanmıstım





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi since 1905 -- 8 Şubat 2019; 12:40:17 >


Y
yasin_92
geçen hafta (2088 mesaj)
geçmiş olsun. inşallah çözülür yakın zamanda peşini bırakmayın. cimer ve bimer de iletin şikayetinizi. bide tavsiye atm den büyük meblağlar yatırırken 3.000 tl den yukarısını aynı anda denemeyin bide büyük meblağları olabildiğince şubelerin atm lerinden yatırmaya gayret edin




Q
Qwspow
Konu Sahibi

geçen hafta (493 mesaj)
Arkadaşlar bankanın genel müdürlüğe veya yüksek yetkili birine nasıl ulaşabilirim ?





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

L
Lana-Del-Rey
geçen hafta (11100 mesaj)
Kendim enpara kullanıyorum fakat pederin işlerden dolayı da çokça yapı kredi ile çalışıyorum. Bankamatikte belki 10'dan fazla para sıkışması, eksik verme vs. sorunları yaşadım yapı kredi hemen çözüyordu sağolsun. Enparada QNB Finansbank atm'sinde henüz sorun yaşamadım ama yaşarsak hayırlısı bakalım.