Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
6
Cevap
1881
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Amazon Sipariş Sorunu
S
9 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Herkese iyi günler. Daha önce de yaptığım gibi amazon üzerinden bir kaç parça kıyafet sipariş ettim. Kargo ile beraber 88 küsür dolar. Ayın 20 sinde yaptığım bu siparişi en para kartımla ödedim ve ayın 21 inde hesabımdan 299 Türk lirasını çektiler.

Bugün bu siparişte problem olduğu mesajı geldi. Kartla ilgili sıkıntı varmış. Aynı anda sipariş ettiğim diğer siparişleri kargolamalarına rağmen bu 88 dolarlık siparişte sorun oluşmuş.

Bankayı arıyorum para bizden çıktı diyor, amazonla konuşuyorum para bize gelmedi diyor. Peki para nerede ?

Kredi kartı olsa bloke koydular sonra çekecekler desem o da değil. Şimdi amazonda ki bu siparişi iptal ettim ama hala hesaba para yatacak vs muhabbeti dönmüyor. Hani gittiyse iptale göre geri gelmesi lazım paranın.

Başına böyle bir şey gelen var mı ? Yardımcı olursa sevinirim.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



F
9 yıl
Yüzbaşı

Bana da benzer bir şey oldu Oyun sipariş ettim 39 dolar, ürün elime ulaştı ancak kartımdan iki kez para çekilmiş. Banka iade gözükmüyor diyor 8 gün geçti. Amazon ile 3 kez görüştüm sonunda telefonla aradılar ödeme bölümünden derdimi ayrıntılı anlattım. 10 gün sonraya atıldı. Banka amazona atıyor amazon bankaya anlam veremedim. Yıllardır internet üzerinden alış veriş yaparım ilk defa amazon denedim olan olay da bu.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
9 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

bugün param iade edildi hocam. Amazondan yana sıkıntı çıkmaz ama bu sorunu çözmek için hiç uğraşmadılar ilginç :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Faradrim
Z
9 yıl
Yarbay

Sorun Amazon'un farklı bir finans politikası yürütmesinden kaynaklanıyor sıklıkla amazon dan alışveriş yapanlar bilir bazen muhasebeleştirilmeyen ödeme provizyonda askıda kalabiliyor bu durumda ne banka ne amazon bir şey yapmıyor minumum bir hafta maksimum 1 ay içerisinde bir sonraki dönemiçine kadar provizyon kendiliğinden düşüyor tek dezavantajı kartınızın kullanabilir bakiyesini meşgul etmesi süreci hızlandırmak için amazon mh svc(Settlement Verification Code)veriyor bankanıza iletmeniz gerektiğini söylüyor şanslıysanız bankadan bankaya değişiklik göstermekte bu kod ile provizyonu süreci beklemeden kaldırabiliyorlar..Pek çok bankanın müşteri temsilcileri genelde ilgisiz kalıp başından savmaya çalışıyorlar o ayrı bir mevzu..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @SeniorAwesome
F
9 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Teodor34

Sorun Amazon'un farklı bir finans politikası yürütmesinden kaynaklanıyor sıklıkla amazon dan alışveriş yapanlar bilir bazen muhasebeleştirilmeyen ödeme provizyonda askıda kalabiliyor bu durumda ne banka ne amazon bir şey yapmıyor minumum bir hafta maksimum 1 ay içerisinde bir sonraki dönemiçine kadar provizyon kendiliğinden düşüyor tek dezavantajı kartınızın kullanabilir bakiyesini meşgul etmesi süreci hızlandırmak için amazon mh svc(Settlement Verification Code)veriyor bankanıza iletmeniz gerektiğini söylüyor şanslıysanız bankadan bankaya değişiklik göstermekte bu kod ile provizyonu süreci beklemeden kaldırabiliyorlar..Pek çok bankanın müşteri temsilcileri genelde ilgisiz kalıp başından savmaya çalışıyorlar o ayrı bir mevzu..

Bilgi için teşkkürler, biraz önce kontrol ettim çekilen para provizyonda asılı duruyormuş şimdi iptali oldu bakiye geri yattı kartıma, müşteri hizmetleri çok iyi 20 dakika kadın sabırla derdimi dinleyip uğraştı ve sanırım çözdü.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Faradrim -- 3 Aralık 2016; 9:23:27 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Faradrim


quote:

Orijinalden alıntı: Teodor34

Sorun Amazon'un farklı bir finans politikası yürütmesinden kaynaklanıyor sıklıkla amazon dan alışveriş yapanlar bilir bazen muhasebeleştirilmeyen ödeme provizyonda askıda kalabiliyor bu durumda ne banka ne amazon bir şey yapmıyor minumum bir hafta maksimum 1 ay içerisinde bir sonraki dönemiçine kadar provizyon kendiliğinden düşüyor tek dezavantajı kartınızın kullanabilir bakiyesini meşgul etmesi süreci hızlandırmak için amazon mh svc(Settlement Verification Code)veriyor bankanıza iletmeniz gerektiğini söylüyor şanslıysanız bankadan bankaya değişiklik göstermekte bu kod ile provizyonu süreci beklemeden kaldırabiliyorlar..Pek çok bankanın müşteri temsilcileri genelde ilgisiz kalıp başından savmaya çalışıyorlar o ayrı bir mevzu..

Bilgi için teşkkürler, biraz önce kontrol ettim çekilen para provizyonda asılı duruyormuş şimdi iptali oldu bakiye geri yattı kartıma, müşteri hizmetleri çok iyi 20 dakika kadın sabırla derdimi dinleyip uğraştı ve sanırım çözdü.

bankanız garantimi bende amazon.de den ayakkabı aldım ilk ödeme provizyonda diğerini çekti..provizyonda olan blokeliymiş..amazon.de deki kız aradı bankanızla görüşün bankanız blokeyi kaldırsın diyor. banka biz bişe yapamayız diyor anlamadım gitti.provizyonda ki ücret sanırım kendi kendıne düşüyor ama limit olayı sıkıntı oluyor..



F
9 yıl
Yüzbaşı

Benim amazon.com üzerinden oldu, amazon.de üzerinden başka şey aldım limit yoktu o yüzden o provizyonda kalma olayı olmadı. Finansbank benim banka, normalde banka bunu düzeltebilir ya işlerine gelmiyor ya da bilmiyorlar sanırım. Bir daha alış verişimde olursa bu olay sıkıntı yaratır. Amazon.com muhasebedeki bayan bana para onlara geçmediğini bankada da olmadığını belirtmişti. Bankanın bu sorunu çözmesi gerekiyor diye düşünüyorum.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.