Cevap: [ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL)

5 yıl

Yarbay

Merhaba, yurt dışı çıkış yaptığımızda cogent'e kadar teslim süresinde problem bulunmuyor. Ancak cogent tarafında bir çok yol bulunuyor. Biz bu durumu cogent tarafına da ilettik. Diğer ISS firmalarında bu durum var mı diye ayrıca kontrol ettiğimizde aynı ping sürelerini aldık. Biz yine de bu sorunun çözülmesi için cogent'e bildiride bulunduk.

Ayrıca akşam saatlerindeki hız düşüklüğünü genel olarak kontrol sağlanması için network ekibimize bildirdik. Gelişme olduğunda bilgi vereceğim.

Bu mesajda bahsedilenler: @Muco

T

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu arkadaşlarımın kontrol edebilmesi için tracert test sonucu ile birliktewww.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz?

Bu mesajda bahsedilenler: @In Time

T

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, bu sorunu network ekibimize ilettim. İnceleme devam ediyor. Gelişme olduğunda bilgi vereceğim.

Bu mesajda bahsedilenler: @AirDroid

E

exerion

5 yıl

Yarbay

Speedtest sitesinde test yaparken ping 15- 30 arasi aliyorum,ancak oyunlara girince 200-300 ping goruyorum.Turknetin cozulemez sorunu bu galiba.Online tarzi oyunlarda kesinlikle turknet iyi degil.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

H

hckoca

5 yıl

Teğmen

CS GO da ping 90 ms iken 170 oluyor 140 oluyor sürekli değişiyor. Yurtdışı çıkışı için sıra bekliyor sanki. Akşamları Almanya sunuculu oyun oynanmaz oldu. 3 senenin sonunda ciddi ciddi Türknet'ten ayrılmayı düşünüyorum.

M

Muco

5 yıl

Yarbay

Arkadaşlar boşuna çözüm aramayın, uzun süren konuşmalar sonrasında network ekibi altyapı yetersizliğinden dolayı hız düşüklüğünü kabul etti. Üzücü olan ise bunu belirtmek yerine gizleyerek insanları mağdur etmeleri. Kablonet gibi paketi satarken en baştan belirtilebilinirdi bu. Akşam saatlerinde hız düşüklüğü istemiyorsanız şu kadar daha para ödeyin dese öderdik, bu şekilde olunca türknet benim gözümden düşmüştür. O yüzden akşam saatlerinde yaşadığınız sorunların çözümünü beklemeyin.

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 3 cevap geldi.

O

onur1599

5 yıl

Çavuş

Efsanelerde bugün(35mbit)

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi onur1599 -- 16 Mart 2020; 20:7:52 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

serkante

5 yıl

Teğmen

bursa bölgesi

Bu mesajda bahsedilenler: @K.PAŞALI

T

TekniKerim

5 yıl

Yüzbaşı

Son 1 aydır bende de benzer durumlar var. Ara ara oluyordu ama sıktı artık. Kayıt açıyorum "Yok 15 dk arayla nperf den test yapın" falan filan, sırf istatistik kasmaya yapılmış hareket.
Kendi sunucularından test yapılınca 70 mbit görüyoruz eyvallah ama trafik TurkNet dışına çıkınca cacık 15mbit - 20 mbit
Pingler desen Dünya'nın en uzun halayı modunda kendi sunucusu 15 ms turknet dışı sunucularda 32+ yok yani anlayamıyorum

Aynı zamanda bir firmada bilgi işlem olarak çalışıyorum 40 cıvarı mağazamız var hepsi turknet (statik ipli) ama sorun yok.
Hatta şunu diyebilirim Turknet dışı sunucularda 8ms görüyorum speedtest.net'de üstelik ne hızda ne pinglerde en ufak oynama yok.
ADSL olan, VDSL olan, GPON olan, Fiber olan desen her tür bağlantı var. (3 - 5 güne RadioLink de bağlanacak)

Ancak! TurkNet maalesef 3 sene önceki "Bireysel" müşteri performansında değil!!! Soruna ister cgnat deyin, ister cogent deyin, ister virüs deyin, ister kablo kopuk deyin. Ortada sorun var!!!

Bina altına kadar fiber geliyor. Ben bağlatırken hiper altyapı idi daha sonra TT Fiber olarak işaretledi
(Yani şuan iptal ettirsem Turknet e dönüşüm yok)

M

Muco

5 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Dark Reaver

Selam arkadaşlar boşuna vakit kaybetmeyin turknetteki sorun kapasite sorunu Telekom dan misal 10 gbit band genişliği kiralıyorlar bu kapasite normalde 300 kişilik diyelim türknet napıyor gidip 1000 kişiyi bu kapasiteyi yüklüyor akşam olunca hatlar çöküyor çözümü ise telekomdan daha fazla kapasite kiralamak ama masraf yapmak işlerine gelmiyor isteseler 1 günde sorun çözülür ama bilinçli olarak yapmıyorlar firmanın hedefi evimde internetim var mı diyen kesim yani pek işin detayını bilmeyen ping nedir hız nediri bilmeyen kesimi hedefliyorlar bu şekilde az yatırım çok kar mantığı bilinçli kullanıcıyı ise çok takmıyorlar açık ve net

Sorun şu ki ilk aşamada sorunu kabul etmeyip insanların vakitlerini alıp hız testi vs yaptırmaları. En baştan beri belliydi aslında. Ayrıca satın almadan önce belirtilmesi ya da bunun için ek bir paket sunulması gerekiyordu. 75 Mbps güzel hız ama ben bunu yurt dışında ve iş çıkışında kullanamayacaksam bir faydası yok açıkçası. Tüketiciye karşı dürüst olmayınca belki günü kurtarmış oluyorsun ama uzun vadede negatif etki yaratıyor. Yapacak bir şey yok. Yakın zamanda hattımı kapatıp başka bir işletmeye geçeceğim. Varsa tavsiyelerinizi alırım.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Muco -- 17 Mart 2020; 12:35:13 >

T

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu teknik ekiplerimizin kontrol edebilmesi için tracert test sonucu ile birliktewww.turk.net/oim sayfamızdan performans sorunu statüsünde kayıt açarak iletebilir misiniz?

Bu mesajda bahsedilenler: @exerion

T

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, bu sorunun farkındayız. Bu konuda network ekibimiz sorunu çözmek için gerekli çalışmaları gerçekleştiriyor. Sorunun giderileceği net bir tarih aldığımda buradan paylaşacağım.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Muco

T

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, bazı bölgelerdeki yaşanan sorunu giderdik. Diğer bölgelerimiz için network ekibimiz çalışmalarına devam ediyor. Kısa süre içerisinde tüm bölgelerimizdeki sorunu tamamen gidereceğiz.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nomadio

N

nutz

5 yıl

Yüzbaşı

Burak ç kaydı okumadan bana da aynı kopyala yapıştır cevabı vermişti.

Türknet buga mı girdi neden sorun hiç bitmiyor?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

N

nutz

5 yıl

Yüzbaşı

Bazı bölgelere Küçükçekmece santralini de ekleyebilir misiniz?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

N

nomadio

5 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, bazı bölgelerdeki yaşanan sorunu giderdik. Diğer bölgelerimiz için network ekibimiz çalışmalarına devam ediyor. Kısa süre içerisinde tüm bölgelerimizdeki sorunu tamamen gidereceğiz.

Teşekkürler ancak bu süreçte daha şeffaf ve hızlı olmalıydınız. Cidden ben dahil bir sürü insan çileden çıktı, bir kısmı başka sağlayıcıya geçti. Neredeyse ben de geçiyordum başka bir sağlayıcıya ancak sorun çözülünce uğraşmamak adına vazgeçtim.

Umarım diğer bölgelerdeki sorunu da kısa sürede çözersiniz. Cidden çok rahatsız edici bir durum bu.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

N

nomadio

5 yıl

Binbaşı

Bu akşam da sorun yok bende. 1 ayın sonunda galiba sorun çözülmüş oldu kendi adıma. Umarım bir daha yaşanmaz, diğer arkadaşların da sorunu kısa sürede çözülür.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

KenanK89

5 yıl

Yarbay

Hafta sonunu görmeden karar vermeyin bence.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @nomadio

N

nomadio

5 yıl

Binbaşı

Dün Millenicom'u aradığımda sorun çıkmasaydı geçiş yapmıştım bile. Akşam baktım ping sorunu ve yurt dışı çıkışı sorunu çözülmüş, tekrar geri aramadım ve geçişten vazgeçtim. Enteresan bir tesadüf oldu benim için.

Zaten şu anda okullar vs. tatil olduğu ve çoğu insan evde olduğu için hafta sonu çok fark olacağını sanmıyorum ama zaten tekrar yaşanması durumunda direkt olarak geçiş yapacağım başka bir sağlayıcıya.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @KenanK89