| Bende bir ay içerisinde düşmüştü. 28. gündü hatta. |
| sonra gündeme vb alınması ne kadar sürmüştü sizde? 44. günde savunması geldi ancak. |
| Teşekkürler bilgiler için |
helal olsun sana |
|
başvurum 85. gününde karara bağlandı. şimdi kararın eve gelmesini bekliyorum bakalım. |
| Bayağı hızlı sonuçlanmış. Sizin şikayetiniz neydi? |
|
bu konuya daha önce yazmıştım https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/141194539 |
| Merhaba benim de xs max telefonumun arka camı kırıldı elimi kesiyor öyle parçalandı. Servise götüreceğim. Sizin süreciniz nasıl oldu şunu anlayamadım. Siz telefonu değiştirip ödemeyi yapıp sonra mı başvurdunuz thh e? Yoksa sadece arızalı telefonu götürüp servis kaydı alıp o belge ile mi? |
| Şimdi fark ettim süreç 5 ay sürmüş. Ne kadar uzun sürmüş. |
| Siz aldığınız yeri mi yoksa apple mı şikayet ettiniz acaba |
| Ben aldığım yeri şikayet ettim n11 den bir satıcı halen daha aktif satış yapıyor acaba arkadaş da bizim gibi aynı durumda mı yoksa gidip mağazadan mı aldı telefonu merak ettim , bende iPad Air 3 ile mahkemelik oldum aynı sebepten şeyleri bana da bahane göstererek ekran değişimi yapmadılar bakalım son raddeye geldi büyük ihtimal para iadesi çıkacak. |
| Üstad nereden aldın telefonu aldığın yeri mi şikayet ettin yoksa direk Apple mı bilgi verir misin |
| Ben trendyol üzerinden teknosadan aldım bu tarz durumlarda teknosa işi yokuşa sürüyormuş arada kaldım herkes faturanın kesildiği aldığın yeri etmelisin diyor ama bu arkadaş appleı şikayet etmiş sanırım appleı şikayet etsem süreç farklı olur mu merak ediyorum açıkçası |
| Veya Teknosa mı Apple gönderiyor süreci , çünkü benim ürünü aldığım yer aradı ben bunu Apple göndereceğim şimdi dedi onlar savunma yapar göndeririz dediler ilginç şekilde bakalım ne olacak. 1,5 ay sürdü nerdeyse cihazı bilirkişiye bıraktım inceliyor . Yarın alacağım tekrardan . Bende konu açıp süreci anlatacağım. |
| Ben Apple Store’den almıştım hocam yani her türlü Apple’ydi benim için. |
|
Nereden aldığınızın bir önemi yok. Ben Turkcell'den almıştım. Arıza için Apple yetkili servise götürdüm. Bunu yapamayız dediler. Direkt Apple'i şikayet ettim. Turkcell'e gitsem zaten onlar da Apple'a ileteceklerdi konuyu. |
|
Umarım öyledir hocam benim sonuçta açıklanmak üzere. Peki ödeme işi nasıl oldu apple mı sizi aradı ve ürünü gönderdikten sonra mı ödeme yaptılar kaç gün vs sürdü acaba. |
| Apple arıyor. |
Arka cam kırılınca teknik hizmet vermemesi saçma,
500 şarjdan sonra garanti dışı bırakması daha da saçma!
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Erasmus78