ATLANTİSNET - KENDİ ALT YAPISIYLA SINIRSIZ FİBER İNTERNET BURADA! [ANA KONU]

3 yıl (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

AtlantisNet, Kendi Alt Yapısıyla Sınırsız Fiber İnternet.

Sevgili Donanım Haber kullanıcıları, öncelikle herkese selamlar :) AtlantisNet olarak biz de Donanım Haber’deyiz.

AtlantisNet, Türkiye genelinde faaliyet gösteren, Bireysel ve Kurumsal müşterilerine Radyolink(Airfiber İnternet), ADSL, VDSL ve Fiber internet hizmetleri sunan yeni nesil telekomünikasyon şirketidir.

AtlantisNet olarak 2014 yılından itibaren müşterilerimizi karmaşık internet tarifelerinden arındırıyor, taahhütsüz, kotasız, avantajlı hizmet ve kampanyalarımızı eve kadar kurulum seçeneğiyle siz değerli abonelerimizle buluşturuyoruz.

AtlantisNet altyapımız GigaPon çalışmalarımız ile müşterilerimizin ilerleyen teknolojiye kaliteli ve hızlı bir şekilde ulaşmalarını sağlıyoruz.

AtlantisNet Altyapı Sorgulama (GigaPon, VAE, Radyolink sorgular) : https://atlantisnet.com.trfiber-internet-altyapi-sorgulama/

AtlantisNet Yeni Abonelik Başvuru ve Mevcut Hizmet Taşıma : https://atlantisnet.com.tryeni-abonelik-basvuru/

AtlantisNet GigaPon Haritası : https://atlantisnet.com.trgigapon-altyapi-haritasi/

AtlantisNet Looking Glass : https://lg.atlantisnet.com.tr

AtlantisNet GigaPon internet 1.000Mbps download ve 1.000Mbps upload taahhütlü aylık sadece 600 TL.

AtlantisNet GigaPon internet 1.000Mbps download ve 1.000Mbps upload taahhütsüz aylık sadece 600 TL.

AtlantisNet GigaPon internet 10.000Mbps download ve 10.000Mbps upload aylık sadece 5.000 TL.

AtlantisNet VAE internet 100Mbps download ve 20Mbps upload taahhütsüz aylık sadece 600 TL.

AtlantisNet ile hızlı ve kotasız internete sahip olmak için web sitemizden abonelik başvurusu yapabilir, çağrı merkezini arayabilir veya WhatsApp destek hattımızdan başvurunuzu başlatabilirsiniz :)

AtlantisNet olarak kendi altyapımızla GigaPon fiber internet hizmeti sunmak için başladığımız bu kutlu yolculukta İstanbul ve Türkiye’de hızlıca gelişen, büyüyen ve yenilik katan internet operatörü olmaktan gurur duyuyoruz.

İnternet hizmetleri konusunda 8 yıllık tecrübelerimiz ile Türkiye’de, internet kullanıcılarının hizmetinde ve hayatındayız. Yeni nesil telekomünikasyon operatörü olarak cesur, yenilikçi ve ilklere imza atıyoruz.

AtlantisNet Mobil Uygulamaları

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
App Store Google Play

Hedeflerimiz

Tüm Türkiye’de kendi altyapımız GigaPon ile bireysel ve kurumsal internet hizmetlerini aktif ve kesintisiz bir şekilde sunarak, mevcut abonelerimizin taleplerini en iyi şekilde karşılayıp müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz.

Lisans Bilgilerimiz

Altyapı İşletmeciliği Hizmeti -Ulusal
İnternet Servis Sağlayıcılığı Hizmeti-Ulusal
Sanal Mobil Şebeke Hizmeti- Ulusal
Denetim Mercii: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
Mersis No: 102042924000015
Kuruluş: 2014

Atlantis Telekom Genel Müdürlük

ATLANTİS TELEKOMÜNİKASYON BİLİŞİM HİZ.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Sultaniye Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı Haneplus Sitesi A Blok No:140/8 – 1
Esenyurt/İSTANBUL

Web: https://atlantisnet.com.tr
E-posta : info@atlantisnet.com.tr
Telefon : 0850 471 34 34
Telefon : 0212 967 34 34
WhatsApp : 0545 617 34 34 (https://api.whatsapp.com/send/?phone=905456173434&text&type=phone_number&app_absent=0)

Sevgili Donanım Haber üyeleri, sorularınızı cevaplamak ve destek vermek için sabırsızlanıyoruz :)

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AtlantisNet Destek -- 17 Ocak 2026; 11:10:20 >

A

AtlantisNet Destek

3 yıl (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Yapma powerPC sende sıkılmadınmı gerçekten epistomolojik kopuşlardan. Biz bu işi 10 yıldır müşterilermizin beklediği samimiyeti yakalamaya çalışarak yaptık. Üslubumuz kırdıysa özür dileriz.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

A

AtlantisNet Destek

10 ay (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

GÜNCEL AÇIKLAMA

Merhaba,

Yaşananlar ve alınan önlemler hakkında açıklamamızı aşağıda şeffaf olarak listeliyoruz.

1.Aldığımız saldırılar bugünde gün boyu etkisini artırarak devam etmiştir.
2.Bu saldırılardan büyük operatörlerde gün içinde etkilenmeye başlamıştır.
3.Saldırıların yanı sıra ülkemizde uygulanan bant daraltma ve site erişim yasaklarıda abonelerimizde yaşanan kesintilere ayrıca sebep oluşturmuştır.
4.Firmamız gelen saldırılara karşı gün içinde anlaşma sağlayarak aktif ettiğimiz yeni bir ddos hizmetini kullanmaya başlamıştır. Hizmet saat:20:00 itibariyle kademeli olarak devreye alınmıştır. Ayrıca GıbırNet firmasıylada ddos konusunda omuz omuza vermiş durumdayız.
5.Şuana kadar prefixlerimizin %90 ı daha aktif bir koruma sisteminin içine alınmıştır.
6.Tüm süreci gözlemlemeye devam ediyoruz. 7/24 esasına göre sistemlerimizi korumak için elimzden geleni yapıyoruz.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

C

CAGRİ36

10 ay (333 mesaj)

Yüzbaşı

Öncelikle, tarafımıza yaptığınız açıklamayı okuduk. DDoS saldırısı aldığınızı, sürekli önlem aldığınızı ve bu süreçte elinizden geleni yaptığınızı belirtiyorsunuz. DDoS saldırıları elbette ciddi bir sorundur; ancak sizinle aynı sektörde bulunan sağlayıcılarda bu tür bir süreklilikte kullanıcı erişim sorunu yaşanmamaktadır. Size hatırlatmak isteriz ki:
Saldırı almak, kullanıcıya hizmet veremediğiniz hâlde fatura kesmeye devam etmenizin bahanesi olamaz.
Kullanıcılarınız olarak şikayetimiz, birkaç dakikalık kopmalar değil; Günlerdir VPN olmadan Google’a bile girememek ve bunu her gün yaşamak zorunda kalmamızdır.
Siz "önlem alıyoruz" diyorsunuz, ancak VPN ile erişim sağlanırken, VPN’siz internet tamamen çalışmıyorsa burada açıkça görülmektedir ki sorun sizin yönlendirme sistemlerinizde, DNS yapılandırmanızda veya firewall seviyenizde bulunmaktadır.

AtlantisNet’in ASN numarası AS204457’dir.
Tüm BGP yönlendirmeleriniz, upstream bağlantılarınız (Vodafone vb.) ve peering ilişkileriniz kamuya açık.
Bağlantı rotalarınız, yapılan değişiklikler teknik olarak izlenebiliyor ve sorunların altyapıdan kaynaklandığı net şekilde görülüyor.
Kullanıcılarınız VPN ile bağlantı kurabiliyor ancak normal bağlantı ile internete erişemiyor.
Bu, saldırının değil; yetersiz yönlendirme, kötü yapılandırılmış DNS veya agresif firewall kurallarının sonucudur.
VPN bağlantısında farklı DNS ve rota kullanıldığı için internet erişimi sağlanabiliyor.
VPN’in çalışıyor olması, sorunun sizin ağınızda olduğunu doğrudan kanıtlamaktadır.

Sözleşmenizin 4.17. maddesi şu ifadeyi içeriyor:
“96 saatten uzun süren kesintilerde, hizmet verilmeyen günlerin bedeli kullanıcıya iade edilir.”
Bugün itibariyle bu kesinti süresi haftalarla ölçülmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Madde 13 ise şunu belirtir:
“Ayıplı hizmet sunulması durumunda, tüketici hizmetin yeniden sunulmasını, ücret iadesini veya sözleşmenin feshini talep edebilir.”
Sürekli kesinti yaşayan kullanıcılarınız için, taahhütlü bile olsa cezasız fesih hakkı doğmuştur.
Hizmet sunamıyorsanız, bu cezayı uygulamak hukuka aykırıdır.
“Amacımız aboneler hiç etkilenmesin demek değil” şeklindeki açıklamanız, durumu savunmak değil, ayıplı hizmeti itiraf etmektir.

NET TALEPLERİMİZ:

Tüm kullanıcıların bu süreçteki internet kesintisi oranına göre fatura iadesi veya indirimi yapılmalıdır.
Bağlantı kuramayan tüm abonelere cezasız iptal hakkı tanınmalıdır.
Teknik durum kamuoyuna açık bir şekilde şeffaf raporlarla açıklanmalı, “sabredin” demekle yetinilmemelidir.

Özetle:
“DDoS alıyoruz” demek, “hizmet veremeyiz ama para alırız” demek değildir.
BGP’ye, ASN’e, IP rotalarına bakıyoruz; altyapıdaki sıkıntı çok açık.
Sorumluluğunuzu kabul edip, gereğini yapmanız gerekiyor.
Aksi halde; BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve yasal başvuru süreçleri zaten devreye girecektir.

Bu mesajda bahsedilenler: @AtlantisNet Destek

A

AtlantisNet Destek

10 ay (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

TEKNIK ACIKLAMA

Merhaba,

Abonelerimizden gelen talep doğrultusunda belgelerle birlikte teknik açıklama yapıyoruz.

3 haftayı geçen süreçte alınan önlemler ve yapılan çalışmaları ekre görselleriyle birlikte sunuyoruz.

1.saldırıların başlaması şirketimizin sofia popunu kurmasıyla ve peering anlaşmalarımızla birlikte başlamıştır.
2.Saldırıların ilk gününde saldırı türü volumetrik Ddos olarak başlamıştır. Volumetrik saldırılar birkaç adet ip adresine yüksek trafik göndererek 200-300 gigabit sistemlerin kullanılmaz hale gelmesini amaçlamaktadır. Bu günlerde firmamız saldırı alan ip adreslerini tespit ederek blokhole dediğimiz engelleme tekniği uygulamıştır.
3.aynı gün üst operatörümüz olan vodafonedan ddos hizmeti satınalmaya başlayıp gelen saldırıları üst operatördede filtrelemeye başlamıştır.
4.sofia popumuz 3 gün gibi kısa sürede aktif edilip peering anlaşmaları devam ederken pop içinde retn firmasından ultra ddos hizmet ve internet hizmeti satınalınıp devreye sokulmuştır.
5. Sofia pop içinde bulunan stormwall isimli ddos firmasından extra ddos hizmeti satın alınıp devreye sokulmuştur.
6.Alınan önlemlerle 3 gün öncesine kadar sistemlerimizi düşürmeyi başaramayan saldırganlar yöntem değiştirerek carpet bomb yöntemine geçmişlerdir. Carper bomb yöntemi sahip olduğumuz tüm ip adreslerine çok küçük hızlarda 100-200 mbps ama çok yüksek kapasiteli paketler göndererek 300.000 pps - 1 milyon pps aralığında sistem içine toplam 200 milyon üzerinde pps paketi bırakarak (olağan trafiğimizde en yoğun saatlerde bile max 30 milyon pps işlemekteyiz) sistemin ismindende anlaşılacağı üzere bomba gibi patlamasını amaçlamaktadır.
7.carpet bomb saldırısı bu saldırı yöntemlerinin nirvanası olarak kabul edilmekte ve burada alınacak önlemler abonenin internet hizmet olumsuz etkilemeden mümkün olmamaktadır.
8.kendi ağımızda ve üst operatörlere carpet bomb saldırısı aldığımız bilgisini geçerek savunma yöntemimizi tamamen değiştirdik.
9.gelen kirli pps trafiklerini üst operatör sistemlerinde temizletmeye başladık. Bu yöntemde Ddos hizmetini saldırı geldiği anda devreye almak zorundayız. Çünkü ddos cihazı gelen kirli paketleri temizlerken içerisinde temiz olan paketleride siliyor. Buda örneğin sahibindende gezerken bazı resimlerin açılmamasına vpn yaparken bağlantının düşmesine bazı abonelerimizde google açılırken bazılarında açılmamasına sebep oluyor. Bu saldırı türü için alınabilecek tek savunma yöntemi budur.-
10.kapasite sorunu yaşadığımıza dair söylentiler tamamen asılsızdır. Sofia popunun devreye girmesiyle Aktif 400 gigabit kapasitemiz olmasına rağmen en yoğun saatlerde işlediğimiz trafik sadece 150 gigabittir.
11.saldırıların neden akşamları yapıldığının sebebi açık ve nettir saldırıdaki amaç saldırı esnasında en fazla aboneyi madur etmek üzerine kurgulanmıştır. Buda abonelerin internet kullanımı yaptıkları saati işaret etmektedir. 19:00-24:00 arası.
12.görsellerde paylaştığımız resimlerde hangi operatörlerle çalıştığımızı,saldırı anında operatörlerden gelen mailleri,watsapp ve telegram yazışmalarını,saldırı aldığımız paket boyutlarını ve buna karşı içeri bırakılan temiz trafik görsellerini toplam kapasite bilgimizi,sofiadaki kapasite bilgimizi tüm belgeleriyle resimlerde sunuyoruz.
13. Bu saldırılardaki amaç operatörü işleyemez hale getirip kepenk indirmesini sağlamaktır.
14.Sektörde rekabetçi fiyatlara kendi altyapısından simetrik internet hizmeti sağlamaya çalışan firmamızı yenmek ve rekabet edemez hale getirmek için yapılan bu saldırılarda saldırganlar tarafından 3 haftada en az 500.000 dolar harcandığı şirketimizce tahmin edilmektedir.
15.Savunma sistemlerine firmamızca harcanan parada 500.000 doların üzerine çıkmıştır.
16.Bu paraları harcayarak bizi iş yapamaz hale getirmeye çalışan kişi yada kurumlar hakkında tahminlerimiz olmasına rağmen delillerimiz ne yazıkki bulunmuyor.
17.Bu gibi saldırılar sistemi devredışı bırakamadığını görünceya kadar veya saldırgan tarafın para harcamaktan vazgeçmesine kadar devam eder.
18.Abonelerimizin bu dönemde sözleşmelerini iptal etmeleri halinde tabiki cayma bedeli çıkarmadan yardımcı olacağız.
19.Biz bu dönemden güçlenerek çıkmak için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz. Sizlerin manevi destekleri bizim en büyük motivasyon kaynağımız.
20.Hediye hizmet tanımlamalarıyla ilgili o bölümün yöneticisi arkadaşlarımız kesinlikle aksiyon alacaklardır. Fakat önceliğimiz bu sorunla başedebilmek.
21.danışmadaki arkadaşlarımızın bilgisizliğiyle ilgili bir post okuduk, danışmada görevli arkadaşlarımızın vazifesi gelen müşteriyi karşılamak abonelik başvuru ve iptal sürecini yönetmenin ötesine geçemez. Bizler danışmada çalışamayız onlarda teknik konulards bilgi sahibi olmak zorunda değiller.
22.Battığımız kapattığımız hakkında söylentiler olmuş. Biz gigapon altyapısı için milyon dolar seviyesinde yatırımlar yaptık. Lütfen bizi türk telekom santraline 3 tane router koyarak vatandaştan 1,2 yıllık ödeme toplayan operatörlerle bir tutmayın. Dolandırıldık ama dolandırmadık. Her şerden bir hayırla çıkmayı başardık bugüne kadar.
23.Ayazın Sonu Güneştir. Daha güzel günlerde görüşmek üzere sağlıcakla kalın.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AtlantisNet Destek -- 23 Mart 2025; 22:4:11 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 6 cevap geldi.

A

AtlantisNet Destek

10 ay (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

GÜNCEL AÇIKLAMA

Merhaba,

Güncel durum ve alınan önlemler hakkında bilgiler aşağıda listelenmiştir.

1.Siber saldırılar 23.03.2025 itibariyle 24 saat aralıksız devam etmektedir.

2.Dün akşam alınan önlemler ile saldırılar kontol altına alınmaya başlanmıştır.

3.Saldırı yöntemi değiştikçe yapay zeka destekli anti ddos cihazları ile daha hızlı aksiyon alınmaktadır.

4.Saldırının yöntemi ortalama yarım saat aralıklarla saldırganlar tarafından değiştirlmekte sistemin bloke edilmesi için her yol aralıksız olarak denenmektedir.

5.Saldırı yöntemi değiştirildiği esnada yapay zeka destekli anti ddos sistemlerinin yeni yöntemi bloklaması ortalama 30 saniye sürmekte bu süreçte online oyunlar dışında abonelerimiz genel internet trafiği etkilenmemektedir.

6.Güvenlik önlemleri sebebiyle bazı portlar erişime kapanmış olup bu portlardan gelecek olan saldırılar doğrudan engellenmesi amaçlanmıştır.

7.Tüm operasyon kontrolümüz altında olup saldırılar tamamen kesilene kadar sıkı güvenlik önlemlerimizi gevşetmeden süreci ilerletiyor olacağız.

8.Bu süreçte saldırı gelme ihtimali olan bazı peering bağlantılarımız devredışı bırakılmıştır. Trafiği sadece güvendiğimiz rotalara yönlendirmekteyiz.

Gelişmelerle ilgili tekrar bilgilendirme yapacağız.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 7 cevap geldi.

A

AtlantisNet Destek

3 yıl (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

AtlantisNet ile kıskandıran internet, GigaPon 10.000 sizlerle :)

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AtlantisNet Destek -- 16 Aralık 2022; 15:51:50 >

C

CAGRİ36

10 ay (333 mesaj)

Yüzbaşı

AtlantisNet’te packet loss, mikro kopmalar, ping spike’lar, upload düşmeleri haftalardır düzelmiyor. Teknik destek ya geç dönüyor ya da tamamen sessiz.
Bu yaşananlar bireysel değil, sistematik sorun. Forumda onlarca kullanıcı aynı şikayetleri tekrar tekrar yazıyor.
■ Oyun oynayamıyoruz,
■ Uzaktan çalışamıyoruz,
■ Her gün acaba internet kesilecek mi diye yaşıyoruz.
Bu hizmetin adı GigaPon değil ÇilePon oldu artık.
Buradan açıkça çağrı yapıyorum:Bu hizmet seviyesiyle kullanıcıdan cayma bedeli talep etmek hakkaniyete, kanuna ve vicdana aykırıdır.
6502 sayılı Tüketici Kanunu açık:
▪ Ayıplı hizmette kullanıcı sözleşmeyi cezasız feshedebilir.@AtlantisNet Destek
Ya bu hizmeti derhal düzeltin, ya da herkese taahhütsüz çıkış hakkı tanıyın.

Bu mesajda bahsedilenler: @AtlantisNet Destek

P

PowerPC

3 yıl (1683 mesaj)

Binbaşı

bu üslup hiç hoş değil yakışıksız ve acemice. kahvehane muhabbeti yapmıyorsunuz burada.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 12 Ekim 2022; 17:24:29 >

Bu mesajda bahsedilenler: @AtlantisNet Destek

A

AtlantisNet Destek

geçen yıl (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Kara haber tez duyulurmuş 🤦‍♂️ Aslında çalışma biraz zorunlu oldu ups grubumuzdan yedek olan arkadaş sağdaki kafayı yedi buga girdi. Kontrol ekranı bomboş bu gece servis gelip cihazı yenisi ile değiştirecek. Gelmişkende tüm akü grubunu (en soldaki)yenileyeceğiz (3 yılda bir standart) aslında planımız önce yedek upsi yenileyip ayağa kaldırmak sonrasında diğer ups in akülerini değiştirmek. Bu sayede kesinti yaratmamayı öngörüyoruz. Ama tabi teknik bir hadise olması sebebiyle bir ihtimal tüm sistemin kapanması sözkonusu. Bu arada paylaştığım resim AtlantisNetin enerji odası çekeyimmi fişi 😂😂😂

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @1080pHD

A

Ahmetkal123

10 ay (50 mesaj)

Çavuş

Arkadaşlar 1000/1000 süper ben atlantise güveniyorum bence sorun onlarda değil biz bir şeyi yanlış yapıyoruz

A

AtlantisNet Destek

8 ay (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

23.05.2025 saat 21:30 plansız kesinti hakkında bilgilendirmemiz.

Merhaba,

Belirtilen tarih ve saatte yaşanan 20 dakikalık kesintinin sebebi ile ilgili yapılan incelemede kesintinin sistemlerimizde kullanılan ekte resimde görünen ve yaklaşık 1 ay önce devreye aldığımız A10 marka cgnat cihazından kaynaklandığı anlaşılmıştır. Arkadaşlarımızın sorunu tespit etmeye çalıştığı anlarda erişim kendi kendine tekrar gelmiştir. Firmamız üretici firma ile görüşmeler sağlamakta olup cihaz loglarını üretici firmaya iletmiştir. Kesintinin tekrarlanmaması için üretici firma ile iletişim halindeyiz.

Saygılarımızla.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AtlantisNet Destek -- 24 Mayıs 2025; 9:51:32 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

MARCO

3 yıl (7766 mesaj)

Yarbay

SOSYAL AÇIDAN DESTEKLENMESİ GEREKEN KESİMLERE
YÖNELİK TEDBİRLERE İLİŞKİN USUL VE ESASLAR
Amaç ve kapsam
MADDE 1 – (1) Bu Usul ve Esasların amacı, elektronik haberleşme sektöründe hizmet
sunan iki yüz bin (200.000)’in üzerinde abonesi bulunan işletmeciler tarafından,
engelliler, harp ve vazife şehitlerinin dul ve yetimleri ile malul ve gaziler için tedbir
alınması kapsamında uygulanacak yönteme ilişkin usul ve esasları belirlemektir.
-----------------------------------------------------------------------------------

Merhaba, BTK kararına göre 200.000 üzerinde abone olan işletmeler için indirim yapması zorunlu fakat firma destek amaçlı böyle birşey yaparsa helal olsun deriz

@Cagriozbkr
@BoDuR

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Cagriozbkr , @BoDuR

A

AtlantisNet Destek

3 yıl (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Teknik olarak Performans ve uptime süreleri açısından pop noktalarımızın veri merkezimizden hiçbir farkı yoktur. Tüm pop noktalarımızda uptime sürelerini %99 üzerinde tutmak için 2 farklı güzergahtan yedekli olarak fiber ile besliyoruz. Her Pop noktamız 2x100g portlar ile toplam 400g uplink e sahip olmakla birlikte istediğimiz an kapasiteyi yükseltebiliriz. 10 dakikamızı alacaktır. Ayrıca pop içinde 24 saat çalışan klimalar ile iklimlendirme sağlanıp jeneratör ile enerji yedekliliği sağlanmakta ve jeneratör yakıt durumları merkezden online izlenmektedir. Ayrıca enerji kesintisi esnasında jeneratörün devreye girme sürecinde abonelerin kesintiyi hissetmemesi için ups desteğide bulunmaktadır. Ayrıca pop noktaları tek katlı veya depreme uygun imal edilmiş yapılar arasından seçilmekte olup. Tüm pop noktalarımız aynı standartlarda hazırlanarak abonelerimizin her şartta kesintisiz hizmet alabilmeleri amaçlanmaktadır.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @jeannen

A

AtlantisNet Destek

3 yıl (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Bina dış cephesindeki strafor malzemesinden kaynaklı duvara atılan dübeller betona isabet etmemiş. Bu sebeple kutu yerinden düşmüş. Duvar delme işlemi ses çıkaracağından çalışmanın yarın gündüz saatlerde yapılması planlanmış. Kutuyu geçici olarak yerine aldık. Bilgilendirme için teşekkür ederiz.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @ismaildgn37

A

AtlantisNet Destek

geçen yıl (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesajda bahsedilenler: @FısFısss

A

AtlantisNet Destek

geçen yıl (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba; süreç şu şekilde ilerliyor
0-Planlama
1-bina kablosu çekilmesi
2-sokak kazı geçişleri
3-sokak ek odalarının konulması
4-sokak besleme kablosu çekilmesi
5-ek odaları ile omurga kablo arasındaki bağlantı kablosunun çekilmesi
6-sokak besleme kabloları ile bina besleme kablolarının eklenmesi
7-ek odası besleme kablosu ile sokak besleme kablolarının eklenmesi
8-omurga kablo ile ek odası besleme kablosunun eklenmesi
9-pop noktasından hazırlanan bölgeye sinyal verilmesi
10-bina içi abone kutusunun bağlanıp sinyal ölçümü alınması.

Sizin süreç 1. Aşamada gibi duruyor. Ama ne demişler başlamak bitirmenin yarısıdır. 1 aya kadar çalıştırırız evelallah :)

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @enigma98

E

emrec4nl4r

geçen yıl (842 mesaj)

Yüzbaşı

11:40 Başvuru yapıldı.
11:50 Başvuru arka planda tamamlanıp kullanıcı bilgileri tarafıma sms ile iletildi.
14:20 Kurulum için randevu alındı.
16:30 İtibariyle başvuru yaptığım gün saatler içerisinde internetim bağlandı.

Açıkçası benim için inanılmaz bir deneyimdi. Teşekkürler @AtlantisNet Destek . Böyle devam etmesi dileğiyle

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AtlantisNet Destek

A

AtlantisNet Destek

12 ay (1403 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Yaşanan kesinti nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şu anda yüksek kapasitede bir DDoS saldırısı alıyoruz ve bu saldırıları engellemek için ekibimiz 24 saat boyunca sistem başında çalışmaktadır.

Ancak, saldırının çok yüksek kapasitede olması nedeniyle zaman zaman bazı bölgelerde kesintiler yaşanabilmektedir. Sorunu en kısa sürede çözmek ve hizmetimizi kesintisiz hale getirmek için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.