| Geçmiş olsun. Burada sorumlu olan taraf Troy’dur çünkü telefonunuzu onlar açıp bozmuş. Troy’un hatasını kabul edip size gereken telefonun ücretini ödemesi gerekiyor. Troy Apple’ın onaylı mağazası ama Apple’a ait değil farklı şahıslara ait ayrı bir firmadır. Apple’ın Zorlu ve Akasya mağazalarında böyle sorun olmazdı, olsa bile anında sizi en iyi memnun edecek şekilde sorunu çözerlerdi. |
| Sizin hocam kuyruk acınız var geçenden biliyorum. Dumanla haberleşemeyeceğime göre illaki birini seçmek zorundayım. Ekosistem olarak şu an en iyi Apple gördüğüm için komple ona geçiyorum . İlkokuldaki paragraftan anlam çıkarma dersini kaçırdığınız için anlamadınız muhtemelen de bütün firmalar yılan diyorum. Apple falan değil sadece. Dolayısıyla apple, samsung, huawei, xiaomi farketmiyor. Hepsi ile farklı sorunlar yaşadım. Hepsiburada, vatan ile mahkemelik oldum. Tüm firmalar en müşteri odaklı olan Apple dahil sadece ve sadece kendisini düşünüyor, bunu söylemek istemiştim sadece. Yoksa ona tepki göster buna tepki göster alma, alışveriş yapacak yer kalmaz zaten kimse müşteri odaklı değil tam olarak. |
| Zaten appleda böyle söylüyor. Ama kendi yetkilendirdiği firmaya yaptırım uygulatamaması üzücü. Şikayet olarak zaten troy’u şikayet edeceğim. Troyda cebinden para çıkmayacağını bildiği için hakem heyetinden gelen evrağa itiraz etmeyecek sanırım. |
| Hocam o zama başlık yanlış. Troy servis rezaleti demeniz lazım. Garantinin arkasında durmayan troy bu durumda. |
|
Fan denmesini bile hakaret kabul ederim. Senelerdir android kullanıyorum, yeni Apple a geçiyorum tekrar. Neyse hocam biz birbirimizi anlamıyoruz. Siz benim mesajımı alıntılamayın, ben de sizi. Herkes yoluna gitsin. Edit: boş konuşan cümlesini de siliyorum hatta. |
| Evet Troy’u şikayet edin suç tamamen onlara ait. Konu başlığına Troy’u da ekleyin insanlar telefonlarını Apple dışında tamir ettirmesin. |
| Hocam bu arkadaş çok acayip bir tip. Adamın hayat motivasyonu insanların moralini bozmaya çalışmak üzerine kurulu. Mantalitesi ise "nerden vursam kârdır." |
| Çok geçmiş olsun. Ben de arkadaşlara böyle durumlarda naçizane kendi yöntemimi söyleyeyim. Sorun ne olursa olsun, sorunu bilsem bile Apple’ı ararım. Oradaki danışman aracalığıyla arıza kaydı oluşturur servis randevusu alırım. Bu sayede daha sonra servise gittiğimde ne Apple ne servisin kendisinden böyle “tutarsızlıkar” işitmem. Elbette yüzde yüz sorunsuz olmaz bu da fakat böyle yaptığınızda aaaaa yanlış yapmış onlar diyen olmuyor size. |
| Apple’ın rezaleti bu. Troy gibi bir firmaya yetki verip, bir sorun olduğunda ben bu firmayı tanımam nerde yaptırdıysanız oraya gidin diyorlarsa, 4-5 tane kıdemli olduğu halde hiçbir yetkisi olmayan kişiyle müşteriyi oyalıyorsa kusura bakmasın ama apple’ın rezaleti bu. |
Kredi kartı ve açtığınız hesap bilgileri aynı kişiye ait olmazsa bile banlıyolar hocam amazonun sistem farklı. Hb trnyol daki gibi herhangi bir hesaba herhangi bir kredi kartı bilgilerini girip alamıyoruz. Kredi kartının ait oldugu kişi ile hesap aynı kişi degil die hesabı askıya alınan yüzlerce kişi var. O yüzden banlanmak işimize gelmez |
| Apple serviste yaşamamışsınız sorunu niye Apple servis sorunu olsun? Yetki vermek ayrı serviste sorun yaşamak ayrı şeyler. Siz Troya götürerek Apple ı aradan çıkartmışsınız. Tanımak zorunda değil açıkçası firmayı şahsi görüşüm. |
| Hocam siz konuya yanlış açıdan bakıyorsunuz. Yaşadığım sorunu samsungda yaşasam belki haklı olabilirsiniz, samsungda franchise var fakat apple da böyle bi olay yok. Sizin elinizde apple markasına ait bie ürün varsa zorlu centerdaki personel bununla ilgilenmek zorunda. Bu dünyanın her yerinde böyle. Ülkemizde esnaf mantığıyla gittiğimiz için arpa kadar yol alamıyoruz. Apple desteği arayıp sorun ne demek istediğimi anlicaksınız |
| Hiç aklıma gelmemişti bu kadar katı oldukları, öğrendiğim iyi oldu. Dikkat edeyim bende, teşekkürler.. |
| Yoruma gerek bile yok. Seviyesiz, düşük kalite insan işte. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @sky__walker