Evet be 3 senedir bu sorunla bogusuyodum ipod acilmiyordu oley :D ama turkiye yok ne yapacagiz ?? |
Bilkom'u arayın ve değişim programının dünya çapında olduğunu söyleyin. Yardımcı olacaklarını tahmin ediyorum. |
evet ne ile değiştiriyorlar ? |
Sanırım yenisiyle, ya da son nesil ipod nano ile :D Bilemiyorum o belirtilmemişti haberde... |
Turkiyede degistirceklerini zannetmem yada yerine ipod shuffle verirler en fazla |
Bilkom son nesil ipodla degistirecek ha ![]() |
arkadaşlar bende Apple iPod nano (1. nesil) var ! :) 3 yıl önce doğum günü hediyesi olarak geldi ( haliyle hediye verdiğiniz birine faturası ve fişi ile ürün vermiyorsunuz ! ) şimdiden bir facebookta iletişim ağı falan kuralım çünkü bizim gibi 100 lerce kişi var :D bazı yerli aracı firmalar ; bu tarz geri iade ürün değişim işlerinde sorun yaşatabilirler. ! olası olumsuz ve sıkıntı veren yerli muhatap firmaları önceliklehttp://www.sikayetvar.com/sikayetyaz gibi bir alanda yazabiliriz gerekiyorsa apple amerika ile bile bu yer hakkında şikayet bile yapabiliriz. 2+2=4 ediyormu etmiyormu hepimiz göreceğiz artık :) |
bire bir değiştirsinler o da iyi. ama bilkom'da 1. nesil ipod nano kaldığını sanmıyorum... |
Ya, ben bugün İstanbul’da Gelişim midir Bilişim midir nedir, bir servisi aradım. Numarası: 0212 227 9559 Evet, değişim programından haberleri var. Ancak görevli arkadaş dedi ki, Apple sitesine girip IPod Nano’nuzun seri numarasını yazın, servis kapsamına girdiğini onaylayan bir yazı çıktı alıp gelin. E, giriyorum siteye ama ülke çıkmıyor. Ülke çıkmadığı takdirde şuraya, buraya filan geçin diye yönlendiriliyor, o sayfalara da geçiyorum ama çıka çıka, Türkiye’de Apple ürünlerinin nerelerde satıldığını bildiren sayfalar çıkıyor.... E bu servis yetkilisi dalga mı geçti şimdi benimle? Yok belge getirin, yok bilmem ne diye? Belirtilen tarih aralığında satın almıştım ben de. Değişim dünya çapında ise Türkiye'nin de kapsanması gerekmez mi? İngilizcesi iyi olan arkadaşlar tarafından Apple’a Türkiye’de yaşadığımız bu sorunu dile getiren ortak bir mail yazılabilir. İlgileniyorlar. (Bu arada toplu halde tepki filan gösterilecekse buraya da link koyun haberimiz olsun.) EDİT: Servisteki arkadaşın benimle kesinlikle dalga geçtiğini düşünüyorum. Biraz daha araştırdım. Seri numarası ile bir online form doldurmak gerekiyormuş. Ancak online servis fonksiyonu Türkiye’yi kapsamadığı için Apple satış noktalarına gitmek gerekliymiş. |
Az önce Bilkom ile görüştüm. Bu arada konuyu da araştırdım. Türkiye, online servis işlemlerine dahil olmadığı için Apple üstünden online olarak herhangi bir işlem yapılamıyor. Bilkom, semtime yakın bir servise yönlendirdi. O servisle dün görüşmüştüm aslında; bana Apple’dan online olarak işlem yapmam gerektiğini söyleyen servis. Şimdi Bilkom da o servisle bağlantı kurdu; servis, Ipod’unuzu getirin, işlemi buradan biz yapalım dedi Ipod, Apple'a gidecek, servis kapsamına giriyorsa 6 hafta sonra yenisi gönderilecekmiş . Umarım yenisi aynı model olur; çünkü Ipod Nano, aldığım ilk Apple ürünü idi ve ses kalitesi vs. aşırı derecede seviyordum Tüm servisler işin prosedürün nasıl işleyeceği konusunda tam olarak organize edilmemiş olabilir; bence sizler de önce bir Bilkom’la görüşün, onlar yönlendirsinler. |
Şikayetçi olmaya şimdilik gerek yok.Bilkom ile görüşün, sizi yetkili servise yönlendirsinler.Ben geçen gün 1. Nesil Ipod Nano'mu Beşiktaş'ta Girişim Servis'e verdim. Belge de aldım. Eğer cihazım değişim kapsamına giriyorsa 6 hafta sonra aynı modelin yenisi gelecek. |
Bu cihazdan bendede var yarın sabah bilkomu arayacağım bakalım nereye yönlendirecekler.Kocaelide ikamet ediyorum.Gelişmelerden haberdar ederim sizleri. Bu arada yerine tekrar 1. nesil göndereceklerini sanmıyorum sıfır 1. nesil nano nerde kaldı tekrarmı üretecekler ![]() Edit: Bu arada benim konudan haberim yoktu bana apple dan konu ile ilgili mail geldi az önce o şekilde haberdar oldum. |
Evet... Mail bana da gelmiş, yeni gördüm. Serviste de sormuşlardı mail mi geldi diye. Ben, Apple’ın stoklarında hala 1. Nesil IPod bulunduğunu okumuştum. İnşallah onlarla değiştirirler; çünkü ses kalitesi vs. ben çok seviyordum o modeli... Bir de ilk aldığım Apple ürünü idi, öyle de hatırası var. En son çıkan minikler çok kötü bence :) |
tüm ipod nano 1. nesillerde olan bir sorun olduğuna göre aynı nesilden bir nano ile değişim pek mantıklı durmuyor zira eski kasayı yeni bir batarya tedarikçisinin pilleri ile tekrar üretmeleri pek olası değil. son nesil bir nano verirler aynı kapasiteli :) |
http://www.bilkom.com.tr/tr/destek/apple-destek/bilkom-servis-ve-destek/yetkili-servisler/ |
Tarih: 12 Kasım 2011, in Haberler, Yazar: Azim Hazal Köse
http://turkmac.com/apple-ilk-nesil-ipod-nano’lar-icin-dunya-capinda-degisim-programi-baslatti/
Apple ilk nesil iPod Nano için aşırı ısınma sorunu nedeniyle değişim programı başlattı. Eylül 2005 – Aralık 2006 arasında satışa sunulan ilk nesil iPod Nano’da pil tedarikçisinden kaynaklanan bir üretim hatası olduğu ortaya çıktı.
Apple’dan yapılan resmi açıklamada, aşırı ısınma probleminin düşük bir olasılık olduğunu belirtilmekle birlikte çok nadir durumlarda güvenlik riski oluşturabileceği vurgulanıyor. Ayrıca pil yaşlandıkça üretim hatası ortaya çıkma olasılığının artmasına dikkat çekiliyor.
Apple, müşterilerinden belirtilen tarihler arasında satın alınan iPod Nano’ları kullanmayı bırakmalarını ve ücretsiz değişim programına katılmalarını tavsiye ediyor. Sorunun iPod Nano dışındaki diğer iPod’larda bulunmadığını da ayrıca belirtiyor.
Değişim programına katılmak için aşağıdaki bağlantıya tıklatıp, yönergeleri takip edebilirsiniz.
https://supportform.apple.com/201110/
iPod Nano’nuzun ilk nesil olup olmadığını tanımlamak için:
iPod Nano (1. Nesil) Siyah ya da beyaz plastik ön yüze ve gümüş metal arka yüze sahiptir. Daha sonraki iPod modellerinin hem ön hem arka yüzü metaldir.
Emin olmak için haberimizde yer alan fotoğraflara 1. Nesil iPod Nano fotoğraflarına bakabilirsiniz.
Türkiye’den değişim programına katılmak Apple servislerine danışabilirsiniz.
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi caves -- 12 Kasım 2011; 21:54:56 >