Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
2469
Cevap
109035
Tıklama
39
Öne Çıkarma
Cevap: [ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL) (96. sayfa)
T
5 yıl
Binbaşı

Fortnite'da da durum aynı hocam. Cogen'i suçluyorlar.




Bu mesajda bahsedilenler: @In Time
A
5 yıl
Yüzbaşı

Apex'i duymadım bile Arada CS:GO atıyorum.

Sorun bütün oyunlarda aynı olmak zorunda. Çünkü Türknet omurgası genel olarak yavaşlıyor.

Türknet'in farkı ve Türk Telekom Süperonline gibi devlere karşı kötü olduğu nokta: Türkiye içerisinde toplanan bütün paketler İstanbula gidip oradan dağıtılıyor. Mesela ben Ankara'dayım, Ankaradaki başka bir sunucuya erişmek için gönderdiğim paket önce İstanbula gidip oradan Ankara'daki sunucuya gidiyor. Bu yüzden ping 3 ms olması gerekirken 30 ms civarında geliyor. Muhtemelen bu yüzden single-point-of-failure denen durum oluşuyor. Bütün ülkenin yükünü İstanbul kaldırmaya çalışıyor. Oradaki sunucular da yeterli gelmediğinde bütün Türknet omurgası yavaşlamış oluyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AirDroid -- 10 Mart 2020; 23:46:11 >


Bu mesajda bahsedilenler: @In Time
M
5 yıl
Yüzbaşı

Hocam durum ciddi kötüymüş, daha turknet networkünde 60-70 msleri görmüşsünüz. Ankara'nın hangi semtinden bağlanıyosunuz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @In Time
I
5 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: metiletilfenol

Hocam durum ciddi kötüymüş, daha turknet networkünde 60-70 msleri görmüşsünüz. Ankara'nın hangi semtinden bağlanıyosunuz.
Izmirdeyim.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
5 yıl
Binbaşı

Ben de diyorum anlattığı sorunlar neden tanıdık geliyor. Meğer o da İzmirliymiş :D




Bu mesajda bahsedilenler: @In Time
M
5 yıl
Yüzbaşı

Ben trace çıktısına bakmıştım, AirDroid hocam paylaşmış karışıklık olmuş. Ama sanırım İzmir'deki arkadaşlarda sorun yaşıyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @In Time
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız ping sorununu arkadaşlarımın kontrol edebilmesi için tracert testi sonucu ile birliktewww.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz? Konuyu ayrıca takip edebilmem için kayıt numarasını benimle paylaşabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @In Time
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, aldığınız tracert test sonucu ile birliktewww.turk.net/oim sayfamızdan 'performans sorunu' statüsünde destek kaydı oluşturabilir misiniz? Kayıt numarasını PM üzerinden benimle paylaşmanız durumunda konuyu ayrıca takip edeceğim.




Bu mesajda bahsedilenler: @AirDroid
İ
5 yıl
Onbaşı

evet aylar sonra tekrardan başladı bugün aydında aynı mahallede 3 arkadaşız ikimizde yüksek ping var diğerinde ise hiç internet yok


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: nomadio

Sorun 1 aydır tam gaz devam ediyor. Akşam saatlerinde yaşanan ping artışı nedeniyle bütün canlı yayın platformları, oyunlar vs. sıkıntı yaratıyor.

Destek kaydı açıyoruz saçma sapan cevaplar geliyor insanla dalga geçercesine. Önce suçu müşteriye atıp cihazlarınızı kontrol edin falan diyorlar. Yahu cihazda sorun olsa sadece akşam saatlerinde mi olur? Çocuk mu kandırıyorsunuz?

Biraz üsteleyince de daha komik bir cevap geliyor; "ping konusuna müdahale edemiyoruz". Yahu kim müdahale edecek ben mi? Bu nasıl bir cevap?

Buradaki @TurkNetDestek 'e soruyoruz o da akşam saatlerinde 30-35ms arasında dalgalanan pinge "normal" diyor. Yahu kabul edin artık, cihazlarınızın kapasitesi yetmiyor.

Müşteriyi salak yerine koyup sorunu geçiştirmeye çalışacağınıza konu hakkında bir çalışma yapıp bilgilendirme yapın. Mesela deyin ki "sorunun farkındayız, şu tarihte çalışma yapılacak" vs. Ciddi söylüyorum daha anlayışla karşılarız. En azından deriz ki "sorunun farkındalar, çalışma yapıyorlar" ama siz görmezden gelip geçiştirmeye çalışıyorsunuz.

Son zamanlarda inanılmaz bozdunuz. Türknet'in eski performansını, şeffaflığını ve samimiyetini göremiyorum. Oyuncular için en düşük ping, en hızlı internet vs. diye reklam yapıyorsunuz ama bizi salak yerine koyuyorsunuz verdiğiniz cevaplarla. Umarım kısa sürede kendinize çeki düzen verirsiniz. Bunlar size yakışmıyor.
Aynı şeyleri birebir ben de yaşıyorum. Gerçekten insanın sabrını sınayan cevaplar yazıyorlar. Bile bile sorunu kabul etmiyorlar.

Sanırım sorunu kabul edip çalışma yapmak için twitter'da tt olmayı bekliyorlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl
Çavuş

Ben Isparta'da yaşıyarum akşam saatlerinde 75 mbps olan internetim bile 10 mbps lere düşüyor oyun falan da oynamıyorum tek yaptığım video izlemek. Onu da yapamayacaksam ne anlamı var.
Destek kayıtlarım linkini verdiğim konuda.https://forum.donanimhaber.com/yaklasik-15-gundur-75-mbps-olan-internetimi-en-fazla-10-mbps-kullanabiliyorum--142364750


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız ping sorununu arkadaşlarımın kontrol edebilmesi için tracert testi sonucu ile birliktewww.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @insyder
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, akşam saatlerinde yaşadığınız ping sorununu tracert testi sonucunuz ile birlikte kayıt açarak takibini yapabilmem için benimle paylaşabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @mcgoktug
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, konuyu tekrar network ekibimize ileteceğim. Akşam saatlerinde aldığınız tracert testi sonucu ile kayıt açarak takibini yapabilmem için PM üzerinden iletebilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @nomadio
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız performans sorununu network ekibimize iletebilmem için açtığınız kayıt numarasını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @flavius32
B
5 yıl
Çavuş

Adamlar hakikaten kendilerini aşmış artık. Sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor. Yine hız testi istiyorlar. Gönderdim ama hala aynı diyorum daha ne yapayım diyorum. Bu sefer ben biraz sert çıkınca yüzsüzlük yapıp yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Ben bir daha göndereceğim hız testini. Eğer aynı durumu yaşarsam. Güle güle Türknet derim artık.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
5 yıl
Teğmen

Yine başladı 2 gündür çile



T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, akşam saatinde yaşadığınız sorunu network birimimize ilettim. İnceleme süreci biraz zaman alabilir. Gelişme olduğunda size bilgi vereceğim.




Bu mesajda bahsedilenler: @flavius32
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız performans ve ping nedeniyle üzgünüm. Aldığınız tracert testi ve hız testi sonuçları ile birlikte kayıt açarak kayıt numarasını benimle paylaşabilir misiniz? Ben bu konuda network birimimiz ile iletişime geçerek sorunu bildirerek yakından takip edeceğim.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @djkarakartal