Amilo pro v2045 farklı başlık aynı dert...

18 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

bu sitedekilerin çoğu artık öğrenmiştir fujitsu siemens 2045in ne başbelası bir makine olduğunu... ben 1.5 sene boyunca sorun yaşamadığımdan kendimi şanslı hissettim :) fırtına önceki sessizlik belkide :D daha önceki başlıkların altına yazdım ama şimdi yeni bir başlık altında sorunlarımı anlatıp yardım ve biraz iç dökmek istiyorum; beni anlayanlar burda olacağı için:)

en baştan alıyorum sikayetvar.com a yazdığım cümlelerle

"22 Ekim 2005’te İzmit Teknosa’dan aldığım Fujitsu Siemens Amilo pro 2045 model dizüstü bilgisayarımı 2 sene boyunca günde en az 8 saat çalışır durumda sorunsuz kullandım. İnternette en sorunlu dizüstü bilgisayar modeli olarak gösterilen ve bu konuda hiçbir çözüm üretilmeyen bu laptopu nasıl sorunsuz kullandığıma kendim de şaşırmıştım.

23.08.2007 tarihinde Teknosa’ya wireless, dvd ve sd kart sorunumdan dolayı garanti kapsamı içersinde arıza giderilmesi için servise gönderilmesini istemiştim. Tam bir ay sora Datapro’dan dizüstü bilgisayarım gelmiş wireless ve sd kart sorunum halledilmiş dvd okuyucuma bakılmamıştı. Sd kart sorunu çözerken board’u değiştirdiklerini öğrendim ve bunun sonunda arızalarım başladı.

2 senedir bir kere bile görmediğim hatalarla karşılaştım XP’de sorunlu mavi ekran karşıma geldi. Bilgisayarım açılmadı. Programları açmadı. Kayıt defterli hataları oluştu. Sürekli kitlendi mavi ekran çıktı. Anakart ve ekran kartında sorun oluştu. Driverlar sürekli tekrar yüklenmek zorunda kaldı. Recovery diskten repair yapılamadı. Format atmadan sorunlar geçmedi sayısız format atılmak zorunda kaldı.

Datapro’ya ikinci kez götürdükten sonra problemlerin hiçbiri geçmedi. Üçüncü kez tekrar götürmek zorunda kalacağım. Eminim sorunlarım gene bitmeyecek. Sürekli servise giden bir dizüstü bilgisayar istemiyorum. Aynı modelden yeni bir ürün veya paramın iadesini istiyorum ama Fujitsu Siemens ve Teknosa’nın politikasını bildiğimden bunun imkânsız olacağını biliyorum.% "

şikayet var.comdan 217090 nolu şikayet :)

tekrardan okuyamadım bile direk kopyaladım... 23.08.2007den beri laptopum 3 kez servise gitti geldi ve 19.10.2007dan beri dördüncü serviste... bu süre içersinde harddiskim 2 kez değişti (servise vermeden önce hiçbir problemim olmadığı halde) lcd temazsığlığım wirelessim ve sdcard problemim giderildi (servise ilk verme nedenim) dvd.rom okumuyor dediğim halde dvd rom 3. kez gittiğinde değiştirildi, ekran kartım daha önceden sorun çıkarmadığı halde servisten sonra sorun çıkardı ve değiştirildi anakartım birkez değişti 2.cisini bugun 31 gün oldu hala yurtdışından bekliyoruz 30 işgünü ayın 23ünde doluyor tahminen 22 sinde getirir yüzsüzler!!!

bir özet geçelim...

23.08.2007de veriyorum değişen parçalar

anakart 2 kez
harddisk 2 kez
ekran kartı
lcd
dvd rom
wireless

ben üniversite öğrencisiyim mühendis adayıyım ve 3 aydır notebooksuz yapmam gereken işleri yapamıyorum... garantim biteli bir ay oldu datapro hala serviste olduğu için uzattı... 31 gündür ise yurtdışından parça bekliyorum... fujitsu siemensi aradım 30 işgünü bittikten sonra para iadesi olabilcekmiş ama bunlar inat son gün getirirler gibime geliyor... 4 kez servise gitti değişme yada iade için 5 kez gitmesi yada aynı hatadan 3.defa gitmesi gerekiyorMUŞ
benim garantim bitti gelen anakartla sorunlarım bitmezse ne yapacağım?

19.10.2007 den beri serviste geri iade için ne tür problem çıkartabilirler???

ve en kötüsü param geri iade edilmezse... 3 aydır laptopum yok arızalı bir makinem var hakkımı nasıl arayacağım?

Saygılar

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

K

KeremE

17 yıl

Er

Arkadaşlar,

Burada yazan arkadaşların şikayetlerini dikkatle okudum. Ben de bir Fujitsu Siemens Amilo Pro V2045 kullanıcısıyım. Bu cihazın gözlemlediğim kadarı ile 2 kronik sorunu var. Birincisi FAN bir süre maximum hızla döndükten sonra tekrar yavaşlayamayıp takılabiliyor ve sürekli maximum hızda devam edebiliyor. Ancak bunun çözümün şu şekilde buldum: Beligisayarın kapama düğmesine "Hazırda beklet / Hibernation" fonksiyonunu atadım (Başlat > Denetim Masası Güç Seçenekleri) menüsünden hem hazırda beklet aktive edilebiliyor hem de tuşa atmaa işlemi. Eğer takılma olursa bilgisayarı hibernate edip tekrar açıyorum sorun düzeliyor. Bu sorun aslında donanımla ilgili değil Windows XP nin içerisinde bulunan ACPI sürücüleri ile ilgili bir hata ve SP2 nin ileri güncellemeleri ile bu sorun kayboluyor. Bu hataya dair şikayetleri Thinkpad, Lenovo ve Toshiba sitlerinde de görebilirsiniz. Ancak FAN max hızda takılıp çalışınca çoğu kişi bunun bir hata oludğunu düşünmeden ürünün üzerindeki fanının çok gürültülü çalıştığını düşünmesine sebep oluyor. Ancak Centri no nun getirdiği özelliklerden birisi de FAN hız kontrolü arkadaşlar. Yani Centrino işlemcili bir cihazda Fan hızı hiç bir zaman sabit değildir. İşlemeci ısısına göre dinamik olarak ayarlanır. Bu arızadan tamamen kurtulmak için güncellemeleri yüklemenizi öneririm. İkinci kronik sorun ise ekran oynarken geri plan aydınlatmasının yanıp sönmesi bu ise ekranın arkasındaki, sistemi ekrana bağlayan, kurdele kablonun ekrana ait sokete girerken yerleştiriliş biçimi sebebi ile gevşeyerek oynaması. Buna çözümü de bu kurdele kabloyu ekran panelinin arkasına opak Scotch -Tape (ısınınca yapıştırıcısını bırakmayan bant) ile sabitledim. Bu işlemi denemek isteyecek arkadaşlar için ekran lastik ayaklarının altındaki 8 vidayı sökerek buraya ulaşabileceklerini söyleyeyim. Bu arada bir hatırlatma ekran paneli çok hasas olduğu için işlemi buna güç uygulamadan yapın yoksa bir de ekranınızdan olursunuz ki herhalde bilgisayarın en pahalı parçasıdır. Bu sorunları gidermek için cihazın ekran panelini 2 kere açtım RAM güncellemesi için klavyeyi sökmem gerekti. Bu yüzden cihazın içinin de son derce kaliteli ve sorunsuz olduğunu söylemeleyim. Örneğin başka marka bazı bilgisayarlarda ekranın iki yanına yerleştirilen Wireless anten tellerinin kasanın kirişleri arasından sıkışık bir şekilde dolaştığı pek çok notebook PC gördüm ancak Amilo'nun içersinde kablolar çok derli toplu hatta kablolar özel açılan yuvalardan gidiyor. işçilik kalitesi oldukça iyi. Üstelik Türkiye de en çok üretim yapan PC fabrikalarından birinden de birazdan öğreneceğiniz sebepten bulunduğum bir sırada üretim müdürü bilgisayarıma bakıp bu bilgisayarı FS için üreten Çinli üreticinin kaliteli üretim ypan bir yer olduğunu kendilerinin de onlardan bir zamanlar ürün aldığını belirtmesine tanık olmuştum. Ayrıca PC-Diagnostik ürünlerinden bazılarının Türkiye distribütörü olduğumuz için Türkiye’ de üretilen ya da ithal edilen pek çok bozuk notebook un içini ve sorunlarını bizzat gördüm. Bu yüzden söylediklerime güvenebilirsiniz.
Bu problemler dışında 1,83 GHz. Sonoma Centrino işlemci, 1 GB DDR2-533 Bellek, 80 GB SATA disk ile aldım. benden 1 sene sonra, bana danışmadan bilgisayar alan kuzenimin bilgisayarına benden çıkan 512 leri takmak istedim takamadım çünkü DDR kullanıyordu!!!. Yani piyasada olduğu zamanlara göre çok çok iyi bir konfigürasyonu vardı. Hala da öyle Çift Taraflı DVD yazıcısı ve Optik ses çıkışı, Gigabit Ethernet desteği, Paylaşımsız ekran adaptörü gibi pek çok özellik hala birçok cihazda olmayan özellikler. Bilgi işlem sektöründe çalışıyorum. Bu yüzden toptancımdan aldım ve almadan önce aynı özelliklere sahip bir HP o gün için 1,000 - 1,500 USD daha pahalı idi. Ben bilgisayarımı günde 12 saat’ den fazla ve sürekli kullanmaktayım. Bu bahsettiğim sorunlar hariç hiç bir sorun yaşamadım. Hatta pili bile daha önce kullandığım cihazlardan daha uzun ömürlü oldu. 2 seneye yakın kullanmama rağmen XP hala fabrikadan geldiği gibi duruyor. CD' den kurulum yapmam dahi gerekmedi. Tabi zaman içersinde Belleği 2 GB ye çıkardım, diskimi 250 GB yaptım. Ancak bir süre daha değiştirmeyi düşünmüyorum. Benim gördüğüm kadarı ile çok sağlam ve güvenilir bir cihaz. Bu benim şimdiye kadarki 8. notebook PC'm ve daha önce IBM, Toshiba, HP, Compaq ve FS kullandım. Benim şimdiye kadar sahip olduğum bilgisayarlar içerisinde en sorunsuzu diyebilirim. Burada yazılanlar üzerine Yurtdışı forumlarını da taradım. Vista yükleyenler bile olmuş. Yani hala kullanan pek çok insan var hatta ürün desteklemediğini belirtmesine rağmen 2 GB bellek ler ile 2,5 GB yapan birisinin yazdığı bir yazıyı okudum.
Arkadaşlar bir şeyi ayırmamız lazım. Forumlardaki şikâyetler genelde satıcı ve bayilerin tavrı ile alakalı sonuçta kaç tane FS bilgisayar var Türkiye’de ve ne kadarı arızalanıyorun bilgisini vermiyor. Geçtiğimiz yıl hatırlayacaksınız bütün markaları Sony Vaio’sundan tutun Dell e kadar etkileyen bir pil krizi oldu. Sonuçta firmalar da bir takım üreticilere bağlı çalışıyor. Ne kadar büyük / ciddi firma olsalar da bazı arızalardan kaçılamıyor. Bu yüzden ürünü mü yoksa satıcı ve ithalatçının tutumunu mu suçluyoruz dikkatli olup ona göre yazalım.
Bir de bir yerlerde bir arkadaş sormuş mutlu bir FS Amilo Pro kullanıcısı var mıdır diye. Ben göğsümü gere gere evet hem de çok memnunum diyorum. Core2 bilgisayarlar sadece %20 -30 performans artımı sağladıkları bu da Notebooklrın zaten yavaş olan bellek / disk gibi ara birimleri arasında tamamen kaybolduğundan benim yaptığım hiç bir işi daha hızlı çalıştıracaklarından emin olmadığım için almayacağımda. Bu şekilde en az 1 - 2 yıl daha tep tepe kullanarak destekleyeceğinden kesin eminim FS Amilo Pro mun. Zaten Eğer donanım hızlandığı için bir kazanç olacaksa da Vista bu performansı misliyle sömüreceğinden bir fark göremeyeceğimden de eminim.

Demin de bahsettiğim gibi PC ürünleri, Notebooklar ve firmaların Tamir / değiştirme prosedürlerine çok sık şahit olmuş ve işin "mutfağındaki" birisi olarak, okuduklarım bana daha çok ürün kusurlarından çok satıcı ve servis firmalarının düzensiz çalışmasından ibaret gibi göründü. Belirtildiği gibi Teknosa gibi büyük bir firma Tamir ve değiştirme prosedürlerini çok baştan savma yaptığı için kimi kez arızaya giden bir ürüne kutuları köpükleri duruyor mu yoksa yapmam diyebiliyor. Ya da servis veren bir firma ürünü 1,5 ay bekletip hem de kullanıcının yasal hakkı olan değiştirme ve ücret iadesi yapmayabiliyor. Ya da teknik servise giden bir ürün tümden test edilmediği için arızalı kısımlar, eğer kullanıcı belirtmedi yada Teknik Servis fişine dikkatle işlenmedi ise bu sorunla geri gelebiliyor. Maalesef ülkemizde Tüketici hakları henüz emekleme aşamasında ancak arkadaşlar burada şikayet ederken hep "sattım kurtuldum" mantığındalar fakat arkadaşlar Sanayi Bakanlığına web üzerinden bile şikayette bulunabiliyorsunuz. Eğer ürünün "Ayıplı Mal" kategorisinde olduğu tesbit edilirse kullanıcının Ürünün misli ile değişimi, para iadesi, ya da ürünün ayıbının oranında para iadesi seçeneklerinden birisini kullanıcı kendi seçebilir ve bayi, ithalatçı, servis hepsi müşterek sorumlular bu karara uymak zorundalar. Son olarak her ilde hakem kurulları var bunlara baş vurabiliyorsunuz. Eğer firma bunların kararına uymaz ise icra yoluna başvurmak mümkün. Bu da olmazsa Tüketici Mahkemesine başvuruyorsunuz. Tüketici Mahkemeleri kanunu uyarınca her türlü vergi ve harç dan muaf. Her ilde adliye içinde mutlaka bir tüketici mahkemesi bulunuyor. Lütfenwww.sanayi.gov.tr adresinden Tüketici Hakları kanunun özellikle 4 ve 12. maddeleri dikkatle inceleyin. Hatta bir de ürününüz garanti kapsamından çıkmış olsa bile eğer garanti içersinde iken servis, bayi vs ürünün ayıplı bir özelliğini size fark ettirmeden geçiştirdi ise bu durumda iyice suçlu oluyorlar. Lütfen kanuni haklarınız sonuna kadar arayın.

Selamlar,
K.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

emirolcay

17 yıl

Teğmen

fan problemi için Notebook Hardware Control öneririm işlemci hızını yarıya düşürünce ısınma problemi biraz hafifliyor. Denemeye değer (.NET Framework 2.0 gerektirir) Buradan

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi emirolcay -- 12 Mart 2008; 10:01:15 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.